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文档简介
2026年河南社区工作者考前冲刺训练及答案一、单项选择题(每题1分,共20分)1.根据河南省民政厅印发的《河南省“五社联动·幸福家园”建设三年行动方案(2024—2026年)》,到2026年末,全省要实现()“五社联动”服务全覆盖,农村社区“五社联动”覆盖率达到80%以上。A.全省所有城乡社区B.全省城镇社区C.全省易地搬迁安置社区D.全省农村社区2.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》,居民委员会的性质是()A.基层行政机关B.基层群众性自治组织C.基层政权派出机关D.基层社会团体3.《河南省社区工作者队伍管理办法(试行)》明确规定,社区工作者年人均薪酬待遇不低于()城镇非私营单位在岗职工年平均工资水平。A.本县区上年度B.本市上年度C.本省上年度D.本县区本年度4.截至2024年末,河南省国民经济和社会发展统计公报公布数据显示,河南省全省常住人口约9771万人,其中城镇常住人口占比为()A.55.2%B.57.8%C.59.1%D.61.3%5.“五社联动”是当前我国社区治理的核心机制,其“五社”指的是()A.社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社区公益慈善资源B.社区、社工站、社区企业、社区志愿者、社区社会组织C.社区、社工、社区居委会、社区志愿者、社区公益基金D.社区、社会组织、社区工作者、社区网格员、社区资源6.居民会议由居民委员会召集和主持,有()以上的十八周岁以上的居民、()以上的户或者()以上的居民小组提议,应当召集居民会议。A.五分之一;三分之一;三分之一B.四分之一;三分之一;二分之一C.五分之一;二分之一;三分之一D.三分之一;五分之一;三分之一7.社区社会工作者针对社区内空巢老人开展的居家安全探访服务,属于哪一类社区服务()A.社区救助服务B.社区养老服务C.社区治安服务D.社区健康服务8.2025年河南省推进城镇老旧小区改造,计划改造老旧小区数量约为(),重点改造水电气路等基础设施,完善养老、托育、停车等公共服务配套。A.1000个B.3800个C.5500个D.8000个9.社区工作者在处理社区居民矛盾纠纷时,首要遵循的原则是()A.依法调解B.自愿平等C.尊重当事人诉讼权利D.属地管理10.根据我国《村民委员会组织法》,村民委员会每届任期为()A.2年B.3年C.4年D.5年11.社区治理的核心领导主体是()A.街道办事处B.社区党组织C.居民委员会D.社会组织12.社工小王在社区开展需求评估时,通过挨家挨户上门发放标准化问卷收集信息,这种研究方法属于()A.观察法B.问卷调查法C.访谈法D.文献法13.河南省“五星”支部创建中,“幸福和谐星”的核心考核指标是()A.邻里矛盾调解成功率达到95%以上B.居民人均可支配收入增长超过全省平均C.社区绿化率达到30%以上D.适龄儿童入学率100%14.针对社区内低保对象的专业化帮扶服务,属于哪一类社会工作领域()A.优抚安置社会工作B.社会救助社会工作C.家庭社会工作D.社区社会工作15.居民委员会作出的决定侵害居民合法权益的,居民可以向()申请撤销该决定。A.人民法院B.街道办事处C.区民政局D.社区党组织16.社区工作者的职业道德核心是()A.为民服务B.爱岗敬业C.诚实守信D.办事公道17.2025年全国民政工作会议提出,要推动每个()至少有一名专职社会工作者。A.街道B.社区C.乡镇D.县18.老旧小区加装电梯过程中,低楼层居民以影响采光、噪音大为由反对加装,高楼层老人以出行不便为由迫切要求加装,双方发生冲突,此时社工首先应该做的是()A.支持高楼层的诉求,因为老人出行需求更迫切B.批评低楼层居民阻碍民生项目推进C.组织双方沟通,梳理核心诉求,寻求共识D.直接上报街道办等待上级处理19.社区志愿者服务的常规激励机制不包括下列哪一项()A.积分兑换服务B.评优评先表彰C.带薪休假D.公共服务优惠20.社区网格化管理的标准配置是,每一个网格一般配备几名专职网格员()A.1名B.2名C.3名D.根据网格规模灵活设置,无固定标准二、多项选择题(每题2分,共20分,多选、少选、错选均不得分)1.