专升本（管理学）模拟试卷37

专升本（管理学）模拟试卷37

一、单项选择题（本题共25题，每题1.0分，共25

分。）

1、”计件奖励工资制”的提出者是（）。

A、吉尔布雷斯夫妇

B、廿特

C、泰罗

D、法约尔

标准答案：B

知识点解析：甘特提出了“计件奖励工资制”，即对于超额完成定额的工人，除了支

付给他日工资，超额部分还以计件方式发给他奖金；对于完不成定额的工人，工厂

只支付给他日工资。

2、首先提出目标管理的是（）。

A、孔茨

B、巴纳特

C、德鲁克

D、西蒙

标准答案：C

知识点解析：美国管理学家德鲁克提出目标管理，目标管理又被称为“管理中的管

理”。

3、古典管理理论认为，人是（）。

A、经济人

B、自我实现人

C、复杂人

D、社会人

标准答案：A

知识点解析：古典管理理论是以"经济人''假设为基础的管理理论。

4、管理是生产过程固有的属性，是有效地组织劳动所必需的，反映了管理的（）。

A、科学性

B、艺术性

C、必要性

力、目的性

标准答案：C

知识点解析：管理的自然属性是管理跟有效组织社会生产力（劳动）相联系的属性,

管理的自然属性体现了管理的必要性。

5、科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的核心问题是（）。

A、提高工人的劳动积极性

B、提高劳动生产率

C、制定科学的作业方法

D、实行有差别的计件工资制

标准答案：B

知识点解析：科学管理的核心问题是提高劳动生产率。

6、长期计划的期限一般在（）。

A、2年以上

B、5年以上

C、8年以上

D、10年以上

标准答案：B

知识点解析：按计划的期限分，计划可分为长期、中期和短期。长期计划通常指5

年以上。

7、为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划，属于计划形式中的

（）。

A、使命

B、目标

C、政策

D、战略

标准答案：D

知识点解析：孔茨和韦里克认为，战略是为了达到组织总目标而采取的行动和利用

资源的总计划，其目的是通过一系列的主要目标和政策来决定和传达指望成为什么

样的组织。

8、在管理的各项工作中，居于领先地位的工作是（）。

A、计划工作

B、控制工作

C、组织工作

D、指导与领导工作

标准答案：A

知识点解析：计划具有首要性，其相对于其他职能处于首要位置。

9、下列属于按计划内容的明确性标准划分的是（）。

A、长期计划

B、人事计划

C、具体性计划

D、战略性计划

标准答案：C

知识点解析：具体性计划属于•按计划内容的明确性标准划分的计划。

10、有那样一些因素，如果得到满足则感到满意，得不到满足则没有满意感。赫茨

伯格将这类因素称为（）。

A、保健因素

B、X理论

C、Y理论

D、激励因素

标准答案：D

知识点解析：本题考查赫茨伯格的双因素理论。赫茨伯格提出两类影响人们行为的

因素：保健因素和激励因素•，保健因素是指那些与人们不满情绪有关的因素，如公

司的政策、管理和监督、人际关系和工作条件等：激励因素是指那些与人们的满意

情绪有关的因素，如工作上的成就感、晋升、成长的可能性和职务上的责任感等。

保健因素处理不好，会引发对工作不满情绪的产生；处理得好，可以预防或消除这

种不满。激励因素处理得好，能够使人产生满意情绪：处理不当，没有满意情绪，

而不会导致不满。

11-最早提出组织生命周期理论的是（）。

A、葛瑞纳

B、奎因

C、卡梅隆

D、佩罗

标准答案：A

知识点解析：葛瑞纳最早提出组织生命周期理论，奎因利k梅隆将其分为四阶段：

创业阶段、集合阶段、规范化阶段和精细阶段。

12、按照亨利朋茨伯格的管理者角色理论，管理者直接对所在单位的成败负责，

则这位管理者扮演的角色就是（）。

A、领导者

B、混乱驾驭者

C、挂名首脑

D、企业家

标准答案：A

