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文档简介
2026年广东深圳市事业单位工勤技能考试题库及答案一、单项选择题(每题1分,共20分)1.依据《深圳市机关事业单位工勤人员管理办法(2025修订)》,工勤技能岗位分为()个等级。A.3B.4C.5D.62.深圳市事业单位工勤人员年度考核结果为优秀的比例,一般不超过本单位工勤人员总数的()。A.10%B.15%C.20%D.25%3.工勤技能岗位中,高级技师对应的岗位等级是()。A.一级B.二级C.三级D.四级4.深圳市突发公共事件应急响应中,暴雨红色预警信号生效时,用人单位应当为在岗工勤人员提供必要的避险保障,其中()情形下需停止户外露天作业(除特殊应急岗位外)。A.暴雨黄色预警B.暴雨橙色预警C.暴雨红色预警D.雷雨大风蓝色预警5.事业单位工勤人员在工作中需严格遵守安全生产“三不违”原则,以下不属于“三不违”的是()。A.不违章指挥B.不违章作业C.不违反劳动纪律D.不违反公序良俗6.依据《深圳经济特区消防安全条例》,机关事业单位的工勤岗位人员每年需参加不少于()学时的消防安全培训。A.4B.8C.12D.167.公文写作中,深圳市事业单位向广州市人社局商洽工勤人员技能互认事宜,应使用的文种是()。A.通知B.函C.请示D.报告8.工勤岗位常用办公设备维护中,激光打印机出现字迹模糊、底灰重的故障,最常见的原因是()。A.硒鼓老化或碳粉不足B.打印纸受潮C.电源电压不稳D.打印驱动故障9.深圳市事业单位工勤人员参加技能提升培训,取得高级工职业资格证书的,可申领的技能提升补贴标准为()元(2026年执行标准)。A.1000B.1500C.2000D.250010.职业道德的核心是(),也是工勤人员岗位履职的基本要求。A.爱岗敬业B.诚实守信C.办事公道D.奉献社会11.电力维修类工勤岗位作业时,接地线的拆除顺序应为()。A.先拆导体端,后拆接地端B.先拆接地端,后拆导体端C.两端同时拆除D.无固定顺序,以操作方便为准12.深圳市生活垃圾分类管理中,废弃的打印硒鼓属于()。A.可回收物B.厨余垃圾C.有害垃圾D.其他垃圾13.依据《工伤保险条例》及深圳市实施细则,工勤人员在工作时间和工作岗位突发疾病,经抢救无效在()小时内经抢救无效死亡的,视同工伤。A.12B.24C.48D.7214.办公区域发生初期火灾时,工勤人员第一时间应采取的措施是()。A.抢救贵重物资B.拨打119报警并使用就近灭火器材扑救C.迅速逃离现场D.上报单位领导等待指令15.事业单位工勤人员受到记过处分的处分期间为()。A.6个月B.12个月C.18个月D.24个月16.深圳是粤港澳大湾区核心引擎城市,2026年全市事业单位工勤技能岗位重点扩招的技能方向不包括()。A.数字设备运维B.智慧后勤保障C.传统手工核算D.应急救援辅助17.计算机办公操作中,若要将Word文档中所有“工勤考核”替换为“工勤技能考核”,应使用的快捷键是()。A.Ctrl+CB.Ctrl+VC.Ctrl+HD.Ctrl+F18.车辆驾驶类工勤岗位人员执行公务时,在深圳市道路行驶遇到执行紧急任务的消防车、救护车、工程救险车时,应当()。A.加速通过B.减速慢行C.按规定让行D.停车围观19.依据《深圳市事业单位工作人员申诉规定》,工勤人员对涉及本人的考核结果、处分决定不服的,可以自知道或者应当知道该人事处理之日起()日内申请复核。A.15B.30C.45D.6020.后勤服务类工勤岗位开展机关食堂食材验收时,对冷冻畜禽肉索证索票的核心要求是查验()。A.销售许可证B.动物检疫合格证明及肉类检验合格证明C.采购合同D.供应商营业执照二、多项选择题(每题2分,共20分,多选、少选、错选均不得分)1.深圳市事业单位工勤技能岗位的基本任职条件包括()。A.遵守宪法和法律,具有良好的品行B.具备岗位所需的专业能力或技能水平C.适应岗位要求的身体条件D.具有深圳户籍满3年以上2.工勤人员职业素养中,“工匠精神”的核心内涵包括()。A.精益求精B.爱岗敬业C.专注执着D.创新突破3.以下属于深圳市事业单位工勤人员考核内容的有()。A.思想政治表现B.工作实绩C.技能水平D.遵守纪律情况4.办公区域用电安全规范中,以下做法错误的有()。A.用湿抹布擦拭运行中的电脑主机外壳B.