2024年社区护士年度考核总结

2024年社区护士年度考核总结

社区护士年度考核总结（精选17篇）1

消毒供应中心是医院消毒与灭菌物品的供应中心其管理水平和工作质量关系到医院感染控

制等医疗质量问题，为此国家卫生部专门于20xx年4月颁布消毒供应中心的管理，操作和监测

规范。就目前我院供应室简陋的工作条件，硬件上我无法决策，我只能在软件上给予尽可能的提

升，具体做到：

一、合理划分工作区域:分为污染区和清洁区。

污染区即去污区，主要负责接纳清点，清洗临床科室送入本科的污染的可重复使用的医疗器

材。清洁区包括包装区，敷料制作间，灭菌间，无菌物品存放间，库房，办公室，更衣室。并带

领本科工作人员认真学习各区域功能，认清供应室建筑布局和各项操作流程要符合人流，物流由

污到洁，气流由洁到污的路线，不交叉，不逆行的原则。从而提高了工作人员的消毒隔离技术和

职业防护概念。

二、科学排班。

供应室排班不同于临床科室，是遵循《消毒技术规范》，《手卫生规范》，《职业防护制度》，

《院感监控制度》来进行排班的。分为去污班，包装班，无菌物品发放班，质检班。每个班都制

定了岗位职责，具体分工具体到某个人。我带领大家认真学习CSSD的三项标准和相关的院感

核心制度，并要求大家掌握各班的.岗位职责，在工作中严格执行各项操作规范。指导消毒员掌

握灭菌器的监测和灭菌物品质量监测，尤其是外来器械的管理。

三、完善供应室各项册章制度和岗位职责。

依据CSSD的三项标准，结合实际工作情况不断完善各项规章制度和岗位职责。每周坚持

一次科内管理互动，每月升展业务学习和技能练习，每季度实行一次安全教育。

四、逐步完善清洗，检查包装。

灭菌，无菌物品发放的规范化操作，把好质量监测关，对脉动真空灭菌严格做到每锅物理监

测，每包化学监测，每周生物监测。对环氧乙烷灭菌做到每锅物理监测，每包化学监测，每天生

物监测。坚持做到一次性使用无菌物品发放登记，登记发放产品的产家，品名，生产批号，有效

期，规格，数量，领取科室，领取人，发放人签名。每个灭菌包按科室分别存放，包外都注明科

室，物品名称，锅号，锅次，灭菌日期，有效日期，消毒员签名，以起到质量追溯作用。严格把

好一次性使用物品进库关，保留产品信息并存档，这也是质量追溯的一个重要环节。质量追溯制

度是供应室独有的制度，是靠各种数据和科学信息来执行，而这些数据和科学信息来自于设备仪

器操作和各项监测。

五、建立每月一次与临床科室满意度调查。

做好与临床科室沟通工作，认真听取意见，对工作加以改进。及时将临床对一次性使用无菌

物品的质量问题传达给设备科和分管领导，以求尽早改善质量。

以上大量工作无非只是为临床提供高质量的无菌物品。就目前供应室的状况，如硬件设施，

人力资源都难以达到以临床需要为中心，为临床提供最优化的消毒供应服务。这也是我担任供应

室护士长一年来最忧心重重的地方。

20xx年度供应室护理工作计划：

1、坚持每周科内管理互动，每月业务学习，每季度安全教育。

2、对新员工做到岗前培训，考核合格后单独上岗。

3、按三项标准做好终末质量效果验证和持续质量改进.

