2026年衡阳市石鼓区社区网格员招录考试真题及答案

2026年衡阳市石鼓区社区网格员招录考试练习题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，满分20分）1.2026年衡阳市政府工作报告提出，石鼓区作为衡阳中心城区核心区，重点推进的“一刻钟便民生活圈”覆盖社区占比目标为：A.70%B.80%C.90%D.100%2.社区网格员的核心工作职责是：A.仅负责社区卫生检查B.采集信息、排查隐患、服务群众、调解矛盾C.仅办理居民社保业务D.仅负责政策宣传3.石鼓区总面积约为多少平方公里？A.84B.112C.156D.2104.根据《湖南省城乡社区网格治理服务规范》，社区网格一般按照多少户划分一个网格？A.100-200B.200-300C.300-500D.500-8005.我国基层群众自治制度不包括下列哪项？A.农村村民自治B.城市居民自治C.职工代表大会D.社区网格员自治6.居民王某反映小区公共路灯损坏，网格员正确的处理流程是：A.直接置之不理，告知居民自己找物业B.记录问题→现场核实→上报社区城管专干→跟踪处理进度→反馈居民C.直接自行维修，出现问题自行负责D.记录问题后直接上报区长热线，不再跟进7.石鼓区下辖街道办事处数量为：A.5个B.7个C.9个D.11个8.发现网格内有疑似非法传销活动，网格员应当第一时间：A.假装没看见，避免惹麻烦B.直接上前驱散传销人员C.固定证据上报街道综治办和市场监管部门D.通知传销人员赶紧离开9.2025年10月，石鼓区启动的“网格敲门行动”重点针对哪类群体开展上门服务？A.学龄儿童B.青壮年务工人员C.高龄空巢老人、残疾人、特殊困难家庭D.个体工商户10.下列不属于网格员需要采集的基础信息是：A.网格内实有人口信息B.网格内房屋权属信息C.居民的银行存款信息D.网格内特殊群体信息11.调解民间纠纷，应当遵循的原则不包括：A.自愿平等B.尊重当事人诉讼权利C.偏向本地居民D.合法合理12.石鼓区是衡阳历史文化核心区，下列哪项全国重点文物保护单位位于石鼓区？A.南岳忠烈祠B.石鼓书院C.耒阳蔡伦祠D.衡山福严寺13.根据《中华人民共和国反电信网络诈骗法》，网格员发现网格内居民收到疑似诈骗信息，正确做法是：A.与我无关，不需要管B.及时上门提醒，指导安装国家反诈中心APP，告知风险C.直接帮居民删除信息即可D.要求居民把钱转给自己帮忙保管14.社区网格治理中，“多网合一”指的是：A.把党建、综治、民政、城管等各类网格统一整合成一张网格B.多个网格员共用一个办公网C.把多个小区合并成一个网格D.多个部门共用一套信息系统15.针对网格内最低生活保障对象的资格复核，网格员的主要职责是：A.代替申请人签字审批B.入户核查申请人家庭收入、财产变化情况，上报核查信息C.直接决定是否保留低保资格D.收取申请人的好处费后帮其隐瞒信息16.衡阳市石鼓区的疫情防控网格包保机制中，网格员是第几级包保责任人？A.第一级B.第二级C.第三级D.第四级17.下列选项中，不属于网格安全隐患的是：A.小区楼道堆放易燃杂物B.老旧小区外墙瓷砖脱落C.消防通道被私家车占用D.小区内设置健身器材18.网格员接待居民上访，下列做法正确的是：A.态度冷漠，敷衍了事B.认真倾听记录，引导居民依法有序反映诉求，按流程转办跟进C.直接拒绝居民诉求，让其去上级政府D.承诺超出职责范围的不合理要求19.2026年湖南省推出的“湘易办”政务服务平台，网格员协助居民办理业务的主要作用是：A.代替居民所有操作，包揽所有责任B.指导居民线上办理，协助提交材料，帮办代办兜底C.告知居民自己去市政务中心办理，不提供帮助D.