同一插线板同时连接电暖器、打印机、烧水壶等大功率设备C.下班时关闭个人工位的电脑、打印机电源D.将电线直接铺设在人行通道的地毯下方未做防护5.依据《深圳经济特区和谐劳动关系促进条例》,事业单位应当为工勤人员缴纳的社会保险包括()。A.基本养老保险B.基本医疗保险C.工伤保险D.失业保险6.以下属于公文写作“请示”文种适用范围的有()。A.区属事业单位向区财政局申请追加工勤技能培训经费B.市属事业单位向市人社局申请核准工勤岗位等级晋升方案C.单位内部科室向办公室申请领用办公耗材D.事业单位向同级政府汇报年度安全生产工作情况7.后勤维修类工勤岗位开展给排水管道维修作业时,应当遵守的操作规范有()。A.作业前关闭对应供水阀门,设置“维修中请勿开启”警示标识B.高空管道维修时佩戴安全帽、系好安全绳,安排现场监护人员C.维修完成后第一时间开阀试水,确认无渗漏后清理作业现场D.为赶进度可在未关闭主阀门的情况下带压作业8.以下关于深圳市工勤技能人员职业技能等级认定的说法,正确的有()。A.职业技能等级证书与职称证书可对应享受同等岗位聘用待遇B.取得技师等级证书的工勤人员,可对应专业技术岗位十级至八级享受相关待遇C.等级认定分为理论知识考试、技能考核和综合评审三个环节D.技能等级认定结果仅在深圳市范围内有效9.应急处置类工勤岗位在台风“马鞍”级别的预警响应期间,应当落实的工作职责有()。A.对单位户外广告牌、空调外机、树木支架等设施进行加固排查B.24小时值班值守,保持通讯畅通C.提前储备沙袋、手电、应急食品等防汛防风物资D.发现险情第一时间处置并上报,必要时组织人员转移10.以下属于社会主义核心价值观个人层面要求的有()。A.爱国B.敬业C.诚信D.友善三、判断题(每题1分,共10分,正确打√,错误打×)1.深圳市事业单位工勤人员岗位晋升采取逢晋必考的方式,技能考核合格后方可参与等级晋升评审。()2.工勤人员在工作中为提高效率,可以适当简化安全生产操作流程,只要不发生事故就不算违规。()3.公文的成文日期应当署公文起草完成的日期。()4.按照深圳市垃圾分类要求,食堂产生的剩菜剩饭、果皮等厨余垃圾应当单独投放,不得混入一次性餐具、塑料袋等其他垃圾。()5.取得初级工职业技能等级证书的工勤人员,在事业单位岗位等级中对应工勤五级岗位。()6.驾驶单位公务车执行公务时,因紧急公务需要可以临时闯红灯、占用应急车道行驶,不算交通违法。()7.事业单位工勤人员连续两年年度考核被确定为合格以上等次的,具有晋升上一级技能等级的基本资格。()8.办公电脑出现故障时,为节省时间可以自行拆开主机箱维修硬件,无需报备单位信息管理部门。()9.依据深圳市相关规定,工勤人员在法定工作日之外加班的,应当优先安排补休,不能安排补休的按照国家规定支付加班工资。()10.职业道德是从事一定职业的人员在职业活动中应当遵循的行为规范总和,工勤人员无论在哪个岗位都应当遵守职业道德要求。()四、案例分析题(每题20分,共40分)1.2026年5月12日,深圳市某区属事业单位后勤保障科工勤人员李某、王某负责单位地下车库防汛隐患排查工作,两人在巡查过程中发现车库入口处排水篦子被落叶堵塞,旁边堆有3个废弃纸箱,当时距离深圳市气象部门发布的暴雨橙色预警生效还有1小时。李某认为“雨还没下,这点堵塞不影响排水,纸箱也不碍事,回头让保洁来收拾就行”,王某也未提出异议,两人拍完巡查照就离开现场,未对堵塞点进行清理。暴雨红色预警生效后,车库入口处排水不畅,积水倒灌入地下车库,造成单位2辆公务车被淹、地下库房存放的30箱办公设备配件被水浸泡,直接经济损失约18万元,两人随后被单位给予记过处分。问题:(1)请指出李某、王某在履职过程中存在哪些违规行为?(2)结合工勤岗位履职要求,谈谈该案例对工勤人员的警示意义。2.2026年3月,深圳市某市属事业单位办公室安排工勤人员张某负责单位年度工勤技能培训的筹备工作,张某在筹备过程中,一是未严格核对培训师资资质,误将某商业培训机构的无资质销售人员聘为实操培训讲师;二是培训前未对现场的电力线路、消防设施进行检查,培训当天实操演示区域的插线板因过载短路冒烟,所幸现场人员及时处置未造成火灾;三是培训结束后张某为省事,直接将未加盖单位公章的培训签到表、成绩表作为培训档案归档,导致后续12名参训工勤人员无法正常申请技能提升补贴。