知识点解析：本题目考察的是亨利.明茨伯格对管理者角色划分的内容，考牛.应理

解记忆。

13、某酒店升级改造，成为该市唯一一家带温泉的高级酒店，这种战略在理论上被

称为（）。

A、差异化战略

B、市场细分战略

C、市场渗透战略

D、集中化战略

标准答案：D

知识点解析：本题考查波特竞争战略的分类。本题中酒店升级改造为唯一一家带温

泉的酒店，独树一帜，属于集中化战略的体现。

14、领导的核心是（）。

A、协调

B、能力

C、控制

D、权利

标准答案：D

知识点解析：领导的核心是权力。

15、风险型决策最常用的决策方法是（）。

A、决策树法

B、确定决策方法

C、非确定型决策方法

D、方案前提分析法

标准答案：A

知识工解析：风险型决策的常用方法是决策树法。决策树由决策点、方案分枝、状

态结点、概率分枝和结果结点组成。

16、质量处李处长在生产现场中发现•个工人没有按照作业规范操作，他立即上前

去制止。这种控制方式属于（）。

A、现场控制

B、直接控制

C、预先控制

D、间接控制

标准答案：A

知识点解析：本题考查现场控制的特点。现场控制又称为过程控制、即时控制或同

期控制，是指在某项活动或者工作过程中，管理者在现场对正在进行的活动或行为

给予必要的指导、监督，以保证活动和行为按照规定的程序和要求进行的管理活

动。

17、根据领导者运用职权的方式不同，可以将领导方式分为专制、民主与放任三种

类型。其中民主式领导方式的主要优点是（）。

A、纪律严格，管理规范，赏罚分明

B、组织成员具有高度的独立自主性

C、按规章管理，领导者不运用权力

D、员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性

标准答案：D

知识点解析：本题考查民主式领导的优点。民主式领导者的特征是向被领导者授

权，鼓励下属的参与，并且主要依赖于其个人专长权和模范权影响下属。其优势在

于通过激励卜.属的需要，组织发展所需的知识，尤其是意会性或隐性知识，能够充

分地积累和进化，员工的能力结构也会得到长足提高。

18、属于激励过程理论的是（）。

A、需要层次理论

B、激励需求理论

C、期望理论

D、权变理论

标准答案：C

知识点解析：本题考查激励过程理论。激励过程理论包括期望理论、强化理论和公

平理论。

19、当冲突双方势均力敌，争执不下，同时事件重大，双方不可能妥协时，可以采

用的策略是（）。

A、回避

B、合作

C、强制

D、迁就

标准答案：B

知识点解析：本题考查冲突的处理办法。当冲突双方势均力敌，争执不下，同时事

件重大，双方不可能妥协的时候，可以采用合作或双赢的解决方式。

20、每个组织内部在专业化分工程度、组织层次、管理幅度以及人员间、部门间的

关系上存在巨大的差异性，这表明组织结构的（）。

A、复杂性

B、集权性

C、规范性

D、综合性

标准答案：A

知识2解析：本题考查组织结构的特点。复杂性是指每一个组织内部在专业化分工

程度、组织层级、管理幅度以及人员之间、部门之间关系上存在着的巨大差别化。

21、中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但到目前，许多企业的

奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素，这说明（）。

A、双因素论在中国不怎么适用

B、保健因素和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的

C、防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任

D、将奖金设计成为激励因素本身就是错误的

标准答案：C

知识点解析：本题考杳双区索理论。激励因素与保健因素的区别。

22、某一企业的员工比较涣散，上班迟到现象严重。针对这种现象，领导研究决