4、坚持每月与临床科室沟通，及时反馈信息给相关科室或分管领导。

5、在不违反医院感控制度的前提下，硬件设施虽不完善但人力资源（至少固定一名护工）

具备的条件下可以考虑开展下收下送，下收下送中搬运工作需要护工操作，护士承担与病房交接

工作。供应室在开展任何新项目之前必须评估有没有具备能力，而非认为是提条件，这也是保证

工作质量的前提。

说了这么多只是我个人的设想，也是依据行业标准而产生的。这次二甲复审供应室虽然在理

论知识掌握程度和灭菌物品监测工作中得到了专家的认可，但这只是供应室改造的皮毛，离标准

远远不够，供应室要达到高水平的服务质量还需要院领导给予大力支持。我的发言完了，最后祝

大家在新的一年里身体健康，心想事成！

社区护士年度考核总结（精选17篇）2

"勇于创新，改善无限"；20xx年护理部密切围绕医院工作中心开展工作，力求在实践中

完善，在完善中实践，循序渐进，把握规律性，富于创造性，创建优质、卓越的护理服务品牌；

紧跟医院腾飞、跨越的发展势头，做到与时俱进；护理部现将全年工作总结：

一、贯彻“管理有理、管理有情、管理有度、管理从严”的管理原则

通过多层面、多渠道、多形式、人性化的沟通模式，营造和谐、创新，富有激情的工作氛围。

实施xx小时不间断管理，护理部正、副主任周六、周日对全院各科室进行护理查房，其它

工作人员周一至周五值班到晚点，在迎接卫生部、卫生厅反商业贿赂专业治理及医院管理年检查

期间，每晚安排名护理部人员在急诊科协助指导天；每晚安排名护士长在xx-xx时段进行全院

性质的夜查房；实施护士长月报表制度（内容：护理纠纷件/月、护理差错件/月等），杜绝差错

事故，确保信息畅通。

整体护理分组在全院全面开展从亲切热情的入院指导到清晰明了的健康教育，责任明确，

落实到人，服务到位，使病人真正体会到自己的“中心”位置和整体护理的好处，广大患者对此

称赞有佳，真正做到了用技术吸引患者,用服务留住患者。

以监控整体护理措施落实情况促进质量持续改进为目标成立护理质量监控缄共分为组，

护理文件组、病房管理组、整体护理组、感染监控组、技术操作监控组），将各项检查指标量化，

每月组织全面、细致的护理质量检杳细化到供应室器械的刷洗质量达标力用佥直结果进行排序，

小。

(2)”不仅要关心患者的病情，更关心患者的心情"，在原有"全程无舞无隙人性"就诊

服务基础上，实现“一医一患”的门诊管理模式，分导诊护士主动热情地为患者进行疾病的健康

宣教，缓解患者在候诊过程中的烦躁情绪，提高患者的有效就诊率。

(3)充分尊重患者的隐私权、知情权、选择权，对于新入院的病人责任护士在xx分钟内

到病人床前，做自我介绍及入院宣教，推行护士长征询意见制度，护士长在病人入院xx分钟内

看望病人；每日晨间护理时间护士长还会为患者提供医疗收费等相关内容的咨询解疑，把个性化

的护患沟通服务做到实处。

(4)”以人为本，以患为尊"，细节服务，用心感受；唱好"被子、褥子、枕头"服务工

作三部曲，全院各病房绝对保证住院患者所用的被子、褥子、枕头保持干净、舒适，改变以前固

定时间更换，改为随时、随地、随人进行更换；加强全院各科室洗漱间、卫生间的卫生工作，要

求做到无味、清洁、无渍，为患者营造清爽、整洁、温馨的住院环境。

(5)”满足患者的隐含需求"；病房设立"温馨提示卡”每日挂在病人的床头，包括负责

护士、医生，当日的一切治疗用药，药物作用，所需做的检杳，注意事项，以及当日的健康宣教

内容，做到服务态度到位，舒适服务到位。

通过近一年凝铸四院护理人心血与智慧的人性化、特色性、感动服务已受到患者及家属的一

致好评，亲身体验胜过任何的广告推荐，"真正地让患者在微笑中感受真诚,让患者在微笑中得

到实惠"，护理^务实现了以已之小促医院之大，产生了艮好的社会效益.

三、主动学习，持续创新，目标明确的培训与考核，建立共同愿景打造学习型团队。

坚持终身学习、全员学习、全过程学习、团体学习的理念，使个人目标与组织目标相一致，

及时跟进医院的前进步伐，实现医院与护理工作的共同发展。

于月初，对全院合同制护士进行基础理论、基本知识、基本技能的再强化培训，特别是针对

护理技能及XX项技术操作的考核；要求项项达标、人人过关，使之完全能够胜任危重症患者的

监护和抢救工作。月XX日、XXB,利用两天休息日对全院批合同护士共计XX人，协同人事科

对上述人员进行了护理技能定期考核。

于月中旬开始护理部分两批次对全院护理人员进行了核心制度强化培训及护理技能现场实

践操作（内容：睁脉输液、吸氧、CPR）,分批次利用中午休息时间，对全院护士长及护理人员

进行了以打击非法行医专项行动工作检查内容及医院管理年工作目标及相关指标内容为主题进

行了笔试考核。月xx日分别对全院各级共xx名护理人员进行了，层级内容不同的"三基三严"

