2026年河北省社区《网格员》考前训练题及答案

2026年河北省社区《网格员》考前训练题及答案一、单项选择题（每题只有一个正确答案）1.根据2025年河北省印发的《河北省城乡社区网格化服务管理规范（修订）》，城市社区常住居民网格划分，原则上每个网格覆盖多少户？A.100-200户B.200-300户C.300-500户D.500-800户答案：C解析：《河北省城乡社区网格化服务管理规范（修订）》明确，城市社区网格按照“规模适度、便于管理”原则划分，原则上每个网格覆盖300-500户常住居民；农村地区根据村落规模，实行“一村一格”或“一村多格”，较小自然村可合并设格，因此本题选择C。2.河北省网格员日常开展信息录入、事件上报、流程跟踪工作统一使用的官方基层治理平台是？A.冀时办B.冀治通C.冀云D.河北政务服务网答案：B解析：河北省统筹推进基层治理数字化建设，将全省城乡网格统一纳入“冀治通”基层治理平台，实行一格一码、事件闭环处置管理，要求网格员日常工作全部通过冀治通开展，因此本题选择B。3.根据《河北省特殊困难老年人探访关爱服务实施方案》，对纳入重点关爱台账的失能半失能独居老年人，要求网格员上门探访的最低频次为？A.每周至少1次B.每半个月至少1次C.每月至少1次D.每季度至少1次答案：A解析：方案明确，对失能半失能独居老年人等特殊困难群体，要求网格员每周至少探访1次；对一般空巢老年人、低收入老年人每月至少探访1次，因此本题选择A。4.社区网格员的核心定位是？A.基层行政执法人员B.城乡社区治理与服务的神经末梢C.街道办事处派驻的执法辅助人员D.物业服务企业派驻的管理人员答案：B解析：河北省明确网格员是基层治理体系延伸到群众身边的神经末梢，承担信息采集、服务群众、排查隐患等职责，不具备行政执法权，不属于执法人员或物业人员，因此本题选择B。5.根据《中华人民共和国民法典》规定，业主共同决定改建、重建建筑物及其附属设施事项，需要满足的表决条件是？A.专有部分面积占比三分之二以上且人数占比三分之二以上业主参与表决，经参与表决专有部分面积四分之三以上且参与表决人数四分之三以上同意B.专有部分面积占比二分之一以上且人数占比二分之一以上业主参与表决，经参与表决半数同意C.专有部分面积占比三分之二以上且人数占比三分之二以上业主参与表决，经参与表决半数同意D.全体业主一致同意答案：A解析：《民法典》第二百七十八条明确，改建、重建建筑物属于重大事项，需满足双三分之二业主参与，参与表决的四分之三同意方可通过，普通事项仅需参与表决半数同意，因此本题选择A。6.全国统一的反诈劝阻专线电话是？A.110B.96110C.12345D.12315答案：B解析：96110是全国统一的反诈劝阻专线，专门用于反诈预警劝阻和群众反诈咨询，接到该号码来电应及时接听，因此本题选择B。7.下列选项中，不属于社区网格员法定工作职责的是？A.采集网格内人房基础信息B.排查上报网格内安全隐患C.查处网格内违法建设行为D.宣传基层治理相关政策法规答案：C解析：网格员不具备行政执法权，查处违法建设属于自然资源、城管等执法部门的职责，网格员仅需做好排查上报、配合执法工作即可，因此本题选择C。8.网格员发现网格内流动人口未按规定办理居住登记，正确的处置方式是？A.直接对流动人口作出罚款处罚B.督促其及时到公安部门完成登记，做好登记跟踪，上报社区C.放任不管，不采取任何措施D.代替流动人口完成登记手续答案：B解析：网格员无处罚权，也不能代替居民办理登记，正确做法是督促当事人按规定登记，做好信息跟踪和上报，因此本题选择B。9.二十大报告明确提出，健全基层治理体系的领导核心是？A.党委领导B.政府负责C.社会协同D.公众参与答案：A解析：二十大报告明确，健全党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑的基层治理体系，领导核心是党委领导，因此本题选择A。10.根据河北省社区治理相关要求，社区“红色网格”的党组织覆盖要求是？A.只要有3名以上正式党员的网格，都要单独建立党支部B.只有街道层面建立党组织即可，网格不需要C.只有社区层面建立党组织即可，网格不需要D.