2026年衡水市冀州区社区网格员招录考试真题库(含答案)

2026年衡水市冀州区社区网格员招录考试练习题库(含答案)第一部分单项选择题（共20题，每题1分，共20分）下列各题只有一个正确答案，请将正确选项填涂在答题卡对应位置。1.2025年10月，衡水市冀州区推进社区治理现代化试点工作，明确要求全区每个网格配置专职网格员的标准是：A.每300-500户配置1名B.每100-200户配置1名C.每600-800户配置1名D.每800-1000户配置1名答案：A解析：根据《衡水市冀州区2025年城乡社区网格服务管理提升实施方案》，冀州区按照“一格一员、属地管理”原则，明确每300-500户居民设置1个基础网格，配备1名专职网格员，实现网格全覆盖、无盲区。2.社区网格员的核心职责是：A.仅负责社区卫生检查B.采集信息、排查隐患、服务群众、化解矛盾C.仅负责组织社区文体活动D.仅代办社保业务答案：B解析：冀州区专职网格员明确“四大核心职责”，即基础信息采集、安全隐患排查、便民服务代办、矛盾纠纷化解，统筹落实民政、卫健、综治等多部门下沉服务事项。3.根据《河北省网格化服务管理条例》（2024修订），网格工作经费应当纳入哪一级财政预算：A.省级B.市级C.县级D.乡级答案：C解析：《河北省网格化服务管理条例》第二十一条明确规定，县级人民政府应当将网格化服务管理工作经费、网格员薪酬待遇纳入本级财政预算，保障网格工作正常开展。4.冀州区常住人口约41万，其中城镇常住人口约多少万，划定城镇社区基础网格数量约为：A.18万，120个B.21万，236个C.25万，312个D.30万，408个答案：B解析：根据冀州区统计局2025年公开数据，冀州区常住人口41.2万，其中城镇常住人口21.3万，全区共划分城镇社区基础网格236个、农村网格389个，符合城乡统筹划分标准。5.居民小王在冀州区滨湖社区居住，需要申请独生子女父母奖励扶助，网格员协助小王准备材料提交至街道，这属于哪一类网格员服务：A.信息采集B.隐患排查C.便民代办D.政策宣传答案：C解析：便民代办是网格员核心服务内容之一，针对年老、残疾等行动不便群众以及日常政务事项，网格员可协助准备材料、代为提交办理，减少群众跑腿次数。6.排查燃气安全隐患时，网格员发现辖区餐饮店使用不合格燃气胶管，正确的处理流程是：A.直接处罚餐饮店，责令整改B.记录隐患信息，上报街道城管安监办，跟踪整改落实C.视而不见，没有处罚权不用管D.直接要求店主关门，不用上报答案：B解析：网格员不具备行政执法权，发现安全隐患后应当第一时间采集隐患位置、隐患类型、责任主体信息，上报对应职能部门，跟进整改进度，做好回访记录，形成闭环管理。7.衡水市冀州区的区情，下列表述错误的是：A.冀州区是衡水市市辖区，位于河北省东南部，华北平原腹地B.冀州区是千年古县，古称冀州，为古九州之一D.冀州区毗邻衡水湖，是河北省衡水湖自然保护区核心区域之一D.冀州区下辖仅7个镇，不包含街道办事处答案：D解析：截至2026年，冀州区下辖冀州镇、官道李镇、南午村镇、周村镇、码头李镇、西王镇6个镇，以及冀州镇、北门街街道、永兴街街道2个街道，共8个乡级行政区，因此D选项错误。8.针对社区特殊群体走访，冀州区要求网格员每月至少走访几次独居老人、重度残疾人：A.1次B.2次C.4次D.6次答案：B解析：根据《冀州区特殊群体网格关爱服务细则》，要求网格员对网格内独居老人、空巢老人、重度残疾人、困境儿童每月至少走访2次，更新动态信息，解决实际困难。9.全国统一的网格化服务管理求助热线是：A.12345B.12315C.12348D.110答案：A解析：12345政务服务便民热线承接群众网格服务诉求，转派网格员处置反馈；12315为消费者投诉热线，12348为法律咨询热线，110为公安报警热线。10.居民张阿姨和李阿姨因楼道堆物发生口角，双方情绪激动，网格员首先应当：A.直接判定对错，批评占楼道的一方B.回避矛盾，告诉双方找社区居委会C.