2026年衡阳市珠晖区社区《网格员》真题汇编(含答案)

2026年衡阳市珠晖区社区《网格员》练习题汇编(含答案)第一部分单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.衡阳市珠晖区现行行政区划下辖街道（镇）总数为：A.10个B.11个C.12个D.13个答案：B解析：截至2025年底，珠晖区下辖广东路街道、东风街道、东阳渡街道、苗圃街道、冶金街道、建国路街道、和平乡、茶山坳镇、酃湖乡、金甲岭农场、衡州街道共11个街道（镇、功能区），因此正确答案为B。2.社区网格员的核心职责是：A.仅负责社区卫生检查B.采集基础信息、排查矛盾纠纷、服务网格群众C.代替社区居委会开展所有行政工作D.只处理居民投诉答案：B解析：网格员的核心职责涵盖基础信息采集、社情民意收集、矛盾纠纷排查化解、政策法规宣传、公共服务代办、安全隐患排查等，核心是服务网格内群众，因此B正确。3.珠晖区网格划分的标准是：原则上按照______户/网格划分：A.100-200B.200-300C.300-500D.500-800答案：C解析：根据《珠晖区网格化社会治理工作实施细则（2024修订）》，珠晖区城区网格按照300-500户标准划分，农村网格根据居住密度调整，核心城区标准为300-500户，因此C正确。4.居民发现消防安全隐患向网格员反映后，网格员正确的处理流程是：A.直接转告居民找消防部门，自己不处理B.现场核查隐患信息，录入珠晖区网格化治理信息平台，同步上报街道综治办，跟踪整改进度C.自己直接整改隐患D.记录后放在一边，等上级检查再说答案：B解析：网格员处理隐患的标准流程为：接报→现场核查→平台录入→层级上报→跟踪反馈，因此B正确。5.湖南省统一的基层社会治理网格化服务管理信息平台是：A.湘情网B.湘治理云平台C.岳屏云平台D.芙蓉网格系统答案：B解析：湖南省统一使用“湘治理”云平台作为基层网格化服务管理的信息载体，衡阳珠晖区已实现全网格录入覆盖，因此B正确。6.珠晖区针对特殊群体的“一对一”网格帮扶中，以下哪项不属于重点帮扶对象：A.独居空巢老人B.困境儿童C.失业人员D.正常在职的公职人员答案：D解析：珠晖区网格重点帮扶对象为独居空巢老人、残疾人、困境儿童、低保对象、特困人员、失业人员等特殊群体，正常在职公职人员不属于重点帮扶范畴，因此D正确。7.网格员采集常住人口信息时，哪项不属于必须采集的核心信息：A.姓名、身份证号B.联系方式、户籍地址C.家庭成员关系D.个人银行存款余额答案：D解析：基础信息采集不涉及居民隐私财产信息，核心信息为身份、住址、联系方式、家庭成员关系等，因此D正确。8.全国统一的反诈咨询举报电话是：A.12345B.110C.96110D.12315答案：C解析：96110是全国统一反诈预警劝阻和咨询举报专线，因此C正确。9.珠晖区酃湖乡境内哪所高校是衡阳大学城核心院校：A.南华大学B.衡阳师范学院C.湖南交通工程学院D.湖南工学院答案：B解析：衡阳大学城位于珠晖区酃湖乡，核心院校为衡阳师范学院，因此B正确。10.网格员调解民间纠纷，应当遵循的原则不包括：A.自愿平等B.尊重当事人诉讼权利C.强制双方和解D.合法合理答案：C解析：人民调解遵循自愿平等、合法合理、尊重当事人权利原则，不得强制调解，因此C正确。11.根据《湖南省网格化管理办法》，网格员由谁统一聘用管理：A.衡阳市人民政府B.珠晖区人民政府C.街道（镇）人民政府（办事处）D.社区居委会答案：C解析：《湖南省网格化管理办法》明确规定，网格员由街道（乡镇）统一聘用、日常管理，因此C正确。12.珠晖区哪条江河是辖区主要水系：A.湘江B.耒水C.蒸水D.洣水答案：A解析：珠晖区因湘江穿境而得名，湘江是辖区主要水系，因此A正确。13.新冠疫情防控期间，网格员排查重点人员时，需要重点登记的信息是：A.近14天旅居史、接触史B.个人兴趣爱好C.职业收入D.婚姻状况答案：A解析：疫情防控重点排查旅居史、接触史、健康状况，因此A正确。14.以下哪项属于网格员可以代办的公共服务事项：A.为老年人代办高龄津贴申请B.为居民办理刑事案件立案C.审批居民宅基地申请D.核发居民身份证答案：A解析：高龄津贴申请属于基层公共服务代办范畴，其余事项属于公安、自然资源等部门法定职权，网格员不能代办，因此A正确。15.珠晖区“衡阳群众”网格志愿者品牌的核心宗旨是：A.服务群众、治理基层B.盈利创收C.仅参与文旅宣传D.