定：员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金；迟到两次，扣罚当月全部奖金。

自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除。这是哪一种强化方式（）。

A、正强化

B、负强化

C、惩罚

D、忽视

标准答案：B

知识点解析；本题考查负强化的概念。所谓负强化，就是惩罚那些不符合组织目标

的行为，以使这些行为削球甚至消失，从而保证组织目标的实现不受干扰。

23、企业中，常常见到员工之间在贡献和报酬上会相互参照攀比，你认为员工最可

能将哪一类人作为自己的攀比对象（）。

A、企业的高层管理人员

B、企业中其他部门的领导

C、与自己处于相近层次的人

D、员工们的顶头上司

标准答案：C

知识点解析：木题考查公平理论中员工选择的参照类型。员工选择的与自己进行比

较的参照类型有三种，分别是“其他人""制度''和“自我"其他人”包括在本组织中

从事相似工作的其他人以及别的组织中与自己能力相当的同类人，包括朋友、同

事、学生甚至自己的配偶等。“制度”是指组织中的工资政策与程度，以及这种制度

的运作。“自我”是指自己在工作中付出与所得的比率。

24、管理方格图中，（9,1）型对应的领导方式是（）。

A、贫乏型

B、乡村俱乐部型

C、中庸之道型

D、任务型

标准答案：D

知以点解析：（9,1）型，也称为任务型（独裁的，重任务型管理），强调有效地控制

下属，努力完成各项任务。

25、销售总额与固定资产之比是（）。

A、库存周转率

B、销售利润率

C、资金利润率

D、固定资产周转率

标准答案：D

知识点解析：本题考杳的是财务控制方法。销售总额与固定资产之比是固定资产周

转率。

二、多项选择题（本题共10题，每题1.0分，共10

分。）

26、领导情景论包括（）。

标准答案：C,D,E

知识点解析：领导情景论包括菲德勒权变理论、路径后标理论和领导生命周期理

论。

27、根据确定控制标准Z值的方法，下列属于最佳控制的有（）。

标准答案：B,C,D

知识点解析：在企业的生产经营活动中，普遍应用了最佳控制原理进行决策和管

理。例如，用最小费用来控制生产批量、用最低成本来控制生产规模、用最大利润

率控制投资规模、用最短路程控制运输路线等。税金的缴纳属于跟踪控制，计划编

制程序属于程序控制。

28、卜列属于动态网络型结构的优点的是（）。

标准答案:A,B

知识点解析：动态网络型结构的优点是具有更大灵活性和柔性，而且容易操作，缺

点是可控性差。事业部制采取“集中决策、分散经营”的方针。

29、企业资源计划（ERP）的物流管理模块主要包括（）。

标准答案：C,D,E

知识点解析：企业资源计划（ERP）物流管理模块包括分销管理、库存管理和采购管

理。

30、根据迈克尔.波特的观点，决定一个行业内部竞争状态的基本竞争作用力来自

（）。

标准答案：A,B,C,D,E

知识点解析：根据迈克尔・波特的观点，决定一个行业内部竞争状态的基本竞争作

用力来自现有企业间的竞争、新进入者的竞争、替代产品或替代服务的威胁、买方

讨价还价的能力、供方讨价还价的能力等五个方面。因此迈克尔.波特的理论也称

“五力模型

31、组织结构的特性包括

标准答案:A,B,C

知识点解析：组织结构的特性主要表现在复杂性、规范性和集权性。

32、管理方格图中（1,1）型一贫乏型管理的特点是（）。

标准答案：A,C

知识点解析：（1,1）属于贫乏型管理，既不太关心工作又不太关心人。

33、按照变革程度与速度不同可将组织变革分为（）。

标准答案：A,B

知识点解析：按照变革程度与速度不同，组织变革可分为渐进式变革和激进式变

革；按照工作对象不同，组织变革可以分为以组织为重点的变革、以人为重点的变

革和以技术为重点的变革。

34、下列管理者所扮演的角色是信息角色的是（）。