安抚双方情绪，了解矛盾起因，开展现场调解D.直接拨打110，让警察处理答案：C解析：网格员是基层矛盾纠纷第一线排查化解力量，发生邻里矛盾后，首先应当第一时间介入安抚情绪，核实矛盾详情，开展人民调解，调解不成再引导走其他途径解决。11.根据冀州区社区网格员薪酬管理办法，2026年冀州区专职网格员月应发工资标准不低于：A.1500元B.2000元C.2800元D.3500元答案：C解析：《冀州区2025年网格员薪酬调整通知》明确，自2026年1月起，全区专职网格员月应发工资不低于河北省城镇私营单位就业人员月平均工资标准，即不低于2800元，并按规定缴纳社会保险和住房公积金。12.网格化服务管理中，不属于网格员需要采集的基础信息是：A.网格内居民人口信息B.网格内商户法人信息C.网格内重点人员动态信息D.辖区企业核心商业机密答案：D解析：网格员采集基础信息仅围绕服务管理需求，采集人口、房屋、单位、重点事项四类基础信息，不得采集涉及个人隐私、商业机密的非必要信息。13.新冠病毒疫苗第二剂次加强免疫接种宣传工作中，网格员不需要做的是：A.通知符合条件的居民按时接种B.为接种禁忌的居民开具禁忌证明C.统计网格内符合接种条件人员数量D.解答居民关于接种的疑问答案：B解析：接种禁忌证明需要由具备资质的医疗机构开具，网格员不具备医疗资质，仅负责宣传、通知、统计、答疑工作。14.冀州区创建全国文明城区工作中，要求网格员做到的是：①排查小区公益广告破损情况②引导居民规范停车③协助开展垃圾分类宣传④处罚违规占道经营的摊贩A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④答案：A解析：网格员无行政处罚权，不能对违规摊贩进行处罚，仅需要排查上报占道经营问题即可，①②③均为网格员创城工作的职责范围。15.下列不属于可以纳入网格管理的重点人员范畴的是：A.社区矫正人员B.严重精神障碍患者C.刑满释放人员D.退休企业职工答案：D解析：网格重点人员指需要重点关注服务管理的特殊群体，包括社区矫正人员、严重精神障碍患者、刑满释放人员、吸毒人员等，普通退休职工不属于重点人员范畴。16.对于群众通过网格员提出的政务服务诉求，冀州区要求一般事项的答复办结时限不超过：A.1个工作日B.3个工作日C.7个工作日D.15个工作日答案：C解析：根据冀州区“网格诉求闭环办理制度”，一般诉求应当在7个工作日内办结答复，疑难复杂诉求最长不超过15个工作日，需要延长的应当提前向诉求人说明情况。17.社区网格党支部的主要作用是：A.仅负责收缴党费B.领导网格服务管理工作，发挥党员在网格治理中的先锋模范作用C.仅负责发展党员D.与网格服务管理无关答案：B解析：冀州区推行“党建+网格”治理模式，每个基础网格建立网格党支部或党小组，由网格党支部领导网格工作，统筹党员志愿力量服务群众，强化党建引领基层治理。18.网格员在入户走访时，居民不愿意配合提供信息，正确的做法是：A.强行要求居民提供信息B.说明网格员身份和采集信息的用途，争取居民理解，下次再走访C.直接放弃，将该居民标注为不配合人员，不再走访D.泄露已经获取的居民信息给第三方答案：B解析：入户采集信息应当遵循自愿原则，提前出示工作证件，说明信息用途和保密规定，争取居民配合，遇到不配合的情况不得强行采集，应当做好沟通，择期再次走访。19.冀州区乡镇（街道）对网格员的年度考核，权重占比最高的是：A.街道干部评价B.社区干部评价C.网格内群众满意度评价D.信息上报数量评价答案：C解析：冀州区网格员考核办法明确，群众满意度占年度考核权重的40%，信息采集质量占25%，隐患排查化解占25%，日常考勤占10%，群众评价是考核的核心指标。20.发生极端暴雨天气，网格员排查到老旧小区有院墙坍塌风险，首先应该：A.拍照留证，等待上级通知B.组织风险区域内居民转移到安全地带，再上报社区和街道C.自行组织维修院墙D.通知居民自己转移，不用上报答案：B解析：突发安全隐患时，网格员应当第一时间保障群众生命安全，先行组织受威胁群众转移，再上报相关职能部门，后续跟进处置工作。