正大杯第十五届市场调查与分析大赛知识赛题库与解析（本科组85 题同构版）

正大杯第十五届市场调查与分析大赛知识赛题库与解析（本科组·85题同构版）资料性质1.大赛题库不对外公开，网考试卷由系统按章节随机抽题组卷。本册为依官方《理论知识网络测试提纲》与考生回忆题整编的练习册，非官方原卷。2.卷面已核对：本科组全卷85题、100分、100分钟，判断题与单选题每题1分，多选题每题2分。据「70题×1＋15题×2＝100」可确定多选题只有15道，判断题与单选题合计70道。网络流传的「多选20题」在85题100分的结构下无法成立。3.本册按判断20＋单选50＋多选15＝85题重排，与真实卷面同构，可用于整套限时模考。4.参考教材：徐映梅《市场调查理论与方法（第二版）》（高等教育出版社2023）为主要教材；蒋妍、王维敏、简明、金勇进《市场调查方法与技术（第5版）》（中国人民大学出版社2024）为参考教材。一、赛事与卷面信息项目内容赛程阶段知识赛网考（个人赛）→校赛（2025年3月25日前）→省级选拔赛（2025年4月）→全国总决赛（2025年5月）→各组第1名晋级亚太地区选拔赛报名与网考报名截止2024年10月31日；网考2024年11月1日00:00至11月20日23:59，其间任选连续100分钟作答；模拟10月20日—10月31日，每人仅1次，不计入成绩考试机会正式考试2次，取两次中的较高分；首考达60分即通过，无需再考。平台为卷面结构判断题20题＋单选题50题，每题1分，共70分；多选题15题，每题2分，共30分；全卷85题100分。多选题错选、漏选均不得分，不倒扣难度分布简单题60%、中等题30%、较难题10%（按入卷题分数计，非题量）通过规则以院校为单位通过率不低于70%；60分及以上全部通过，若校内60分以上不足70%，则按该校考生成绩前70%划通过线专科组差异专科仅单选与判断两类，每题1分，全卷100题100分；大纲不含多变量分析，另含时间序列分析二、判断题（20题，每题1分）1.市场调查的首要环节是识别和定义研究问题。（）答案：√解析：问题的边界决定方案、抽样与问卷，问题定义错误则全流程失效。2.抽样误差可通过扩大样本量减小，但无法彻底消除。（）答案：√解析：只要存在抽样，随机性造成的误差就必然存在；普查可消除它，却引入其他问题。3.相关系数r＝0，说明两变量之间不存在任何相关关系。（）答案：×解析：r只度量线性相关；r＝0可能存在明显的非线性关系（如抛物线型）。4.分层抽样的设计效应deff一般小于1，同等精度下所需样本量比简单随机抽样更小。（）答案：√解析：层内同质降低方差，故deff＜1，样本量可缩减为原来的deff倍。5.邮寄调查几乎不存在调查员偏差。（）答案：√解析：无人在场引导，但代价是回收率低、无法追问、样本自选偏差大。6.李克特5级量表属于定序测量尺度。（）答案：√解析：等级有顺序、间距不等；考试口径按定序处理，实践中常作近似定距。7.中位数受极端异常值的影响远小于均值。（）答案：√解析：中位数只依赖位置，均值受每个观测值拉动；收入数据常用中位数。8.卡方检验主要用于两个分类变量之间的关联性检验。（）答案：√解析：检验列联表行列变量是否独立；期望频数过小需改用精确检验。9.焦点小组座谈属于定量调查方法。（）答案：×解析：焦点小组与深度访谈、观察法同属定性方法，用于探动机、找假设，不作总体推断。10.95%置信区间的含义是总体参数有95%的概率落在该区间内。（）答案：×解析：参数是固定值，「95%」描述的是重复抽样所构造区间中覆盖真值的比例，不是参数的概率。11.整群抽样是先抽群，抽中群内的全部单元都要调查。（）答案：√解析：指一阶段整群；若群内再抽，则为多阶段抽样。12.变异系数适合比较均值水平不同的两组数据的离散程度。（）答案：√解析：CV＝标准差／均值，消除量纲与量级影响。13.问卷设计时，敏感性问题一般放在问卷最开头。（）答案：×解析：开篇应先易后难建立信任，敏感题与背景信息置于后半段。14.非抽样误差只在抽样调查中存在，普查不会产生。（）答案：×解析：录入、回答、测量、覆盖误差在普查中同样存在，且规模更大。15.众数是一组数据中出现频次最高的数值。（）答案：√解析：不受极端值影响，适用于定类数据。16.回归分析中R²越大，说明模型对因变量的解释程度越高。（）答案：√解析：但R²高不等于模型有效，须结合系数显著性、残差与过拟合判断。17.多阶段抽样属于非概率抽样。（）答案：×解析：多阶段是概率抽样的常见形式，各阶段均按随机原则抽取。18.探索性因子分析中，KMO越接近1，越适合做因子分析。（）答案：√解析：KMO偏小（一般低于0.6）说明变量间共同性弱；同时须看Bartlett球形检验显著。19.市场调查报告的技术报告面向管理者，侧重结论与对策。（）答案：×解析：摘要与管理报告面向决策者、侧重结论对策；技术报告交代抽样、方法、误差等技术细节。20.方便抽样、滚雪球抽样属于概率抽样。（）答案：×解析：两者入样概率不可知，属非概率抽样，不能用于总体参数推断。三、单选题（50题，每题1分）1.市场调查设计全过程的起点是（）