河南省“五星”支部创建的五个星级包括下列哪些选项()A.政治引领星B.产业兴旺星C.平安法治星D.幸福和谐星E.支部过硬星F.文明宜居星2.社区居民自治的核心内容包括()A.民主选举B.民主决策C.民主管理D.民主监督3.根据《河南省社区工作者队伍管理办法(试行)》,下列属于社区工作者范畴的岗位人员是()A.社区党组织书记、副书记B.居民委员会主任、副主任、委员C.社区专职网格员D.街道下派到社区的机关公务员4.社区工作的经典核心模式包括()A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.社会行动模式5.当前我国社区养老服务体系的主要形式包括()A.居家养老B.社区日间照料C.机构养老D.邻里互助养老6.我国矛盾纠纷化解的“三调联动”机制指的是哪三项调解联动()A.人民调解B.行政调解C.司法调解D.仲裁调解7.河南省针对合格社区工作者出台的激励保障政策包括()A.从优秀社区工作者中定向招录公务员B.从优秀社区工作者中定向招聘事业单位工作人员C.特别优秀的社区党组织书记可破格提拔为街道领导干部D.按规定为社区工作者缴纳社会保险和住房公积金8.社会工作者价值观中,对服务对象的伦理责任包括()A.尊重服务对象的自决权B.保护服务对象的隐私C.满足服务对象的所有要求D.对服务对象负责9.下列属于社区公共服务范畴的是()A.社区就业服务B.社区社会保障服务C.社区救助服务D.社区文化体育服务E.社区环境卫生服务10.社区开展宣传教育活动的常用方法包括()A.悬挂宣传横幅B.宣传栏张贴海报C.社区微信群推送D.入户宣讲三、判断题(每题1分,共10分,正确打√,错误打×)1.社区党组织在社区治理中发挥领导核心作用。()2.居民委员会每届任期3年,届满应当及时举行换届选举。()3.“五社联动”机制中,社会工作者承担专业支撑作用。()4.河南省规定,社区工作者薪酬待遇与岗位等级、工作年限、职业资格挂钩,建立正常增长机制。()5.社区工作只是帮居民跑腿办事,不需要专业工作方法。()6.业主委员会是业主自我管理的群众性自治组织,接受社区居民委员会的指导和监督。()7.所有社区必须设立全体居民参加的居民会议,不得设立居民代表会议。()8.社会工作者可以为有需要的服务对象提供专业心理疏导服务。()9.《河南省“十四五”城乡社区服务体系建设规划》提出,到2025年末,实现城市社区综合服务设施全覆盖,农村社区综合服务设施覆盖率达到100%。()10.社会工作者服务过程中,无论遇到任何情况都必须遵守保密原则,不得泄露服务对象信息。()四、案例分析题(共25分)案例:郑州市金水区经八路街道某社区,建成于1985年,是典型的老旧社区,现有居民1320户3860人,其中60岁以上老年人1428人,占总人口的37%,残疾人42人,低保家庭12户。该社区存在的主要问题:一是基础设施老化,下水管道经常堵塞,路面坑洼不平,电动车飞线充电问题突出,消防隐患大;二是公共活动空间不足,原有的社区活动室面积只有80平米,无法满足居民特别是老人的活动需求;三是邻里矛盾多发,近几年有三栋单元楼推进加装电梯,低楼层居民以影响采光、房价下跌为由反对,高楼层老年居民出行不便迫切要求加装,双方多次发生争吵,甚至闹到街道信访,加装电梯项目停滞;四是社区养老服务不足,很多空巢老人吃饭难、照护难问题得不到解决。问题:1.结合上述案例,分析该社区面临的主要治理痛点有哪些?(10分)2.如果你是该社区的专职社会工作者,结合社区工作专业方法,提出具体的解决对策。(15分)五、实务写作题(共25分)你所在社区计划开展“文明社区你我共建”主题创建活动,请你撰写一份面向全体居民的活动倡议书,要求格式正确,内容具体,符合社区实际,字数不少于500字。参考答案及解析一、单项选择题1.B解析:《河南省“五社联动·幸福家园”建设三年行动方案(2024—2026年)》明确提出,到2026年末,实现全省城镇社区“五社联动”服务全覆盖,农村社区“五社联动”覆盖率达到80%以上,因此本题选B。2.B解析:《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第二条明确规定,居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织,因此本题选B。