理论考核，对于成绩不合者护理部给予为期一周的强化培训。

月xx日，护理部xxX主任以护理差错事故防范措施与案例分析为专题为全院护理人员用案

例讲授的形式，使全体护士从中得到警示，提升护理人员的自律意识。针对各病区护理文件书写

过程式中出现的不规范，不准确等问题，于xx月日胸外科xxX护士长进行了危、重症病人抢救

监护及重护单书写要点为主题的讲座，使我院的护理文件书写更加的科学化、专业化、规范化、

标准化，保障护理安全。

为了有效地提高护理人员的沟通能力和掌握沟通艺术，提升医院在患者心目中的美誉度。于

月初对全院护理人员进行了主动服务意识、沟通技巧的理论学习及礼仪培训，xx月xx日，护理

部xxX主任以护患沟通的技巧与案例分析为专题，从日常的护理^艮务中选取多个常用、经典沟

通案例用讲授的方式潜移默化地启发每一位护理人员引导她们科学、有效地与患者进行沟通。

为规范社区护理工作，分另J对沙曼等个社区XX名护理人员进行了为期两周，卓有成效的素质培

iJII；xx月份护理部整体护理检查组深入xx个病区查房，分别与xx多位病人及家属进行了访谈，

广泛听取病人对医院护理工作的意见、建议。这次检查结果表明大多数病区护患沟通质量过硬，

特别是有的病区开展得颇有成效。

培养护士长理性思考、科研能力，月初组织全院护士长参加了由某省协和医院资深专家给予

为期天的护理人文综合综质培训班的学习，及哈尔滨市卫生学校xxX校长给予的阳光性格的培

养及思维模式的培训。于xx中旬聘请在护理科研领域赋有造诣及声望的哈医科大学护理学院赵

秋丽副院长，给全院护理人员进行了以护理科研选题与论文撰写为专题的讲座，经过此次培训护

理人员反响良好，对于护理科研如何选题、立题等方面有了深刻的理解与认识，对我院护理科研

的发展起到了积极的推进作用。

四、展示才华，激发潜能，构筑实现自我价值的平台。

月XX日，我院纪念"・XX"国际护士节表彰大会暨;即演出在图书馆会议室隆重召开。校

领导、院党政领导班子、全体护士长及各科护士代表共XX余人参加了本次大会。院领导在大会

上宣布了荣获哈医大四院’十佳护士长"、"十佳护士”称号人员名单及在护理技能大赛中获得

CPR、密闭式静脉输液护理技能一、二、三等奖的人员名单，并相继进行了新护士授帽仪式及获

奖选手的技能表演……

以积极的姿态参与由哈尔滨电视台医疗档案节目组主办的“超极护士"大赛，我院共选派

XX名优秀选手参加此次大赛，经过月XXXX日为期天的初赛，从XX家参赛医院共XX名选手中选

取XX名优秀选手进入初赛，我院共有名选手入围，其中，初赛共发有XX块直接晋级牌，我院共

获得块（关琳瑶、刘爽、常子楠、贡布）；复赛有块直接晋级牌，我院获得块（关琳瑶、刘爽），

决赛我院刘爽进入前强；此次大赛我院代表队以优雅、卓然的职业风采，娴熟、精准的技能手法

获得团体技能操作总分第一名的称号。

在今年的医科大学运动会四院代表检阅方阵英姿飒爽的风彩博得了大会嘉宾的一致称赞XX

名参于其中的护理人员用博发、奋进的姿态展示出四院人自强不息、勇于探索的精神风貌。

精彩的背后蕴含着是院党政领导班子对于护理工作的一贯支持与关注为护理人员发掘自我,

展示自我，超越自我构铸了的平台。

五、护理教学，教与学，相互依存，共同成长，走向成熟。

去年的此时，对于我院的‘实习带教工作，绝大部分护校及护生是抱着一种观望的态度来对

待，省卫生学校分配了个班次的护生来我院实习，好多护生都想选择其它医院实习，有的甚至是

含着眼泪来到我院，经过了个月的实习之后，她们是满面笑唐，踏着自信的步伐走入工作岗位,

反馈我院带教工作认真、负责、护生动手能力强，能够很快适应临床工作。

今年来我院实习的护生共计XX人，其中大专层次的护生XX人，中专层次的护生XX人，来

我院实习的学校有省卫校、省第二卫校、市卫校、农恳卫校、大庆职工学院、医科大学附属职业

高中、阿城市卫校，人数比去年增长了XX,另外省内家合作医院共选派XX名护理骨干来我院参

观、进修学习。

在教学管理方面，健全完善了"请假制度"、"首诊首问制度"、"带教教师守则"、”实

习护生守则”等一系列规章制度。护生临床实习教学及管理工作由护理教学委员会统一负责，带

教老师在教学及管理工作中必须严格执行：护理部一带教老师一护理学生管理体制，一对一的

带教模式。

本着对病患负责、对护生负责的态度，在护生进入科室实习之前，给予她们为期天的岗前培

训I,内容包括医院的规章制度、岗位职责、职场礼仪、医院文化等方面。每季度组织由实习护生

主持的护理查房，为学生提供广阔的思考空间;注重实习效果的有效反馈，制订《实习反馈调杳

表》以不计名的形式发放给护生填写，一月一反馈，帮助护生解决实习过程中遇到的问题，用创

思、求实、负责的精神拓宽临床带教的工作思路。

六、护理研究探索、创新，逐步完善.

20XX年度全院共发表国家级干瞰论文XX篇、省级论文XX篇,参加省级学术交流XX次。

七、持之以恒地改进，以追求卓越为目标。

加大护理论文、科研的投入力量，加强学科建设。

建院两年来，专注于医院的建设、强化护理质量管理及人员培训；大部分护理管理人员都没

有参加全国乃至省内的护理科研、管理、质控等方面的培训与学习，信息相对滞后，明年能否申

请以走出去，请内来的形式，加快学科建设；以先进的管理模式、创新的理念提升我院的护理服

务；护理部将不定期聘请护理科研领域的专家，给予全院护理人员规范化、科学化、系列化的培

iJII；正副主任、科护士长将深入科室了解掌握临床护理工作中的新动态，及时提出护理科研的方

向和重点，引导科室有目的、有重点地进行研究。

我院护理人员整体的外语水平差强人意有待提高。我院外语护理人材可谓凤毛麟角，如若进

行外语培训只能外请英语老师，就目前状况而言，我院尚无护理人员可以担当此任，提升外语水

平是一项系统工程，也是四院护理事业可持续性发展的强大动力，护理部把此项工作做为重点；

20xx年将利用节假日休息时间对各层别护理人员进行全院性质的外语培训I,在部分科室开展外

语交班，为"xx外语论文报告会”做好前期的准备工作。

前进的道路上有桂冠，也有荆棘。作为开拓者，矗立在历史潮头，我们只能以此为契机，乘

势而上，以"科学、严谨、求实、创新”的态度，去迎接挑战；岁月有痕，动力无限，身为四院

护理人的我们用奉献、敬业、奋进的行动伴随着四院在下一个奋斗的征途中，抓住机遇，披荆斩

棘，谱写时代恢弘篇章！

社区护士年度考核总结（精选17篇）3

我中心护士始终处于人手不足，多人身体不好状态，工作量又不断增加，不但要完成自己本

职的医疗工作外，还要完成本医疗责任团队下社区为居民建立健康档案和入户随访及上门服务等

工作，霁虹街道十二个社区几乎我都去过，上门采血化验、吸氧、导尿，注射、愉液、做心电图.

