电梯使用安全管理规范培训课件

特种设备安全培训电梯使用安全管理规范培训法规依据·三级责任·日常管控·应急处置汇报时间：2026COURSEOVERVIEW课程导览01法规与责任体系明确依据与三级链条02日常管控与维保监督掌握操作要点03应急处置与救援规范熟悉救援流程04案例警示与数据复盘强化责任意识电梯使用安全管理规范培训法规与责任体系责任法定，主体唯一01法规依据法规依据：特种设备安全法立法定位2013年6月29日通过，2014年1月1日施行。电梯列入法定特种设备目录，确立十六字原则：安全第一预防为主节能环保综合治理责任与资质第十三条生产、经营、使用单位及主要负责人对安全负责第十四条安全管理人员、检测人员、作业人员须取得资格后上岗维保特别规定维保须由电梯制造单位或依法取得许可的安装、改造、修理单位承担；维保单位对安全性能负责，接故障通知后须立即赶赴现场并采取应急救援措施。对物业管理人员而言，电梯是受国家法律严格监管的特种设备，管理责任不可推卸。电梯使用安全管理规范培训04/30新规发布TSG08-2026新规落地2026年3月20日，市场监管总局发布第6号公告，新版《特种设备使用管理规则》（TSG08-2026）正式公布。实施节奏2026年5月1日起全国统一实施2017版旧规同步废止不设试点、无缓冲期、无例外覆盖范围住宅、商场、写字楼、医院、学校电梯属于强制性安全技术规范责任落点终结物业与维保互相推诿、责任悬空第一主体责任物业服务企业1231.59

万台截至2025年底·全国在用电梯超75%住宅小区占比掌握新规要点，就是掌握日常工作的行动清单。电梯使用安全管理规范培训05/30安全培训物业是第一安全责任人责任归属TSG08-2026

第三条：住宅小区电梯，使用单位为物业服务企业；未聘请物业的，由业委会或全体业主承担。从代管者到法定责任人，管理不到位就要担责受罚电梯使用安全管理规范培训06/30旧有推责真空物业称"产权归业主、只负责协调"维保公司称"只按合同维保"结果：人人有责、人人不负责新规下的法定义务日常管控隐患排查维保监督应急处置档案管理费用公示全部归物业维保公司仅对维保作业质量负责；电梯出问题，监管部门第一时间追责物业。责任体系·第一层主要负责人负总责主要负责人安全总监安全员新规强制建立三级体系，实现

“一机一责任人”谁负总责物业法人、总经理或实际控制人，对电梯安全负总责。追责顺序电梯出现重大问题，首先追究主要负责人责任。1建立安全机制、配备专职人员、保障安全投入2每月组织电梯安全调度会议并签字确认3所有决策纳入法定职责“电梯安全，是一把手工程”电梯使用安全管理规范培训07/30三级责任体系·监督与执行安全总监与专属安全员安全总监监督执行层·持证上岗电梯数量多、规模大的小区或公众聚集场所必须设置，需持证上岗组织风险评价、隐患排查，制定防控措施，监督安全员工作核心权力：接到严重隐患报告时，有权立即叫停电梯使用，组织分析研判并上报主要负责人专属安全员一机一责·责任到人每台电梯必须明确

1名专属安全员；原则上最多管理

20台，老旧、高层小区建议不超过

15台姓名、联系电话张贴在轿厢显眼位置，业主可直接联系每日巡检、维保现场监督、故障记录上报——每台有人管、每个环节有人盯电梯使用安全管理规范培训08/30安全培训·责任章节违规追责与处罚力度违法成本大幅提高未配备安全员、应急值守缺位5万—20万元

罚款维保走过场、台账造假、隐患不整改1万—10万元

罚款追责到人，终身可追情形一发生安全责任事故直接追究物业负责人与安全员责任，涉嫌犯罪移送司法机关情形二多次违规或情节严重吊销从业资质，负责人禁入行业执法核查常态化维保记录、巡检台账、应急值守情况均在检查范围内。“责任到人，全程留痕，终身可追电梯使用安全管理规范培训09/30日常管控与维保监督全程留痕，杜绝虚假02安全培训日管控·周排查·月调度日管控每日·安全员责任主体：安全员按风险清单巡检，记录运行、门机、应急通话、照明状态，签字留痕。周排查每周·安全总监责任主体：安全总监组织全面排查，分析隐患，制定整改计划。月调度每月·主要负责人责任主体：主要负责人召开调度会，听取汇报、解决问题、落实资金。记录保存至电梯报废后