3.A解析:《河南省社区工作者队伍管理办法(试行)》第二十一条规定,社区工作者年人均薪酬待遇不低于本县区上年度城镇非私营单位在岗职工年平均工资水平,因此本题选A。4.C解析:根据河南省统计局2025年发布的《2024年河南省国民经济和社会发展统计公报》,2024年末全省常住人口9770.55万人,其中城镇常住人口5775.49万人,常住人口城镇化率为59.1%,因此本题选C。5.A解析:民政部明确的“五社联动”定义为:以社区为平台、以社会组织为载体、以社会工作者为支撑、以社区志愿者为辅助、以社区公益慈善资源为补充的现代社区治理行动框架,因此本题选A。6.A解析:《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第十条规定,有五分之一以上的十八周岁以上的居民、三分之一以上的户或者三分之一以上的居民小组提议,应当召集居民会议,因此本题选A。7.B解析:针对空巢老人开展的居家安全探访服务属于社区养老服务范畴,是社区应对人口老龄化、完善养老服务网络的重要内容,因此本题选B。8.B解析:河南省住房和城乡建设厅2025年工作安排明确,2025年全省计划改造城镇老旧小区3800多个,惠及居民约40万户,因此本题选B。9.A解析:处理矛盾纠纷,首要原则是依法调解,严格按照法律法规和政策开展调解工作,因此本题选A。10.D解析:《村民委员会组织法》第十一条规定,村民委员会每届任期五年,届满应当及时举行换届选举,村民委员会成员可以连选连任,因此本题选D。11.B解析:《中共中央国务院关于加强和完善城乡社区治理的意见》明确,社区党组织在社区治理中发挥领导核心作用,是社区治理的核心领导主体,因此本题选B。12.B解析:通过发放标准化问卷收集信息的方法属于问卷调查法,因此本题选B。13.A解析:河南省“五星”支部创建中,“幸福和谐星”的核心考核指标包括邻里矛盾调解成功率、社区服务覆盖率等,要求邻里矛盾调解成功率达到95%以上,因此本题选A。14.B解析:针对低保对象等困难群体的专业化帮扶服务属于社会救助社会工作领域,因此本题选B。15.A解析:《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第十七条规定,居民对居民委员会作出的决定侵害其合法权益的,有权向人民法院申请撤销,因此本题选A。16.A解析:社区工作者的职业道德核心是为民服务,始终把居民的合法利益放在第一位,因此本题选A。17.B解析:2025年全国民政工作会议明确提出,到2025年末推动每个社区至少配备一名专职社会工作者,因此本题选B。18.C解析:社会工作者处理利益冲突的首要步骤是搭建沟通平台,梳理双方核心诉求,引导协商寻找共识,因此本题选C。19.C解析:社区志愿者服务是无偿公益服务,不提供带薪休假,常规激励方式主要包括积分兑换、评优评先、公共服务优惠等,因此本题选C。20.A解析:当前我国社区网格化管理实行“一格一员”的标准配置,每个网格配备1名专职网格员,负责网格内信息采集、服务代办、矛盾排查等工作,因此本题选A。二、多项选择题1.BCDEF解析:河南省“五星”支部创建的五个星级分别为:支部过硬星、产业兴旺星、平安法治星、幸福和谐星、文明宜居星,因此本题选BCDEF。2.ABCD解析:社区居民自治的核心内容是“四个民主”,即民主选举、民主决策、民主管理、民主监督,因此本题选ABCD。3.ABC解析:《河南省社区工作者队伍管理办法(试行)》明确,社区工作者是指在社区党组织、居民委员会和社区专职岗位上工作的人员,包括社区党组织成员、居委会成员、专职网格员、专职社工等,街道下派的机关公务员不属于社区工作者序列,因此本题选ABC。4.ABC解析:社区工作的三大经典核心模式为地区发展模式、社会策划模式、社区照顾模式,因此本题选ABC。5.ABCD解析:当前我国社区养老服务体系以居家养老为基础、社区养老为依托、机构养老为补充,同时大力发展互助养老等新型养老形式,四种均为主要形式,因此本题选ABCD。6.ABC解析:我国矛盾纠纷化解的“三调联动”机制指人民调解、行政调解、司法调解联动,因此本题选ABC。