2026年广东省职业院校技能大赛-中职组（城市轨道交通运营与维护赛项）考试题库（带答案）

PAGEPAGE1一、单选题1.行车调度命令分为书面命令和（），由OCC调度员发布。A、施工命令B、口头命令C、多媒体命令D、专项命令答案：B2.城市轨道交通车辆主回路主要组成器件有：受电弓、高速开关、牵引箱、牵引电机、（）等。A、制动电阻B、主控制器C、牵引逆变器D、辅助逆变器答案：A3.影响地铁安全运营的内部环境通常是指（）环境。A、自然B、社会C、作业D、以上均不是答案：C4.车站进行互锁解除操作的目的是（）。A、停止向信号系统发送站台门状态信息B、将故障站台门切除站台门系统C、整侧滑动门切除出站台门系统D、向信号系统发出站台门已关闭且锁紧的假信号答案：D5.站台门应满足列车停靠在站台（）位置时车上乘客的应急疏散需要。A、定点停车B、非定点停车C、全部进站D、任意答案：D6.地铁车站间线路的长度应根据现状及规划的城市道路布局和客流实际需要确定，一般在城市中心区和居民稠密地区为（）km左右。A、1B、1.5C、2D、2.5答案：A7.车站紧急关闭按钮设置在（）和站台。A、车厢B、站厅C、通道D、车控室（或综控室）答案：D8.交叉渡线通常由（）个单开道岔组成。A、2B、3C、4D、5答案：C9.根据《城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理管理办法》，隐患分为重大隐患和一般隐患两个等级，下面不属于重大隐患的是（）。A、列车挤岔B、大面积停电C、客流踩踏D、自动扶梯故障答案：D10.有线通信系统包括调度电话、公务电话，（）通信系统包括调度台、手持台、车载台、对讲机A、无线B、车载C、广播D、正线答案：A11.车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件应第一时间（）。A、组织关站B、协助公安机关实施抓捕C、按照信息通报流程进行信息通报D、报120答案：C12.施工作业完毕后，需（）。A、要求施工人员迅速离站B、对施工结果进行研判C、针对施工进度进行把控D、对施工涉及的行车设备进行试验答案：D13.大客流组织的主要措施不包括（）。A、减少列车运能B、增加售、检票能力C、采取临时疏导措施；D、关闭出入口或进行进出分流。答案：A14.站台门控制系统中就地控制盘的英文缩写为（）。A、PSAB、PSLC、PSCD、DCU答案：B15.以下票种在使用过程中不检查运营日和进出站次序的是（）。A、定值纪念票B、车站工作票C、福利票D、单程票答案：B16.用梯子进行登高作业时，梯脚必须做到（）措施。A、防水B、防火C、防滑D、防风答案：C17.下列功能中，能在车站综控室内实现的是（）。A、对站台门进行单门关闭操作B、对站台门进行单门打开操作C、对站台门进行整侧应急开启操作D、对站台门进行整侧应急关闭操作答案：C18.在岗时使用下列文明用语正确的是（）。A、您好请谢谢对不起再见B、喂再见那位这位C、您好再见谢谢快走D、嘿你好不好意思答案：A19.轨道交通出入口周围（）范围内应设置车站位置导向标志。A、1000米B、800米C、500米D、300米答案：C20.FAS系统的CRT指的是（）。A、探测器B、不间断电源C、打印机D、图形工作站答案：D21.以下不属于ATP防护功能的是（）。A、车门监控B、自动开门C、运行方向监督D、速度监督答案：B22.运营单位应落实（）责任制，实现各专业接口协调与指挥、信息传递、资源调配等运行顺畅。A、行车组织B、应急管理C、客运组织D、运营服务答案：A23.当列车在车站出现异常时，需要使全部乘客从列车车厢全部下车，称为（）。A、清车（清客）B、引导C、隔离D、疏散答案：A24.站台门故障时，宜采用（）控制模式，由列车驾驶员或行车值班员操作站台门。A、系统级B、中心级C、车站级D、手动级答案：C25.城市轨道交通的建设和运营应以（）为目标，应做到资源共享和方便乘客使用。A、城市建设B、乘客需求C、发展计划D、交通发展答案：B26.根据《城市轨道交通行车组织管理办法》，正常情况下，城市轨道交通列车等级最高的为（）。A、载客列车B、调试列车C、专运列车D、空驶列车答案：C27.列车客室内应设置乘客手动报警或与司机通话的装置，紧急情况下乘客可向（）报警。A、司机B、司机或行调C、控制室D、站长答案：A28.运营单位应落实（）责任制，实现各专业接口协调与指挥、信息传递、资源调配等运行顺畅。A、行车组织B、应急管理C、客运组织D、运营服务答案：A29.下列关于票务处理机的描述错误的是（）。A、可以对付费区和非付费区的乘客提供服务B、可接受纸币或银行卡乘客提供储值票现金或转账增值服务C、一般放置在车站的客服中心（票亭）内D、可以实现一些行政事务处理答案：B30.车辆段调度向信号楼值班员传达计划，信号楼值班员接受计划时应（）。A、复诵核对B、回复C、核对D、留存答案：A31.进路上的信号机一旦已经开放，显示进行信号，进路就被锁闭，进路上所有有关道岔就不能被扳动，（）就不能开放。A、调车信号机B、正线信号机C、发车表示器D、敌对信号机答案：D32.着工装乘车期间，下面行为错误的是（）。A、主动向乘客让行B、主动向乘客让座C、对乘客询问不理D、主动帮助有困难的乘客答案：C33.行车值班员确认进路的（）区段及内方无车后，才可正常取消进路。A、接近B、离去C、正常D、占用答案：A34.信号系统中ATP表示（）。A、列车自动驾驶B、列车自动控制C、列车自动监控D、列车自动防护答案：D35.