经常是需要加班、连班，更是忘了休息日、节假日的概念。尤其是中心患者高峰期时，到周六、

周日护士少，患者多就会出现患者聚集的情况，我看在眼里急在心上，只能牺牲个人休息时间到

单位加班，放弃了多少休息日自己都记不清了，可是却方便了患者，减轻了护士的工作压力。

医疗废物管理、院内感染管理及污水处理是一项责任重大、风险很高的工作，最脏最累，没

人愿意接触，在院长找到我的时候，我说这是我应该做的。因为我觉得这项工作不仅关系到我们

单位职工的身体健康，更关系到来院就诊患者以及周围居民的身体健康，我一定要做好它。我中

心管辖范围内有20多家私营诊所，他们每天都会到我中心送医疗废物,我都无一遗漏对她们进

行了严格的培训，并每天亲自接收或监督接收医疗垃圾并做好登记。经过一年多的努力，我中心

及管辖范围内无一例私自丢弃医疗废物和院内感染的情况发生。

我的努力有了成果，我的付出有了回报。去年，我中心被评为省社区卫生服务示范中心，并

在xx医疗质控检查中都取得了名列前茅的好成绩。

时光荏苒、斗转星移，如今我在护理岗位上已经耕耘了二十个春秋，几千个日日夜夜却找不

到走过的痕迹。是啊!护士这份工作太普

通了，普通的许多人都忘记了这个职业;护士的工作太琐碎了，琐碎的好像自己什么也殳做;

