2027年备考人力资源管理专业知识与实务 每日一练试题（备用卷）含答案

2027年备考人力资源管理专业知识与实务每日一练试题（备用卷）含答案

一、单选题（共50题）1.下列关于培训与开发组织体系的陈述，不正确的有()。A、企业大学是独立的培训与开发机构的一种扩大发展的模式B、培训与开发机构与人力资源部并列可以保证培训与开发的力度和连续性C、在中小型组织中一般也需要设置专门的培训与开发机构D、培训与开发机构隶属于人力资源部，便于形成协调统一的培训与开发计划【答案】C【解析】本题考查培训与开发的组织体系。在中小型组织中，一般不需要设置专门的培训与开发机构，培训与开发工作通常是某个人力资源管理岗位的一项职责。2.有一种规划是在实现组织目标的过程中，人力资源应该发挥什么作用的角度来分析组织目标和资源获取过程，这种规划是指()。A、人力资源规划B、年度人力资源计划C、战术性人力资源计划D、战略性人力资源计划【答案】D3.下列关于人力政策的说法，正确的是()。A、人力政策是一种就业促进政策，它主要针对的是结构性失业B、人力政策和理论基础不是人力资本理论C、人力政策和财务政策不能同时采用D、人力政策的主要内容不是对失业者进行培训【答案】A【解析】人力政策主要是针对劳动力市场的结构性失业提出的一种扩大就业的政策。4.通过使收益现值与成本相等来求出利率或贴现率的值，然后再将这种收益率与其他投资的报酬率（如银行利率等）加以比较。如果最高贴现率大于其他投资的报酬率，则人力资本投资计划是可行的，否则，就是不可行的。这种衡量人力资本投资模型的方法称为（）。A、现值法B、贴现法C、外部收益率法D、内部收益率法【答案】D【解析】在计算内部收益率时，通常是通过使收益现值与成本相等来求出r的值，然后再将这种收益率去与其他投资的报酬率（如银行利率等）加以比较。如果最高贴现率大于其他投资的报酬率，则人力资本投资计划是可行的，否则，就是不可行的。5.职工因工作遭受事故伤害需要暂停工作接受工伤医疗，其停工留薪期一般不超过12个月。伤情严重或者情况特殊，经设区的市场劳动能力鉴定委员会确认，可以适当延长，但延长不得超过()个月。A、3B、6C、9D、12【答案】D【解析】职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤治疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由所在单位按月支付。停工留薪期一般不超过12个月。伤情严重或者情况特殊，经设区的市级劳动能力鉴定委员会确认，可以适当延长，但延长不得超过12个月。6.基本薪酬和福利所占比重较大的薪酬结构适用的企业发展战略类型是()战略。A、成长B、收缩C、稳定D、精简【答案】C【解析】稳定战略或集中战略薪酬结构中，在薪酬管理方面，薪酬决策的集中度比较高，薪酬的确定基础主要是员工从事的职位本身，在薪酬结构上基本薪酬和福利所占的比重较大，从薪酬水平来说一般采取市场跟随或略高于市场水平的薪酬，但长期内不会有太大的增长。7.企业在使用德尔菲法进行人员需求预测时应遵守的原则是().A、专家人数不应多于20人B、给专家提供充分的资料和信息C、问题的表述尽量含糊D、专家必须对问题作出精确回答【答案】B【解析】本题考查德尔菲法.德尔菲法须注意的原则：专家一般不少于30人，问卷返回率不低于60%.避免造成误解和歧义，问题尽量简化.要给专家提供充分的资料和信息.预测结果不要求精确，必须得到专家的理解和支持；争取决策层领导的支持.8.下列不属于影响劳动力流动的企业因素的是()。A、企业组织文化B、企业规模C、企业领导风格D、劳动者的年龄【答案】D【解析】影响劳动力流动的企业因素有：企业规模；企业所处的地理位置；企业的组织文化以及领导风格等。9.假如某个地区的成年人的工资率提高1％，导致该地区企业对于青少年的需求提高2％，则这两种劳动力之间存在的关系是()。A、替代关系B、总替代关系C、互补关系D、总互补关系【答案】B【解析】如果两种劳动力的交叉工资弹性值为正，说明这两者之间是一种总替代关系。10.随着部门人数的增加，评价的工作量会出现几何级数递增的绩效考核方法是()。A、标杆超越法B、强制分布法C、排序法D、配对比较法【答案】D【解析】本题考查绩效考核方法中配对比较法的缺点。11.关于人力资源规划中的人员预测，下列说法正确的是()。A、预测过程中选择什么样的预测者关系不大B、产量增加，劳动力一定会成比例地增加C、人力资源的需要明显地受到产量、销售量、税收等商业因素的影响D、员工的数量不受技术改善、工作方法改进等非商业因素的影响【答案】C【解析】A项，在预测过程中，选择做预测的人是十分关键的，因为预测的准确与否和预测者对影响人力资源规划各方面信息的掌握及他的管理判断能力关系密切。B项，从逻辑上讲，人力资源的需要明显的是产量、销售量、税收等商业要素的函数。但并不是说产量增加，劳动力成比例地增加。