发现站内乘客打架处置不当的是（）。A、及时进行劝阻、制止B、对劝阻、制止无效的，及时报警C、对打架乘客直接进行处罚D、公安人员到来后，协助开展工作答案：C36.初期运营期间，有效乘客投诉回复率应为（），有效乘客投诉率不应大于（）。A、99%、2%B、100%、2%C、100%、2%D、100%、3%答案：D37.台风黄色预警信号：24小时内可能或者已经受热带气旋影响，平均风力（）级以上。A、12B、10C、8D、6答案：C38.城市轨道交通单位运能匹配分析是指通过对（）、列车满载率进行分析，掌握客流与运能的匹配情况，为制定符合客流现状的运输计划和客流组织方案提供数据支持。A、列车准点率B、列车周转率C、断面客流D、峰时客流答案：C39.需要越过防护信号机禁止信号时，首列列车限速（）km/h。A、20B、25C、30D、35答案：B40.乘客投诉处理中应把握四项基本原则，即（）。A、倾听、交流、辩解、快捷B、拖延、克制、沟通、妥协C、理解、克制、真诚、快捷D、解释、申诉、交流、沟通答案：C41.卡斯柯信号系统中，以下不属于控制权状态的是：（）。A、紧急站控状态B、站控状态C、强行站控状态D、遥（中）控状态答案：C42.城市轨道交通企业要根据本站客流特点及设备设施情况制定日常的客流组织方案，现场客流组织遵循（）的原则。A、安全可控、客流有序B、由内而外C、逐级控制D、分时段控制答案：A43.城市轨道线路间的客流换乘方式不包括（）。A、同台换乘B、出入口换乘C、站厅换乘D、通道换乘答案：B44.运营开始前相关岗位人员应确认施工核销、线路出清、设备状态和行车计划等情况，并报（）。A、行车调度人员B、车站值班员C、车站值班站长D、生产调度员答案：A45.Holdthecardinyourrighthandandswipeithere.此句应用于（）场景下。A、刷卡进站B、售票充值C、进站安检D、退票答案：A46.道岔故障时，通过故障区段的首次列车运行速度不应高于（）。A、20km/hB、25km/hC、30km/hD、35km/h答案：B47.车站管辖范围一般以出入口建筑垂直投影线、（）、进出口闸机围栏等为界。A、楼梯台阶B、公共区域C、非公共区域D、电梯答案：A48.列车运行时，当列车司控器手柄置于“0”位时，列车处于（）工况。A、牵引B、制动C、惰行D、匀速答案：C49.以下设备可以发售单程票的是（）。A、自动充值机B、半自动售票机C、SC工作站D、自动查询机答案：B50.（）是一种通过检测和比较进入和离开轨道区段的列车车轴数，来判断相应轨道区段的空闲/占用状态，并将判断的结果经继电器输出到轨道状态检测设备。A、轨道电路B、应答器C、计轴器D、继电器答案：C51.地铁客运组织工作必须坚持集中领导、（）的原则。A、单一指挥B、统一指挥C、双重指挥D、多重指挥答案：B52.列车停站越过停车标未超过可退行距离需退行时，列车驾驶员应退行列车，推进退行速度不应超过（）km/h。A、5B、8C、9D、10答案：A53.列车运行图上标注[定义]的站停时间是（）。A、行车日志上记录的发车时刻与到达时刻之差B、列车在站停稳至启动的时间C、列车全列进入站台轨，至列车同时占用站台轨和其相邻轨道区段的时间D、在站列车车门全部打开，至车门全部关闭的时间答案：B54.电话闭塞法时，正线车站所有行车许可证在（）办理。A、站台监控亭B、车控室（综控室）C、站长室D、信号设备室答案：B55.调车作业中列车司机发现调车信号发生突变时，应（）。A、减速运行B、立即停车C、越过后停车D、不停车通过答案：B56.道岔开通侧向但未锁闭，其防护信号机显示（）。A、一个红色灯光B、一个绿色灯光C、一个黄色灯光D、一个白色灯光答案：A57.下列选项中（）是从业人员的职业道德的内在要求。A、依法行事B、敬业奉献C、严守秘密D、服务社会答案：B58.车站出入口、站厅、站台、楼梯扶手的起点和终点，列车车门等处应设置盲文触摸信息牌，可设置（）等信息装置。A、声音提示B、凸起提示C、感应提示D、红外提示答案：A59.在车控室内，调度电话和自动电话均不能使用时，值班员可使用（）与行调联系。A、站台PSL电话B、400M无线手台C、800M应急手台D、区间电话答案：C60.下列相关职业道德说法中，你认为正确是（）。A、有职业道德人一定能胜任工作B、没有职业道德人干不好任何工作C、职业道德有时起作用，有时不起作用D、职业道德无关紧要，可有可无答案：B61.正常运营时，电梯、自动扶梯由（）监视。A、FASB、PISC、ISCSD、AFC答案：C62.在职业活动中，需要遵循社会道德，其职业道德规范主要体现在树立三个意识，其内容不包括（）。A、安全意识B、守法意识C、守规意识D、服务意识答案：C63.我国第一条磁悬浮运营线路在中国（）。A、上海B、武汉C、北京D、广州答案：A64.我国首个应用自动售检票系统的地铁是（）。A、北京地铁B、上海地铁C、广州地铁D、深圳地铁答案：B65.发生挤岔事故后，在确认尖轨正常或更换尖轨后，采用（）方式保障安全。A、排列进路B、人工加锁C、电子加锁D、转换道岔命令答案：B66.列车发生挤岔时原则上不能后退，在（）确认安全后方可动车。A、设备专业人员B、列车驾驶员C、车站值班员D、行车调度员答案：A67.依据《中华人民共和国安全生产法》，生产经营单位（）以任何形式与从业人员订立协议，免除或者减轻其对从业人员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任。