问题:(1)张某在工作中存在哪些失误?(2)如果你是张某,应当如何规范完成本次培训筹备工作?五、实操简答题(每题10分,共30分)1.请简述深圳市事业单位办公区域发生初起火灾时,工勤岗位人员应采取的标准处置流程。2.请简述单位公务车辆日常维护保养的核心检查内容及出车前的“三检”要求。3.请简述工勤人员在开展办公信息化设备日常维护时,应当遵守的信息安全操作规范。第三部分参考答案部分一、单项选择题答案1.C解析:依据2025年修订的《深圳市机关事业单位工勤人员管理办法》,工勤技能岗位分为技术工岗位和普通工岗位,其中技术工岗位分为5个等级,即一级(高级技师)、二级(技师)、三级(高级工)、四级(中级工)、五级(初级工)。2.B解析:深圳市事业单位工作人员年度考核中,工勤人员优秀比例控制在15%以内,与管理岗、专技岗优秀比例统筹核定。3.A解析:工勤技能一级对应高级技师,二级对应技师,三级对应高级工,四级对应中级工,五级对应初级工。4.C解析:依据《深圳市气象灾害预警信号发布规定》,暴雨红色预警生效时,除特殊应急岗位外,停止所有户外露天作业,用人单位需为在岗人员提供安全避险场所。5.D解析:安全生产“三不违”指不违章指挥、不违章作业、不违反劳动纪律,是生产作业的基本准则。6.A解析:《深圳经济特区消防安全条例》明确,机关、团体、企业事业单位非消防岗位人员每年消防安全培训不少于4学时,消防岗位人员不少于16学时。7.B解析:函适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项,深圳市事业单位与广州市人社局属于不相隶属单位,商洽事宜应用函。8.A解析:激光打印机硒鼓老化、碳粉不足或碳粉分布不均是导致字迹模糊、底灰过重的最常见原因,打印纸受潮多会导致卡纸,驱动故障多导致无法打印。9.C解析:2026年深圳市技能提升补贴标准为:初级工1000元,中级工1500元,高级工2000元,技师2500元,高级技师3000元。10.A解析:爱岗敬业是职业道德的核心,是对从业人员工作态度的基本要求。11.A解析:电力作业中,装接地线应先接接地端、后接导体端,拆除时顺序相反,防止感应电或突然来电引发触电事故。12.C解析:废弃打印硒鼓含有重金属、有毒化学物质,属于有害垃圾,需投放至有害垃圾收集容器。13.C解析:《工伤保险条例》规定,在工作时间和工作岗位突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的,视同工伤,深圳市执行国家统一标准。14.B解析:初起火灾火势较小,第一时间报警并就近使用灭火器材扑救可有效控制火势蔓延,减少财产损失。15.B解析:事业单位工作人员处分种类中,警告期限6个月,记过期限12个月,降低岗位等级或撤职期限24个月。16.C解析:2026年深圳市事业单位工勤岗位重点招录数字运维、智慧后勤、应急辅助等技能方向人员,传统手工核算已逐步被数字化办公替代,不属于扩招方向。17.C解析:Ctrl+H是Word文档替换功能快捷键,Ctrl+F是查找功能快捷键,Ctrl+C是复制,Ctrl+V是粘贴。18.C解析:道路交通安全法明确,车辆遇到执行紧急任务的特种车辆时应当按规定让行,深圳特区道路交通安全管理条例对不按规定让行的行为处以300元罚款、记3分的处罚。19.B解析:依据事业单位工作人员申诉规定,当事人对人事处理不服的,可在知道或应当知道处理结果之日起30日内向原处理单位申请复核。20.B解析:食堂食材验收中,冷冻畜禽肉必须查验动物检疫合格证明和肉品品质检验合格证明,严禁无证明的不合格食材入库。二、多项选择题答案1.ABC解析:深圳市事业单位工勤岗位招考并未将户籍满3年作为统一任职条件,面向社会招考的岗位符合岗位要求的非深户人员也可报考。2.ABCD解析:工匠精神核心内涵包括爱岗敬业、精益求精、专注执着、创新突破,是新时代工勤人员技能提升的核心指引。3.ABCD解析:深圳市事业单位工勤人员考核全面覆盖德、能、勤、绩、廉五个方面,四个选项均属于考核范围。4.ABD解析:湿抹布擦拭带电设备易引发触电,大功率设备接同一插线板易引发过载火灾,电线铺设在通道未做防护易因磨损引发漏电,均属于违规用电行为;下班关闭设备电源是规范做法。5.ABCD解析:深圳市企事业单位应当为职工足额缴纳养老、医疗、工伤、失业、生育五险,本题选项中四类均属于强制缴纳范畴。