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电信网络工程师网络故障排查绩效评估表姓名部门岗位日期___________项目分数考核内容与标准考核结果考核指标占比权重等次分数故障响应速度（20%）20%根据故障响应时间长短进行评分，时间越短得分越高。4故障响应速度（20%）20%首次响应时间越短，得分越高。3故障响应速度（20%）20%紧急故障响应速度是评分的重要指标，时间越短得分越高。4故障响应速度（20%）20%非紧急故障响应速度是评分的重要指标，时间越短得分越高。3故障响应速度（20%）20%故障响应及时率越高，得分越高。4故障定位准确性（25%）25%故障定位准确率越高，得分越高。5故障定位准确性（25%）25%故障原因分析准确率越高，得分越高。4故障定位准确性（25%）25%故障复现能力越强，得分越高。3故障定位准确性（25%）25%故障定位效率越高，得分越高。4故障定位准确性（25%）25%提出新的故障定位方法越多，得分越高。3故障处理效率（25%）25%故障处理时间越短，得分越高。4故障处理效率（25%）25%故障处理成功率越高，得分越高。4故障处理效率（25%）25%故障处理方法越合理，得分越高。3故障处理效率（25%）25%故障处理资源利用率越高，得分越高。4故障处理效率（25%）25%故障处理过程越规范，得分越高。3团队合作能力（30%）30%团队协作效率越高，得分越高。5团队合作能力（30%）30%沟通协调能力越强，得分越高。4团队合作能力（30%）30%在团队中的贡献度越高，得分越高。4团队合作能力（30%）30%团队凝聚力越高，得分越高。5团队合作能力（30%）30%跨部门协作能力越强，得分越高。4本考核表旨在全面评估电信网络工程师在网络故障排查方面的绩效，包括故障响应速度、故障定位准确性、故障处理效率、故障恢复效果以及团队合作能力。自评考核意见考核人：年月日合格70-89≤69综合考核意见考核人：年月日合格70-89≤69分

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