A、可以B、经有关部门批准可以C、不得D、一般不得答案：C68.我国安全生产方针中的综合治理强调的是（）。A、抓住重点，遏制重特大事故B、强化责任，落实企业自主管理C、重在执法，完善法规标准建设D、标本兼治，重在治本答案：D69.确认列车车厢内发生恶性群体性乘客慌乱[火灾除外]时，车站需报（）。A、110B、119C、114D、122答案：A70.下列设备不属于特种设备的是（）。A、自动扶梯B、卷闸门C、垂直电梯D、压力容器答案：B71.任何情况下，（）不应侵入城市轨道交通设备限界。A、设备B、建筑物C、人员D、列车答案：A72.与火车站、长途客运站、机场等相衔接的车站，提供的安检场地应为（）提供便利，以减少重复安检，提高通行效率和服务水平。A、安检互认B、安全C、快捷D、购票答案：A73.站内线路施工时，由（）在车站两端端墙外轨道中央的道床上设置警示标识防护。A、站台保安B、站务员C、值班员D、施工负责人（或由其指定专人）答案：D74.遇大客流时，地下车站按照（）的客流控制原则，在站台与站厅的楼梯[或自动扶梯]口，车站进站闸机，车站出入口三处进行客流控制。A、由内至外B、由下至上、由外至内C、由下至上、由内至外D、由外至内答案：C75.建立、健全安全生产责任制的根本目的是（）。A、加强管理B、确保安全生产C、规章立制D、改善条件答案：B76.手摇道岔时，操作到位，尖轨与基本轨密贴，转辙机锁闭道岔；转辙机锁闭属于（）。A、机械锁闭B、预先锁闭C、区段锁闭D、单独锁闭答案：A77.当信号系统CBTC模式及后备模式均故障时，采用（）方式组织行车。A、进路闭塞法B、封锁区间C、电话闭塞法D、超速防护自动闭塞法答案：C78.车站现金分为票款和（）。A、保险柜里的现金B、TVM里的硬币C、TVM里的纸币D、备用金答案：D79.列车区间疏散时，应通过车内广播准确、清晰告知乘客（）。A、疏散方向B、疏散原因C、停电范围D、封锁区段答案：A80.根据《GB/T40484-2021城市轨道交通消防安全管理》，运营单位应对消防设施开展定期巡查，应确定巡查的（）、部位、内容、频次，巡查应如实填写记录并签名。A、职位B、时间C、工具D、人员答案：D81.下面不是BOM功能的是（）。A、车票信息更新B、发售车票C、车票注销D、充值答案：C82.每个车站至少保证有（）个出入口设置垂直电梯，专为残疾人和行走有困难的乘客服务。A、1B、2C、3D、4答案：A83.当（）可开启安全疏散门。A、运营时间乘客携大件物品B、放行孕妇或残疾人C、放行外委人员D、突发情况使用答案：D84.城市轨道交通岛式站台描述正确的是（）。A、上下行线路设置在站台两侧B、上下行线路设置在站台中间C、上下行线路与站台平行D、上下行线路在站台一侧答案：A85.TVM处于（）情况下，仍可为乘客提供服务。A、无找零模式B、显示屏黑屏C、设备故障（纸币、硬币接收模块故障）D、电源故障答案：A86.道岔是指：车辆从一股轨道转入或越过另一股轨道的线路（）。A、连接设备B、行车设备C、运行设备D、走行设备答案：A87.正常运行中的列车，人为使用车门紧急解锁手柄后，列车会（）。A、运行到下一站后无法动车B、减速C、紧急制动D、正常运行答案：C88.在重大级客流疏散中，必要时最好采取（）。A、电梯停运模式B、女乘客先出C、出口限行D、AFC紧急放行模式答案：D89.大客流组织的主要措施不包括（）。A、减少列车运能B、增加售、检票能力C、采取临时疏导措施；D、关闭出入口或进行进出分流。答案：A90.BOM离线状态指什么（）。A、与Internet网断开连接B、与车站计算机系统（SC）断开连接C、与BOM电源线断开连接D、与PCA断开连接答案：B91.运营单位应编制（），并按照计划组织行车。A、列车运行计划B、应急处置计划C、列车轮乘计划D、设备维修计划答案：A92.行车值班员确认进路的（）区段及内方无车后，才可正常取消进路。A、接近B、离去C、正常D、占用答案：A93.任何单位和（）都有参加有组织的灭火工作的义务。A、义务消防队员B、个人C、成年公民D、未成年人答案：C94.一般单程票以（）为起始时间，最长可在路网内停留规定时间。A、进站时间B、发售时间C、出站时间D、购买时间答案：A95.接到炸弹恐吓电话时，通话语气要（），尽量详细记录通话内容，留意其语气、口音，了解其意图。A、不卑不亢B、从气势上镇住对方C、尽量谦卑D、保持平和答案：D96.以下（）工种不需要特种作业人员操作证。A、行车值班员B、电工C、电焊工D、电梯工答案：A97.初期运营期间，有效乘客投诉回复率应为（），有效乘客投诉率不应大于（）。A、99%、2%B、100%、2%C、100%、2%D、100%、3%答案：D98.涉外服务礼仪中正确的是（）。A、在谈话中，可以询问收入、年龄等B、忌姿势歪斜、手舞足蹈、以手指人、拉拉扯扯C、在具体礼节上，要过度热情D、可以随意评价他人、大声争辩答案：B99.调车作业应包括牵引、推进两种，禁止（）调车。A、越出站界B、站间C、反向D、溜放答案：D100.当得知车门与站台门不能联动时，应使用站台的就地控制盘先打开（），再打开（）：关门时先关闭（），在关闭（）。A、列车门，站台门：站台门。列车门B、站台门，列车门：列车门，站台门C、站台门，列车门：站台门，列车门D、列车门，站台门：列车门，站台门答案：B101.自动扶梯运行时，一旦发现有异常声音或震动时，应立即（），停止自动扶梯运行，并通知专业人员检修。A、报告B、按下急停按钮C、宣传乘梯乘客离开电梯后关梯D、查找异常声音或震动的原因答案：B102.