6.AB解析:请示适用于向上级机关请求指示、批准,AB选项属于向上级申请事项的情形;C选项属于单位内部事务,应用工作申请单;D选项属于汇报工作,应用报告。7.ABC解析:带压维修给排水管道易引发喷水、管道破裂事故,属于违规操作,其余选项均属于规范操作流程。8.ABC解析:深圳市推行的职业技能等级证书是经人社部门备案的全国有效证书,并非仅在深圳范围内有效,D选项错误。9.ABCD解析:台风橙色及以上预警响应期间,应急后勤类工勤岗位需落实隐患排查、24小时值守、物资储备、险情处置等核心职责,四个选项均正确。10.ABCD解析:社会主义核心价值观个人层面要求为爱国、敬业、诚信、友善。三、判断题答案1.√解析:深圳市工勤岗位等级晋升严格执行逢晋必考制度,理论考试和技能考核双合格后方可参与评审。2.×解析:安全生产操作流程是防止事故的核心准则,任何情况下不得违规简化,哪怕未发生事故也属于安全生产违规行为。3.×解析:公文成文日期署会议通过或者发文机关负责人签发的日期,而非起草完成日期。4.√解析:深圳市厨余垃圾投放要求单独收集、单独运输,不得混入其他类别垃圾。5.√解析:工勤五级岗位对应初级工,四级对应中级工,三级对应高级工,二级对应技师,一级对应高级技师。6.×解析:公务车辆执行紧急任务需满足“有紧急任务标识、确保安全”的前提,无标识情况下闯红灯、占用应急车道仍属于交通违法行为。7.×解析:工勤人员晋升上一级技能等级需满足在下一级岗位任职满相应年限,且近两个年度考核为合格以上等次,仅两年合格不满足基本年限要求。8.×解析:办公电脑硬件故障应当由单位信息管理部门专业人员或定点维保单位维修,个人不得私自拆卸,避免造成硬件损坏、信息泄露。9.√解析:深圳市事业单位工勤人员加班优先安排补休,无法补休的按照劳动法规定标准支付加班工资。10.√解析:职业道德是职业活动的基本行为准则,所有岗位从业人员都应当遵守。四、案例分析题参考答案1.(1)李某、王某的违规行为主要包括:一是履职尽责不到位,未落实汛期隐患排查的岗位职责,发现排水口堵塞、杂物堆放的风险隐患后未当场处置,存在严重的侥幸心理;二是违反安全生产隐患排查“立查立改”的工作要求,仅完成拍照留痕的形式化工作,未将隐患消除在萌芽状态;三是违反汛期应急值守响应规定,在暴雨橙色预警已经发布、险情随时可能发生的情况下,擅离职守,未对重点风险点位进行盯守;四是工作作风漂浮,属于典型的形式主义、履职不力,对后续发生的财产损失负有直接责任。(2)警示意义:第一,工勤岗位是单位运行的基础保障岗位,岗位工作直接关系到单位财产安全和正常运转,必须树立“岗位无小事”的责任意识,杜绝麻痹思想和侥幸心理;第二,必须严格落实岗位工作规范,隐患排查工作不能搞形式、走过场,发现风险隐患必须第一时间处置,做到“隐患不消除不松手”;第三,应急响应期间必须严格遵守工作纪律,严格落实隐患排查、盯守、处置的全流程要求,不得擅离职守;第四,工勤人员应当严格遵守岗位责任制,因履职不力造成损失的,将依法依规承担相应责任。2.(1)张某的工作失误包括:一是工作责任心缺失,未认真核对培训师资资质,导致无资质人员授课,直接影响培训质量;二是安全意识薄弱,培训前未对现场设施进行安全检查,埋下电气火灾隐患,严重威胁参训人员安全;三是工作流程不规范,未按要求核对、整理培训档案,未履行档案盖章确认程序,导致参训人员无法享受技能提升补贴政策,损害了参训职工的合法权益。(2)规范工作流程:第一,筹备阶段对照培训方案严格筛选师资,逐一核对授课人员的资质证书、从业经历,提前与授课人员沟通培训内容,确保培训贴合工勤技能提升需求;第二,培训前1天对培训场地的电力线路、消防设施、教学设备进行全面排查,实操区域提前做好安全防护,配备灭火器材,安排专人负责现场安全管理;第三,培训过程中严格落实签到制度,当场核实参训人员身份,培训结束后统一组织考核,将签到表、考核成绩表等材料加盖单位公章后归入培训档案,同步上传至技能提升补贴申报系统,确保参训人员符合补贴申领条件;第四,培训结束后及时收集参训人员的意见建议,形成培训总结归档。五、实操简答题参考答案1.初起火灾标准处置流程:①发现火情第一时间大声
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