D项，员工人数还会受到改善技术、改进工作方法、改进管理等非商业因素的影响。特别是对不同组织而言，同一因素产生的影响程度并不相同，所以预测者需要具备丰富的知识和清醒的头脑。12.()主要用来确定管理者候选人，并为其职业发展规划制定和设计培训内容。A、继任规划B、评价中心C、替换规划D、心理测验【答案】B13.农业劳动力向工业部门的流动属于劳动力的().A、跨产业流动B、跨地区流动C、跨职业流动D、产业内流动【答案】A【解析】本题考查劳动力的跨产业流动.14.关于绩效评价相关问题的说法，正确的是（）。A、晕轮效应是指主管人员在绩效评价过程中，对员工的评定过于严厉B、盲点效应是指主管人员难于发现员工身上存在的与主管自身相似的缺点C、刻板印象是指主管人员不愿意得罪人，使绩效考核结果没有好坏的差异D、近因效应是指主管人员在绩效考核中往往根据最初的印象去评价员工【答案】B【解析】本题考查绩效评价中容易出现的问题。晕轮效应：会因对被评价者的某一特质的强烈的清晰的感知，而掩盖了该人其他方面的品质；过严或过宽倾向：过分严厉或过分宽大评定员工的倾向；盲点效应：主管难于发现员工身上存在的与主管自身相似的影响；趋中趋向：员工的考核分数集中在某一固定范围的变动中，评价结果无好坏的差异；刻板印象：个人对他人的看法，往往受到他人所属群体的影响；首因效因：根据最初的印象去判断一个人；近因效应：最近的或最终的印象往往是最强烈的，可以冲淡之前产生的各种因素。15.将人力资源信息系统中的某些模块集中在一起，将其他功能留给使用者自行斟酌使用，这种人力资源信息系统属于()。A、集中型B、混合型C、独立型D、分散型【答案】B【解析】混合型指的是将人力资源信息系统中的某些模块集中在一起，将其他功能留给使用者自行斟酌使用。16.以下不属于社会保险福利的是()。A、失业保险B、工伤保险C、房改补贴D、养老保险【答案】C【解析】本题考查社会保险福利。社会保险福利一般包括养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险及生育保险。17.评估培训与开发效果最好、最正规的方法是()。A、控制实验法B、调查问卷法C、笔试法D、面试法【答案】A【解析】控制实验法是评估培训与开发效果最好、最正规的方法。18.（）不属于组织文化功能。A、促进作用B、辐射作用C、创新作用D、规范作用【答案】A【解析】组织文化具有以下六个作用：(．1)导向作用。(2)规范作用。(3)凝聚作用。(4)激励作用。(5)创新作用。(6)辐射作用。19.在其它条件不变的情况下，相关因素耐劳动力需求的影响是()。A、工资率上涨的规模效应导致劳动力需求下降B、工资率上涨的替代效应导致劳动力需求上升C、产品需求率上升导致劳动力需求下降D、产品需求下降导致劳动力需求上升【答案】A20.经济衰退时期，在劳动力供给方面占主导地位的效应是()。A、附加的劳动者效应B、灰心丧气的劳动者效应C、替代效应D、收入效应【答案】B【解析】总的来说，大多数研究都得出这样的结论：在经济衰退时期，灰心丧气的劳动者效应比较强，并且占据着主导地位。21.关于效率工资的说法，错误的是()。A、效率工资就是指与劳动者的工作效率挂钩的工资B、实施效率工资的企业必须通过加强管理将高工资转化为高生产率C、实施效率工资有可能导致一家企业的工资总额上升D、内部劳动力市场的存在有助于效率工资更好地发挥作用【答案】A【解析】本题考查效率工资。效率工资是指某些企业提供的高于市场均衡水平的工资。效率工资的实践运用及其注意：只有当结构性内部劳动力市场存在的情况下，效率工资才最有可能出现。22.关于工伤保险缴费的说法，错误的是()。A、职工应当参加工伤保险，工伤保险费由用人单位缴纳，职工不缴纳B、工伤保险费应当按照本单位职工工资总额，根据社会保险经办机构确定的费率缴纳C、工伤保险费的数额为本单位职工工资总额与单位缴费费率之积D、工伤保险费的缴纳实行固定费率【答案】D【解析】《社会保险法》规定，职工应当参加工伤保险，由用人单位缴纳工伤保险费，职工不缴纳工伤保险费。用人单位应当按照本单位职工工资总额，根据社会保险经办机构确定的费率缴纳工伤保险费。《工伤保险条例》规定，工伤保险基金由用人单位缴纳的工伤保险费、工伤保险基金的利息和依法纳入工伤保险基金的其他资金构成。国家根据不同行业的工伤风险程度确定行业的差别费率，并根据工伤保险费使用、工伤发生率等情况在每个行业内确定若干费率档次。用人单位缴纳工伤保险费的数额为本单位职工工资总额乘以单位缴费费率之积。23.胜任特征所引起的预测的行为和绩效的关系被称为()。A、效标参照B、意图C、因果关联D、内容与结构【答案】C【解析】因果关联是指胜任特征所引起的预测的行为和绩效的关系。24.个体在职业生涯过程中所经历的一系列岗位和层级所形成的链条指的是()。A、职业生涯通道B、职业生涯发展阶段C、职业生涯D、职业生涯管理【答案】A【解析】职业生涯通道又称职业生涯路线或职业生涯道路，是指个体在职业生涯过程中所经历的一系列岗位和层级所形成的链条，是个体一生的职业生涯轨迹。