安全生产的方针是（）。A、安全是命、服务为本B、安全、便捷、快速C、安全第一、预防为主、综合治理D、平平安安上班、高高兴兴回家答案：C103.TVM无硬币找零不包含以下（）故障类型。A、硬币模块未安装到位B、未输入补币数C、纸币钱箱满D、硬币储币箱空答案：C104.下列关于道岔的描述中，错误的是（）。A、可采用集中控制或现场手摇方式转换道岔位置B、设备正常时，可通过信号控制台的显示判断道岔位置C、道岔与进路和信号之间有相互制约的联锁关系D、道岔尖轨与基本轨密贴，表示道岔已处于锁闭状态答案：D105.TVM发售单程票时，下列说法错误的是（）。A、可按票价发售B、可按目的线目的站发售C、可收取1元硬币D、手写法输入站名发售答案：D106.站外导向标志中的城市轨道交通位置标志应符合相关（）的规定，不得使用企业徽标代替。A、企业现行标准B、国家现行标准C、地方现行标准D、政府现行标准答案：B107.《地铁设计规范》中，1m宽楼梯的双向混行最大通过能力每小时通过人数为（）。A、2700人B、3200人C、3700人D、4200人答案：B108.当轨道交通列车发生分离事故时，应能（）。A、自动报警B、自动连挂C、自动实施紧急制动D、自动关闭后方信号答案：C109.取消扣车时应遵循（）的原则，特殊情况按照行车调度员命令执行。A、“谁扣谁放”B、“放车优先”C、“确认后放”D、“呼唤应答”答案：A110.自动扶梯紧停装置设置（）。A、扶梯上端B、扶梯下端C、扶梯中部D、一般在扶梯上、下端，长大扶梯中部也有答案：D111.车辆段调度向信号楼值班员传达计划，信号楼值班员接受计划时应（）。A、复诵核对B、回复C、核对D、留存答案：A112.车载信号系统接收不到速度码时施加紧急制动，该功能的设计原则为“（）”。A、安全导向故障B、安全高于故障C、故障导向安全D、故障保证安全答案：C113.突发大客流时，一旦发生列车上乘客拥挤，站台乘降有困难，车站值班员应及时向（）汇报。A、司机B、行调C、值班站长D、站长答案：B114.当列车在车站出现异常时，需要使全部乘客从列车车厢全部下车，称为（）。A、清客B、引导C、隔离D、疏散答案：A115.原则上一条发车进路由两条进路组成时，正确的办理方法是（）。A、先办理远端进路，再办理近端进路B、先办理近端进路，再办理远端进路C、同时办理两条进路D、以上均不正确答案：A116.《地铁设计规范》中规定：门扉式自动检票机每小时最大通过能力（）人次。A、1000B、1800C、2200D、2400答案：B117.城市轨道交通车辆停放制动由（）来施加。A、弹簧制动B、空气制动C、电制动D、电空制动答案：A118.车控室[综控室]不能利用（）监控列车到发情况。A、车控室（综控室）综合后备盘B、CCTV电视监视系统C、信号系统车站工作站D、现场人员答案：A119.发生设备设施故障后，运营单位应迅速采取有效措施或依据应急预案进行处置，在确认行车条件允许的情况下，最大限度的（）。A、维持列车运行B、进行设备检修C、做好服务解释D、保障抢险抢修答案：A120.根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通自动售检票系统技术条件》，车票编码/分拣机具有对系统发行的车票进行（）。A、各种参数的设置和更新B、数据的采集并分类处理C、初始化、编码、分拣和管理D、跟踪管理答案：C121.安全检查人员应当具备（），经公安机关考核合格后方可上岗作业。A、轨道交通运营安全基础知识B、服务质量标准C、票务业务知识D、设备巡视能力答案：A122.城市轨道交通微机联锁系统的备机有三种工作状态：脱机状态、联机状态和（）状态。A、热备B、同步C、热备同步D、协助答案：C123.司机进行“关门”操作；其中一道滑动门故障未能关闭。站台人员需将故障门置于（），并在故障门处做好客流组织工作，直至故障门修复正常。A、手动位B、自动位C、隔离位D、关门位答案：A124.依据《安全生产法》，事故调查处理应当按照（）的原则，查清事故原因，查明事故性质和责任。A、实事求是、尊重科学B、公开、公正、公平C、及时、准确、合法D、科学严谨、依法依规、实事求是、注重实效答案：D125.《公民道德建设实施纲要》指出，要大力倡导以（）、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德，鼓励人们在工作中做一个好建设者。A、求真务实B、爱岗敬业C、艰苦奋斗D、以人为本答案：B126.行车过程中转换驾驶模式列车司机需向（）申请，许可后方可转换模式。A、生产调度员B、运转值班员C、行车值班员D、行车调度员答案：D127.运营开始前，站务员从（）处领取硬币，在车站票务室将钱点清后装入专用的钱箱中，并在“TVM领款补币台帐单”上登记签字。A、票务室主任B、售票员C、行车值班员D、值班站长答案：D128.单站级客流控制时，车站可根据客流量，逐步或越级采取（）客流控制，以缓解车站大客流压力。A、一、二、三B、一、二、C、二、三D、一、三答案：A129.AFC系统采用封闭式票务管理模式，使用（）将车站站厅公共区划分为付费区和非付费区。A、隔离栏杆B、票亭C、闸机D、闸机和隔离栏杆答案：D130.根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》中，对服务设施的可靠度描述错误的是（）。