城市管理综合执法笔试真题试卷（含详细答案解析）

城市管理综合执法笔试真题试卷（含详细答案解析）考试时长：120分钟满分：100分适用岗位：城市管理综合执法岗第一部分单项选择题（共30题，每题1分，共30分）每题只有一个正确答案，多选、错选、不选均不得分1.城市管理综合行政执法工作的核心原则是（）A.处罚为主、管理为辅B.执法为民、依法行政C.灵活处置、特事特办D.属地管理、自主裁决2.根据《行政处罚法》，对公民处以（）以下罚款的，可以当场作出行政处罚决定。A.200元B.500元C.1000元D.2000元3.占道经营、流动摊贩违规行为的主要执法管辖主体是（）A.市场监督管理局B.城市管理综合执法部门C.街道办事处D.社区居委会4.行政执法人员在执法过程中，首先应当遵循的基本要求是（）A.快速处置B.出示执法证件C.当场收缴罚款D.责令立即整改5.当事人对城管行政处罚决定不服，申请行政复议的期限是自知道处罚之日起（）A.30日B.60日C.90日D.120日6.根据城市市容管理相关规定，门店经营者不得擅自（）经营、堆放物品、设置户外设施。A.进店B.出店C.限时D.定点7.行政执法全过程记录制度的核心目的是（）A.留存执法证据、规范执法行为B.增加执法工作量C.方便群众围观监督D.统一执法文书格式8.对轻微市容违规行为，当事人主动改正、没有造成危害后果的，城管部门应当（）A.不予行政处罚B.从轻处罚C.减轻处罚D.口头警告并罚款9.城市建筑垃圾处置、违规渣土运输的执法监管部门是（）A.交通运输局B.城市管理部门C.住建局D.生态环境局10.行政机关作出行政处罚决定前，必须告知当事人的权利是（）A.申辩和陈述权B.拒绝配合权C.延期执行权D.豁免处罚权11.户外广告、招牌设置不符合市容标准，逾期未整改的，城管部门可以依法（）A.直接拆除B.责令停业C.吊销营业执照D.冻结经营账户12.城管执法人员执法时，下列行为符合规范的是（）A.与当事人争执、顶撞B.全程规范佩戴执法记录仪C.随意更改处罚标准D.接受当事人礼品馈赠13.城市公共区域禁止的行为不包括（）A.随地吐痰、乱扔垃圾B.随意张贴小广告C.规范停放非机动车D.露天焚烧杂物14.简易程序行政处罚决定书，应当（）交付当事人。A.事后邮寄B.当场C.三日之内D.一周之内15.坚持城市精细化管理，核心是（）A.从严处罚、一刀切管理B.以人为本、精准施策C.放任不管、自主自律D.集中整治、短期见效16.违规停放机动车、非机动车占用城市道路、人行道的，城管部门依法有权（）A.拖移违规车辆、责令整改B.暂扣驾驶证C.吊销行驶证D.扣分罚款17.行政机关执法应当坚持公正、公平、公开，对相同情形应当（）A.区别对待B.同等处理C.酌情从轻D.酌情从重18.下列不属于城管综合执法范围的是（）A.市容环境卫生管理B.园林绿化管理C.刑事案件侦查D.市政设施管理19.当事人逾期不履行行政处罚决定，也不申请复议、不提起诉讼的，行政机关可以（）A.直接暴力强制执行B.申请人民法院强制执行C.无限期拖延D.随意加重处罚20.城市文明执法的基本要求是（）A.亮证执法、文明用语、规范流程B.态度强硬、快速结案C.简化程序、随意处置D.人情执法、灵活变通21.随意倾倒生活垃圾、建筑垃圾，破坏环境卫生的行为，属于（）违规行为。A.市容环境类B.市场经营类C.交通秩序类D.安全生产类22.执法人员与案件当事人存在利害关系的，应当（）A.继续执法B.主动回避C.隐瞒关系D.酌情处理23.城市管理工作中，“721工作法”指的是（）A.7分管理、2分服务、1分执法B.7分服务、2分管理、1分执法C.7分执法、2分服务、1分管理D.7分疏导、2分处罚、1分教育24.未经许可擅自挖掘城市道路、损坏市政设施的，城管部门应当依法（）A.责令恢复原状、予以处罚B.