A.设计问卷B.选择分析方法C.抽取样本D.识别和定义问题答案：D解析：先定问题边界，再谈方案与工具。2.使用封闭式问卷最主要的优势是（）

A.调查实施简单B.数据便于统计处理C.可灵活追问D.适合敏感问题答案：B解析：答案预先编码，录入与统计成本低；灵活追问属开放式题的优势。3.调查活动从问题定义、方案、抽样、收集、分析到报告，体现市场调查的（）特点

A.系统性B.目的性C.科学性D.时效性答案：A解析：环环相扣、前后衔接即为系统性。4.用于落实人员分工与岗位安排的计划是（）

A.进度计划B.经费计划C.抽样计划D.调查组织计划答案：D解析：组织计划管「谁做、怎么管」，进度计划管「何时做」。5.比较均值差异很大的两组数据的离散程度，优先用（）

A.变异系数B.极差C.平均差D.标准差答案：A解析：标准差有量纲，均值相差悬殊时不可直接比较。6.相关系数r＝0说明两变量（）

A.存在相关B.无任何相关C.线性相关D.不存在线性相关答案：D解析：见判断第3题。7.一组数据中出现次数最多的值是（）

A.均值B.众数C.中位数D.标准差答案：B8.从全市中小学随机抽50所学校，每校再抽100名学生，该抽样是（）

A.简单随机B.分层抽样C.整群抽样D.多阶段抽样答案：D解析：两阶段均随机，且第二阶段未全查，故不是整群。9.概率抽样中每个单元入样概率相等、抽样比一致的抽样是（）

A.简单随机抽样B.不等概率分层C.整群抽样D.多阶段抽样答案：A10.简单随机抽样需样本量400，分层抽样deff＝0.8，同等精度下分层所需样本量为（）

A.240B.320C.500D.540答案：B解析：n分层＝n简单×deff＝400×0.8＝320。11.电话调查最主要的问题是（）

A.难以判断受访信息的真实有效性，且拒访率高B.便于现场核验C.成本高D.样本代表性强答案：A解析：非面对面难以核实身份与作答质量；此外抽样框不完整、问题不能过多亦是短板。12.几乎没有调查员偏差的调查方式是（）

A.邮寄调查B.定点面访C.焦点小组座谈D.参与式观察答案：A解析：自填、无人在场；代价是回收率与时效性差。13.最适合收集隐私敏感信息的方式是（）

A.入户面访B.街头拦截面访C.集中填答的CAPID.固定样本邮寄调查答案：D解析：无人干扰、可匿名寄回，社会赞许偏差较小。14.「您平时购买服装的渠道：A百货商场B超市C独立小店D大卖场」属于（）