所有网格都必须建立党委答案：A解析：河北省推进“红色网格”建设，要求符合条件的网格单独建立党支部，不符合条件的建立党小组，实现党的组织和工作全覆盖，因此本题选择A。二、多项选择题（每题有两个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.根据《河北省城乡社区网格化服务管理规范（修订）》，网格员的核心工作职责包括以下哪些内容？A.基础信息采集B.社情民意收集C.矛盾纠纷排查化解D.公共服务代办E.安全隐患排查上报F.政策法规宣传答案：ABCDEF解析：河北省规范明确网格员六大核心职责，覆盖以上全部内容，因此全部选项正确。2.网格员开展网格基础信息采集工作，需要采集的核心内容包括？A.常住居民、流动人口的姓名、身份证号、联系方式B.户籍地址、实际居住地址C.居民从业状况、婚姻状况、特殊群体身份（低保、特困、残疾、独居等）D.网格内房屋的产权性质、租住情况E.网格内经营场所的证照信息、安全情况答案：ABCDE解析：网格化管理要求实现“人房企事”四标注，所有和网格内主体相关的基础信息都需要动态采集更新，因此全部选项正确。3.河北省网格员需要重点关注和动态管理的特殊群体包括？A.社区矫正对象、刑满释放人员B.严重精神障碍患者C.独居空巢老人、困境儿童D.低保对象、特困人员、残疾人E.流动育龄妇女答案：ABCDE解析：特殊群体服务管理是网格员的核心工作之一，以上群体均属于需要重点走访、动态跟踪的服务管理对象，因此全部选项正确。4.网格员在网格走访排查中，发现以下哪些情况需要第一时间上报冀治通平台，并联系相关职能部门处置？A.小区公共区域燃气泄漏隐患B.群体性劳资纠纷、集体上访苗头C.新增违法搭建建筑物D.突发公共卫生事件、安全生产事故E.居民之间因噪音问题产生的小额纠纷答案：ABCD解析：居民之间小额纠纷网格员可以现场开展调解，不需要上报平台流转处置，其余四类事件都属于重大风险隐患，需要第一时间上报流转，因此本题选择ABCD。5.根据《信访工作条例》，网格员处理网格内居民信访诉求时，正确的做法有？A.认真倾听居民诉求，做好详细信息登记B.对符合政策的合理诉求，协调相关资源推动解决C.对超出网格员职责范围的诉求，引导居民通过合法合规渠道反映，及时上报社区和街道D.对无理诉求、缠访闹访行为，直接驱赶拒绝接待答案：ABC解析：针对无理缠访闹访，网格员需要第一时间上报综治部门和公安机关，做好情绪疏导，不得直接拒绝接待引发矛盾升级，因此D选项错误，本题选择ABC。6.网格员开展反诈宣传工作，正确的工作方式包括？A.在网格出入口、公告栏张贴反诈宣传海报，在业主群推送反诈警示案例B.针对老年人、大学生等易受骗群体，开展上门入户精准宣传C.现场指导居民下载安装注册国家反诈中心APP，开启预警功能D.发现网格内涉诈线索、涉诈窝点，第一时间上报公安机关答案：ABCD解析：以上做法均符合网格员反诈宣传工作要求，因此全部选项正确。7.下列关于网格员保密义务的说法，正确的有？A.网格员必须对采集到的居民个人信息严格保密B.不得将居民个人信息泄露、出售给第三方机构C.工作调整结束后不得留存居民信息原件和复印件D.因工作需要可以随意向无关人员透露居民个人信息答案：ABC解析：网格员必须遵守信息保密规定，不得向无关人员透露居民个人信息，因此D选项错误，本题选择ABC。8.推进“红色网格”建设，河北省对网格员队伍建设的要求包括？A.优先推荐党员担任网格员B.每个网格都要有党员参与服务管理C.定期开展网格员业务培训，提升服务能力D.落实网格员薪酬待遇，保障网格员权益答案：ABCD解析：河北省“红色网格”建设明确要求以上全部内容，因此全部选项正确。三、判断题（正确打√，错误打×）1.河北省城乡网格划分必须严格按照社区、村民小组的行政边界划分，不得调整。答案：×解析：网格划分坚持“规模适度、便于管理、不留空白”的原则，可以根据路网、河流、居住小区边界灵活调整，无需严格遵循原有行政边界，因此本题错误。2.网格员具备基层行政执法权，可以独立对网格内的违法行为作出行政处罚。答案：×解析：网格员不具备行政执法权，仅承担排查、上报、配合执法部门工作的职责，因此本题错误。3.接到96110来电说明用户或其家人可能正在遭遇电信诈骗，应当及时接听。答案：√解析：96110是全国统一反诈劝阻专线，专门用于预警劝阻，因此本题正确。