A、售票机可靠度应大于或等于98%B、进出站闸机可靠度应大于或等于99%C、自动扶梯可靠度应大于或等于98%D、车站乘客信息系统可靠度应大于或等于98%答案：C131.一级客流控制是指在（）采取措施控制站台乘客数量的客流组织行为，以减缓乘客到达站台的速度及减少站台乘客数量。A、站厅B、非付费区C、付费区D、站外答案：C132.车站自动广播发生故障时，应能够进行（）。A、人工广播B、现场宣传C、行车调度中心广播D、环控调度中心广播答案：A133.每个车站至少保证有（）个出入口设置垂直电梯或升降平台，专为残疾人和行走有困难的乘客服务。A、1B、2C、3D、4答案：A134.当车站长时间无车时，下列说法正确的是（）。A、现场负责人视现场情况合理调整人力B、服务员需维护好站厅秩序C、服务员在必要时依据相关规定办理退票手续D、以上均正确答案：D135.公共服务设施如卫生间、公共电话、信息查询机、警务室等位置标志应设置在相应设施的（）位置。A、上方B、下方C、左方D、右方答案：A136.当列车阻塞在隧道内时，应能对阻塞处进行（）。A、有效的通风B、有效的通风、排烟C、区间疏散D、救援答案：A137.列车自动控制系统不包括（）子系统。A、ATCB、ATPC、ATOD、ATS答案：A138.进路的始端一般是（）。A、道岔B、站界标C、信号机D、警冲标答案：C139.运营单位应当履行下列安全运营职责（）。A、制定并落实安全运营规章制度和操作规程B、制定并实施突发事件应急预案和特殊情况下的运营组织方案C、开展乘客安全乘车教育宣传D、以上都是答案：D140.线路客运强度等于（）。A、线路日均客运量/线路运营长度B、线路日均客运量∗线路运营长度C、线路日均客运周转量/线路运营长度D、线路日均客运周转量∗线路运营长度答案：A141.自动闭塞分区最小长度，应满足（）。A、列车在最高运行速度时的最大制动距离B、列车在最高运行速度时的最大制动距离+列车前部防护距离C、列车在最高运行速度时的最大制动距离+列车长D、列车在最高运行速度时的最大制动距离+列车后部防护距离答案：A142.导向标志系统可提供（）。A、设施名称及其位置B、设施导向C、禁止行为D、以上均是答案：D143.列车司机发现邻线发生障碍，向邻线上运行的列车发出紧急停车信号时，邻线列车司机听到后，应立即紧急停车。所采用的音响信号描述正确的是（）。A、一长声B、一长三短声C、连续短声D、三长声答案：C144.列车定员数是车辆定员数和（）的乘积。A、列车编组数B、列车长度C、列车宽度D、以上皆不是答案：A145.车站发现有恶性传染疫情时，必须立即采取（）组织办法。A、疏散B、清客C、隔离D、大客流答案：C146.（）担负整个车站的票务工作，是车站最繁忙的场所之一，其服务水平的高低直接影响整个车站的服务质量。A、售检票设备B、站厅C、乘客服务中心（售票室）D、站台答案：C147.根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》，安全服务设施应保持（）%的可用性。A、98B、98.5C、99D、100答案：D148.（）是为乘客服务的第一工具，城市轨道交通客运服务人员与乘客的交流主要是借助它进行的，它对做好服务工作有十分突出的作用。A、金钱B、语言C、车票D、列车答案：B149.在使用手信号时，白色灯光上下急剧摇动是（）。A、减速手信号B、停车手信号C、连挂手信号D、通过手信号答案：B150.车站出入口、售票亭等醒目处应公示本车站（）；车站宜公布列车间隔时间、各站运行时间等信息。A、首末班车时间B、列车间隔时间C、各站列车运营时间D、各站停站时间答案：A151.以下哪个选项不是鉴别2015版人民币100元防伪特征（）。A、安全线B、100字样C、白水印D、票面右侧凹凸手感线答案：D152.应急事件发生后，应急处置要贯彻（）的原则。A、"高度集中，统一指挥，逐级负责，先通后复"B、"高度集中，统一指挥，逐级负责，先复后通"C、"各司其职，统一指挥，逐级负责，先通后复"D、"高度集中，各司其职，逐级负责，先通后复"答案：A153.下列（）项不属于城市轨道安全标识。A、禁止标志B、警告标志C、提示标志D、提醒标志答案：D154.自动扶梯运行时，一旦发现有异常声音或震动时，应立即（），停止自动扶梯运行，并通知专业人员检修。A、报告B、按下急停按钮C、宣传乘梯乘客离开电梯后关梯D、查找异常声音或震动的原因答案：B155.城市轨道交通的运营状态包括正常运营状态、非正常运营状态和（）状态。A、紧急避险状态B、应急抢险状态C、人防状态D、紧急运营状态答案：D156.列车因故在区间退行或列车越过停车标可退行距离确需退行时，牵引退行速度不应超过（）。A、40km/hB、45km/hC、30km/hD、35km/h答案：D157.当一座牵引变电所解列时，其供电区间由相邻牵引变电所供电的供电方式为（）。A、越区供电B、单边供电C、双边供电D、大双边供电答案：A158.城市轨道交通发车手信号的显示含义是（）。A、要求司机减速B、要求司机停车C、要求司机发车D、要求司机进行折返答案：C159.运营单位应编制（），并按照计划组织行车。A、列车运行计划B、应急处置计划C、列车轮乘计划D、设备维修计划答案：A160.遇小交路折返线路区域发生信号系统故障时，该线路区域（）。A、不得进行小交路折返B、改为人工折返C、改为单线运行D、不得有列车进入答案：A161.下列不属于机电系统设备的是（）。A、通风空调B、火灾自动报警C、站台门D、视频监视答案：D162.有效乘客投诉率是指（）。