收取服务费后帮居民办理20.网格员职业道德的核心是：A.谋取私利B.服务群众C.敷衍了事D.上传下达即可二、多项选择题（共10题，每题2分，满分20分；多选、少选、错选均不得分）1.衡阳市石鼓区社区网格员的基本招聘条件包括：A.具有中华人民共和国国籍B.年龄一般在18周岁以上、40周岁以下C.具有石鼓区常住户口或在石鼓区居住满1年以上D.具有大专及以上文化程度2.网格员日常需要排查的安全隐患类型包括：A.消防安全隐患B.安全生产隐患C.地质灾害隐患D.矛盾纠纷隐患3.下列属于石鼓区辖区内街道的是：A.人民路街道B.青山街道C.潇湘街道D.黄沙湾街道4.社区党建网格中，网格员的职责包括：A.协助社区党组织开展主题党日活动B.收集流动党员信息，协助党组织关系转接C.宣传党的方针政策D.发展党员，审批预备党员5.针对网格内特殊困难群体，网格员可以提供的服务包括：A.协助申请社会救助B.定期上门走访探视C.链接志愿者提供帮扶D.协助办理慢性病医保备案6.下列属于违反网格员工作纪律的行为是：A.泄露采集到的居民个人信息B.利用职务之便向居民索要好处C.瞒报网格内排查出的安全隐患D.按时参加社区组织的网格员培训7.化解网格内邻里纠纷的常用方法包括：A.情理疏导法B.法治宣讲法C.第三方调解法D.压制逼迫法8.湖南省推进基层治理能力现代化，对社区网格员提出的“三活”要求指的是：A.活情况B.活人头C.活政策D.活关系9.网格员在文明城市创建中的工作内容包括：A.宣传文明创建知识B.劝导不文明行为C.清理网格内卫生死角D.协助开展环境卫生整治10.居民对社区公共事务提出意见建议，网格员正确的处理方式是：A.及时整理汇总B.上报社区“两委”研究C.反馈处理结果给提出建议的居民D.置之不理，认为居民多事三、简答题（共2题，每题10分，满分20分）1.请简述衡阳市石鼓区社区网格员日常工作的“一日工作流程”。2.请说明网格内发生突发性事件（如居民楼水管爆裂、小区内突发群体性冲突）时，网格员的处置要点。四、案例分析题（共1题，满分20分）衡阳市石鼓区潇湘街道演武坪社区某网格是建成超过30年的老旧小区，共有居民426户，其中60岁以上老年人口占比超过40%，空巢老人72户，小区无专业物业公司管理，由居民自治委员会代管。近期该网格出现三个主要问题：一是部分单元楼老旧下水管道堵塞，污水溢流到单元门口，严重影响居民出行，低层住户家里也出现反水，多位居民到社区反映诉求，部分情绪激动的居民要求社区立即出钱更换管道；二是小区内多个楼栋的电动车飞线充电问题突出，存在严重消防安全隐患，居民自治委员会多次劝导没有效果；三是不少空巢老人不会使用智能手机预约挂号、查询社保，也不会操作国家反诈中心APP，多次向网格员咨询求助。如果你是该网格的专职网格员，请结合石鼓区实际工作要求，谈谈你将如何逐步解决上述三个问题。五、作文题（共1题，满分20分）请结合社区网格工作实际，以“小网格大担当”为主题，写一篇800字左右的议论文。2026年衡阳市石鼓区社区网格员招录考试笔试练习题参考答案一、单项选择题1.C解析：2026年衡阳市政府工作报告明确提出，支持石鼓区中心城区功能升级，确保一刻钟便民生活圈覆盖90%以上城市社区，因此选C。2.B解析：社区网格员是基层治理的一线力量，核心职责为信息采集、隐患排查、民生服务、矛盾调解、政策宣传，因此选B。3.B解析：衡阳市石鼓区官方公布的区域面积为112平方公里，因此选B。4.C解析：《湖南省城乡社区网格治理服务规范》明确，城市社区一般按照300-500户划分一个网格，农村可适当扩大，因此选C。5.D解析：我国基层群众自治制度包括村民自治、居民自治、职工代表大会制度，网格员是基层治理岗位，不属于自治范畴，因此选D。