2026年口腔科护士工作流程

2026年口腔科护士工作流程规范规范·配合·感控·安全汇报人口腔科护理组2026年10月流程导览01岗前准备与开诊环境器械药品，开诊前逐项到位02接诊与四手操作配合沟通到位，椅旁配合规范高效03诊疗中护理操作分环节明确护理要点与站位04感染控制与消毒灭菌严守感控红线，器械处理闭环05应急处置与交接管理突发有预案，班次交接无遗漏岗前准备与开诊准备到位，诊疗才从容环境、器械、药品三线并行，开诊前逐项确认01开诊前的环境与物资准备🏥诊室环境清洁台面与地面清洁，开窗通风换气功能治疗椅、照明灯、痰盂等功能确认治疗台面物品分区手套、口罩、吸唾管、棉球、敷料按分区定位摆放有序常用器械按诊疗顺序就位，减少取用往返💊药品与耗材效期核对有效期与库存，临近效期优先使用补足不足项及时补充领用，登记入账🗑️医疗废物容器标识分类标识清晰，垃圾袋按规范套放安全锐器盒放置于操作可及且安全位置设备检查与开诊确认综合治疗台3项水路气路通畅检查无渗漏高低速手机运转运转正常，脚踏控制灵活吸唾系统吸力充足，管道无堵塞灭菌与辅助设备2项压力蒸汽灭菌器运行状态确认，灭菌记录完整辅助设备牙片机、光固化灯等通电自检开诊核对3项预约名单核对核对当日预约名单与特殊需求提示交接班记录检查交接班记录，确认未完成事项物品存放一次性与消毒物品按规定区域存放接诊与四手操作配合配合默契，效率与体验兼得从患者接待到器械传递，动作规范有序02患者接待与信息核对第一步接诊核对核对基本信息与病史核对

姓名、就诊项目

与既往病史，确认

过敏史、用药史

及传染病相关情况。第二步沟通与安抚说明流程并言语安抚简要说明本次诊疗流程与预计配合要点，对紧张患者进行言语安抚，缓解就诊焦虑。第三步就位引导调整椅位并佩戴防护协助患者调整椅位与灯光，避免眩光直射，为患者佩戴

防护眼镜与胸巾，做好防护。第四步物品准备备齐器械与一次性用品根据诊疗项目准备相应器械与材料，确认

吸唾管、棉球

等一次性用品就位。四手操作配合要点站位与姿势护士位于患者左侧或医师对侧，保持视野通畅站立或坐姿保持稳定，避免遮挡术区照明器械传递按医师使用顺序预判传递，柄部朝向医师手心传递与回收动作平稳，不跨越患者面部使用后的器械立即归位，保持台面整洁吸唾与牵拉及时吸除唾液与冷却水，保持术野清晰协助牵拉口角与舌体，动作轻柔关注患者反应，出现不适及时示意医师暂停全程观察留意患者面色、呼吸与肢体反应发现异常立即提醒并配合处理诊疗中护理操作环节清晰，操作有据可依分项明确各诊疗环节的护理要点与站位03术前准备与麻醉配合麻醉前准备核对麻醉药品核对

名称、浓度与有效期询问过敏史确认无相关禁忌麻醉配合调整椅位灯光充分暴露注射区域传递注射器避免针头朝向患者与操作者观察患者反应留意面色与主诉变化术区准备术区消毒隔离湿气保持干燥铺设橡皮障确保操作区域清洁器械就位预摆器械缩短术中取用时间核对器械数量便于术后清点诊疗中的护理站位与传递站位配合保持与医师协同的固定站位，随术区调整位置及时调整光源方向，避免阴影遮挡术野器械传递按操作步骤预判所需器械，主动传递使用完毕即时回收擦拭，避免交叉污染高速手机与吸引器同时使用时保持动作协调材料调拌按材料说明进行调拌，控制稠度与操作时间调拌完成后及时递送，避免材料失效术中观察持续关注患者意识、呼吸与配合程度出现呛咳、恶心等反应应立即停止操作并配合处理关键警示出现呛咳、恶心等反应，立即停止操作并配合处理。术后护理与健康宣教术后护理3项协助清洁协助患者漱口、擦净面部，缓慢调整椅位至坐位观察止血观察出血情况，必要时更换敷料或加压止血清点核对清点器械与敷料数量，确认无遗留注意事项交代3项麻药与进食说明麻药消退时间与进食注意事项饮食与漱口提示避免过热饮食与剧烈漱口反应识别告知可能出现的正常反应与异常情况健康宣教3项口腔清洁方法演示正确的刷牙方法与牙线使用要点维护建议结合本次治疗结果给出后续维护建议复诊与预约提醒按时复诊与预约方式感染控制与消毒灭菌感控无小事，红线不可越器械回收、清洗、灭菌、存放全流程闭环04手卫生与个人防护脱手套后立即执行手卫生，感控第一道防线不可省略手卫生时机接触患者前后、无菌操作前接触体液、血液及污染物后脱手套后立即执行手卫生方式常规情况使用流动水与皂液，按

七步法

揉搓快速手消毒剂用于手部无明显污染时个人防护装备口罩、帽子、手套按诊疗需要佩戴可能产生喷溅的操作加戴防护面屏或护目镜防护服与隔离衣按污染程度选择使用穿脱要点穿戴顺序自内向外，脱卸顺序自外向内脱卸过程避免污染面接触皮肤与衣物器械回收清洗与灭菌器械处理闭环：预处理、清洗、灭菌、存放各环节标准落地1环节01使用后预处理椅旁即时保湿，防止污物干涸附着锐器单独放置于锐器盒，禁止徒手回套针帽2环节02回收与清洗密闭转运至去污区，避免沿途污染按器械材质选择手工或机械清洗关节、管腔类器械充分打开，确保清洗到位3环节03灭菌与监测按器械说明选择合适的灭菌方式包内放化学指示卡，包外贴指示胶带记录灭菌批次、时间与运行参数4环节04存放管理灭菌后器械干燥冷却后存放于清洁柜按有效期先进先出，过期物品重新处理诊室终末消毒与环境监测诊间消毒每位患者诊疗结束后更换一次性物品治疗台面、椅位把手等高频接触面擦拭消毒终末消毒每班结束进行台面、地面与设备表面清洁消毒吸唾管道与水路按规范冲洗、消毒医疗废物分类封口，标识清晰后转运环境监测按周期开展空气、物表与手卫生效果监测灭菌设备按要求进行生物监测并记录监测结果异常时及时上报并落实整改05应急处置与交接管理有预案，有交接，有闭环突发情况快速响应，班次交接责任清晰常见突发情况应急处置晕厥与低血糖反应立即停止操作，调整椅位至平卧或头低脚高位保持呼吸道通畅，松解衣领，观察意识与脉搏及时报告医师并按医嘱配合处理误吞误吸立即停止操作，协助患者低头张口使用吸引器清理口腔内异物确认异物位置，必要时转入进一步检查出血不止局部加压止血，配合医师使用止血材料观察出血量与患者面色变化设备故障立即切断电源，避免带电操作更换备用设备，报修并做好记录职业暴露与锐器伤处理暴露后即时处理与上报，守住职业安全第一道防线黏膜暴露处理用大量生理盐水或流动清水反复冲洗避免揉搓眼结膜等黏膜部位上报与评估立即报告科室负责人并填写职业暴露登记按规定进行相关检测与评估根据评估结果落实后续预防与随访复盘改进，从源头降低暴露风险班次交接与记录管理交接内容患者情况与未完成诊疗事项器械与耗材存量，需补充领用项目设备状态与报修情况消毒灭菌运行与监测记录记录要