A、有效乘客投诉次数/客运量B、乘客投诉次数/客运量C、有效乘客投诉次数/乘客投诉次数D、乘客投诉次数/有效乘客投诉次数答案：A163.升降平台运行前确认乘客的轮椅（）；提示乘客“请您扶好、坐稳”。A、已折叠B、已固定C、已固定且刹车D、性能良好答案：C164.站线发生危及行车安全的事件时，按压紧急关闭按钮后（）。A、遮断信号机B、阻挡信号机关闭C、出站信号机关闭D、调车信号机关闭答案：C165.准点率是指（）。A、全部开行列车次数/准点列车次数B、准点列车次数/全部开行列车次数C、非准点列车次数/全部开行列车次数D、全部开行列车次数/非准点列车次数答案：B166.安全行车间距是指：为避免前行列车与后续列车首尾相撞而必须保持的（）行车间距。A、最小B、最大C、适当D、常规答案：A167.不可预见的大客流（如突发性大客流），车站应立即报告（），并采取相应措施。A、值班站长B、站长C、行调D、安全管理员答案：C168.既有城市轨道交通达到设计使用年限后或遭遇重大灾害后，当需要继续使用时，应进行（），并应根据结论进行处理。A、技术鉴定B、现场鉴定C、冷热滑D、空载试运行答案：A169.中国首条地铁线路开通运营的时间为（）。A、1965年B、1969年C、1972年D、1984年答案：B170.城市轨道交通运营的车站应有（）或自助查询设备，并应标示问询点现时的工作状态。A、客服中心B、售票处C、咨询台D、人工咨询答案：D171.《地铁设计规范》中规定：1米宽楼梯上行方向每小时通过（）人次。A、3500B、3600C、3700D、3800答案：C172.城市轨道交通单位运能匹配分析是指通过对（）、列车满载率进行分析，掌握客流与运能的匹配情况，为制定符合客流现状的运输计划和客流组织方案提供数据支持。A、列车准点率B、列车周转率C、断面客流D、峰时客流答案：C173.信号系统控制方式采用（）相结合的方式。A、线路控制中心、车站自动控制和人工控制B、综合控制中心、调度自动控制和车站控制C、调度控制中心、车辆段控制中心、车站自动控制D、调度控制中心、线路自动控制、车站控制中心答案：A174.客运服务标识应包括安全标志、导向标志、（）、综合信息标志，应形成完整的客运服务标志系统。A、方向标志B、位置标志C、无障碍标志D、公告栏答案：B175.出现雨雪等恶劣天气，站内或出入口乘客聚集可能造成客流对冲等情况时，可调整自动扶梯（）或（）关闭自动扶梯，危及乘客安全时，可（）。A、运行方向、暂时、暂时关闭出入口B、运行方向、全天、暂时关闭出入口C、运行方向、全天、封站措施D、运行方向、暂时、封站措施答案：A176.哪一项不符合员工着装规定（）。A、穿着员工制服时按规定配套穿着、不得与便服混穿B、保持制服整洁、不可有污渍、皱褶、不同季节的制服不得混穿C、不同岗位人员的制服混穿D、着工服在乘坐地铁列车时，不可以与乘客争抢座位答案：C177.当信号系统CBTC模式及后备模式均故障时，采用（）方式组织行车。A、进路闭塞法B、封锁区间C、电话闭塞法D、超速防护自动闭塞法答案：C178.BOM票据打印机为乘客提供打印票据。以下属于打印内容是（）。A、处理操作报告B、行政处理单据C、班次报告D、相关交易的单据答案：D179.处置人车冲突事件，须确认（）后，方可下站台查看。A、公安人员到场B、接触轨停电C、站区领导到场D、保安人员到场答案：B180.车站售/存日报本日结存栏如何计算（）。A、上日结存+部门配发—上交配票部门合计B、上日结存+闸机回收—减少合计C、上日结存—TVM和BOM发售合计D、上日结存+增加合计—减少合计答案：D181.站外疏导乘客时，以下描述不正确的是（）。A、积极宣传疏导，减少乘客误解，争取乘客理解B、对乘客宣传时要表示出人多，没有办法，只能慢慢排C、限流情况，面对乘客不满，要耐心劝解D、限流情况，面对不冷静乘客，要尽快处理，降低影响范围答案：B182.车站综控室和控制中心具备通风设备状态信息显示和（）功能。A、故障报警B、故障处理C、应急启动D、信息采集答案：A183.公共服务设施如卫生间、公共电话、信息查询机、警务室等位置标志应设置在相应设施的（）位置。A、上方B、下方C、左方D、右方答案：A184.办理退票作业时，必须首先通过BOM读卡器对票卡进行（）。A、车票分析B、车票更新C、补票D、退票答案：A185.发生突发情况，行车调度人员应及时发布调度命令，在保证行车安全的前提下，尽可能维持（）。A、人员状态B、故障处理C、设备运转D、列车运行答案：D186.根据《GB/T38374-2019城市轨道交通运营指标体系》，线路平均运距，是统计期内，线路客运周转量与（）的比值，表示在某一线路上乘客一次乘车的平均距离。A、线网客运量B、客流密度C、线路客运量D、断面客流量答案：C187.自动售检票系统的设计能力应满足最大（）的需要。A、满载率B、预测客流量C、通过能力D、列车编组数答案：B188.大客流的形成原因，下列最不可能的是（）。A、节假日B、正常天气C、车站周边大型活动D、工作日早高峰答案：B189.（）用以指示列车的停车位置或者在停运检修期间指示检修作业位置，阻挡列车（车辆）运行越过，确保安全。A、防护信号机B、阻挡信号机C、调车信号机D、出站信号机答案：B190.大运量城市轨道交通系统是指高峰时段单向运输能力达到（）。A、q≧3万人次/小时B、1.5万人次/小时≦q﹤3万人次/小时C、0.5万人次/小时≦q﹤1.5万人次/小时D、q﹤0.5万人次/小时答案：A191.设于（）的信号机显示为常红灯。