A.开放式题B.封闭式题C.动机题D.态度题答案：B解析：选项已给定，属封闭式选择题。15.市场调查中最常用的测量工具是（）

A.精密仪器B.仪表C.度量衡D.量表答案：D解析：态度、意愿等无法直接观测，须借助量表间接测量。16.下列属于定性调查方法的是（）

A.线上问卷B.深度访谈C.电话访问D.普查答案：B17.抽样误差来源于（）

A.样本的随机性B.录入错误C.被访者谎报D.调查员引导答案：A解析：B、C、D均属非抽样误差。18.下列不属于概率抽样的是（）

A.判断抽样B.分层抽样C.整群抽样D.系统抽样答案：A19.系统抽样又称（）

A.等距抽样B.配额抽样C.滚雪球抽样D.方便抽样答案：A解析：按固定间隔抽取；缺点是遇周期性与间隔吻合时会产生系统偏差。20.配额抽样属于（）

A.概率抽样B.非概率抽样C.整群抽样D.分层抽样答案：B解析：按比例分配名额但由调查员主观选人，形式似分层、实质非概率。21.用于检验两个分类变量是否独立的是（）

A.卡方检验B.t检验C.方差分析D.回归分析答案：A22.单样本t检验主要检验（）

A.样本均值是否等于某给定值B.两方差是否相等C.分布是否正态D.变量是否相关答案：A23.方差分析主要用于比较（）

A.多组均值差异B.两变量相关性C.分类变量频数D.回归系数大小答案：A解析：三组及以上均值比较，若反复用t检验会放大第一类错误。24.李克特量表属于（）

A.定序尺度B.定类尺度C.定距尺度D.定比尺度答案：A25.收入、销售额这类具有绝对零点的数据属于（）

A.定比尺度B.定距尺度C.定序尺度D.定类尺度答案：A解析：可做乘除运算；温度是定距，0℃并非「无温度」。26.性别、职业类别属于（）

A.定类尺度B.定序尺度C.定距尺度D.定比尺度答案：A解析：仅能分类计数，不能排序与运算。27.问卷中「您是否经常熬夜？」存在的主要问题是（）

A.「经常」无统一标准，概念模糊B.过于敏感C.诱导作答D.一题两问答案：A解析：须改为可核定的频次区间，如每周几晚、几点后入睡。28.「您是否喜欢这款产品并且愿意推荐给朋友？」是典型的（）

A.双重问题B.诱导性问题C.歧义问题D.敏感问题答案：A解析：喜欢与愿意推荐是两个判断，须拆为两题。29.数据清洗时发现「年龄＝200」，该值属于（）

A.异常值B.缺失值C.重复样本D.逻辑一致值答案：A解析：超出合理取值域，须核对原始问卷后修正或剔除，并记录处理规则。30.SPSS描述统计程序不能直接输出（）

A.均值B.标准差C.回归系数D.最小值答案：C解析：回归系数须在回归分析模块中估计。31.交叉表（Crosstab）最适合分析（）

A.两个分类变量的关系B.连续变量的预测C.公因子提取D.样本聚类答案：A解析：配合卡方与列联表百分比解读。32.回归分析中被预测的变量称为（）

A.因变量B.自变量C.控制变量D.虚拟变量答案：A33.决定系数R²的取值范围是（）

A.[0,1]B.[-1,1]C.[0,+∞)D.(-∞,+∞)答案：A解析：调整R²可能为负，但常规R²落在0与1之间。34.因子分析的主要目的是（）

A.降维，把多个指标浓缩为少数公因子B.将样本分组C.预测因变量D.检验均值差异答案：A35.聚类分析的目标是（）

A.使同类样本相似度高、类间差异大B.提取公因子C.检验显著性D.构建回归方程答案：A解析：与因子分析方向相反：因子归并变量，聚类归并样本。36.滚雪球抽样最适合（）

A.小众、隐蔽、难以获取抽样框的人群B.全体居民C.在校学生D.商超顾客答案：A解析：依靠受访者推荐逐步扩大样本，如罕见病患者、特定从业者。37.普查的主要缺点是（）