25.()是指一个不得不做出选择的时候，他／她无论如何都不会放弃的职业生涯中的那种至关重要的东西和价值观。A、职业生涯通道B、职业生涯发展阶段C、职业生涯锚D、职业生涯管理【答案】C26.下列关于培训与开发决策分析的表述错误的是()。A、只有B—S>C时，培训与开发才会提高组织的利润B、培训与开发是一种开支或一项员工福利C、培训与开发的预算经常落后于经营战略计划D、管理层不愿意做那些难于衡量或反馈周期长的培训与开发投资【答案】B【解析】培训与开发不是一种开支或一项员工福利，而是一种人力资源投资。27.关于战略性人力资源管理的说法，错误的是()。A、战略性人力资源管理注意焦点在于组织与内部员工和外部股东的合作关系B、战略性人力资源管理的活动涉及员工、股东、客户、政府等多个方面C、战略性人力资源管理将人力资源职能部门视为投资中心D、战略性人力资源管理认为直线经理人员没有人力资源管理的职责【答案】D【解析】战略性人力资源管理的注意焦点在于组织与内部员工和外部股东的合作关系，员工关系仅仅是活动内容的一个方面，其活动涉及员工、客户、股东、政府部门及公共利益群体等多种类型。28.关于魅力型领导理论的陈述，错误的是().A、魅力型领导是指自信并且信任下属，对下属有高的期望，有理想化的愿景，使用个性化风格的领导者B、魅力型领导会对追随者产生影响，促使追随者获得高于期望的绩效以及强烈的归属感C、在追随者自我意识和自我管理水平较低的情况下，魅力型领导更加有效D、魅力本身是一个归因现象，会随情境发生变化【答案】C【解析】本题考查魅力型领导理论.当追随者显示出更高水平的自我意识和自我管理时，魅力型领导者的效果将会得到进一步强化.因此选C.29.在一些销售难度较大的行业，销售人员的薪酬由基本工资和佣金两部分构成，这种薪酬制度称为()。A、单纯佣金制B、混合佣金制C、超额计件制D、超额佣金制【答案】B【解析】混合佣金制是指销售人员的薪酬包括基本工资和佣金两部分，这种形式尤其适合一些销售难度较大的行业。30.在中国，集体协商和集体合同制度的方式主要是()。A、自上而下B、自下而上C、平行D、多渠道【答案】A【解析】中国的集体协商和集体合同制度是在由计划经济向市场经济过渡的过程中，由政府以立法的形式首先提出建立此制度的。自《劳动法》颁布实施后，推行集体协商和集体合同制度主要是通过一种自上而下的方式向前推进。31.在师傅带学徒的培训中，有经验的师傅要给学徒讲授技能，其工作效率必然会降低或受到影响。这种损失应计入()。A、在职培训所需要的直接成本开支B、在职培训所需要的心理成本开支C、利用机器或有经验的职工从事培训活动的机会成本D、受训者参加培训的机会成本【答案】C【解析】本题考查在职培训的成本。题干中的这种损失应计入利用机器或有经验的职工从事培训活动的机会成本。32.绩效管理的()是指将工作目标和组织目标结合起来确定绩效的好坏。A、准确性B、可接受性C、实用性D、可靠性【答案】A【解析】绩效管理的准确性是指应该把工作标准和组织目标联系起来确定绩效的好坏。为了实现绩效管理体系的准确性，组织必须对工作分析、工作标准、绩效考核体系进行周期性的调整和修改。33.非全日制用工双方当事人()。A、可以订立口头协议B、终止用工用人单位需要向劳动者支付经济补偿C、可以约定试用期D、应提前3日通知对方终止用工【答案】A【解析】《劳动合同法》有关非全日制用工的规定主要有：(1)从事非全日制用工的劳动者可以与一个或者一个以上用人单位订立劳动合同；但是，后订立的劳动合同不得影响先订立的劳动合同的履行。(2)非全日制用工双方当事人可以订立口头协议。(3)非全日制用工双方当事人不得约定试用期。(4)非全日制用工双方当事人任何一方都可以随时通知对方终止用工。终止用工，用人单位不向劳动者支付经济补偿。(5)非全日制用工小时计酬标准不得低于用人单位所在地人民政府规定的最低小时工资标准。(6)非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过15日。34.某跨国公司关闭了在某市的门店并单方解除所有员工的劳动关系，该店工会以没有事先告知和协商为由向当诚申请劳动仲裁。该店工会依据的法律属于劳动法律体系中的（）。A、劳动标准法B、劳动关系法C、劳动保障法D、劳动行政法【答案】B【解析】本题考查劳动关系运行的法律规范：劳动标准法工资法工作时间和休假法职业安全与卫生法特殊群体的劳动保护法劳动关系法劳动合同法集体合同法工会和雇主组织法劳动争议处理法劳动保障法就业法职业介绍与培训法社会保险法劳动行政法劳动行政法劳动监督检查法35.根据期望理论，能够影响动机的因素是()。A、情境B、能力C、工具D、人际关系【答案】C【解析】弗罗姆的期望理论认为，动机是效价、期望、工具三种因素的产物。36.关于胜任特征模型中，水下冰山部分不包括()。A、知识和技能B、动机/需要C、自我概念D、人格特质【答案】A【解析】本题考查胜任特征模型。