不予干预C.移交社区处理D.口头提醒即可25.行政处罚的种类不包括（）A.警告B.罚款C.行政拘留D.谈心谈话26.处理群众城管投诉举报，首要原则是（）A.拖延处置B.及时受理、妥善处置、限时反馈C.选择性处理D.口头答复不记录27.占道经营整治工作的核心目的是（）A.杜绝所有小商贩经营B.维护城市道路畅通和市容整洁C.增加罚款收入D.限制群众就业28.行政执法文书填写应当做到（）A.潦草随意、内容缺失B.规范完整、真实准确C.事后补填、随意修改D.统一空白、按需填写29.对长期反复违规、拒不整改的市容违法行为，应当（）A.纵容放任B.依法从严处置、建立台账跟踪C.仅口头警告D.私下调解了事30.新时代城市管理工作的总体目标是打造（）的城市环境。A.整洁、有序、文明、宜居B.宽松、自由、不加约束C.统一管控、杜绝商业D.严格管制、杜绝人流第二部分多项选择题（共10题，每题2分，共20分）每题有两个及以上正确答案，少选、多选、错选均不得分1.城市管理综合执法的主要领域包括（）A.市容环境卫生管理B.城市园林绿化管理C.市政公用设施管理D.违规户外广告管理2.城管执法人员上岗履职必须具备的基本要求有（）A.持证上岗B.规范着装C.文明用语D.全程执法记录3.下列属于市容环境违规行为的有（）A.流动占道经营B.沿街乱贴乱画C.规范摆放门店物品D.露天焚烧垃圾树叶4.行政执法的基本原则包括（）A.合法行政B.合理行政C.程序正当D.高效便民5.城管处置违规行为的常用处置方式有（）A.宣传教育劝导B.责令限期整改C.依法行政处罚D.依法暂扣违规物品6.群众针对城市管理问题的合理诉求渠道包括（）A.政务服务热线B.线下政务窗口C.官方信访渠道D.网络留言平台7.城市精细化管理的具体举措包括（）A.分区管控、分级管理B.常态化巡查、动态整治C.一刀切从严处罚D.柔性执法、温情服务8.执法过程中应当充分保障当事人的哪些权利（）A.陈述权B.申辩权C.申请复议权D.提起诉讼权9.违规渣土运输的常见违法行为有（）A.未密闭运输、沿途遗撒B.带泥上路污染路面C.夜间违规施工运输D.按指定路线规范运输10.文明城管执法严禁出现的行为有（）A.粗暴执法、态度蛮横B.选择性执法、徇私执法C.吃拿卡要、滥用职权D.规范取证、依法处置第三部分判断题（共10题，每题1分，共10分）正确选对，错误选错1.城管执法可以根据自身意愿，随意更改处罚标准和执法流程。（）2.对首次轻微违规、主动整改的群众，可实行柔性执法，以教育劝导为主。（）3.门店出店经营、占道堆放物品，属于违反城市市容管理规定的行为。（）4.行政执法过程中，无需告知当事人违法事实和处罚依据。（）5.城市管理工作既要严格执法，也要注重服务群众、化解矛盾。（）6.个人随意张贴、喷涂小广告，无需承担任何法律责任。（）7.执法记录仪仅在重大执法案件中需要开启，日常巡查无需记录。（）8.当事人拒不配合执法、阻碍正常履职的，可依法依规处置。（）9.精细化城市管理，就是杜绝一切街边经营和便民活动。（）10.城管执法必须坚持公开透明，接受社会和群众监督。（）第四部分案例分析题（共1题，15分）【案例背景】某城区主干道沿街水果店，长期存在出店经营行为，将水果货架、包装箱摆放在人行道上，占用行人通行通道，影响市容环境和行人安全。辖区城管队员多次上门劝导，店主每次当场答应整改，事后立即恢复违规摆放，属于反复性违规行为。某日，城管队员日常巡查发现该店铺再次违规出店经营，现场亮证执法，告知其违规事实和法律依据，责令当场整改，店主拒不配合，态度恶劣，与执法人员发生争执，拒绝搬离占道物品。问题：1.该水果店的行为违反了什么城市管理相关规定？（5分）2.针对该店主反复违规、拒不配合的行为，城管部门应当采取哪些规范处置措施？（6分）3.结合本案，谈谈城市管理中如何平衡严格执法与温情服务的关系？