第二部分多项选择题（共10题，每题2分，共20分）下列各题有两个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分。1.冀州区“党建+网格”治理体系的核心内容包含：A.支部建在网格上B.党员沉在网格中C.问题解决在网格内D.服务落在网格上答案：ABCD解析：冀州区深化党建引领基层治理，明确“支部建在网格上、党员沉在网格中、问题解决在网格内、服务落在网格上”的核心要求，实现党的组织和党的工作覆盖所有网格。2.网格员入户走访应当携带的工作物品包括：A.工作证件B.网格信息采集手册C.便民服务联系卡D.执法记录仪（工作用移动终端）答案：ABCD解析：规范入户要求，网格员入户必须携带工作证件证明身份，携带采集设备或手册记录信息，发放联系卡方便群众联系，工作终端实时上报信息。3.下列属于网格员需要排查上报的安全隐患类型有：A.小区飞线充电B.楼道占用消防通道C.餐饮场所燃气泄漏风险D.老旧房屋墙体开裂答案：ABCD解析：上述四类均属于基层常见安全隐患，网格员日常巡查应当重点排查，第一时间采集上报，跟踪整改。4.根据《冀州区网格员行为规范》，网格员禁止从事的行为包括：A.泄露居民个人信息B.利用职务便利向群众索要好处C.对群众诉求推诿扯皮D.在工作群及时上报隐患信息答案：ABC解析：及时上报信息是网格员应当履行的工作职责，不属于禁止行为，ABC均违反网格员行为规范，情节严重的予以辞退。5.社区网格员可以代办的政务服务事项包括：A.城乡居民医疗保险参保缴费B.高龄津贴申请材料提交C.残疾人证办理申请D.居民户口登记答案：ABC解析：居民户口登记需要申请人本人到公安派出所办理，网格员无法代办，其余三项均属于冀州区社区便民服务中心下沉网格的代办事项范围。6.邻里纠纷调解中，网格员应当遵循的原则包括：A.自愿平等原则B.合法合理原则C.尊重当事人诉讼权利原则D.偏向熟人原则答案：ABC解析：调解矛盾纠纷应当公平公正，不得偏向任何一方，自愿平等、合法合理、尊重诉权是人民调解的基本原则。7.冀州区推进“一刻钟便民生活圈”建设，网格员需要开展的工作包括：A.摸排网格内现有便民业态数量和类型B.收集居民对便民服务的需求C.上报缺口业态信息给街道商务部门D.直接招商开设便利店答案：ABC解析：招商工作由商务部门和街道统筹开展，网格员仅负责摸排信息、收集需求、上报情况，不直接承担招商职责。8.下列关于冀州区网格分级分类管理的表述，正确的有：A.一般网格：普通居住小区、一般商业区，配备1名专职网格员B.重点网格：人员密集的商圈、医院、学校周边，配备1名专职网格员+1名兼职网格员+1名网格民警C.特殊网格：工业园区、大型景区，单独划定网格，配备专属网格员D.所有网格统一配置，没有区别答案：ABC解析：冀州区根据网格人员密度、服务复杂度实行分级分类管理，将网格划分为一般网格、重点网格、特殊网格，分别配置对应力量，提升治理精准度，因此D错误。9.网格员开展政策宣传的常用方式有：A.网格居民微信群推送政策内容B.小区公告栏张贴宣传海报C.入户走访一对一讲解D.组织楼栋长开展政策宣讲会答案：ABCD解析：上述四种均为基层政策宣传的常用有效方式，可根据政策内容和宣传对象灵活选择。10.网格员年度考核的结果等次分为哪几类：A.优秀B.合格C.基本合格D.不合格答案：ABCD解析：冀州区网格员年度考核参照事业单位工作人员考核办法，分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，优秀等次可以获得绩效奖励，不合格等次予以解聘。第三部分案例分析题（共2题，每题20分，共40分）1.案例：你是冀州区冀州镇北门街街道信都社区第一网格网格员，你网格内有居民620户，其中老旧小区占比70%，60岁以上老年人口占比28%，独居老人12户，空巢老人26户，网格内有2家小型餐饮店、1所幼儿园，最近社区部署开展冬季燃气安全隐患专项排查和特殊群体冬季关爱两项工作。