选项A属于水上冰山的部分。37.关于绩效辅导的说法，错误的是().A、绩效辅导是绩效考核的一种方法和手段B、绩效辅导是一种提高员工绩效水平的方法C、绩效辅导能够帮助员工解决当前绩效实施中出现的问题D、绩效辅导贯穿于绩效实施的全过程，是一种经常性的管理行为【答案】A【解析】本题考查绩效辅导.选项A说法错误，绩效辅导是为了提高员工绩效水平和自我效能感而进行的一系列活动.38.根据()进行工作设计，会使工作变得更为机械化。A、工效学原理B、人际关系理论C、科学管理原理D、工作特征模型理论【答案】C【解析】泰勒提出的科学管理，主张用科学的方法确定工作中的每一个要素，减少动作和时间上的浪费，提高生产率。从经济角度考虑，这种方法的确效益很高，但这种设计使得工作更为机械化，忽视了人在工作中的地位，结果使得人更加厌倦枯燥的工作，导致怠工、旷工、离职甚至罢工等恶性事件。39.某地区2008年年底总人口为250万人，其中就业人口190万人，非劳动力人口50万人，则该地区2008年的失业率为()。A、5%B、4%C、3%D、2%【答案】A【解析】失业率=失业人数/劳动力人数*100%=失业人数/（失业人数+就业人数）*100%，而失业人数=总人口-非劳动力人口-就业人口。将该地区2008年的统计数据代入公式，则该地区2008年的失业率=(250-50-190)/（250-50）*100%=5%。40.()是评价中心运用得最广泛，而且被认为是最有效的一种评估形式。A、无领导小组讨论B、角色扮演C、文件筐作业D、管理游戏【答案】C【解析】文件筐作业是评价中心运用得最广泛，而且被认为是最有效的一种评估形式。41.根据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释（四）》，变更劳动合同未采用书面形式，但已经实际履行了口头变更的劳动合同超过()，且变更后的劳动合同内容不违反法律、行政法规、国家政策以及公序良俗，当事人以未采用书面形式为由主张劳动合同变更无效的，人民法院不予支持。A、1个月B、3个月C、6个月D、1年【答案】A【解析】《劳动合同法》规定，用人单位与劳动者协商一致，可以变更劳动合同约定的内容。《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释（四）》规定，变更劳动合同未采用书面形式，但已经实际履行了口头变更的劳动合同超过一个月，且变更后的劳动合同内容不违反法律、行政法规、国家政策以及公序良俗，当事人以未采用书面形式为由主张劳动合同变更无效的，人民法院不予支持。42.()实质是通过学习同行业经验，改掉制约企业发展陋习的过程。A、强制分布法B、ISO质量管理体系C、行为锚定法D、标杆超越法【答案】D【解析】标杆超越法的核心是选择同行业内的一流企业作为本企业比较、学习、借鉴的榜样，实现组织赶超一流企业、不断提升市场竞争力的目标。标杆超越法更有利于激励组织内部成员的潜力、也有利于促进经营者激励制度的完善。其实质是企业的变革，通过学习同行业经验，改掉制约企业发展陋习的过程。43.在采用聚焦战略的组织中，人力资源管理的重点是()。A、激励创新B、采用短期的、结果导向的绩效评价C、培训和保证顾客满意D、更多地采用内部晋升【答案】C【解析】采用聚焦战略的组织中，人力资源管理的重点是培训和保证顾客满意。实施差异化战略的组织，人力资源管理重点是激励创新。采用成本领先战略的组织，会围绕短期的、结果导向的绩效评价来制定人力资源战略；这些往往采用内部晋升的方式。44.关于工作分析的说法，正确的是().A、工作分析对于绩效管埋没有作用B、工作分析的成果文件可以为人员招聘提供信息支持C、工作分析应以工作评价为基础D、工作分析为薪酬体系的设计提供直接支持【答案】B【解析】本题考查工作分析在人力资源管理中的作用.工作分析的成果文件对职位应具备的知识、技能、个性品质等方面做了详细的规定，有利于企业在招聘时做到“为事择人、任人唯贤、专业对口、事得其人”.45.如果某市纺织工人的劳动力供给弹性为0.5，由于工资水平上涨，这类劳动者的劳动力供给时间增加了15％，他们原来的工资水平是每小时25元，那么现在的工资水平是()元。A、26.88B、28.75C、30.5D、32.5【答案】D【解析】劳动力供给弹性=劳动工时变动％／工资率变动％，也即0.5=15%／[(X一25)／25]，计算可得X=32.5元。46.评估中心运用得最广泛，而且被认为是最有效的一种评估形式是()。A、无领导小组讨论B、文件筐作业C、管理游戏D、角色扮演【答案】B【解析】本题考查评估中心的文件筐作业形式。47.按照规定应参加社会保险的各类用人单位，应当自成立之日起()日内凭营业执照、登记证书或者单位印章，向当地社会保险经办机构申请办理社会保险登记。A、10B、20C、30D、40【答案】C【解析】按照规定应参加社会保险的各类用人单位，应当自成立之日起30日内凭营业执照、登记证书或者单位印章，向当地社会保险经办机构申请办理社会保险登记。