4.河北省明确要求，将网格员的薪酬待遇、工作经费纳入当地财政预算，保障网格员合理待遇。答案：√解析：河北省为稳定网格员队伍，明确要求网格员待遇、工作经费纳入财政预算，因此本题正确。5.网格员为了工作方便，可以将采集的居民个人信息转发到私人微信朋友圈。答案：×解析：居民个人信息受法律保护，网格员不得随意泄露转发，因此本题错误。6.网格化管理实行事件处置闭环机制，网格员对排查上报的事件需要跟踪整改进度，隐患消除后才能销号。答案：√解析：冀治通平台实行事件上报、流转、处置、反馈、销号的闭环管理，网格员需要跟踪全流程，因此本题正确。7.居民委员会是我国基层政权机关，网格员属于公务员序列。答案：×解析：居民委员会是基层群众性自治组织，不属于基层政权，网格员一般属于社区工作者或公益性岗位，不属于公务员序列，因此本题错误。8.针对网格内的严重精神障碍患者，网格员只需要知道信息即可，不需要配合随访。答案：×解析：网格员需要配合卫健、公安部门定期对严重精神障碍患者开展随访，掌握患者动向，落实帮扶管控措施，因此本题错误。9.网格员需要协助社区开展文明城市创建、人口抽样调查、疫苗接种动员等党委政府中心工作。答案：√解析：网格员作为基层工作的一线力量，需要协助完成党委政府部署的各项中心工作，因此本题正确。10.对网格内的低保户、特困户等困难群体，网格员需要定期走访，协助落实救助政策。答案：√解析：困难群体帮扶是网格员的核心工作内容之一，因此本题正确。四、案例分析题河北省唐山市路北区某老旧小区改造完成后，第三网格网格员王芳日常走访中，发现以下四项问题：1.小区2号楼多名业主反映，加装的电梯运行异响严重，多次联系物业和维保单位都没有彻底解决，业主情绪激动，准备集体到区政府上访维权；2.小区5号楼李大爷是82岁独居失能老人，子女长期在外地工作，最近三天网格员打电话无人接听，敲门也没有回应；3.小区中心广场近期每天早上都有外来人员组织免费讲座，向老年人推销号称能治疗高血压、糖尿病的“保健床垫”，售价高达12000元一张，已有5位老人预交了定金；4.小区北侧消防通道被物业划出10个停车位对外出租，日常经常被车辆停满，一旦发生火灾，消防车无法进入。问题：如果你是该网格的网格员，针对上述四个问题，请说明你的处置流程和工作要点。参考答案：作为网格员，处置事件需要遵循“及时处置、不越权限、闭环管理”的原则，针对四个问题分别处置如下：（1）针对业主集体上访维权问题：①第一时间赶到现场，安抚业主情绪，耐心倾听全部诉求，做好文字和影像记录，承诺会协调推动问题解决，稳定业主情绪，避免矛盾升级；②第一时间将该矛盾纠纷和上访风险录入冀治通平台，上报社区居委会、街道综治办，按照流程流转处置；③牵头组织业主代表、物业、电梯维保单位、业委会召开四方协调会，明确电梯故障的整改方案和整改时限，要求维保单位立即开展全面检修；④全程跟踪整改进度，及时向全体业主反馈整改情况，引导业主理性表达诉求，问题整改完成后组织业主验收，做好回访，确认矛盾化解后闭环销号。（2）针对独居失能老人失联问题：①第一时间联系社区值班干部和小区物业，查询李大爷子女的联系方式，第一时间告知子女老人失联情况，请子女尽快赶回；②初步核实老人在家后，立即拨打110报警和120急救电话，在警方和医护人员到场前，协调物业联系专业开锁人员到场，做好破门救助准备；③老人得到救助确认安全后，将李大爷调整为网格重点关爱对象，将探访频次调整为每周至少1次，对接社区养老服务机构，为李大爷申请免费的助餐、助洁、定期巡访服务，给老人留下印有网格员联系方式的连心卡，告知老人有需求随时联系；④后续持续关注老人生活状况，定期和子女沟通老人情况，确保老人安全。（3）针对外来人员推销假保健品诈骗问题：①第一时间赶到讲座现场，固定推销宣传的相关证据，记录推销人员的身份信息和宣传内容，第一时间拨打110报警和市场监管部门电话，上报相关情况；②逐一登记已经购买或预交定金的老人信息，配合公安机关和市场监管部门做好调查取证，协助老人追回被骗钱款；③在网格内开展针对老年人的保健品诈骗专项宣传，上门给所有老年居民讲解此类诈骗的套路，提醒老年人看病去正规医院，不购买陌生人员推销的产品，同时在网格业主群推送警示信息，提醒子女关注家