协助执法罚款答案：A解析：“衡阳群众”是衡阳市基层志愿服务品牌，核心宗旨是参与基层治理、服务人民群众，因此A正确。16.网格内发生安全生产事故，网格员第一时间应当：A.逃离现场B.上报情况并组织疏散周边群众，保护现场C.隐瞒不报D.自行开展救援，不上报答案：B解析：网格员接到安全生产事故报告或发现事故后，第一时间要上报街道应急管理部门，同时组织疏散周边群众，做好现场保护，配合专业救援，因此B正确。17.我国基层群众自治制度的核心是：A.社区居委会干部说了算B.居民自我管理、自我教育、自我服务C.街道直接管理所有社区事务D.政府包办基层事务答案：B解析：基层群众自治的核心是“三个自我”，即自我管理、自我教育、自我服务，因此B正确。18.低保户申请的受理初审主体是：A.网格员直接审批B.社区（村）居民委员会C.衡阳市民政局D.珠晖区税务局答案：B解析：低保申请实行受理初审由社区（村）居委会负责，街道审核、区级民政部门审批，因此B正确。19.珠晖区网格化管理信息更新要求，网格内实有人口信息变动更新最长时限不超过：A.7个工作日B.15个工作日C.30个工作日D.60个工作日答案：A解析：根据珠晖区网格化管理考核细则，实有人口信息发生变动后，网格员需在7个工作日内完成系统信息更新，因此A正确。20.网格员年度考核不合格的，聘用单位可以：A.继续留用不处理B.解除聘用关系C.直接涨工资D.调整到更轻松的岗位答案：B解析：珠晖区网格员聘用管理办法明确，连续两年年度考核不合格的，聘用单位可以解除聘用合同，因此B正确。第二部分多项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.珠晖区社区网格员日常工作的主要内容包含以下哪些选项：A.网格基础信息采集更新B.矛盾纠纷排查调解C.特殊群体走访帮扶D.政策宣传和公共服务代办E.安全隐患排查上报答案：ABCDE解析：以上五项均属于珠晖区网格员明确规定的日常工作职责，覆盖了基层网格治理的全部核心内容。2.以下属于珠晖区管辖范围的景点或地标是：A.石鼓书院B.衡阳东站C.珠晖塔D.酃湖公园E.南岳衡山答案：BCD解析：衡阳东站、珠晖塔、酃湖公园均位于珠晖区境内，石鼓书院位于石鼓区，南岳衡山位于衡阳市南岳区，因此正确答案为BCD。3.网格员排查矛盾纠纷时，以下哪些属于网格内常见的矛盾纠纷类型：A.邻里宅基地边界纠纷B.物业业主与物业公司纠纷C.家庭婚姻纠纷D.重大刑事案件E.装修扰民纠纷答案：ABCE解析：重大刑事案件属于公安部门管辖，网格员负责排查上报，不属于常规调解的矛盾纠纷范畴，其余均为网格常见纠纷，因此正确答案为ABCE。4.根据《信访工作条例》，网格员处理网格内信访诉求的正确做法是：A.倾听群众诉求，做好登记记录B.符合政策的协调解决，超出权限的及时上报C.对不合理诉求做好政策解释和思想疏导D.压制群众信访，不让群众反映问题E.引导群众依法逐级反映诉求答案：ABCE解析：网格员不得压制群众正常信访诉求，应当依法依规处理，因此D错误，其余选项正确。5.以下哪些属于消防安全隐患：A.楼道堆放电动车、杂物堵塞消防通道B.老旧小区电线私拉乱接C.商铺占用防火间距经营D.消防器材过期未检E.小区消防通道门紧锁答案：ABCDE解析：以上五种情况均违反消防安全规定，属于常见消防安全隐患，网格员发现后应当及时上报整改。6.创建全国文明城市过程中，网格员需要开展的工作有：A.开展创文宣传，发动居民参与B.排查网格内环境卫生问题，督促整改C.劝导不文明行为D.整理完善网格创文基础台账E.协助开展社区新时代文明实践志愿服务活动答案：ABCDE解析：以上五项均为网格员在创文工作中的法定职责，覆盖创文网格工作的全部内容。7.网格内特殊人群服务管理包含以下哪些群体：A.社区矫正对象B.刑满释放人员C.严重精神障碍患者D.吸毒康复人员E.留守老人、留守儿童答案：ABCDE解析：以上五类均属于基层网格重点服务管理的特殊群体，网格员需要定期走访，掌握动态，落实帮扶措施。8.网格员入户采集信息应当注意的礼仪规范有：A.主动出示工作证件，说明来意B.尊重居民隐私，不随意翻动居民物品C.入户时间尽量避开居民休息时间D.语言文明，态度诚恳E.采集完成后感谢居民配合，整理好座椅随身物品离开答案：ABCDE解析：以上均为网格员入户采集信息的标准礼仪规范，符合珠晖区网格员行为管理要求。9.以下属于城乡居民医保可以享受的待遇是：A.住院报销B.