社会保险经办机构应当自收到申请之日起15日内予以审核，发给社会保险登记证件。用人单位的社会保险登记事项发生变更或者用人单位依法终止的，应当自变更或者终止之日起30日内，到社会保险经办机构办理变更或者注销社会保险登记。48.确定薪酬体系的基础是()。A、薪酬水平B、工作分析C、薪酬控制D、薪酬调查【答案】B【解析】本题考查薪酬体系设计的步骤。工作分析是确定薪酬体系的基础。49.动机有()。A、两个要素：努力的水平，即行为的努力程度；坚持的水平，即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为B、两个要素：内在动机和外在动机C、三个要素：内在动机、外在动机和努力水平D、三个要素：决定人的行为的方向，即选择做出什么样的行为；努力的水平，即行为的努力程度；坚持的水平，即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为【答案】D【解析】动机有三个要素：决定人的行为的方向，以及选择做出什么样的行为；努力的水平，即行为的努力程度；坚持的水平，即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为。50.流动率、缺勤率和迟到率比较高的是()。A、外部劳动力市场B、内部劳动市场C、优等劳动力市场D、次等劳动力市场【答案】D【解析】次等劳动力市场的流动率.缺勤率和迟到率比较高。二、多选题（共20题）1.关于参与管理的说法，正确的有()。A、参与决策可以发挥员工的专长，提高他们对工作的兴趣B、管理者应考虑到员工有参与的需要C、当工作十分复杂的时候，参与决策并不适合D、参与决策为员工提供了工作的内在奖赏E、员工参与决策的问题，无须是员工自己熟悉的领域【答案】ABD【解析】当工作十分复杂时，管理人员无法了解员工所有情况和各个工作细节，若允许员工参与决策，可以让了解更多情况的人有所贡献，员工参与决策的问题，应该是员工自己熟悉的领域。2.失业人员在领取失业保险金期间有下列()情形的，停止领取失业保险金，并同时停止享受其他失业保险待遇。A、重新就业的B、应征服兵役的C、移居境外的D、享受基本养老保险待遇的E、有正当理由，不接受当地人民政府指定部门介绍的工作的【答案】ABCD【解析】失业人员在领取失业保险金期间有下列情形之一的，停止领取失业保险金，并同时停止享受其他失业保险待遇：①重新就业的；②应征服兵役的；③移居境外的；④享受基本养老保险待遇的；⑤无正当理由，拒不接受当地人民政府指定部门或者机构介绍的适当工作或者提供的培训的。3.企业年金计划需要()要素的支持。A、建立运行规则B、制定税收优惠政策C、设立经办机构D、政府参与运营、管理E、建立风险预防和担保机制【答案】ABCE【解析】企业年金计划至少需要4个要素的支持：建立运行规则、制定税收优惠政策、设立经办机构、建立风险预防和担保机制。4.关于管理层次、管理幅度的说法正确的是().A、一个组织的管理层次的多少，反映其组织结构的纵向复杂程度B、管理幅度的大小往往反映上级领导者直接控制和协调的业务活动量的多少C、管理层次和管理幅度存在正比关系D、管理幅度决定管理层次E、管理层次对管理幅度存在着一定的制约作用【答案】ABDE【解析】本题考查组织结构的特征因素.管理层次与管理幅度两者存在反比的数量关系.所以选项C错误.5.关于劳动力市场均衡，下列说法正确的有()。A、劳动力市场均衡是指市场上的劳动力供求相等B、均衡时的工资率为均衡工资率C、市场均衡是固定不变的D、市场均衡时，市场上既不存在失业，也不存在劳动力短缺E、市场均衡时，企业的职位空缺依旧会存在【答案】ABD【解析】C项，劳动力市场均衡形成之后并非一成不变，一些因素的变化会打破劳动力市场原因的均衡状态，是劳动力供给曲线或劳动力需求曲线中的一条甚至两条同时发生位移，从而形成新的均衡，产生新的市场均衡工资率和均衡就业量。E项，在市场均衡时，市场上既不存在失业，也不存在劳动力短缺，即市场上所有愿意在这一工资率水平上参加工作的人都能够找到工作，而企业的所有职位空缺也都有人填补。6.下列各项属于亚当斯公平理论中的纵向比较的有()。A、员工在同一组织中把自己现在的工作和待遇与过去的相比较B、员工将自己的工作和报酬与本组织中的其他人进行比较C、员工将自己在不同组织中的工作和待遇进行比较D、员工将自己的工作和报酬与其他组织的员工进行比较E、员工依据自己的能力、努力、经验、教育背景来衡量自己的薪水、职位、晋升速度方面的待遇【答案】AC【解析】亚当斯的公平理论指出，员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人（成为对照者）的产出与投入的比率相比较，来进行公平判断。员工进行公平比较时既可能是纵向的也可能是横向的。纵向比较包括：①组织内自我比较。员工在同一组织中把自己现在的工作和待遇与过去的相比较。②组织外自我比较。