6.B解析：网格员处理居民诉求的标准流程为“受理登记→现场核实→分类转办→跟踪进度→反馈结果→归档结案”，因此选B。7.B解析：截至2026年，石鼓区下辖人民路街道、青山街道、潇湘街道、五一街道、合江套街道、黄沙湾街道、角山乡共7个乡级行政单位（6街道1乡），因此选B。8.C解析：网格员发现非法活动不得私自处置，应当先固定相关证据，第一时间上报街道综治、市场监管等职能部门，配合后续处置，因此选C。9.C解析：2025年10月石鼓区启动“网格敲门送温暖”行动，重点针对高龄空巢老人、残疾人、特殊困难群体开展上门走访、需求收集和帮扶服务，因此选C。10.C解析：居民银行存款信息属于个人隐私，不属于网格员基础信息采集范畴，因此选C。11.C解析：人民调解要求平等对待双方当事人，不得偏向任何一方，因此选C。12.B解析：石鼓书院位于石鼓区湘江中游，是全国重点文物保护单位，也是衡阳文化地标，因此选B。13.B解析：网格员应当履行反诈宣传提醒义务，及时告知居民风险，指导安装反诈APP，因此选B。14.A解析：“多网合一”是基层网格治理的核心要求，指将党建、综治、民政、城管、卫健等各类部门网格统一整合为一张综合网格，避免重复划分网格增加基层负担，因此选A。15.B解析：低保审批权限在民政部门，网格员仅负责入户核查家庭情况，上报核查信息，因此选B。16.A解析：石鼓区疫情防控网格包保机制明确，网格员为网格第一责任人，负责网格内所有包保事项落实，因此选A。17.D解析：小区设置公共健身器材是便民服务设施，不属于安全隐患，因此选D。18.B解析：网格员接待群众诉求应当遵循“倾听记录、依法引导、转办跟进、及时反馈”的要求，因此选B。19.B解析：“湘易办”平台推广中，网格员承担帮办代办职责，为不会操作智能手机的群体提供指导协助，因此选B。20.B解析：网格员作为一线群众服务岗位，职业道德核心是为人民服务，因此选B。二、多项选择题1.ABCD解析：2026年石鼓区网格员招聘公告明确的基本条件包括四项，全部符合要求。2.ABCD解析：网格员隐患排查覆盖安全类、矛盾类等所有网格风险，四项均属于排查范畴。3.ABCD解析：四个街道均属于石鼓区下辖街道范畴。4.ABC解析：发展党员、审批预备党员属于党组织权限，网格员仅协助开展相关工作，不具备审批权限，因此D不选。5.ABCD解析：四项均属于网格员为特殊困难群体提供的服务内容。6.ABC解析：按时参加培训是符合纪律要求的行为，因此D不选。7.ABC解析：压制逼迫违反自愿调解原则，不属于合法调解方法，因此D不选。8.ABC解析：湖南基层网格治理提出的“三活”要求为活情况、活人头、活政策，因此选ABC。9.ABCD解析：四项均属于网格员在文明城市创建中的工作职责。10.ABC解析：置之不理的做法错误，因此D不选。三、简答题1.参考答案：石鼓区社区网格员标准一日工作流程为：（1）晨间签到：早上到社区签到，参加晨会，领取当日工作任务，梳理昨日未完成事项；（2分）（2）巡查走访：按照任务安排进入网格巡查，重点巡查网格内重点部位、特殊群体，当日完成不少于2小时的实地走访，填写网格巡查台账；（2分）（3）信息处理：采集更新网格内实有人口、房屋、单位变动信息，整理居民诉求，能当场答复解决的当场解决，不能解决的分类上报对应社区专干或街道职能部门；（2分）（4）隐患处置：排查网格内安全、矛盾隐患，小隐患当场督促整改，大隐患第一时间上报并做好现场管控，防止风险升级；（2分）（5）傍晚总结：当日工作结束后回到社区，整理当日工作台账，更新网格信息系统，上报工作进度，预约次日走访事项。（2分）2.