门诊统筹报销C.大病保险报销D.生育医疗费用报销E.意外伤害住院报销答案：ABCDE解析：湖南省城乡居民医保待遇覆盖以上所有项目，网格员宣传时应当准确告知居民。10.珠晖区网格员考核的主要指标包含：A.信息采集准确率、更新及时率B.隐患排查上报数量和整改率C.矛盾纠纷调解成功率D.群众满意度E.走访入户次数答案：ABCDE解析：珠晖区网格员绩效考核以上述五项为核心指标，综合评价网格员工作成效。第三部分判断题（共10题，每题1分，共10分）1.珠晖区东接衡南县，南邻雁峰区，西接石鼓区，北抵衡阳县，区位交通优势明显。答案：错误解析：珠晖区东接衡南县，南邻耒阳市，西与雁峰、石鼓两区隔湘江相望，北抵衡阳县，表述中南部边界错误。2.网格员不需要掌握网格内所有住户的基本情况，只需要处理投诉即可。答案：错误解析：掌握网格住户基本情况、采集更新基础信息是网格员的核心基础工作，是开展所有服务的前提。3.接到居民反映高空抛物隐患，网格员应当第一时间到现场核实，排查隐患，做好警示，上报物业和街道城管部门，跟踪整改。答案：正确4.年满65周岁的珠晖区户籍老年人，可以享受每年一次免费健康体检服务，网格员可以通知并协助预约。答案：正确解析：国家基本公共卫生服务明确规定，为65周岁以上老年人提供每年一次免费健康体检，网格员负责通知动员。5.网格员可以泄露在工作中获取的居民个人隐私信息，用于商业宣传。答案：错误解析：根据《个人信息保护法》和珠晖区网格员管理规定，网格员必须严格保密工作中获取的居民个人信息，不得泄露牟利。6.珠晖区衡阳东站是京广高铁、湘桂高铁的交汇枢纽，是衡阳市主要对外客运枢纽。答案：正确7.只要是网格内的事情，网格员都必须自己解决，不能上报。答案：错误解析：超出网格员权限的事项，网格员必须按照流程分层上报，不得越权处理。8.垃圾分类宣传是网格员的日常工作内容之一，需要引导居民正确分类投放垃圾。答案：正确9.社区矫正对象不需要网格员定期走访，只需要司法所管理即可。答案：错误解析：根据社区矫正法，基层网格员应当配合司法所开展社区矫正对象日常走访和动态监测，掌握其日常活动情况。10.珠晖区推行“网格+警格”融合治理，网格员应当配合社区民警开展实有人口管理、安全防范宣传工作。答案：正确第四部分案例分析题（共2题，每题25分，共50分）案例1珠晖区广东路街道临江社区某网格，老旧小区无物业，居民王阿姨和李阿姨因为楼道公共区域堆放杂物问题发生争吵，王阿姨认为李阿姨堆放的旧家具挡住了消防通道，既影响出行又有安全隐患，李阿姨认为楼道是公共区域，自己放东西不影响别人，双方各执一词，发生肢体冲突，周边居民打电话向你（网格员）反映情况。问题：请问你作为该网格网格员，会如何处理这一事件？参考答案：1.第一时间响应到达现场：接到反映后5分钟内赶到现场，第一时间拉开双方，安抚双方情绪，避免冲突升级，询问双方受伤情况，如果有轻微受伤立即联系社区卫生服务中心处理，伤情较重立即拨打120送医，并联系双方家属。2.现场核实情况：查看楼道现场，确认李阿姨堆放的旧家具确实堵塞消防通道，违反《中华人民共和国消防法》第二十八条规定，以及珠晖区老旧小区管理相关规定，记录现场情况、拍照留证，录入网格化治理信息平台。3.分开展开调解：分别与王阿姨和李阿姨沟通，对李阿姨耐心解释消防通道是生命通道，堵塞消防通道一旦发生火灾，会影响整栋楼居民逃生，也违反消防法规，消防部门可以依法处罚；同时换位思考，理解李阿姨老旧小区储物空间不足的实际困难，协调社区闲置储物点帮助存放闲置物品，或者联系公益回收机构上门回收旧家具，解决李阿姨的实际需求。对王阿姨，告知其诉求合理，会协调解决隐患，安抚其情绪，争取理解。4.促成调解协议：在双方达成共识后，组织双方签订调解协议书，明确李阿姨在3个工作日内清理楼道杂物，后续不再占用公共通道堆放物品，双方握手言和，化解矛盾。5.后续跟进工作：清理完成后复查现场，确认隐患消除；在网格内开展消防安全宣传，组织清理所有楼道堆放杂物的隐患，发动居民成立网格自治监督小组，避免同类问题再次发生；更新网格矛盾纠纷台账，做好工作记录。案例2你是珠晖区酃湖街道衡州社区某网格网格员，网格内有多个新建商品房小区，外来流动人口较多，近期辖区发生两起针对中老年居民的“养老保健品诈骗”，骗子冒充医护人员免费体检，夸大身体状况，推销天价三无保健品，已经有两位老人被骗金额超过2万元。问题：你作为该网格网格员，针对这种情况会开展哪些工作？参考答案：1.配合公安部门做好基础工作：