标准答案：A,B.C

知识点解析：管理者扮演代信息角色包括监督者、传播者和发言人的角色，扮演好

这些角色以保证其能从一起工作的人那里得到足够的信息。

35、根据巴纳德的组织理论，组织的形成应具备的要素包括（）。

标准答案：A,B,C

知识点解析：巴纳德认为正式组织的存在和发展必须具备三个条件：明确的目标、

协作的意愿和良好的沟通。

三、名词解释（本题共5题，每题1.0分，共5分。）

36、培训

标准答案：培训指组织通过对员工进行有计划、有针对性的教育和训I练，使其能够

改进目前知识和能力的一项连续而有效的工作。

知识点解析：暂无解析

37、组织变革

标准答案：组织变革就是组织根据内外环境的变化，及时明确组织活动的内容或重

点，并据此对组织中的岗位、机构（岗位的组合）以及结构（机构间的权力配置）进行

调整，以适应组织发展的要求。

知识点解析：暂无解析

38、动态网络型结构

标准答案：动态网络型结构是一种以项目为中心，通过与其他组织建立研发、生产

制造、营销等业务合同网，有效发挥核心业务专长的协作型组织形式。

知识点解析：暂无解析

39、激励因素

标准答案：激励因素是指那些与人们的满意情绪有关的因素。与激励因素有关的工

作处理得好，能够使人们产生满意情绪；如果处理不当，其不利效果顶多只是没有

满意情绪，而不会导致不满。

知识点解析：暂无解析

40、滚动计划

标准答案：滚动计划是一种将短期计划、中期计划和长期计划有机地结合起来，根

据计划的执行情况和环境的变化情况，定期修订未来计划并逐期向前推移的计划制

订方法。

知识点解析：暂无解析

四、简答题（本题共4题，每题1.0分，共4分。）

41、弗雷德里克.温斯洛.泰罗在他的主要著作《科学管理原理》（1911年）中提出了

科学管理理论。100多年来，科学管理思想仍然发挥着巨大的作用。请简述科学管

理理论的主要内容。

标准答案：科学管理的中心问题是提高劳动生产效率。①工作定额。②标准化，

以科学L作法代替经验I.作法，实行I.作定额原埋和标准化原埋。③能力与I.作

相适应，为了提高劳动生产率，必须为工作挑选“第一流的工人”。④实行差别计

件工资制度。⑤把计划职能同执行职能分开。

知识点解析：暂无解析

42、人员招聘是组织及时寻找、吸引并鼓励符合要求的人到本组织中任职和工作的

过程，是组织运作中的一个重要环节。请分析外部招聘的优缺点。

标准答案：外部招聘的优点：①具备难得的“外部竞争优势②有利「•平息并缓

和内部竞争者之间的紧张关系。③能够为组织输送新鲜耻液。外部招聘的局限

性：①外聘者对组织缺乏深入了解。②组织者对外聘者缺乏深入了解。③外聘

行为挫伤了内部员工的积极性。

知识点解析：暂无解析

43、事业部制结构最早起源于美国的通用汽车公司。这种组织结构形式使通用汽车

公司的整顿和发展获得了很大的成功。请简述事业部制的优缺点。

标准答案：事业部制的优点：①权力下放使高层集中精力于战略决策上。②各事

业部自主权大，提高对市场的灵敏度，提高企业的经营适应能力。③各事业部集

中从事某一方面的经营活动，实现高度专业化，使企业容纳差异化比较大的事业

部。事业部经理对特定产品或服务的经营负责。④调动了事业部经理的积极性、

主动性。⑤有利于培养"多面手''的高层管理人才。事业部制的缺点：①容易造

成机构重叠，管理人员膨胀，管理费用增加。②各事业部独立性强，容易忽视整

体利益，各事业部之间关系协调困难。③刈公司总部的管理工作要求较高，否则

容易发生失控。④对事业部一级的管理人员的水平的要求较高。

知识点解析：暂无解析

44、什么是战略性计划?其主要内容有哪些？

标准答案：战略性计划是指应用于整体组织的，为组织未来较长时期（通常为5年

以上）设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。战略性计划的首要内容是

愿景和使命陈述；第二项内容是战略环境分析，即分析外部环境和内部条件；第三