（4分）第五部分写作题（共1题，25分）随着城市发展提速，群众对城市环境、人居品质的要求不断提高，城市管理工作面临新的挑战，占道经营、环境乱象、施工扰民、市容瑕疵等问题，既是城市治理的难点，也是群众关注的焦点。新时代城管工作要求摒弃“重处罚、轻服务”的传统模式，推行精细化、人性化、规范化执法，打造文明城管、暖心城管。请结合城管岗位实际，以《践行精细化执法，做好新时代城市管理人》为题，写一篇议论文。要求：观点明确、条理清晰、结合实际、内容充实，字数800字左右。参考答案及详细解析一、单项选择题答案及解析1.B解析：城管执法的根本宗旨是执法为民、依法行政，所有执法工作必须坚守合法合规、服务群众的核心原则。2.A解析：依据《行政处罚法》，对公民200元以下、法人或其他组织3000元以下罚款可适用当场处罚简易程序。3.B解析：占道经营、流动摊贩属于市容秩序管理范畴，由城市管理综合执法部门专属管辖。4.B解析：亮证执法是行政执法的法定前置程序，是执法合法性的基本前提。5.B解析：公民、法人申请行政复议的法定期限为知道具体行政行为之日起60日内。6.B解析：城市市容管理条例明确禁止门店出店经营、占道堆放，保障道路畅通和市容整洁。7.A解析：执法全过程记录旨在规范执法流程、固定执法证据、保障执法公正透明。8.A解析：轻微违法且主动整改、无危害后果的，依法不予行政处罚，体现柔性执法理念。9.B解析：渣土运输、建筑垃圾处置乱象属于城市管理综合执法核心监管内容。10.A解析：陈述权、申辩权是当事人的法定权利，行政机关处罚前必须依法告知。11.A解析：违规户外广告、招牌逾期未整改的，城管部门可依法责令拆除或强制拆除。12.B解析：规范佩戴执法记录仪、文明执法是城管人员履职基本规范，其余选项均为违规行为。13.C解析：规范停放非机动车是合规行为，其余均为城市公共区域禁止的违规行为。14.B解析：简易程序处罚决定书应当当场送达当事人，保障当事人即时知晓处罚内容。15.B解析：城市精细化管理摒弃粗放式一刀切，坚持以人为本、精准分类、对症施策。16.A解析：城管部门负责人行道、城市公共区域车辆违停整治，可依法拖移车辆、责令整改，扣分、暂扣证件属于交管部门职权。17.B解析：行政公平原则要求同等情形同等对待，杜绝选择性执法、差异化执法。18.C解析：刑事案件侦查属于公安机关职权，不属于城管综合执法范围。19.B解析：当事人拒不履行处罚决定的，行政机关无直接强制执行权，可申请法院强制执行。20.A解析：亮证、文明用语、规范流程是文明执法的基本标准，坚决杜绝强硬执法、人情执法。21.A解析：垃圾倾倒、路面污染均属于市容环境卫生类违规行为。22.B解析：执法回避制度规定，执法人员与当事人有利害关系的必须主动回避，保证执法公正。23.B解析：城管721工作法即7分服务、2分管理、1分执法，凸显服务优先的治理理念。24.A解析：擅自挖掘、损坏市政设施，城管部门可依法责令恢复原状并予以行政处罚。25.D解析：行政处罚法定种类包含警告、罚款、拘留、没收财物等，谈心谈话不属于行政处罚。26.B解析：投诉举报处置必须坚持及时受理、限时办结、反馈群众，保障群众诉求落地。27.B解析：占道整治的核心是保障公共通行和市容秩序，并非杜绝小微经营、限制群众就业。28.B解析：行政执法文书必须真实、规范、完整，严禁随意涂改、补填、空缺。29.B解析：反复违规、拒不整改的行为，需依法从严处置，建立台账常态化监管，杜绝屡改屡犯。30.A解析：新时代城市管理目标是打造整洁、有序、文明、宜居的城市人居环境。二、多项选择题答案及解析1.ABCD解析：市容环卫、园林绿化、市政设施、户外广告均属于城管综合执法核心领域。2.ABCD解析：持证上岗、规范着装、文明用语、全程记录是城管执法人员履职的基本硬性要求。