DB37T 4646.6-2026 公共数据 数据治理规范 第6部分：异议数据处理

ICS35.24037CCSL67山东省地方标准DB37/T4646.6—2026公共数据数据治理规范第6数据处理Publicdata—Datagovernancespecification—Part6:Objectiondataprocessing2026-10-12发布2026-11-12实施山东省市场监督管理局发布DB37/T4646.6—2026目次HYPERLINKHYPERLINKHYPERLINKHYPERLINKHYPERLINKHYPERLINKHYPERLINKHYPERLINKHYPERLINKHYPERLINKHYPERLINKHYPERLINKHYPERLINKHYPERLINKHYPERLINKHYPERLINKHYPERLINK\l"br9"..............................................................................HYPERLINK\l"br9"HYPERLINK\l"br9"5IDB37/T4646.6—2026前言本文件按照GB/T1.1—《标准化工作导则第部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。本文件是DB37/T4646《公共数据数据治理规范》的第部分。DB37/T4646已经发布了以下部分：——第1部分：数据归集；——第2部分：数据清洗比对；——第3部分：数据返还；——第4部分：资源服务目录；——第5部分：数据质量；——第6部分：异议数据处理。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由山东省大数据局提出并组织实施。本文件由山东省大数据标准化技术委员会归口。本文件起草单位：山东省大数据局，山东省大数据中心、山东省省直机关国有资产数据应用中心、东）大数据科技有限公司、济宁市食品药品检验检测研究院(济宁市食品药品审评查验和不良反应监测中心、中通服咨询设计研究院有限公司。成帅、马磊。IIDB37/T4646.6—2026引言东省先后印发《山东省“十四五”数字强省建设规划》（鲁政字〔2021〕号）等一系列政策文件，对全省一体化数据资源体系建设和管理提出要求。为进一步发挥标准化在全省数据治理工作规范化开展中的保障作用，针对当前数据治理中数据归DB37/T4646《公共数据数据治理规范》系列标准。DB37/T拟由以下六个部分构成。——第1部分：数据归集。目的在于规范各级公共管理和服务机构归集数据至省一体化大数据平台的流程和要求。——第2部分：数据清洗比对。目的在于规范各级公共管理和服务机构依托省一体化大数据平台开展数据清洗比对工作的流程、方法和要求。——第3部分：数据返还。目的在于规范各级公共管理和服务机构依托省一体化大数据平台开展数据返还工作的流程和要求。——第4部分：资源服务目录。目的在于规范各级公共管理和服务机构依托省一体化大数据平台开展资源服务目录管理和应用的工作要求。——第5部分：数据质量要求。目的在于规范各级公共管理和服务机构归集至省一体化大数据平台数据的质量要求。——第6部分：异议数据处理。目的在于规范各级公共管理和服务机构依托省一体化大数据平台开展公共数据异议处理的流程和要求。IIIDB37/T4646.6—2026数据治理规范第6部分：异议数据处理1范围处理评价要求，描述了对应的证实方法。公共管理和服务机构开展公共数据异议处理工作参照执行。2规范性引用文件文件。DB37/T4646.1—2023公共数据数据治理规范第1部分：数据归集3术语和定义DB37/T4646.1—2023界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1公共数据异议publicobjection致等问题。3.2公共数据异议提出方publicdataobjector对数据提出异议的数据实际使用人员、业务办理人员。4概述4.1公共数据异议处理遵循业务牵引、厘清职责、协同联动、高效处置的原则。4.2公共数据异议的类型包括数据规范性异议、完整性异议、准确性异议、一致性异议、时效性异议和可访问性异议。4.3公共数据异议处理流程见附录。5异议受理5.1公共数据异议接收渠道主要包括爱山东政务服务平台移动端、山东省公共数据共享交换系统、山一体化大数据平台异议处理系统。1DB37/T4646.6—20265.2大数据工作主管部门接收公共数据异议后，应详细记录公共数据异议提出方反馈的异议信息，包括基本身份信息、公共数据异议的来源、具体异议内容、疑点说明、提出异议的依据、问题发生时间、联系方式等。5.3据异议提出方具体理由，协调其进行内容修改或补充。6异议核查6.1公共数据异议信息形式审核通过后，大数据工作主管部门应依托省一体化大数据平台，对公共数的更新同步情况核查等。6.2对于问题来源是提供数据的公共管理和服务机构的，大数据工作主管部门应将公共数据异议分发至提供数据的公共管理和服务机构。6.3提供数据的公共管理和服务机构收到大数据工作主管部门分发的公共数据异议后，应对公共数据门问题的，应反馈至大数据工作主管部门。7异议处理7.1对于问题来源是大数据工作主管部门的，大数据工作主管部门应按照内部核查情况，修正异议数据。7.2对于问题来源是提供数据的公共管理和服务机构的，提供数据的公共管理和服务机构应按照制定的异议解决方案修正异议数据。7.3异议数据修正完成后，大数据工作主管部门或提供数据的公共管理和服务机构应通过省一体化大数据平台提交异议处理结果和异议类型。7.4对于异议数据无法修正的，大数据工作主管部门或提供数据的公共管理和服务机构应出具相关说明，经公共数据异议提出方认可后，作为特例数据不作修正。7.5对于异议数据涉及多部门来源，且有必要与关联部门协同处理的，提供数据的公共管理和服务机构应与关联部门协商解决。协商未果的，应由大数据工作主管部门协调解决。8异议确认、反馈8.1大数据工作主管部门应在收到公共数据异议处理结果后，对公共数据异议处理结果和修正数据进行对比，确认是否正确修正，并反馈确认结果。8.2大数据工作主管部门或提供数据的公共管理和服务机构应将确认后的公共数据异议处理结果和具体情况反馈公共数据异议提出方。9异议处理评价等进行评价。2DB37/T4646.6—202610证实方法10.1体系，定期组织公共数据异议处理受理、核查、处理、确认和反馈的监督和评估，并发布评估结果。10.2等进行评估，根据评估结果进行改进提升。3DB37/T4646.6—2026附录A（资料性）公共数据异议处理流程公共数据异议处理流程见图A.1。提供数据的公共管理和服务机构公共数据异议提出方大数据工作主管部门形式审核提出异议告知原因NO是否通过形式审核结束内部核查问题来源是否为大数据工作主管部门NO分发公共数据异议数据核实数