2026年网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试题库

2026年网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试题库一、判断题（每题1分，共30分）1.从事网约车经营的车辆，应当依法取得《网络预约出租汽车运输证》。答案正确2.申请网约车驾驶员从业资格，应当取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有3年以上驾驶经历。答案正确3.网约车平台公司为了抢占市场，可以低于成本价格提供网约车服务。答案错误解析网约车平台公司不得为排挤竞争对手而低价倾销，扰乱正常市场秩序。4.网约车驾驶员可以在机场、火车站候客区巡游揽客。答案错误解析网约车不得巡游揽客，也不得在机场、火车站等区域违规候客揽客。5.网约车行驶里程达到60万千米时强制报废；行驶里程未达到60万千米但使用年限达到8年时，退出网约车经营。答案正确6.网约车驾驶员在运营中应当提醒乘客系安全带，乘客拒不系安全带时可以拒绝提供运输服务。答案正确7.网约车平台公司可以允许未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》的人员提供网约车服务。答案错误8.网约车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为3年。答案正确解析依据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，从业资格考试合格成绩有效期为3年。9.取得网约车驾驶员从业资格证后，即可在全国任何城市从事网约车服务，无需向当地主管部门办理注册手续。答案错误解析应当向服务所在地的出租汽车行政主管部门办理注册手续后，方可从事网约车服务。10.网约车驾驶员在运营中应当随车携带《网络预约出租汽车运输证》和《网络预约出租汽车驾驶员证》。答案正确11.网约车平台公司可以将收集的乘客个人信息出售给第三方用于营销推广。答案错误12.网约车驾驶员在行驶中可以使用手持电话联系乘客确认上车位置。答案错误解析驾驶时不得手持接打电话，应使用蓝牙耳机或靠边停车后联系。13.网约车驾驶员在乘客要求超速行驶时，应当拒绝，并提醒乘客遵守交通法规。答案正确14.网约车发生交通事故未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，可以自行协商处理损害赔偿事宜。答案正确15.网约车驾驶员在运营中应保持车容整洁，不在车内吸烟、进食。答案正确16.网约车驾驶员发现乘客遗失物品后，应当及时归还；无法归还的，可以自行留存。答案错误解析无法归还的，应当上交平台公司或公安部门等。17.网约车驾驶员在运营中遇醉酒乘客神志不清、可能危及行车安全的，可以拒绝提供运输服务。答案正确18.网约车平台公司应当依法向乘客提供合法有效发票。答案正确19.网约车驾驶员服务质量信誉考核周期为12个月。答案正确20.网约车驾驶员在一个考核周期内累计计分达到20分的，应当按规定接受继续教育培训。答案正确21.网约车平台公司可以运用大数据算法对同一时段相同路程的乘客收取不同费用，即“大数据杀熟”。答案错误解析网约车平台公司应当公开计程计价方式，不得实施价格歧视。22.网约车在暴雨导致路面积水较深时，应当冒险通过，确保乘客按时到达。答案错误解析遇不明深度积水应停车观察，确认安全后方可低速通过。23.网约车在高速公路上发生爆胎时，应当立即紧急制动，将车辆停在行车道内等待救援。答案错误解析应握稳方向盘，缓慢减速，将车辆停至应急车道，设置警示标志并报警。24.网约车驾驶员连续驾驶时间不得超过4小时，停车休息时间不得少于20分钟。答案正确25.