不少于5年，电子数据永久留底，删改无效监管部门可随时调取·造假必重罚隐患在变成事故之前，就被发现、被处置电梯使用安全管理规范培训11/30“三级管控·第一道防线安全员每日巡检要点五项必检01应急通话通话畅通02轿厢照明照明正常03层门开关开闭顺畅04运行异响无异响05平层精度平层准确记录铁律无问题也如实填写《日管控记录》严禁空白、补签、造假隐患分级处置一般隐患立即报维保单位处理严重隐患直接设置警示、叫停电梯，并上报安全总监走过场只看不记、签完即走做扎实用固定动作捕捉设备状态的细微变化门机异响、照明闪烁、应急通话无声——小问题往往是更大故障的前兆。电梯使用安全管理规范培训12/30安全培训维保周期十五天必保15

天是法定底线，不是建议新规明确：电梯每

15天

必须维保

1次，无任何例外；维保人员签字确认才生效。行业顽疾纸上维保、只签字不作业、超期漏保新规对策全过程留痕管理，签字即担责维保全流程覆盖五类操作01机械部件检查02润滑调整03门机系统测试04安全回路校验05制动性能检测物业的法定职责：

监督维保单位按时、按项、按质完成作业。少保、漏保、超期维保一经查实，物业与维保单位共同担责。电梯使用安全管理规范培训13/30安全培训维保监督与双签字数字化留痕维保人员实时上传作业照片、工作内容、设备状态，物业安全员到场监督并共同签字确认。无双签字的维保记录视为无效。双人作业现场作业人员不得少于

2人

，单人作业即属违规。2026年5月，柳州某维保公司仅安排1人作业，违反《广西壮族自治区电梯安全条例》，被列为违法典型。签字即担责安全员在场不是旁观，而是核对维保项目、确认作业规范、记录设备状态。每一笔签字都对应一份法律责任。电梯使用安全管理规范培训14/30档案管理档案留存至报废五年档案构成六类齐全出厂资料安装验收维保记录隐患整改检验报告应急演练留存时限维保记录保存至报废后不少于5年电子数据永久留底，删改无效权责变化业主查阅不再受限，知情权获制度性保障。履职逻辑巡检、维保、整改逐次留痕——既是约束，也是保护。记录完整，追责有据。电梯使用安全管理规范培训15/30安全培训老旧电梯从严管控15

年评估线使用满15年，每年强制安全评估；超设计年限继续使用，须满足：检验合格安全总监同意主要负责人批准变更登记评估不合格→报废或改造30

日检验线检验合格有效期届满前30日内，必须提出定期检验申请，确保设备检验不断档。未检或不合格→一律停用违规即查处柳州2026年，某小区物业电梯超期未检仍运行，被现场采取行政强制措施。老旧电梯部件老化、故障率高，是困人事故高发群体。从严管控，是对乘客生命的兜底。电梯使用安全管理规范培训16/30应急处置与救援规范30分钟到场，生命至上03安全培训应急值守与9633324小时值守紧急报警装置与求助电话必须保持正常使用，专人全天候值守。应急响应是电梯安全的最后一道防线。24h全天候·专人不间断值守三条求救通道1按下轿厢内紧急报警按钮，联系物业2对讲无响应时，直接拨打维保救援电话3拨打全国统一救援电话

96333，报清地址、楼栋单元、电梯编号及被困情况物业第一环动作三步同步展开安抚被困人员情绪同步通知维保单位专人赶赴现场维护秩序、配合救援准备值守不是接电话，而是启动整套救援流程的第一环。电梯使用安全管理规范培训18/30应急处置困人救援标准流程电梯使用安全管理规范培训19/3001接报即动维保单位须立即派出持《特种设备作业人员证》人员赶赴现场——直辖市或设区的市