护士的'工作太辛苦了，辛苦的许多人都不愿意从事这份职业。可是，正是我们这些普通人默默

奉献自己的.一份关爱、一分汗水、一份真情，才换来了千家万户的幸福和安康。

其实，在别人的眼中我可能不是合格的女儿、合格的妻子、合格的母亲，但是我可以无愧于

心的大声说："我是合格的护士。"既然我选择了这个职业，人们又给了我至高的评价"白衣天

使"，我必将无愧于这个光荣的称谓，继续沿着南丁格尔的足迹走下去，贡献出我的每一分光和

热，去创造我所钟爱的护理事业更加美好的明天。

社区护士年度考核总结（精选17篇）4

一年的时间真的是过得很快啊，今年的工作已经结束了"作为我们xx科室的护士长，今年

的工作我是很认真的完成了的，同时也有了很大的进步。我深知自己作为一名护士长的责任，所

以在工作的过程中我严格的要求自己，不允许自己出现一丝丝的错误，也算有了不错的结果。新

一年的工作马上就要开始了，在此之前先对今年的工作做一个总结，相信自己在明年是一定能够

有更多的进步的。

一、工作方面

今年院里为了我们科室的发展，招聘了一批新的护士,培训她们的工作就落在了我的身上。

在完成自己的工作的同时，也告诉她们应该怎样去完成工作，这一年是有一些累的，但当她们都

能够独立的完成工作之后我想我也应该能够轻松一点了。琳口道自己还算不上是一个优秀的护士

长，在休息时间我也一直都在学习，在反思，想让自己能够有更大的进步。我很清楚自己在工作

中是不能也没有机会去犯错的，我要对病人负责，所以我需要不断的提高自己，让自己拥有更好

的工作能力，去完成每天的工作。

二、个人表现

在今年的工作中我是有着很好的表现的，我有着很强烈的责任感，知道自己身为护士长应该

要做的是什么。在完成自己的工作的同时我也要做到以身作则，让自己能够成为护士学习的‘榜

样。每一天的工作我都会很认真的对待，绝对不会让自己有犯错的机会。当初自己选择从事这一

个行业是因为自己喜欢，现在既然已经在这个行业工作了,就一定要做好，要对得起自己的心，

也要对得起患者和家属对我们医院的信任，不能因为自己个人的原因给医院造成不好的影响。自

己在完成工作的同时也能够做到遵守医院的规章制度，我觉得自己今年的表现是很不错的。

三、明年计划

在新的一年中自己也要多去学习，去多了解一些知识，多看一些书籍。我必须要不断的丰富

自己的知识，才能够更好的去处理每一次的突发状况，做好自己每一天的工作。在新的一年自己

也会继续的努力的，让自己能够拥有更好的工作能力，成为科室护士的榜样，带领着她们去完成

我们科室的工作。也应该要提高对自己的要求，新的一年我是一定会有更多的进步的，我相信自

己一定是可以有更好的表现的。

社区护士年度考核总结（精选17篇）5

在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心

及支持下在医院各部门的密切帮忙下我本着"一切以病人为中心，一切为病人服务”的宗旨，

圆满地完成了护理工作任务。我科护理人员的安全及职责意识、主动服务意识明显加强，护理质

量得到进一步提高，现将本人全年工作总结如下：

一、政治思想、医德医风

按医院要求认真进行政治学习，严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度，恪尽职守，全

年无违法违纪行为。认真学习了医德医风、护士素质规范。、同全科护理人员团结一心，分工合

作，圆满地完成了工作任务，在各项护理工作上，充分发扬团队协作精神，全体护理同仁们不计

个人得失，甘于奉献，充分发扬爱岗敬业的精神！

二、护理管理

严格按照护士长工作手册开展工作，做到了年有计划,月有安排，周有重点，每月有小结,

并针对好的方面提出表扬，不足的方面提出整改措施，并督促执行,评价整改效果，到达了持续

改善的目的。进一步强化安全意识及岗位职责意识、主动服务意识，全年全科无重大护理事故，

在用心学习后医疗服务的知识后完善了病员回访制度，有效地提高了病人的满意度。

进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责，按照国家诊疗规范整改重点专科建设单

病种的护理常规并严格执行各项规章制度及护理规范。加强了护理人员应知、应会的知识培训，

并要求人人过关，尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理论和实践相结合。

加强了护理质量的环节控制，建立了科内护理质量控制小组，采取定期检查与随机抽查相结

合的方式，每周有重点的检查护理质量状况，每月进行护理质量大检查一次并与绩效考核结合.

根据整体护理工作模式的要求，相对固定了职责护士，不同年资护士交叉排班，使工作互补，保

证了护理工作质量。

组织每月召开了一次工休座谈会，征求病人的意见，对病人提出的问题给予了合理的回答，

用心与相关科室协调处理，尽量满足病人合理的需要。加强了医保病人和新型农村合作医疗病人

的管理，随时查询病人的费用状况和一日清单制，及时与医生沟通，尽量将医保病人费用控制在

规定范围内，避免违规事件的发生。在运行病历和医嘱上，用心组织护理人员学习，要求人人掌

握，尽快熟悉运行模式，确保了病区医生护士工作站工作顺利开展、运行。

三、临床护理

在临床护理工作中，护理人员的主动服务意识明显加强。进一步强化主动服务意识，推出城

信满意温馨服务，努力做到"以人为本，以病员为中心"，努力为病员带给更为优质的服务。加

强了基础护理和危重病人护理工作，分管病人的职责护士能够有效地运用护理程序为病人开展整

体护理，对病人的健康教育普及率达96%,病人满意度高达95%以上，全年无重大护理并发症

发生。

加强了病房管理，强化护理人员人人参与管理的意识，为病人带给更为安全、整洁、舒适的

住院环境。加强了消毒灭菌及隔离工作，规范了治疗室物品的‘放置规范，多次整理库房物资的

保存方式。护理文件严格遵守书写规范，进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意

识，并督促执行，保证了护理文件的规范性。

对护理文件书写质量控制，将病床分管落实到人，要求每人自杳所分管床位的病历，质控小

组每周检查一次，护士长定期和随机抽查，确保护理文件书写质量，有效防范由于护理文件书写

诱发护理纠纷的发生对护士收集病员信息与医生有差异时及时和医生沟通患者信息保证医、

护记录统一、准确。在检查过程中发现有缺陷，及时查找原因，认真分析，提出整改措施并督促

执行.

体现中医特色和资料,确保病人的治疗及辩证施护及时正确的实施，保证护护理质量。

四、改善方向

加强低年资护理人员的培训和培养，尤其加强新进人员和工作5年以下同志在三基知识的

培养，同时加强沟通潜力和管理努力的培养。加强护师护理人员管理、协调努力的培养；加强专

科护士专业化的培养，建立专科护士培养、考核机制；大方提倡后医疗服务，用心开展客户回访

工作和让病人满意工作；进一步加强科研、教学工作的提高，努力在科研和教学上更上一层楼;

