质量意识市场端案例培训-经理级测试卷及答案

质量意识/市场端案例培训--经理级测试卷及答案您的姓名：[填空题]*_________________________________工号：[填空题]*_________________________________您的部门：[单选题]*○电芯工艺部○电芯品质部○电芯制造一部○电芯制造三部○设备管理部○人力资源部○产品品质部○产品制造部○产品工艺部○财务部○行政管理部○安全环保部○品质管理部○客户品质部○仓储物流部○精益管理部○运营管理部一、单项选择题（每题5分，共30分）1、锂离子动力电池最核心的质量风险是以下哪一项?[单选题]*A.容量不足B.热失控引发安全事故(正确答案)C.外观划痕D.重量偏差2、动力电池生产中"三不原则"指的是?[单选题]*A.不接受、不制造、不流出不良品(正确答案)B.不检查、不记录、不上报C.不拖延、不积压、不返工D.不浪费、不超标、不超时3、以下哪个环节的质量缺陷最容易导致批量市场召回?[单选题]*A.外包装箱印刷错误B.电芯内部短路隐患(正确答案)C.产品说明书页码错误D.物流运输磕碰4、DPMO的中文含义是?[单选题]*A.每百万机会缺陷数(正确答案)B.每日产量目标C.产品合格率D.设备综合效率5、针对客户端批量反馈的电池一致性不良问题，首要的处理动作是?[单选题]*A.立即安排产线全检，把库存全部筛一遍B.启动8D流程，组建跨部门小组定位根因并制定围堵措施(正确答案)C.处罚产线主管，追究相关人员责任D.先压下消息，等有结果再回复客户6、市场端客诉中，对品牌伤害最大、经济损失最高的质量问题类型通常是?[单选题]*A.外观瑕疵类B.续航里程偏差类C.安全类(正确答案)D.充电速度类二、多项选择题（每题6分，共30分）1、锂离子动力电池制造过程中，属于关键质量控制点的有?*A.电芯涂布厚度均匀性(正确答案)B.注液量精度控制(正确答案)C.焊接强度与密封性(正确答案)D.BMS功能测试(正确答案)E.产线地面清洁度2、以下哪些属于市场端质量失效可能造成的后果?*A.车辆召回产生巨额成本(正确答案)B.品牌声誉受损、订单流失(正确答案)C.终端用户人身安全风险(正确答案)D.主机厂索赔与罚款(正确答案)E.生产效率提升3、提升质量意识的正确做法包括?*A.严格执行SOP作业标准(正确答案)B.发现异常立即停线上报(正确答案)C.首件检验与巡检相结合(正确答案)D.为赶产量跳过检测步骤E.主动参与质量改善活动(正确答案)4、动力电池常见的安全类失效模式有?*A.电芯胀气鼓包(正确答案)B.绝缘失效导致漏电(正确答案)C.线束虚焊引发过热(正确答案)D.外壳颜色偏差E.冷却系统故障引发热失控(正确答案)5、关于"零缺陷"理念，以下说法正确的是?*A.质量是检验出来的，多检几遍就行B.第一次就把事情做对，成本最低(正确答案)C.所有质量事故都是可以预防的(正确答案)D.小缺陷不影响使用，可以放过E.每个人都是自己工序的质量第一责任人(正确答案)三、判断题（每题4分，共40分）1.动力电池属于高安全等级产品，任何微小的内部缺陷都可能引发严重安全事故。[判断题]*对(正确答案)错2.质量只是质检部门的事，生产员工只管产量就行。[判断题]*对错(正确答案)3.发现上道工序流过来的小瑕疵，不影响装配就可以继续往下做。[判断题]*对错(正确答案)4.市场端一起严重的电池安全事故，可能抵消公司全年的利润。[判断题]*对(正确答案)错5.作业指导书只是参考，凭经验操作效率更高。[判断题]*对错(正确答案)6.锂离子电池生产中，湿度控制属于关键环境参数，直接影响电芯质量。[判断题]*对(正确答案)错7.质量意识就是"不把不良品流到下一道工序"。[判断题]*对(正确答案)错8.客户投诉的外观问题不算严重质量问题，不用重视。[判断题]*对错(正确答案)9