参考答案：突发性事件处置要点为：（1）第一时间到达现场，初步控制事态，避免风险扩大：如水管爆裂要及时关闭总阀门，疏散周边受影响居民；群体性冲突要第一时间拉开双方，防止发生肢体冲突；（3分）（2）立即上报：第一时间向社区主要负责人和街道对应职能部门上报事件情况，包括事件地点、涉及人员、风险程度等信息，不瞒报、不漏报；（3分）（3）做好现场沟通安抚：对受影响居民做好情绪安抚，告知事件处置进度，解答居民疑问，收集居民诉求，避免矛盾激化；（2分）（4）配合处置：配合职能部门开展现场处置工作，做好现场人员协调、信息提供等工作；（1分）（5）跟踪反馈：事件处置后，跟踪后续整改情况，及时向受影响居民反馈结果，做好事件归档，定期开展同类隐患排查，防止事件复发。（1分）四、案例分析题参考答案：作为该网格的专职网格员，我将严格按照石鼓区网格工作规范，分步骤解决三个问题：（一）解决下水管道堵塞反水问题第一步，第一时间入户走访核实情况：逐户走访受反水影响的居民，记录受损情况、居民诉求，拍照固定下水管道堵塞、污水溢流的现场证据，梳理所有涉及单元楼的管道问题，形成问题清单上报社区“两委”；（4分）第二步，协调推动问题解决：因为小区是无物业老旧小区，对接社区城建专干，申报石鼓区老旧小区改造微项目资金，同时组织单元楼居民协商，按照“谁受益谁出资”的原则筹集部分改造资金，协调街道城管部门和施工单位尽快进场更换管道；施工过程中每天到现场巡查，协调居民和施工方的矛盾，监督施工质量；（4分）第三步，完工后反馈居民：改造完成后逐户告知结果，收集居民满意度，将问题处置过程归档，建立小区公共设施定期巡查制度，每季度排查一次管道、路灯等公共设施问题，提前处置隐患。（2分）（二）解决电动车飞线充电安全隐患问题第一步，全面排查建档：对小区所有飞线充电情况进行排查，登记飞线的楼栋、位置、车主信息，拍照留存隐患证据，上门对所有车主开展一次消防安全宣传，告知飞线充电引发火灾的案例和法律后果，要求车主自行整改；（3分）第二步，协调配套设施建设：对接街道综治办和消防救援大队，同时上报社区，申请在小区建设集中充电棚，争取石鼓区惠民资金支持，协调供电部门安装充电插座，从根源上解决车主充电难的问题；（3分）第三步，长效管控：对拒不整改的车主，对接消防部门上门执法，同时组织小区居民自治委员会、志愿者开展日常巡查，发现飞线充电及时劝导，定期开展消防安全宣传，巩固整改效果。（2分）（三）解决空巢老人智能设备使用困难问题第一步，统计需求：对网格内空巢老人的需求进行统计，整理不同老人需要办理的业务类型，分类登记造册；（1分）第二步，针对性提供服务：每周固定一天开设“网格帮办日”，上门为老人提供帮办服务，协助老人预约挂号、查询社保，指导老人操作智能手机，全部帮助完成国家反诈中心APP安装，并开启预警功能；（1分）第三步，建立长效帮扶机制：链接石鼓区志愿者协会的青年志愿者，开展“一对一结对帮办”，每半个月上门一次帮助老人解决智能设备问题，同时把帮办联系方式贴在老人家中，方便老人随时联系求助。（1分）整体工作推进中，我会每周向社区汇报进度，及时调整处置方案，确保三个问题全部得到妥善解决，提升网格居民的满意度。五、作文题参考范文在衡阳市石鼓区的老巷弄、新小区，随处可见身着蓝马甲、手持工作终端的社区网格员，他们穿梭在楼栋之间，奔走在群众身边，用脚步丈量网格，用责任守护平安。看似不起眼的“小网格”，实则承载着基层治理的“大责任”，彰显着为民服务的“大担当”。小网格是政策落地的“最后一公里”，担当着政策宣传宣讲的重要使命。石鼓区作为衡阳中心城区，老旧小区多、老年人口多，很多群众对养老、医保、反诈等政策不熟悉，网格员就是行走的“政策宣传员”。