员工将自己在不同组织中的工作和待遇进行比较。横向比较包括：①组织内他比。员工将自己的工作和报酬与本组织中的其他人进行比较。②组织外他比。员工将自己的工作和报酬与其他组织的员工进行比较。7.关于胜任特征结构冰山图的说法，正确的是()。A、知识技能属于表层的胜任特征B、表层特征是决定人的行为及表现的关键因素C、动机需要是内隐的胜任特征D、深层的胜任特征很容易被发现E、冰山深层的特征应当成为人员甄选中的考察重点【答案】ACE【解析】知识、技能属于表层的胜任特征，漂浮在水上，很容易被发现与测量；社会角色、自我概念、人格特质和动机／需要，属于深层的胜任特征，隐藏在水下，且越往水下，越难被发现与测量。深层特征是决定人们行为及表现的关键因素。在人员甄选系统的设计过程中应当将对冰山下内容的考察作为重点。8.社会保险法律适用的特征包括()。A、具有特殊的主体B、具有国家强制性C、具有程序性D、具有非专业性E、必须有表明法律适用结果的法律文书【答案】ABCE【解析】本题考查社会保险法律适用的特征。社会保险法律适用具有专业性，所以选项D不选。9.领导者生命周期理论认为下属的成熟度包括()。A、情绪成熟度B、年龄成熟度C、工作成熟度D、职业成熟度E、心理成熟度【答案】CE【解析】领导者的生命周期理论中，成熟度包括工作成熟度与心理成熟度。(1)工作成熟度：知识和技能水平——能力。(2)心理成熟度：从事工作的意愿或动机——意愿。10.人力资源规划的动态性主要表现在()。A、依据组织内外情境的动态变化，制定和调整人力资源全局规划和具体规划的检查性B、具体规划措施的灵活性和动态性C、管理人员的动态性D、执行规划的灵活性E、对规划操作的动态监控【答案】ABDE【解析】人力资源规划的动态性主要表现在以下几个方面：①参考信息的动态性：②依据组织内外情境的动态变化，制定和调整人力资源全局规划和具体规划的检查性；③执行规划的灵活性；④具体规划措施的灵活性和动态性；⑤对规划操作的动态监控。11.从歧视产生的根源的角度来看，经济学家们提出的可能的劳动力市场歧视来源包括()。A、个人歧视B、统计性歧视C、非统计性歧视D、竞争性歧视E、非竞争性歧视【答案】ABE【解析】从歧视产生的根源的角度来看，经济学家们提出了三种可能的劳动力市场歧视来源：①个人歧视，实际上是指雇主、客户或者员工当中至少有一方是对员工存在有偏见的；②统计性歧视，与雇主的招募和甄选过程有关；③非竞争性歧视，是指劳动力市场处于非竞争状态下产生的歧视。12.人力资源管理部门与非人力资源管理部门在履行人力资源管理职能方面存在分工，其中由非人力资源管理部门承担的任务是()。A、制定薪酬体系B、办理员工保险C、提出用人需求D、平衡并制定整个公司的培训计划E、具体实施企业文化建设方案【答案】CE【解析】AB两项属于人力资源管理部门在薪酬管理方面的工作职能；D项属于人力资源管理部门在培训管理方面的工作职能；C项属于非人力资源管理部门在招聘方面的工作职能；E项属于非人力资源管理部门在员工关系管理方面的工作职能。13.关于我国集体协商代表的说法，错误的是（）。A、集体协商代表是按照法定程序产生并有权代表本方利益进行集体协商的人员B、集体协商双方的代表人数应当对等C、集体协商双方的代表人数每方应至少2人，并各确定1名首席代表D、职工一方的协商代表由上级工会选派E、用人单位一方的协商代表由用人单位法定代表人指派【答案】CD14.下列各项属于双因素理论中保健因素的有()，A、责任B、工资C、监督方式D、人际关系E、组织政策【答案】BCDE【解析】本题考查双因素理论中的保健因素.选项A属于激励因素.15.参与管理有时被推崇为治疗士气低落和生产力低下的灵丹妙药，但推行参与管理要有成效必须符合下列()的条件。A、在行动前，要做好充分的准备B、在行动前，要有充裕的时间来进行参与C、员工参与的问题必须与其自身利益相关D、参与不应使员工和管理者的地位和权利受到威胁E、组织文化必须支持员工参与【答案】BCDE【解析】参与管理有时被推崇为治疗士气低落和生产力低下的灵丹妙药。不过，参与管理也不是放之任何组织、任何工作群体而皆准的法则，推行参与管理要有成效必须符合一些条件，包括：①在行动前，要有充裕的时间来进行参与；②员工参与的问题必须与其自身利益相关；③员工必须具有参与的能力，如智力、知识技术、沟通技巧等；④参与不应使员工和管理者的地位和权力受到威胁；⑤组织文化必须支持员工参与。16.下列选项中，属于培训与开发效果评估内容的有()。A、反应评估B、学习评估C、成本评估D、结果评估E、工作行为评估【答案】ABDE17.劳动关系的主要调整模式可以归纳为()。A、三方合作模式B、统合模式C、协约自治模式D、多元放任模式E、斗争模式【答案】BCDE18.在外部人力资源供给预测中，全国劳动力市场的预测须考虑的因素有()。