问题：请结合网格实际，谈谈你将如何开展这两项工作，保证工作落实到位？参考答案：我将按照“统筹推进、分类落实、闭环管理”的原则开展工作，具体如下：（1）前期准备：梳理网格基础信息，标注老旧小区楼栋位置、独居空巢老人住址、两家餐饮店和幼儿园的位置，协调网格内的2名党员志愿者、1名楼栋长配合开展工作，规划走访路线，优先安排老年住户和经营场所排查，避免时间冲突。（5分）（2）燃气安全隐患排查工作开展：①分类排查：首先对2家餐饮店、1所幼儿园等人员密集的经营和公共场所，重点检查燃气胶管是否老化、报警器是否正常启用、灭火器材是否配置到位，做好信息登记，拍摄现场照片；其次对老旧小区居民住户，逐户排查燃气热水器安装是否规范、是否使用直排式热水器、胶管是否超期使用，对行动不便的老人上门协助检查。②隐患处置：发现不合格胶管、报警器未启用等一般隐患，当场告知经营者和住户整改要求，记录联系方式；发现燃气泄漏、墙体违规打洞排废气等重大隐患，第一时间疏散周边人员，上报街道安监办和燃气公司，全程跟进整改，整改完成后上门复查，形成隐患台账闭环。③宣传提醒：排查过程中向居民发放冬季燃气安全宣传单页，在网格微信群推送安全用气常识，提醒用户及时更换燃气配件，通风换气。（7分）（3）特殊群体冬季关爱工作开展：①对12户独居老人、26户空巢老人逐户走访，检查冬季取暖设备是否安全，尤其是燃煤取暖的老人，提醒防范一氧化碳中毒，询问冬季生活需求，记录需要代购药品、代缴费用等代办事项；②对行动不便、家庭困难的老人，联系社区志愿者上门帮忙打扫卫生、检修取暖设备，协助符合条件的老人申请冬季取暖补贴；③建立特殊群体每日微信/电话联络机制，告知老人有需求随时联系我，每周抽查回访一次，确保出现问题及时处置。（5分）（4）工作收尾：整理隐患排查台账和关爱服务记录，上报社区居委会，对未整改完成的隐患和未解决的诉求持续跟进，定期回访更新信息。（3分）2.案例：你是冀州区永兴街街道滨湖社区某网格网格员，你网格内某小区业主委员会和物业公司因公共区域广告费收支公示问题发生冲突，业主要求物业公司公示近3年公共区域广告费收支情况，物业公司以“广告费用于小区设施维修，不需要公示”为由拒绝公示，部分情绪激动的业主围堵物业办公室，要求物业撤换。问题：你接到楼栋长消息后，会怎么处置这一事件？参考答案：作为网格员，我会按照“快速介入、依法调解、推动解决”的原则处置该事件，具体流程如下：（1）第一时间赶赴现场：途中联系网格民警和社区居委会工作人员支援，到达现场后先安抚双方情绪，疏散围堵业主，引导业主推选出3-5名代表和物业代表进行协商，避免冲突升级。（5分）（2）核实矛盾详情：分别听取业主代表和物业方的诉求，核实公共区域广告费的收取、使用情况，查阅物业留存的收支记录，向街道住建部门了解《河北省物业管理条例》中关于公共收益公示的具体要求，明确：小区公共区域属于业主共有，公共收益归全体业主所有，物业公司应当至少每半年公示一次公共收益收支情况，因此物业公司拒绝公示不符合规定。（5分）（3）组织调解：组织双方开展调解，向双方讲解法律法规要求，告知物业公司应当按照规定公示近3年收支情况，同时说明物业正常运营对小区管理的重要性，引导业主理性表达诉求；协调物业公司确定公示时间和公示方式，要求物业公司在7个工作日内整理好收支明细，在小区各单元公告栏和业主微信群同步公示，对业主提出的疑问逐一解答；如果业主对收支有异议，引导业主按照规定申请业主委员会审计，通过合法途径维护权益。（6分）（4）后续跟进：公示期结束后，回访双方代表，了解业主满意度，针对公示后业主提出的新诉求协调跟进，将事件处置全过程记录归档，同时在网格内开展物业管理相关法律法规宣传，引导业主和物业依法解决矛盾。（4分）第四部分实务论述题（共1题，20分）请结合冀州区社区治理实际，谈谈你如果被录用为社区网格员，将如何做好本职工作，提升网格内群众的满意度？参考答案：如果我能被录用为冀州区的专职社区网格员，我将围绕“信息准、