项内容是战略选择；最后是战略性计划的付诸实施。

知识点解析：暂无解析

五、论述题（本题共1题，每题分，共I分。）

45、论述绩效评估的作用、程序和方法。

标准答案：绩效评估是指组织定期对个人或群体小组的工作行为及业绩进行考察、

评估和测度的一种正式制度。在人力资源管理中，绩效评估的作用体现在以下几个

方面：①绩效评估为最佳决策提供了重要的参考依据。绩效评估的首要目标是为

组织目标的实现提供支持，特别是在制定重要的决策时，绩效评估可以使管理者及

其下属在制订初始计划的过程中及时纠偏，减少工作失误，为最佳决策提供重要的

参考依据。②绩效评估为组织发展提供了重要的支持。绩效评估的另一个重要目

标是提高员工的业绩，引导员工努力的方向，使其能够跟上组织的变化和发展。

③绩效评估为员工提供了•面有益的镜子。绩效评估使员工有机会了解自己的优

缺点及他人对自己工作情况的评价，是一面有益的镜子。④绩效评估为确定员工

的工作报酬提供了依据。实际工作报酬必须与员工的实际能力和贡献相结合，这是

组织分配制度的一条基本原则。⑤绩效评估为员工潜能的评价及相关人事调整提

供了依据。绩效评估中对能力的考评是指通过考察员工在一定时间内的工作业绩，

评估他们的现实能力和发展潜力，看其是否符合现任职务所具备的素质和能力要

求，是否具有担任更重要工作的潜能。绩效评估的程序主要包括以下几点：①确

定特定的绩效评估目标。在考评员工时，首先要有针对性地选择并确定特定的绩效

评估目标，然后根据不同岗位的工作性质，设计和选择合理的考评制度。②确定

考评责任者。必须让那些受过专业评估培训的管理人员直接参与到方案实施中来。

当然，下属和同事的评价也可以作为参考。③评价业绩。评价应当客观、公正，

杜绝平均主义和个人偏见。④公布考评结果，交流考评意见。及时通报考评结

论，可以使本人知道组织对自己能力的评价及对其所作贡献的承认程度，认识到组

织的期望目标和自己的不足之处，从而确定今后需要改进的方向。⑤根据考评结

论，将绩效评估的结论备案。组织需要将绩效评估的结果进行备案，为员工今后的

培训和人事调整提供充分的依据。组织确定使用某种绩效评估方法是为了达到理

想的考核评估。因此，管理者必须根据实际的需求对绩效评估的各种方法进行选

择，使评估结果既能达到评估目的，又能适合组织的具体特点。组织所采取的传统

绩效评估方法主要有个人自我评价法、小组评议法、工作标准法、业绩表评估法、

排列评估法、平行对比评估法等。现代绩效评估更多的是采取目标管理法。目标管

理法把评估的重点放在员工的贡献方面，通过管理者与员工共同建立目标的方式，

实现双方工作态度的彻底转变。

知识点解析：暂无解析

六、案例分析题（本题共2题，每题7.0分，共2分。）

成长的烦恼。建峰集团成立于1985年，是主营业务为水泥、门窗和玻璃制造的大

型工业集团。随着近年来房地产、基建行业的快速发展，集团实力也迅速增长，已

成为华中地区知名建材企业，集团各项业务的销售额和利润都在当地名列前茅，并

成功上市。在快速发展过程中，集团的规模迅速壮大，员工数也大幅度增长，由原

来创业初期的200余人发展到现在的近6000人。随着实力的增强，集团也面临着

“成长的烦恼“：管理层级过多。比如水泥分公司的管理层级为7级，再加上集团总

部的4级管理，集团的总体管理层级数目惊人，这使得集团信息传送速度变慢，而

且管理的成本过高。新上任的集团总经理洞悉了这•情况，准备着手进行集团结构

扁平化改革。问题：

46、结合案例说明高耸式和扁平式组织结构的优缺点。

标准答案：高耸式组织的优点：①管理幅度小，上级可以对下级及时指导和控

制。②层级之间关系比较紧密，工作任务的衔接好，同时为下属提供更多的升迁

机会。高耸式组织的缺点：①管理层级多，信息传递慢，信息失真度高。②增

加高层和基层之间沟通和协调的成本，增加高层管理者工作的复杂性。扁平式组

织的优点：①管理层次少，信息沟通和传播速度快，信息失真度低。②上级对