A、离校学生人数和劳动力规模的统计学趋向B、全国对特殊类别人力资源的需求C、不断变化的教育模式所带来的影响D、当地的失业水平E、公司所能及范围内的人口密度【答案】ABC【解析】对全国性的劳动力市场的预测，需要考虑的因素有：①离校学生人数和劳动力规模的统计学趋向；②全国对特殊类别人力资源的需求；③教育培训机构的人才输出状况；④不断变化的教育模式所带来的影响；⑤本地区、本行业的规模和成熟度等。19.根据赫兹伯格双因素理论的划分，激励因素包括()。A、成就感B、别人的认可C、工资D、工作本身E、责任和晋升【答案】ABDE20.对于高等教育的私人收益情况进行估算，存在着哪三个方面的争论()。A、地域性偏差B、高估偏差C、低估偏差D、专业性偏差E、选择性偏差【答案】BCE【解析】本题考查教育投资的私人收益估计偏差。高等教育的私人收益情况进行估算，存在着高估偏差、低估偏差、选择性偏差三个方面的争论。三、不定项选择题（共15题）1.共用题干小王、小李与小马共同毕业于某名牌大学人力资源管理专业，毕业后，他们一同被一家外资企业聘用。小王喜欢观察、学习、研究、分析、评估和解决问题；小李则喜欢和人互动，自信，有支配能力，追求权力和地位；而小马喜欢从事资料工作，有写作或数理分析能力，能够听从指示完成琐细的工作。工作半年后发现，小王体现出很强的职业承诺，追求能够施展个人能力的工作环境；小李追求一般性管理工作，愿意承担更多的责任和义务，有较强的升迁动机，以提升等级和收入作为衡量成功的标准；小马则追求安全且稳定的职业前途。A、小王属于艺术型；小李属于社会型；小马属于现实型B、小王属于研究型：小李属于企业型：小马属于常规型C、小王的职业兴趣类型与小李完全对立，但与小马相邻D、小李的职业兴趣类型与小王完全对立，但与小马相邻【答案】BD【解析】本题考查霍兰德的职业兴趣类型。结合案例可知，小王属于研究型，小李属于企业型，小马属于常规型。企业型与研究型对立，与常规型相邻。因此选BD。本题考查职业生涯锚的类型。结合案例及职业生涯锚的类型特点可知：小王属于自主独立型，小李属于管理能力型，小马属于安全稳定型。本题考查职业生涯锚的类型特点。管理能力型的具有分析能力、人际沟通能力和情绪控制能力强强组合的特点，而小李属于此类型。本题考查职业生涯锚的作用。职业生涯锚的作用之一是为个体中后期职业生涯发展奠定基础。所以不选D。2.共用题干某咨询公司是一家以战略咨询为主要业务的公司，已有9年的发展历史。公司形成了强调冒险与革新的组织文化，提升了公司的核心竞争力。公司一直重视员工的培养，注重从各种年龄和经验层次的员工中选拔人才。公司的薪酬制度强调以员工绩效水平为依据，对工作出色的员工提供高额奖金和较大的工作自由度，因而员工的敬业度很高。目前，公司有员工32人，通常以小组为单位进行工作。公司把管理决策权下放到员工手中，也没有设置严格的部门界限。由于最近获得一笔数额很大的海外投资，公司着手开始组织变革，计划在未来半年内实施大规模扩张计划，针对不同行业组建专业咨询小组，以便为客户提供更加专业的服务。同时，公司计划成立独立的客户关系部门，加强客户的拓展和维护工作。根据以上资料，回答下列问题：A、以人员为中心的变革B、以结构为中心的变革C、以技术为中心的变革D、以文化为中心的变革【答案】B【解析】棒球队型组织鼓励冒险和革新。本案例中该公司“形成了强调冒险与革新的组织文化”，说明该咨询公司目前的组织文化类型属于棒球队型。当管理者采用团队作为组织活动的主要方式时，其组织结构即为团队结构。团队结构形式的主要特点是，打破部门界限并把决策权下放到工作团队成员手中。本案例中“公司把管理决策权下放到员工手中，也没有设置严格的部门界限”，说明该咨询公司目前的组织设计类型是团队结构式。在以结构为中心的变革下，组织是一个与内外环境不断相互作用的动态系统。为了适应环境不断变化，组织内部结构需要不断分化和统合。这种分化与统合就是组织结构的变革，包括重新划分和合并新的部门，调整管理层次和管理幅度，任免负责人，明确责任和权力等。3.共用题干某公司又开始了一年一度的绩效考核。在打分时，研发部的张经理考虑到自己部门的一个项目经理老王在公司服务的年限很长，想也没想直接打了最高分。但事实上老王在今年的一个项目中犯了一个比较严重的错误。轮到给小赵打分时，张经理想起初次见面时小赵把咖啡洒在裙子上的事，加上她是部门里为数不多的女员工，他认为女员工的绩效理所应当没有男员工高，因此打分很低。考核结束后，张经理与下属分别在会议室谈话。与小赵面谈时，张经理一直在数落小赵工作中的小错误，当小赵说明情况时，张经理时常打断她。小赵的情绪很不好，到最后干脆就是只听张经理说，有不同意见也不吭声。之前在绩效计划制订的过程中也出现过类似的情况，当时小赵就对工作目标的设定有不同意见，所以在后来的执行过程中遇到了一些困难。现在工作中出现了问题，她也不愿意跟张经理沟通了，最后的绩效面谈不欢而散。A、趋中倾向B、年资或职位倾向C、首因效应D、刻板印象【答案】BCD【解析】本题考查绩效评价中出现的误区。“张经理考虑到自己部门的一个项目经理老王在公司服务的年限很长，想也没想直接打了最高分”，这里体现了年资或职位倾向的误区。