7.ABCD解析:河南省出台的社区工作者激励保障政策明确,加大从优秀社区工作者中招录公务员、招聘事业单位工作人员力度,特别优秀的社区党组织书记可以破格提拔为街道领导干部,同时按规定为社区工作者缴纳社会保险和住房公积金,因此本题全选ABCD。8.ABD解析:社会工作者对服务对象的伦理责任包括尊重服务对象自决权、保护服务对象隐私、对服务对象负责等,社会工作者不需要也不可能满足服务对象的所有不合理要求,因此本题选ABD。9.ABCDE解析:社区公共服务涵盖社区就业、社保、救助、文化体育、环境卫生等多个领域,以上选项全部正确,因此本题选ABCDE。10.ABCD解析:悬挂横幅、张贴海报、新媒体推送、入户宣讲都是社区开展宣传活动的常用方法,适配不同群体的信息获取习惯,因此本题全选ABCD。三、判断题1.√解析:坚持社区党组织的领导核心地位是我国社区治理的根本原则,本题表述正确。2.×解析:当前居民委员会和村民委员会每届任期均为5年,本题表述错误。3.√解析:五社联动机制中,社会工作者承担专业支撑作用,为社区治理和服务提供专业支持,本题表述正确。4.√解析:《河南省社区工作者队伍管理办法(试行)》明确建立社区工作者薪酬正常增长机制,薪酬与岗位等级、工作年限、职业资格挂钩,本题表述正确。5.×解析:社区工作是专业社会工作的重要领域,需要运用专业的工作方法开展服务,本题表述错误。6.√解析:业主委员会是业主自我管理的群众性自治组织,依法接受社区居民委员会的指导和监督,本题表述正确。7.×解析:居民人数较多的社区,可以依法设立居民代表会议,代替居民会议行使相关职权,本题表述错误。8.√解析:心理疏导是社会工作者的核心专业技能之一,可以为有需要的服务对象提供专业心理疏导服务,本题表述正确。9.√解析:《河南省“十四五”城乡社区服务体系建设规划》明确提出,到2025年末,实现城市社区综合服务设施全覆盖,农村社区综合服务设施覆盖率达到100%,本题表述正确。10.×解析:当服务对象存在自杀、伤害他人等重大危机风险时,社会工作者需要打破保密原则,及时采取干预措施,保护服务对象和他人的生命安全,本题表述错误。四、案例分析题参考答案1.该社区的主要治理痛点可从四个层面归纳:(1)基础设施配套不完善:作为建成超过30年的老旧社区,下水管道、路面等基础设施老化,电动车飞线充电带来严重消防隐患,无法满足居民基本生活需求;(3分)(2)公共服务供给结构性不足:养老服务缺口大,空巢老人吃饭难、照护难问题突出,公共活动空间面积不足,无法满足居民的文化活动需求,特殊群体服务缺位;(2分)(3)利益协调机制缺失:加装电梯涉及不同楼层居民的核心利益冲突,双方诉求差异大,缺乏常态化的沟通协商平台,矛盾不断升级,项目停滞,影响社区和谐稳定;(3分)(4)治理主体活力不足:社区自治能力弱,未充分调动居民和社会力量参与社区建设,无法有效回应多元化的居民需求。(2分)2.针对上述问题,作为专职社区工作者,可采取以下解决对策:(1)党建引领整合资源,推进基础设施改造:发挥社区党组织牵头作用,梳理社区基础设施问题,申报城镇老旧小区改造项目,争取上级政府的政策和资金支持,推进下水管道改造、路面整修、公共充电桩建设等工程,消除消防隐患;同时链接辖区共建单位、公益慈善资源,补充改造资金缺口,发动居民参与项目监督,保障改造工程符合居民需求。(4分)(2)运用议事协商方法,化解加装电梯利益矛盾:组织加装电梯涉及的双方居民、电梯企业、住建部门、法律工作者、人民调解员召开协商议事会,向双方普及加装电梯的政策、技术参数、补偿标准等信息,引导双方理性表达诉求,通过调整电梯设计路线、给予低楼层居民合理经济补偿、分摊费用差异化等方式,寻找双方都能接受的解决方案,推动项目落地。(4分)(3)依托五社联动机制,完善社区公共服务供给:以社区为平台,引入专业养老服务社会组织,争取民政部门的养老服务项目支持,改造闲置空间建设社区日间照料中心和老年助餐点,解决空巢老人吃饭难、照护难问题;盘活社区存量闲置资源,通过改造废弃锅炉房、整合物业闲置办公用房等方式,扩大社区公共活动空间,满足居民文化活动需求;发动社区志愿者,对社区空巢老人、残疾人、低保家庭开展结对帮扶,提供定期探访、代购代办等精准服务,满足特殊群体需求。(4分)(4
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