30分钟

内到场，其他地区一般不超过

1小时，超时追责。02到场先控险层门外设围挡与警示牌，划定安全作业区；进机房核查主电源，彻底断电并上锁挂牌；通过轿厢通话持续安抚乘客，确认身体状况并判断轿厢位置。03盘车须双人轿厢远离平层时，1人操作松闸扳手，另1人操作盘车手轮，缓慢间歇松闸、同步平稳盘动，将轿厢精准移至平层。04平层再放人确认完全平层后，用三角钥匙打开层门、轿门，放置顶门器固定，协助乘客有序撤离。应急处置被困自救四步曲四步曲，按序执行01第一步·镇定不翻爬、不强行出梯，先稳住情绪。02第二步·报警使用轿厢内紧急报警装置向外界求救。03第三步·通话查看并拨打电梯内提供的求救电话。04第四步·静待在专业人员指导下行动，禁止撬门、扒门。平层后快速离开，两个严禁高度差

>0.5米

时，严禁强行爬出持证维保人员未到场，物业严禁擅自开门放人擅自开门，剪切坠落风险极大电梯使用安全管理规范培训20/30乘梯须知乘梯安全四看四不四看先识别，再进入1看检修标志挂有“停梯检修”牌，说明正在维修，不乘坐2看合格标志无安全检验合格标志或已过有效期，不进入3看是否超载超载报警响起，主动退出4看运行状态轿厢地板与楼层不平齐，属故障信号，立即通知使用单位四不运行中，守边界1不顶阻电梯门门快关上时不强行冲进，切忌一脚在内一脚在外停留2不按应急按钮应急按钮只应对意外，正常运行时不碰3不开门运行门未关就运行属故障，轿内乘客不可在运行时跳出4火灾不乘梯选择楼梯安全出口逃生电梯使用安全管理规范培训21/30应急处理火灾与水浸处置火灾处置1立即按动消防开关电梯进入消防运行状态；运行到基站后疏导乘客快速离开轿厢，并拨打

119

报警。2井道或轿厢着火立即停梯、疏导撤离、切断电源，用干粉灭火器灭火；火势猛烈即刻拨打

119。水浸处置1底坑遭水浸电梯停于二层以上2楼层发生水淹电梯停于水淹的上一层随后：断开电源总开关组织人员堵住水源堵住后除湿处理（如热风吹干）恢复条件经技术测试达到标准方可试梯试梯正常后，才能投入正常使用“先停梯，再断电，后处置电梯使用安全管理规范培训22/30安全培训防坠与通风认知三重防坠，层层兜底1钢丝绳每台电梯

3根及以上，承载能力远高于载重量2限速器超速时先停驱动主机3安全钳主机未停则夹紧导轨，强制轿厢停滞4缓冲器撞击时吸收冲击，让轿厢停下通风有保障，困人不会窒息国家标准对电梯通风有严格规定，困人时通风系统仍正常工作；轿壁与轿顶连接处缝隙足够呼吸。“困梯别慌，报警等待救援科学乘梯·安全认知电梯使用安全管理规范培训23/30案例警示与数据复盘前车之鉴，警钟长鸣04行业数据全国电梯保有量在用电梯1231.59

万台15年以上老旧梯超

110

万台住宅小区电梯占比超

75

%南京住宅楼困人故障占七成，责任全压物业。1保有量持续攀升，老旧梯占比上升2监管要求趋严，管理压力增大3日常管理做实、维保监督到位、应急响应提速，才能守住底线电梯使用安全管理规范培训25/3096333数据洞察困人故障原因分析三地数据指向同一规律济南2025年Q4723

起困人人为原因37.21%其中生活垃圾卡门24.34%南京2025年8月790

起困人人为35.44%外部28.10%门系统13.80%柳州2026年上半年430

起困人设备本体219起人为使用不当155起三大主因人为原因外部原因门系统故障高频诱因生活垃圾卡门停电门锁失效“管好设备，更要引导文明乘梯”电梯使用安全管理规范培训26/30案例警示超期未检违规运行2026年3月·广西柳州某小区物业未落实使用管理主体责任，违规事实链条：1检验有效期届满，未提前报检2未经定期检验，且监督检验不合格3仍持续违规投入使用4执法人员现场采取行政强制措施，方才停运违反《特种设备安全法》两项硬规定一个月检验有效期届满前提前报检不得用未经检验或检验不合格，不得继续使用风险定性典型漠视隐患、带病运行，存在重大乘梯风险。物业主体责任悬空，隐患积累直至强制停运定期报检、到期停用，是不可逾越