A、道岔前方B、车站发车方向C、库线出库方向D、线路尽头位置答案：D192.依据《中华人民共和国突发事件应对法》，突发事件的工作原则是（）。A、处置为主、预防为辅B、预防为主、预防与应急相结合C、预防为主、处置为辅D、处置与预防并重答案：B二、多选题1.车站在发生常态化和突发大客流冲击时，可采用（）客流控制措施，形成点、线、面三级线网客流组织模式。A、单站级B、单线级C、线网级D、双线级答案：ABC2.服务人员在岗时应做到（）。A、精神饱满B、端庄大方C、举止文明D、动作规范答案：ABCD3.乘客资讯系统发布的信息种类分为（）。A、数字信息B、文本信息C、多媒体信息D、广告信息答案：BC4.根据《城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理管理办法》，隐患排查过程中，发现情况特别紧急的，应视情采取（）等安全控制措施，确保运营安全。A、人员疏散B、停止作业C、封锁线路或关闭车站D、停用有关设施设备答案：ABCD5.需要进行手摇道岔的情况有（）。A、车站控制台上道岔标识失去表示或不能正常表示（复示）时B、车站控制台显示与实际不符时C、道岔无法操控时D、转辙机停电时答案：ABCD6.IBP盘上控制的设备有（）。A、FC释放B、控制通风设备C、控制站台门D、紧急停车按钮答案：ABCD7.换乘能力的制约因素是（）等设施、设备的能力，并且通常是受限于它们中能力最小的设施或设备。A、站台B、自动扶梯C、闸机D、通道答案：ABD8.遇车站发生火灾等紧急情况后，车站可通过以下方式将AFC系统降级为紧急放行模式的是（）。A、鼠标台B、BAS系统C、SC工作站D、车站IBP盘紧急按钮答案：CD9.乘客所持一卡通卡无法正常出站时，经查询，该卡为非当日进站记录，正确的处理方式有（）。A、在BOM非付费区选项下，按乘客所述上次出站车站地点，补齐上次出站记录B、在BOM付费区选项下，按乘客所述本次进站车站，补齐当日进站记录C、补交10倍路网单程票款D、可选择现金补票答案：ABD10.站台门设备中进入安全回路的是（）。A、滑动门B、应急门C、端门D、固定门答案：AB11.符合下列（）规定时，方准开放引导信号。A、确认道岔开通方向正确、状态良好且已锁闭B、确认接车线路空闲C、引导进路的接近区段有车占用D、关闭相关信号机答案：ABC12.车站、区间照明系统包括（）。A、节电照明B、应急照明C、值班照明D、广告照明答案：ABCD13.根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通运营管理规范》自动售票机的维修范围应包括（）。A、卡（币）发售模块、储值模块B、硬币模块、读写器C、纸币模块、找零模块D、卡（币）回收模块答案：ABC14.一名乘客因天气闷热晕倒，作为站台执岗的工作人员提供救助方式正确的是（）。A、为乘客提供小扇子B、给乘客提供药品C、为乘客提供温水D、将乘客移至通风阴凉处答案：ACD15.确认道岔位置可采取（）方法。A、通过道岔定（反）位表示确认B、通过有关进路开通方向确认C、与行车调度员进行核对确认D、现场确认答案：ABD16.以下关于一卡通卡超时补票方式正确的是（）。A、闸机自动补票B、补票支付方式可选择卡内扣费C、自动售票机补票D、补票支付方式可选择现金补票答案：BD17.地下和高架线路车站、区间发生火灾、爆炸、毒气攻击等事件时，对已进入区间的列车，行车调度人员应视情况组织列车（）。A、越站B、原地待命C、退回发车站D、进站不乘降答案：AC18.发生液体或气体泄漏，能确认泄漏性质时，视（）等具体情况选择车站环控、隧道通风、列车空调运行模式和机电设备运行状态。A、泄漏量B、发生地点C、物质性质D、客流情况答案：ABC19.道岔应经常保持良好的状态，出现（）缺陷时应禁止使用。A、道岔两尖轨互相脱离B、尖轨与基本轨在静止状态不密贴C、尖轨或基本轨损坏D、辙叉心损坏答案：ABCD20.目前用于城市轨道交通系统的闭塞方式有（）。A、固定闭塞B、移动闭塞C、准移动闭塞D、准固定闭塞答案：ABC21.地铁车站客流组织应遵循（）原则。A、高效B、安全C、有序D、可控答案：BCD22.控制模式分为（）、（）和（）。A、中控B、站控C、紧急中控D、紧急站控答案：ABD23.站台和车厢紧急停车装置、车站和车厢消防报警装置旁边应设置明显的（）。A、标识B、标志C、使用说明D、警示答案：BCD24.动火中“四要”是指：（）。A、作业部门（单位）要指定现场负责人B、作业（接口）部门要指定现场安全监护人C、要严格执行安全操作规程D、发生火灾、爆炸事故时，要及时扑救答案：ABCD25.列车运行发生故障时，应视情况采取（）等处置措施。A、救援B、清客C、继续运行到目的地D、手摇道岔答案：ABC26.车票的保管原则是（）。A、防折曲、刻划B、防腐蚀C、防水D、防重压、高温答案：ABCD27.车站运营前应满足以下（）运营条件。A、车站的出入口、通道、站厅、站台等公共区域畅通B、各类服务设备设施、消防设施齐全良好C、车站各类服务设备全部开启D、各岗位人员到位答案：ABCD28.下列（）属于车站配备的突发事件抢险器材。A、呼吸器B、消防自救式呼吸器C、便携式扶梯D、铅粉答案：ABC29.大客流控制根据客流的规律性分为（）的客流控制。A、常态化B、突发大客流C、工作日D、节假日答案：AB30.单程票的一次完整使用过程为必须在同一运营日内有（）。A、任意站进站记录B、发售记录C、发售站进站记录D、路网内相应出站记录答案：BCD31.