网约车驾驶员应当定期对车辆进行维护、保养，确保车辆技术状况良好。答案正确26.网约车通过结冰桥面时，应当提前减速，尽量避免急转向、急制动。答案正确27.网约车驾驶员认为乘客投诉失实的，可以拒绝处理，并与乘客争吵。答案错误解析应通过平台渠道申诉处理，不应与乘客发生争吵。28.网约车平台公司应当依法实行明码标价，并向乘客公示计价规则。答案正确29.网约车驾驶员发生交通事故后逃逸，构成犯罪的，将依法追究刑事责任，并终身不得取得网约车驾驶员从业资格。答案正确30.网约车驾驶员应当尊重乘客的风俗习惯，不得歧视、辱骂乘客。答案正确二、单项选择题（每题1分，共50分）1.网约车经营服务依托（）平台整合供需信息。A.电话呼叫B.互联网技术C.无线电集群D.巡游车载台答案B2.从事网约车经营的平台公司，应当取得（）。A.《道路运输证》B.《网络预约出租汽车经营许可证》C.《营业执照》D.《税务登记证》答案B3.网约车车辆应当安装具有行驶记录功能的卫星定位装置和（）。A.计价器B.应急报警装置C.顶灯D.从业人员防护栏答案B4.网约车运价实行（），并依法纳入政府监管。A.政府定价B.市场调节价C.成本价D.同行协议价答案B5.网约车平台公司应当保证运营安全，为乘客购买（）。A.车辆损失险B.盗抢险C.承运人责任险D.车辆自燃险答案C6.网约车行驶里程达到（）千米时强制报废。A.30万B.50万C.60万D.80万答案C7.网约车使用年限达到8年，行驶里程未达到60万千米的，（）。A.强制报废B.退出网约车经营C.转为营运车辆继续使用D.重新办理租赁答案B8.申请网约车驾驶员从业资格，应当无（）犯罪记录。A.交通肇事B.危险驾驶C.交通肇事、危险驾驶犯罪D.盗窃答案C9.申请网约车驾驶员从业资格，最近连续（）个记分周期内没有记满12分记录。A.1B.2C.3D.4答案C10.下列哪类人员不得申请网约车驾驶员从业资格？（）A.退休人员B.具有5年驾龄的出租车驾驶员C.有饮酒后驾驶记录的人员D.退役军人答案C11.网约车驾驶员从业资格证的有效期为（）。A.3年B.4年C.5年D.6年答案D12.网约车驾驶员从业资格注册有效期为（）。A.1年B.2年C.3年D.6年答案C13.网约车驾驶员在注册期内应当按规定完成（）教育。A.学历B.继续C.岗位技能等级D.普及答案B14.网约车驾驶员服务质量信誉考核周期为（）。A.6个月B.12个月C.18个月D.24个月答案B15.网约车驾驶员服务质量信誉考核等级从高到低依次为（）。A.AAA、AA、A、BB.A、B、C、DC.优秀、合格、不合格D.一级、二级、三级答案A16.网约车平台公司应当记录驾驶员、车辆、订单等运营信息，保存期限不少于（）年。A.1B.2C.3D.4答案B17.网约车平台公司采集的个人信息和生成的业务数据，应当在（）存储和使用。A.中国内地B.境外服务器C.第三方云平台D.任意地点答案A18.乘客乘坐网约车时，在车内发现前一位乘客遗失的钱包，正确的做法是（）。A.自己拿走B.交给驾驶员处理C.扔出车外D.放在车上不管答案B19.网约车在运营中发生交通事故造成人员受伤，驾驶员首先应当（）。A.继续接送乘客B.抢救伤员并报警C.与对方争辩D.驾车离开答案B20.网约车通过没有交通信号灯的交叉路口时，应当（）。A.加速通过B.减速慢行，让行人和优先通行的车辆先行C.连续鸣喇叭示意D.跟在大型车辆后面快速通过答案B21.网约车在高速公路上车速超过100千米/小时时，应与同车道前车保持（）以上距离。A.50米B.80米C.100米D.150米答案C22.网约车在没有路灯的夜间道路上行驶时，应当开启（）。A.远光灯B.前雾灯C.危险报警闪光灯D.示廓灯答案A23.网约车驾驶员连续驾驶达到（）小时，必须停车休息。A.2B.3C.4D.6答案C24.网约车驾驶员停车休息时间不得少于（）分钟。