尤其加强学生到临床前的岗前教育机制。

社区护士年度考核总结（精选17篇）6

在医院做护理工作已经很久了，而作为护士长的工作却没有多久，刚好是一年多的时间，作

为一名新的护士长，我也对我一年来的工作做些总结，是一种回顾，也是对自己一年工作的一种

反思。

一、工作管理

在我们科室工作的这段时间，我积极的学习，不断的改进工作，让自己的业务能力得到更多

的提高，虽然护理做了很多年了，但是我还是感觉到自己的各方面无论管理还是护理都不足，自

己要学的护理以及管理还有很多，同时在我们科室护理的工作中,我也是积极的参与，作为护士

长更是要起到带头的作用，同时根据科室的具体情况，制定好护理工作的一些常规，当护理工作

中发现一些问题的时候，也是及时的.去改进，一些护士工作不积极，或者工作做得不好，也是

及时的去了解原因，进行沟通，及时的处理，避免管理上的失职导致护士没做好工作，还给病人

带去了麻烦。在护理工作的检查中，也是多和护士沟通，改进护理中出现的问题，让护理工作在

我们科室做好，做完善。

二、人员管理

科室的护士有老护士不需要怎么操心的，也有一批新的护士需要做好培训的工作，同时在曰

常里也是要时刻的去监督，去关注，了解他们工作的进度，这一年，我做好了新护士的培训工作，

同时我们科室的新护士在这一年的工作当中也是没有犯重大的错误同时安排部分优秀的护士参

加院里组织的一些培训，让我们科室的护理工作能做得更好，护士的水平能有更多的提高。

对于工作做的优秀的护士也是进行表扬，激励他们去做得更好，在一些事情上放权，让优秀

的护士也参与管理，调动他们工作的积极性，同时对于一些想要学习，主动学习的护士，也是支

持他们，让他们能学到更多的护理知识来运用到工作当中云。

三、自身管理

作为护士长启身的发展也是必不可少的这一年我也是积极的参加院里组织的各种会议，

学习先进的护理知识,同时对我们科室的护士进行会议，将我所学教给他们，让大家一起成长，

一起学习。在做好科室护理管理工作的基础上，我不断的学习各种护理知识，也参加了一些培训

和证书的考试，让自己能得到更多的提高，一些学术的会议也是抽空参加，而自己学到了，就要

运用，同时也是传授给科室的护士们，听过，学过，再教一次，我不但是传播了护理的知识，同

时自己也是加深了印象，学的更扎实了。与其他护士长交流，探讨管理的经验，由于我是刚做护

士长不久所以我更是要向其他的护士长去学习让自己能更好的做好管理我们科室护理的工作。

新的一年，我要继续的去深造，去做好管理的工作，为我们科室的护理工作多做一些贡献,

让我们科室的护理比去年做的更好。

社区护士年度考核总结（精选17篇）7

在院领导和护理部的领导下，在科主任的帮助指导下，结合科室工作实际，我作为妇产科护

士长，进一步规范护理行为，落实护理核心制度，做好护理安全和护理质量的'持续改进，扎实

提高护理队伍整体素质。现总结如下：

一、加强政治学习

提高职业道德坚持参加医院组织的各项政治学习，执行医院的各项决定，践行党的群众路线

实践活动要求,抵制一切不利于团结和和谐的歪风邪气,建一支具有爱心、耐心、细心、热心、

责任心的、具有活力护理团队。一切以病人为中心是我们的服务宗旨，收到病人表扬信数36封，

锦旗25面，其中单独送给护士的15面。

二、进一步规范责任制整体服务

完善护士绩效考核制度，并严格按制度考核，公布每月考核结果，促使护士提高工作质量。

三、以病人安全为核心，狠抓护理质量

1、依托科室质控小组的质控作用,对影响护理安全的各个环节进行把控，落实护理核心制

度及各个管理流程，加强护理安全监控管理，进行护理安全隐患排查及做好护理差错缺陷、护理

不良事件的.原因分析及讨论记录，提出防范改进措施。

2、做好重点人群、重点病人的管理：落实护士长一日五查房制度，对手术病人、分娩病人、

一级护理病人重点巡查。

3、借医院复评的契机，不断完善科室相关制度及流程，对科室人员进行母乳喂养姿势、配

方奶的配制等操作进行专科培训，并组织大家对母乳喂养的理论知识进行复习，对患者加强产前

及产后的母乳喂养知识宣教和指导，科室母乳喂养成功率达95%。

4、强化对科室硬件设施及急救生命支持设备的常规检查意识,自月起每人管理急救药品、

仪器设备一个月，加强仪器设备性能和安全性以及药品有效期的检查，护士掌握各种急救药品的

位置、仪器设备的使用方法，掌握各种应急预案，保证病人安全。

四、护士的分层培训落实

1、护理理论的培训和考核：科室坚持每日晨讲课和定期业务学习的方式，对三基和专科理

论进行学习，完成了各层人员培训计划。今年科内每人进行了一次业务讲课、一次护理查房，

促进了护士的专科成长。

2、护理技能的不断提高：在认直完成护理部年初制定的理论操作培训内容的前提下，根据

专科需求及个人技能水平，制定出了科内动态的分层操作培训计划并组织实施。

3、今年科室选派一名护士参加儿童呼吸专科护士培训，取得专科护士证，月科室安排三名

助产士进行了新生儿抚触的学习；月护士长参加了妇产科护理质量管理研讨班的学习，她们学习

回来后将学到的知识、理念、技能运用到工作当中。

五、优质护理服务

处处体现以病人为中心的服务宗旨和理念，最全面的认真落实责任制整体护理，在夯实基础

护理与落实分级护理的前提下，做好在院病人的健康宣教工作，对妇科病人进行药物及疾病相关

知识的宣教，对产科病人，助产士每天上、下午各进行一次产前分娩知识、产后康复知识及新生

儿喂养知识的指导，同时仍继续坚持病人的出院回访工作，大部分病人表示满意，并对医护人员

表示感谢。

存在的问题及努力方向：

1、科室病房管理仍有不到位的地方，如病区床单元整理不及时，健康宣教不仔细，病房巡

视不勤密，护理操作不规范，导致发生护理不良事件例，护理缺陷例。

2、科室低年资护士较多，业务能力与业务需求有不协调发展现象，专科知识的掌握及对急

危重症的应急处理能力非常薄弱，培训任务是重中之重。

3、科室护士辞职人，致在科护士思想波动较大，工作稳定性差。

4、在带教的管理上，实习生组织纪律不严，带教老师的管理意识欠缺，需加强对带教老师

的培训。

5、需增强护理人员的科研意识，提高护理科研能力及论文的撰写。

社区护士年度考核总结（精选17篇）8

转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨

现将20xx年以来各项工作总结及明年工作计划如下：

一、严格管理，有效协调

一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自我，在科室工作尤其是护理工作

中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极

配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了

科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人

营造了温馨、和谐的病区住院环境。

二、狠抓护理业务培训

作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难

题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西

医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医"专科护士”培训不断深入发展，

专科护士特点和优势越来越明显的今日，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程

度上影响了这个群体的工作进取性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。

针对这一现实，我果断决定:从我做起，全员培训I。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，

发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培讥，对

中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进

行了培训。一年的系统培训下来，考核结果证明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识

和了解这不仅仅提高了她们的业务技术水平也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。

此后，我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识，最终打造出了一支

技术过硬、有中医特色的护理队伍。

三、尝试文化管理，力求做出特色

多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重

要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让”护士长管理”这个外因，经过护士"个人素质"