A.成本高、周期长，非抽样误差大B.抽样误差大C.无法获得总体信息D.样本量不足答案：A38.供管理者快速阅读、直接看结论与对策的是（）

A.摘要（管理摘要）B.技术附录C.原始问卷D.代码手册答案：A39.下列属于二手数据的是（）

A.自行发放问卷所得B.国家统计局公开统计年鉴C.深度访谈录音D.实地观察记录答案：B解析：为他人既定目的已收集、可直接获取的数据。40.效度指（）

A.测量工具是否测到了想要测的概念B.多次测量结果是否稳定C.样本量是否足够D.抽样方法是否科学答案：A41.信度指（）

A.测量的稳定性与一致性B.是否测对概念C.样本代表性D.误差绝对值大小答案：A42.Cronbach'sα系数常用于检验（）

A.量表的内部一致性信度B.结构效度C.数据正态性D.多重共线性答案：A解析：一般α＞0.7视为可接受，题项过多也会虚高。43.方差膨胀因子VIF用于诊断（）

A.多重共线性B.异方差C.自相关D.正态性答案：A解析：经验上VIF＞10提示共线性严重，须删变量或改用主成分回归。44.下列属于实验调查法的是（）

A.控制价格变动并观测销量变化B.街头拦截问卷C.访谈商户D.查阅年报答案：A解析：主动操纵自变量、控制其他条件，才能识别因果关系。45.探索性研究的主要目的是（）

A.初步摸清问题、形成假设B.精确验证假设C.大规模推断总体参数D.直接给出落地方案答案：A解析：对应定性方法与小样本，描述性研究回答「是什么」，因果性研究回答「为什么」。46.抽样框是指（）

A.总体中全部单元的名单或清单B.样本容量C.抽样方案说明D.问卷编码表答案：A解析：抽样框不完整或含重复、失效单元会造成覆盖误差，属非抽样误差。47.置信水平不变，允许误差缩小为原来的一半，所需样本量应（）

A.缩小一半B.保持不变C.扩大为4倍D.扩大为2倍答案：C解析：n与允许误差的平方成反比，误差减半则n增至4倍，成本约束往往迫使放宽精度。48.正式调查前在小范围试填问卷，其主要目的是（）

A.检验问卷措辞、顺序与流程，发现问题后修订B.直接替代正式调查C.提高通过率D.缩短抽样框编制时间答案：A解析：预调研还能估算回答率与完成时长，据此调整题量。49.对应分析（CorrespondenceAnalysis）主要用于（）

A.将两个分类变量的关联结构以图形方式呈现B.检验均值差异C.预测连续变量D.估计总体比例答案：A解析：把行列变量的类别点同时投影到低维空间，据点间距离判断关联强弱，是多变量分析章的高频考点。50.联合分析（ConjointAnalysis）主要用于（）

A.测量产品各属性及其水平的相对重要性（效用）B.抽取公因子C.对样本聚类D.检验方差齐性答案：A解析：通过属性组合的偏好排序反推各属性权重，常用于定价与产品配置。四、多选题（15题，每题2分，错选漏选均不得分）1.下列属于概率抽样的有（）

A.简单随机抽样B.分层抽样C.整群抽样D.判断抽样答案：ABC解析：判断抽样按研究者主观判断选取，入样概率不可知。2.下列属于非概率抽样的有（）

A.方便抽样B.判断抽样C.配额抽样D.滚雪球抽样答案：ABCD3.下列属于定性数据收集方法的有（）

A.深度访谈B.焦点小组座谈C.观察法D.邮寄问卷答案：ABC解析：邮寄问卷属定量结构化调查。4.市场调查误差的两大类是（）

A.抽样误差B.非抽样误差C.标准误D.变异系数答案：AB解析：标准误是抽样误差的度量，变异系数是离散程度的相对指标，均非误差分类。5.非抽样误差的来源包括（）

A.调查员引导B.被访者拒答、谎报C.数据录入错误D.问卷设计缺陷答案：ABCD6.描述统计中反映集中趋势的指标有（）

A.均值B.中位数C.众数D.标准差答案：ABC解析：标准差属离散程度指标。7.反映离散程度的指标包括（）

A.标准差B.方差C.极差D.变异系数答案：ABCD8.问卷的基本结构通常包含（）

A.卷首语（说明信）B.甄别题C.主体问题D.背景信息与结束语答案：ABCD9.问卷设计需规避的问题类型有（）

A.双重问题B.诱导性问题C.歧义模糊问题D.全部敏感性问题答案：ABC解析：敏感题不必删除，置于后半段并采用间接提问即可，故D不选。10.效度的常见类型有（）

A.内容效度B.结构效度C.效标效度D.复本信度答案：ABC解析：复本信度属信度范畴。11.适合连续型因变量的建模方法有（）

A.一元线性回归B.多元线性回归C.Logistic回归D.卡方检验答案：AB解析：Logistic回归针对分类因变量；卡方检验用于分类变量的关联分析，不能建模预测。12.适合二分类因变量的模型有（）