A.10B.15C.20D.30答案C25.网约车行驶中发生爆胎，正确的应急处置是（）。A.急踩制动B.急转方向C.握稳方向盘，轻踏制动减速靠边D.立即熄火答案C26.网约车在山区道路下长坡时，应（）控制车速。A.空挡滑行B.一直踩住制动踏板C.利用发动机牵阻制动D.熄火滑行答案C27.网约车在冰雪道路上行驶，下列做法正确的是（）。A.急加速提高车速B.急打方向变道C.加大跟车距离，减速慢行D.急踩制动停车答案C28.网约车在普通道路行驶，遇雾能见度小于50米时，最高车速不得超过（）。A.20千米/小时B.30千米/小时C.40千米/小时D.50千米/小时答案B29.网约车通过漫水路段时，应当（）通过。A.高速冲过B.低速匀速C.加速抢行D.原地等待答案B30.网约车行车中制动失灵时，最有效的应对方法是（）。A.拉紧手制动紧急停车B.降挡利用发动机制动并缓慢减速C.立即跳车D.撞击护栏停车答案B31.高温季节网约车长时间行驶时，应重点检查（）。A.轮胎气压与温度B.车载音乐音量C.车内香水浓度D.反光镜角度答案A32.乘客要求网约车驾驶员在禁止停车路段停车，驾驶员应当（）。A.立即停车B.耐心解释并到就近允许停靠点停车C.让乘客途中下车D.断然拒绝并催促乘客下车答案B33.乘客提出下列哪项要求时，网约车驾驶员应当拒绝？（）A.调整空调温度B.在保证安全的前提下适当减速C.在高速公路上停车上下客D.播放乘客喜欢的音乐答案C34.网约车驾驶员发现乘客在车内遗忘贵重物品后，下列做法正确的是（）。A.立即告知平台，并协助联系乘客归还B.将物品留作己用C.丢弃处理D.等待下一位乘客处理答案A35.网约车平台公司应当建立（），及时受理并处理乘客投诉。A.价格公示制度B.投诉处理制度C.继续教育制度D.证照查验制度答案B36.未取得从业资格证驾驶网约车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处（）罚款。A.5000元以上1万元以下B.1万元以上3万元以下C.3万元以上5万元以下D.500元以上2000元以下答案A37.网约车平台公司提供服务车辆未取得《网络预约出租汽车运输证》的，处（）罚款。A.5000元以上1万元以下B.1万元以上3万元以下C.3万元以上5万元以下D.5万元以上10万元以下答案B38.网约车驾驶员未按规定携带《网络预约出租汽车驾驶员证》的，由主管部门责令改正，可处（）罚款。A.50元以上200元以下B.200元以上500元以下C.500元以上1000元以下D.1000元以上3000元以下答案A39.网约车驾驶员途中甩客或者故意绕道行驶的，由主管部门责令改正，可处（）罚款。A.50元以上200元以下B.200元以上1000元以下C.1000元以上2000元以下D.2000元以上5000元以下答案A40.网约车平台公司为排挤竞争对手，以低于成本价格提供服务的，属于（）行为。A.正当竞争B.低价倾销C.市场调节D.惠民补贴答案B41.网约车驾驶员行车中遇前方道路坍塌，正确做法是（）。A.加速冲过B.立即停车，报告情况并设法设置警示C.原地倒车D.连续鸣喇叭通过答案B42.为保持网约车车内空气清新，正确做法是（）。A.吸烟通风B.在车内喷洒大量香水C.定期清洗内饰、座椅套D.用空气清新剂掩盖异味答案C43.网约车驾驶员收车后，应当（）。A.检查车辆状况，关闭门窗和电源B.将车辆停放在行车道C.不关车窗方便散味D.立即离开，不检查车辆答案A44.网约车在行驶中遇执行紧急任务的救护车时，应当（）。A.抢先通过B.靠边减速或者停车避让C.紧随其后D.鸣喇叭催其绕行答案B45.网约车行经人行横道时，遇行人正在通过，应当（）。A.鸣喇叭提示后通过B.停车让行C.加速绕行D.减速不停车答案B46.网约车驾驶员在已接单营运过程中，收到家人紧急电话时，应当（）。A.