3.ABD解析：规范摆放物品是合规行为，其余三项均属于市容环境违规行为。4.ABCD解析：合法、合理、程序正当、高效便民、诚实守信、权责统一均为行政执法基本原则。5.ABCD解析：城管执法坚持教育为先、处罚为辅，可通过劝导、整改、处罚、暂扣物品等方式处置违规行为。6.ABCD解析：政务热线、线下窗口、信访平台、网络留言均为群众合法诉求渠道。7.ABD解析：精细化管理拒绝一刀切整治，通过分级管控、动态巡查、柔性执法提升治理水平。8.ABCD解析：当事人依法享有陈述、申辩、复议、诉讼等全部合法权利，执法中必须全面保障。9.ABC解析：按指定路线运输是合规行为，其余均为渣土运输常见违规乱象。10.ABC解析：粗暴执法、徇私执法、吃拿卡要均为执法禁令，规范取证是合规行为。三、判断题答案及解析1.错解析：执法工作必须严格依据法律法规，无自由随意更改标准的权限。2.对解析：对首次、轻微、主动整改的违规行为，实行教育劝导为主的柔性执法，符合执法温度要求。3.对解析：出店占道经营、堆放物品，违反城市市容和环境卫生管理相关规定。4.错解析：处罚前必须依法告知当事人违法事实、处罚依据和享有的权利。5.对解析：新时代城管工作坚持执法与服务并重，兼顾秩序管控和群众服务。6.错解析：乱贴乱画属于市容违规行为，需承担整改、罚款等相应法律责任。7.错解析：行政执法全过程记录制度要求所有执法、巡查工作均需规范记录，留存台账。8.对解析：阻碍执法、拒不配合履职的，执法人员可依法依规采取管控、处置措施。9.错解析：精细化管理是规范经营秩序，而非一刀切禁止所有便民街边活动。10.对解析：城管执法全程公开透明，自觉接受社会监督，保障执法公正。四、案例分析题参考答案1.违规行为定性（5分）该水果店长期出店经营、占道堆放物品，占用城市人行道公共区域，违反了《城市市容和环境卫生管理条例》及地方城市市容管理相关规定，属于典型的门店出店经营、占道影响市容和通行安全的违法行为，破坏了城市道路秩序和市容环境，影响市民正常通行。2.规范处置措施（6分）（1）固定执法证据。全程开启执法记录仪，拍摄现场违规画面、留存巡查记录，完整记录店主反复违规、拒不配合的全过程，确保证据真实有效。（2）依法责令整改。当场向店主宣读违法事实、法律依据，下达整改通知书，责令其立即清理占道物品、恢复人行道原状。（3）实施行政处罚。针对其多次劝导无效、屡教不改的反复违规行为，依据相关法规依法作出合理行政处罚，杜绝纵容违规行为。（4）依法处置违规物品。对店主拒不搬离的占道经营物品，依法依规进行暂扣、登记留存，告知当事人领取流程和相关规定。（5）建立台账管控。将该店铺纳入重点监管台账，增加日常巡查频次，实行常态化动态监管，防止问题反弹。（6）做好普法宣传。耐心向店主讲解市容管理法律法规，说明占道经营的危害，引导其树立合法经营、维护市容的意识。3.严格执法与温情服务的平衡（4分）城市管理的核心是为民服务，严格执法是为了维护公共秩序，温情服务是为了化解民生矛盾，二者相辅相成、缺一不可。一方面，必须坚守执法底线，对屡教不改、影响公共利益的违规行为依法处置，守住城市秩序底线；另一方面，摒弃简单粗暴的执法模式，坚持教育优先、劝导为主，对小微商户多包容、多引导，主动告知合规经营要求，帮助商户规范经营。通过“法理+情理”的执法方式，既守住城市市容秩序，又拉近干群关系，实现城市治理和民生服务的双赢。五、写作题参考范文践行精细化执法，做好新时代城市管理人城市是人民美好生活的载体，城市管理水平直接关系群众的居住体验和城市文明形象。新时代城市治理，早已告别粗放式整治、一刀切管理的传统模式，精细化、人性化、规范化成为城管工作的核心导向。作为城市管理执法人员，唯有坚守执法初心、践行精细治理、厚植服务情怀，才能当好城市的“守护者”、群众的“服务者”。精细化执法，根基在于依法行政、规范