的内因起作用。

为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办"天

使心语"小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。

潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我最终打造出了"我用人文知识改

变护士----护士有效管理自我---护理工作质量提高"的良性链条。近几年，不仅仅中医科的护理

文化建设搞得风生水起，并且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收

费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教

育和护理服务，更是羸得了参检专家的肯定和赞扬。

四、注重服务细节，提高病人满意度

比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我经过

长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，资料涵盖不全，说得多了，因为时间有限，

就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的资料列了一个提纲，作

为护士口头宣教的资料，而把详细资料输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发

于病人，这都起到很好的效果。类似的还有"鼻饲知识宣教"、"痰培养标本留取方法"、"尿

培养标本留取注意事项"等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法不仅仅有助于病人掌握,

也节省了护士很多时间，所以深受大家欢迎。

五、不断学习总结，提高自身素质

俗话说,打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断

总结临床护理经验，提高自身综合素质。于20xx年一月参加了心理咨询师考试，望在8月份获

得三级心理咨询师证书。一年来，先后在国家级、省级杂志上发表学术论文3篇，在我院院刊

上发表诗歌1篇，散文两篇。

六、不足之处

尽管，回首往事，我能够毫无愧色的说：我没有虚度任何一寸光阴;应对我的病人我的科室，

我也能够坦然的说，为了你们，我一向在努力!可是，应对自我，我深知工作中还有很多的缺憾，

比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再

比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。所以，展望未来，对新的'

一年的护士长工作我充满了信心。

七、明年工作计划

（一）按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基"及专科技能训练

与考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部

计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。

2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织

考试、考核2-3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效,不流于

形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考

核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。

4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相

结合，检查遵章守规的执行情景。

（二）加强人文知识的学习，提高护士的整体素养，要求在职护士做好护士工作总结及计划。

1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨

论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。

安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护

士礼仪竞赛活动，利用"5.12"护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节曰

晚会。

（三）更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现

状各科室护士长组织学习专科知识如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可经过请医生授课、

检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选

送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

社区护士年度考核总结（精选17篇）9

一、护理管理工作

护士是一个人多的群体，我的责任很多，管理好每一个护理人员，都是我的职责，不管在什

么时候都应该清楚这些，工作是一定会发生的，只有不断的配合工作只有不断的积累知识，在工

作当中做到团结同事，管理好部门的每一个人，这些才是我们应该做好的，无论是在什么时候都

应该做到这些，我知道作为护士长我的职责是在首位，只有不断的积累知识，只有一直把自己的

工作做好，我们所有护理工作人员才会更加强大，一年来我认真负责的把每一件工作都交待的清

清楚楚，让所欲护理人员都知道自己的本职所在。

二、积极学习进取

积累知识是第一，我非常愿意在工作当中发现错误，一年的工作当中我做每T牛事情我都会

很细心，做到这些自然就会让工作越来越严瑾，我知道做好工作当中的细节非常重要，这些都是

可以改变的，但是我们工作当中也需要不断的学习，一年来我积极的参加了每一次的讲座，我知

道我所掌握的知识只有越多越好，这是一个前提，只有在这种实际行动中我们发挥的'工作才会

是更好，一年的工作是一个非常好的考验我会利用好自己空余的时间学习尽管时间不是很多，

但是积少成多，这个年纪也是记忆好的时候。

三、工作不足之处

在自我协调能力上面我还是欠缺一点，这一点是需要加强的，我直心觉得工作是需要通过这

些才能做好的，但是不断的积累更多的知识是一定能够做好的事情，我相信在工作当中不断的加

强，给自己足够的时间改变缺点，完善好自身的不足总会让这些不好的纠正过来，下一阶段的工

作我一定会更加用心，给医院创造一个好的护理工作环境。

社区护士年度考核总结（精选17篇）10

20xx年对于我来说是一个崭新的一年，在护理部主任的信任和老护士长的亲身带教帮助下，

顺利的接任了供应室的管理工作。在科室同志们的支持下，很快掌握了供应室的工作流程。现将

这年的工作向领导汇报如下：

一、思想政治素质：

能自觉遵守国家的法律法规，坚持以人为本、安全第一的管理宗旨，诚诚恳恳做人，踏踏实

实做事，各方面严格要求自己，严格执行院内的各项规章制度。

二、组织领导能力：

能积极有效地协调与临床科室的关系，通过电话或亲临科室听取反馈，使工作能持续有效的

改进；爱护、尊重、理解护士，以诚相待，激发护士的工作热情,能让护士身心愉快的投入到工

作中；合理进行护工与护理人员的排班；严格在感控办和护理部领导下进行各项工作，注重落实

各工作流程中的质量标准；加强以《消毒技术规范》和科室重点规章制度为核心进行科内业务培

训I,认真落实各岗位职责。

三、业务素质能力：

在科内处处起带头作用，工作中能做到有计划、抓落实、重实效，虚心听取科内员工的不同

意见，对科室出现的问题能及时跟踪调查，督促改进。

四、工作作风：

始终保持谦虚谨慎的工作作风，工作中思路清晰、责任心强,每天都以饱满的精神状态投入

到工作中，在科室同志们的支持下，工作有条不紊的进行着“

五、工作态度：

在工作中牢牢记住各项工作以身作则，充分发挥科室带头人的作用，甘于奉献，顾全大局，

从不计个人得失，工作中坚持从常规入手，注重细节。主动承担每日夜间的二叫工作。

六、工作实绩:

1、首先注重自身业务的学习。通过熟读《消毒技术规范》和科内的规章制度，并且在老护

士长言传身教下使自己的业务能力迅速提高。工作中严格按照院感控办指示及《消毒技术规范》

的要求开展工作，掌握了消毒供应中心的工作区域划分及各区域的功能，物品的回收、分类、清

洗、消毒，物品的检查、包装与灭菌,灭菌物品的贮存与发放等工作流程及其质量标准；

2、结合本科室的工作内容，进行几项工作改进：

(1)改进了器械、物品的清点交接方法，杜绝了以往不明原因丢失器械的现象；

(2)钳筒、肌注盒纳入物品清点内容，便于主班一日二次的物品清点工作；

(3)采用记号笔书写锅次号，保证3m信息标签的'各项内容清晰可辨，便于灭菌锅次的质

量追溯；

(4)建立"手术室内植物器械"物品登记本，取消以往电话通知手术室留存供应室的内植

物器械名称，更有利于两个科室对手术内植物器械的交接，明确内植物器械的去向，保证手术室

使用安全；

(5)加强无菌物品贮存与发放管理，将创伤性器械全部存放在无菌物品储存柜内，下送车

内无备货，根据物品兑换票，实行按实数发放，减少了无菌物品在缓冲间储存的量，同时便于主

啊寸无菌物品进行管理和清点；

3、满足临床科室的工作需要，新增加拆线包5包，胸闭包1包，骨穿包3包，增加方巾包

的备货量，改善了以往无菌包供应不足现象；

4、严把物品灭菌关，目前供应室的主要工作是完成手术室器械与敷料的灭菌工作，严格按

照《消毒技术规范》的标准进行无菌物品的装载与卸载，对于经常湿包的器械进行追踪分析，及

时与手术室联系，对超大、超重的包进行拆分包装，包装错误的器械包改进包装方法，有效地控

制了人为因素造成的湿包现象；

5、在包装材料上目前面临使用无纺布替代棉布类包装材料的过渡期，按院感办的指示及《消

毒技术规范瓶要求对更换包装材料进行连续三次的生物监测监测结果全部达标并登记存档,

目前创伤性器械已改用无纺布进行包装；

6、努力与临床科室构建和谐的合作科室，督促科室工作人员，接电话文明用语，讲究沟通

态度，灌输员工我们的工作就是为临床科室服务的工作意识；

7、科室目前承担大医卫校实习学生的临床教学任务，为让学生充分认识消毒供应中心的新

的工作理念、与时俱进的知识点，重新整理教学讲课稿及巴科考试题；

8、在科室各工作流程的管理中，加强质量管理，定期开展座谈会，及时查找各工作环节中

不安全因素，明确各工作岗位的责任人，同时鼓励员工创新认识，逐步引导科室步入团结、合作、

积极向上的发展轨道。

七、廉洁自律：

在科室平日的工作中严格要求自己坚持个人利益服从集体利益，眼前利益服从长远利益，

始终保持清醒的头脑，廉洁奉公。

工作虽然取得了小小的成绩，然而在管理岗位中作为新人的我，管理方法尚待提高，管理经

验有待积累。新知识、高科技已充分运用到了医疗领域，因此我会加强自身的业务学习，积极的

向同行、前辈们学习先进、有效地管理经验，同科室员工一起创建一个"服务号、质量好、领导

和科室都满意”的后勤保障科室。

社区护士年度考核总结（精选17篇）11

一、政治思想方面

积极开展医疗质量管理效益年活动，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适

应卫生改革，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人

满意为标准，全心全意为人民服务。

二、增强法律意识

认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，两次参加学习班，并进取参于医院组织的医

疗事故修理条例培训授课工作，多次组织护士长及护理人员学习，让护理人员意识到，社会主义

市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自

身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们

对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识,增强安全保护意识，使护理人员懂

法、用法，依法减少医疗事故的发生。

三、规范护理工作制度

深化卫生改革，执行新的.医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理职责制，开展医疗质

量管理效益年活动等新的形势又寸护理工作提出了更高的要求，因而护理部认真组织学习新条例,

学习护士管理办法，严格执行非注册护士执业，根据精神卫生中心，泰安人民医院、洛阳人民医

院等经验，结合我院实际，重新完善修定护理工作制度23项，明确各级各班护士岗位职责25

种，规范护理操作规程17项，并修定了护士长、护士质量考核标准，整体护理质量考核标准（办

公室、质检科、总务科等给了很大支持），使护理工作有章可循、有法可依，逐步使护理工作制

度化、标准化、规范化、科学化管理。

四、加强业务学习，努力提高护理队伍素质。

1、加强护士职业道德教育和礼貌礼貌服务，坚持礼貌用语,落实到每一个护理岗位，工作

时间仪表端庄、着装整洁、发可是肩、不浓妆艳抹、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、

语言规范，举办了精神科护士学习班，4月份又举办了护士礼仪培训班，请南华酒店教师指导，

并从中选拔了11名护士刻苦训练参加了全