手持接听电话B.靠边停车后再接听C.边开车边长聊D.查看微信留言答案B47.网约车驾驶员使用手机导航时，正确做法是（）。A.手持手机输入目的地B.使用手机支架固定并提前设置路线C.边开车边调整导航D.将手机放到中控台下盲操答案B48.网约车平台公司应当确保车辆和驾驶员具备合法营运资质，这属于平台公司的（）。A.经济责任B.安全主体责任C.文化责任D.道德责任答案B49.网约车驾驶员从业资格证被撤销后，需要重新从事网约车经营的，应当（）。A.直接上岗B.重新参加从业资格考试并依法申请C.找平台审核即可D.等待证件恢复答案B50.网约车驾驶员与乘客发生服务纠纷时，正确的做法是（）。A.与乘客争吵B.动手解决C.保持理性，借助平台协商处理D.拒绝继续服务并要求乘客马上下车答案C三、多项选择题（每题1分，共20分）1.下列哪些属于网约车平台公司的法定义务？（）A.确保车辆和驾驶员具备合法资质B.保障用户个人信息安全C.向乘客提供合法有效发票D.为乘客购买承运人责任险答案ABCD解析以上四项均为网约车平台公司应履行的法定义务。2.申请网约车驾驶员从业资格，应当同时满足下列哪些条件？（）A.取得相应准驾车型驾驶证并具有3年以上驾驶经历B.无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录C.无吸毒记录和饮酒后驾驶记录D.最近连续3个记分周期内无记满12分记录答案ABCD3.网约车车辆应当符合下列哪些条件？（）A.7座及以下乘用车B.安装具有行驶记录功能的卫星定位装置和应急报警装置C.车辆技术性能符合运营安全相关标准要求D.依法取得《网络预约出租汽车运输证》答案ABCD4.下列哪些行为是网约车驾驶员在运营中禁止实施的？（）A.途中甩客B.故意绕道行驶C.违规收费D.随车携带相关证件答案ABC解析途中甩客、故意绕道、违规收费均属于违法违规行为；随车携带证件是应尽义务。5.网约车驾驶员在机场、火车站等客流集中区域，不得（）。A.巡游揽客B.在非指定区域乱停乱放C.按规定进入候客区有序候客D.插队候客答案ABD解析网约车驾驶员应遵守规定，在指定区域有序候客，不得巡游揽客、乱停乱放或插队。6.网约车驾驶员遇下列哪些情形，可以拒绝提供运输服务？（）A.乘客携带易燃、易爆、有毒等危险品B.乘客酗酒后言行可能危及行车安全C.乘客要求严重超速行驶D.乘客要求调整车内温度答案ABC解析乘客要求调整车内温度属于合理服务需求，不能拒绝提供运输服务。7.网约车在雨天行驶时，下列做法正确的有（）。A.开启雨刮器，保持良好视线B.降低车速，增大跟车距离C.高速通过积水路段D.遇不明深度积水停车观察答案ABD解析高速通过积水路段易引发水滑、熄火，应停车观察确认水深后再低速通过。8.网约车在高速公路上发生故障时，正确处置方法有（）。A.开启危险报警闪光灯B.在来车方向150米以外设置警告标志C.车上人员迅速转移到右侧路肩或应急车道内，并报警D.在行车道内直接检修车辆答案ABC解析严禁在行车道内检修车辆，人员应转移至安全地带。9.网约车发生交通事故后，驾驶员应当（）。A.立即停车，保护现场B.造成人员伤亡的立即抢救伤员并报警C.因抢救伤员变动现场的，应当标明位置D.为恢复交通可随意移动车辆，不保留证据答案ABC解析因抢救伤员、防止损失扩大等原因确需移动现场的，应标明位置，不能随意破坏现场证据。10.网约车驾驶员在服务中不得有下列哪些行为？（）A.吸烟、进食B.向乘客发送商业营销信息C.侮辱、谩骂乘客D.提醒乘客系安全带答案ABC11.网约车平台公司收集个人信息应当遵循（）原则。A.合法B.正当C.必要D.收益最大答案ABC解析收集个人信息应遵循合法、正当、必要原则，不得过度收集。12.网约车驾驶员出车前检查车辆，应重点检查（）。A.制动、转向系统B.灯光、信号装置C.轮胎气压和磨损情况D.发动机