以下（）设备属于FAS系统。A、消防泵B、气体灭火设备C、火灾手动报警按钮D、电梯答案：ABC32.列车退行前行车调度员应确认（）后，方可发布允许退行的调度命令。A、列车退行区间空闲B、相关列车已进行防护C、车站进行宣传D、安排人员到现场答案：ABC33.车站、列车等设备设施或区域安全标识、应急疏散标志，安全使用须知，应急操作指示等应（）。A、完好清晰B、内容简洁C、醒目规范D、集中保存答案：AC34.车站能力约束限制了客流抵达站台及列车的效率，它主要受（）的影响。A、客流量的大小B、站厅非付费区容纳能力C、站台容量D、AFC系统的能力答案：BCD35.职业道德的特征包括有（）。A、职业性B、实践性C、继承性D、专一性答案：ABC36.员工人身伤害主要包括因（）等工伤事故类型造成的人身伤害事件。A、触电B、高空坠落C、物体打击D、机械伤害答案：ABCD37.市人民政府发布临震预报后，进入临震应急状态。相应措施包括（）。A、根据震情发展和工程设施情况，发布避震通知，必要时停止运营和施工，组织避震疏散B、对有关工程和设备采取紧急抗震加固、保护措施C、检查抢险救灾的准备工作D、平息地震谣言或误传，保护正常工作秩序答案：ABCD38.发生电气火灾时，应先断开电源再使用专用灭火器灭火；严禁使用（）灭火剂。A、水B、二氧化碳C、干粉D、泡沫答案：AD39.设有站后停车折返线的车站应具备列车（）;设有站前折返线的车站应具备列车（）。A、自动调整功能B、自动折返功能C、自动驾驶功能D、自动换端功能答案：BD40.下列说法中，符合“语言规范”具体要求（）。A、多说俏皮话B、用尊称，不用忌语C、语速快，节约乘客时间D、不乱幽默，以免误解答案：BD41.对已发现运营安全隐患治理情况的具体分析，对照并对隐患排查过程，等级判定、（）等进行全面回溯，并判定该项隐患排查治理是否符合运营安全管理制度和标准要求。A、治理方案B、治理过程C、治理结果D、工作台账答案：ABCD42.客运组织工作的核心是（）的组织客流集散。A、安全B、有序C、便捷D、热情答案：ABC43.根据《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》，车站管辖范围一般以（）为界。A、马路B、出入口建筑垂直投影线C、楼梯台阶D、进出口闸机围栏答案：BCD44.以下情况中需关闭扶梯的有（）。A、突降暴雨时需关闭出入口扶梯B、巡视中发现扶梯有异响C、有人从扶梯摔倒时D、运营时间，无人乘扶梯时答案：ABC45.车站、区间照明系统包括（）。A、节电照明B、应急照明C、值班照明D、广告照明答案：ABCD46.ISCS设备具有（）功能。A、广播功能B、视频监视（CCTV）功能C、时钟功能D、互联屏蔽门监视功能答案：ABCD47.车站接到炸弹恐吓电话时，在排查时应覆盖到整个车站，重点加强（）等方便藏匿物品处排查。A、设备房B、公共区洗手间C、垃圾桶内D、消防栓内答案：BCD48.自动检票机根据功能可以划分为（）三种。A、进站检票机B、出站检票机C、双向检票机D、三杆式检票机答案：ABC49.车站广播应（）引导乘客安全，快捷乘坐地铁为原则。A、及时B、完整C、清晰D、准确答案：ACD50.火灾自动报警系统可分为（）管理方式。A、系统级B、人工级C、中心级D、车站级答案：CD51.行车调度员培训包括（）等。A、调度工作规则B、行车组织规程C、客运组织规程D、施工管理规程答案：ABCD52.车站广播应做到（）。A、播报及时B、简洁明了C、清晰准确D、详细叙述答案：ABC53.列车退行前行车调度员应确认（）后，方可发布允许退行的调度命令。A、列车退行区间空闲B、相关列车已进行防护C、车站进行宣传D、安排人员到现场答案：ABC54.信号机防护的一方为该信号机的（）。A、内方B、外方C、前方D、后方答案：AD55.地铁员工发现人车冲突伤亡时，应立即报告（）。A、行车调度B、急救中心C、站区及值班站长D、公安人员答案：ABCD56.在列车信号控制系统中，根据车-地信息传输方式不同，可以分为（）。A、点式B、线式C、连续式D、间断式答案：AC57.客伤事件的善后处理原则是（）。A、依法依规处理原则B、公平合理处理原则C、协商解决处理原则D、维护公共形象原则答案：ABCD58.车站应急照明包括（）。A、疏散照明B、疏散指示照明C、安全照明D、标志照明答案：AB59.发现有明显震感时，行车相关人员可视情况采取（）等应急处置措施。A、加强瞭望B、限速C、停运D、封站答案：ABCD60.下列（）属于车站配备的突发事件抢险器材。A、呼吸器B、消防自救式呼吸器C、便携式扶梯D、铅粉答案：ABC61.影响正常客运组织的因素有（）。A、客流因素B、气候因素C、设备因素D、乘客因素答案：ABCD62.城市轨道交通线路辙叉护轨由（）组成。A、中间平直段B、两端缓冲段C、开口段D、闭合段答案：ABC三、判断题1.乘客在遇特殊情况时，可拦截列车或在车门、站台门关闭后进行扒门逼停列车。A、正确B、错误答案：B2.采用疏散平台疏散方式：列车车头或车尾着火，无法在区间行驶，并且乘客疏散路径为单向时，司机可开启疏散平台侧车门进行疏散，环调应根据乘客疏散方向启动相应的区间火灾模式，使乘客疏散顺风疏散。A、正确B、错误答案：B3.地铁正线一般采用双线、右侧行车制。A、正确B、错误答案：A4.当TVM连续出现卡币、卡票、少找零的故障时，站务员要跟踪该台设备，必要时将该设备暂停服务模式报维调处理，而不能简单办理行政处理解决问题。A、正确B、错误答案：A5.电话闭塞法