A.Logistic回归B.二元logit模型C.多元线性回归D.单因素方差分析答案：AB解析：线性回归对0-1因变量会产生预测值越界与异方差问题。13.市场调查报告一般包含（）

A.摘要B.研究背景与目的C.调查方案与数据分析结果D.结论、建议与局限性答案：ABCD14.评价二手数据的标准包括（）

A.来源的权威性与可靠性B.发布时间的时效性C.统计口径与本研究需求的匹配度D.获取成本高低答案：ABC解析：成本属可行性考量，可查性与口径一致性才是质量判据。15.方差分析的前提假设包括（）

A.各组数据近似正态B.各组方差齐性C.观测值相互独立D.自变量须为连续变量答案：ABC解析：方差分析的自变量恰是分类变量（因素的水平）。五、大纲章节与题库覆盖对照官方提纲把本科考点分为10章，并按难度分三档（简单60%、中等30%、较难10%）。下表用于查漏，括号内为本册题号。序章节与内容难度本册对应题仍需自行补的点1市场调查概述：基本知识、基本程序、应用范围简单判1、3；单1、3调查行业的三种供给方（企业自设、专业公司、专项服务）；描述性／因果性／探索性研究的对应方法2数据收集：定性与定量方法、调查的组织与实施简单判5、9、20；单11、12、13、16、36、44；多3CAI／CATI／CAPI／CAWI各自适用；观察法与实验法的适用边界；调查员培训与督导要点3调查设计：策划与方案设计（不含抽样与问卷）简单单4方案的八项要素：背景目的、内容、方法、对象与抽样、问卷、进度、经费、组织分工4问卷与量表：设计与应用简单判6、13；单14、15、24、25、26、27、28、48；多8、9语义差异量表、沙氏通量表、配对比较量表的结构；量表维度与题项数量5数据处理与报告：汇总、撰写与演示简单判14、19；单29、30、31、38；多13编码与缺失值处理规则；报告的口头演示与答辩结构6单变量分析：规模结构比较、集中度、差异性、参数估计、显著性检验简单判7、10、15；单5、6、7、21、22、23、47；多6、7集中度分析CRn与HHI的计算与解读；Z检验、t检验、方差分析的选用条件7抽样估计：抽样设计与估计中等判2、4、11、17、20；单8、9、10、17、18、19、20、46；多1、2抽样误差与置信区间计算、设计效应在不同设计下的取法、样本量估算公式8双变量关联：列联、相关、回归中等判3、8、16；单6、21、32、33、43；多11列联表卡方的适用条件与期望频数下限；偏相关；简单回归的系数解释9多变量分析（一）：多变量方差分析、多变量相关与回归、Logistic模型较难多12；单43本册原稿缺此章：需补MANOVA与ANOVA的区别、Logistic的oddsratio解释、虚拟变量设置10多变量分析（二）：因子、聚类、对应、多维标度、联合、综合评价较难判18；单34、35、49、50本册原稿缺对应分析、多维标度、联合分析、综合评价，已补单选49、50；多维标度与熵权／AHP综合评价仍需自行补六、易错点辨析易混点正确口径常见误判r＝0与「无关」只说明无线性相关，可能存在非线性关系直接判定两变量独立设计效应deff分层deff＜1（省样本），整群deff＞1（费样本）把整群也当成省样本整群与多阶段一阶段整群才群内全查；多阶段在群内再抽样凡「先抽群」都答成整群敏感题位置置于问卷后半段，先易后难建立信任认为必须开篇直问信度与效度有效必可信，可信未必有效；信度是效度的必要条件把二者当同义或反向包含因子与聚类因子归并变量（降维），聚类归并样本（分组）两个都答「分组」Logistic与线性回归因变量分类用Logistic，连续用线性回归看到「回归」