“张经理想起初次见面时小赵把咖啡洒在裙子上的事”，这里体现了首因效应的误区。“小赵是部门里为数不多的女员工，他认为女员工的绩效理所应当没有男员工高”，这里体现了刻板印象的误区。案例中没有体现趋中倾向的误区。本题考查绩效面谈的技巧。张经理时常打断小赵的话语，他没有认真倾听，并且没有鼓励员工多说话。张经理与下属在会议室谈话，场所选择是正确的。最后的绩效面谈不欢而散，没有以积极的方式结束谈话。本题考查绩效考核者培训的相关内容。张经理在绩效评价中出现了很多问题，且绩效面谈很不成功，所以要对他强化这两方面的内容。选项BC案例中没有涉及。4.可能导致女性的劳动力参与率下降的原因包括()。A、女性更加偏好家务劳动而不是市场工作B、女性的配偶有着较高的经济收入C、女性的相对工资水平较高D、女性的家务劳动生产率较低【答案】AB【解析】女性更加偏好家务劳动而不是市场工作，女性的配偶有着较高的经济收入，这都会导致女性更愿意呆在家里而不是出去工作，所以导致女性的劳动力参与率下降。5.某公司是一家以承接国外订单为主要业务的机械加工企业。近年来，由于全球经济不景气，公司的国外订单税减；针对这种情况，企业高层决定，一方面辞退一批员工来缩减成本；另一方面着眼于未来发展，逐渐更新设备，通过更多地采用自动化生产设计减少对人工的依赖。被裁减的一部分员工一直在积极地寻找新工作，但因为经济形势不好，还没有找到新的工作，另一部分被裁减的员工则再找工作一段时间之后变得失望，决定先在家里休息一段时间，等经济好转了再出去找工作。该公司可以采取有助于缓解其员工遭受的失业打击的做法包括（）。A、平时为员工提供多元化的技能培训B、提高绩效工资所占的比重C、向被解雇员工支付足额的经济补偿金D、在重新求职方面的员工提供辅导【答案】AD6.该公司确定职位等级结构主要依据应是()。A、职位的相对价值B、员工绩效考核结果C、员工的工作态度D、员工能力素质的差异【答案】A【解析】职位等级结构是依据各职位的相对价值进行评价的。7.共用题干H公司是意大利一家专门经营国内生产企业对欧洲市场服装贸易的中等规模项目订单类企业，员工516名，其中，高层领导者5名，年龄相对偏高，经验非常丰富；中层管理人员21名，多数为经历过MBA教育且业务能力与经验相对丰富的白领精英；基层蓝领技术工人450名，多为本专科相关专业毕业生；底层后勤服务人员40人，多为初高中学历。2008年12月底，随着国际经济危机的来临，来自欧洲市场公司的订单大幅缩减，企业经营成本迅速攀升，企业面临成本过高的经营危机。领导层决定迅速调整改进公司的人力资源规划。A、打破现状，进行大幅裁员，高层组织率先开展降薪行动，与公司共渡难关B、保持现状，加快提升对核心员工的薪酬待遇，同时大幅延长工作时间C、保持现状，但进行集体大幅降薪行动，同时大幅缩短工作时间D、打破现状，调整战略，进军亚洲、北美南美洲以及非洲市场，拓宽销售渠道与空间，扩大经营规模，适度降低服装的设计档次【答案】ACD【解析】案例中，造成H公司的人力资源供给与需求不平衡的主要原因是来自公司外部的市场大环境发生了变化，即爆发了国际经济危机，这属于客观性直接原因；由于订单减少，影响了公司的经营成本与经营规模，相对形成人员上的“过剩”，即供给大于需求。因此选C。解决供给大于需求的措施办法有：扩大经营规模，或者开拓新的增长点；永久性裁员，或者辞退员工；缩短工作时间、工作分享或降低员工的工资，等等。因此选A、C、D。8.关于企业支付超过市场均衡水平高工资的说法，正确的是()。A、企业支付的这种高工资称为绩效工资B、这种高工资有助于吸引生产率更高的员工C、这种高工资有助于降低员工的离职率D、这种做法在员工期望与企业保持长期雇佣关系的情况下更有意义【答案】BCD9.在职培训的收益主要表现在()。A、企业生产条件的改变B、企业精神的提高C、职工学历的提高D、受训者生产率的提高【答案】D【解析】在职培训的收益主要表现在受训者生产率的提高上面。10.小昌在大学毕业找工作时不但考虑工资水平，还考虑职业发展前途、企业声誉等因素。他在求职过程中发现，有些企业坚持支付超过市场均衡工资水平的高工资，而不像教科书说的那样，按照通行市场水平支付工资，此外，他击求职的一些企业面对人工成本不断上涨的形势，开始用机器人替代一些人工操作，让他没想到的是，大学同班同学小王由于一时找不到好工作，家庭经济状况又不好，故选择去一家快递公司当快递员了根据以上材料，回答下列小题小昌在找工作考虑多种因素的情况表明，劳动力市场存在()的特征。A、交易对象难以衡量性B、交易复杂性C、交易延续性D、出售者地位不利性【答案】AC11.共用题干钱某于2010年8月应聘到某公司工作，一直未签订劳动合同。2010年11月的一天，钱某骑自行车上班途中，因汽车相撞而受伤致残，经劳动能力鉴定委员会鉴定为8级残疾。出院后，钱某要求公司认定工伤，并支付工伤待遇。公司以未与钱某签订劳动合同为由予以拒绝。A、0.5B、1C、2D、3【答案】B【解析】本题考查工伤认定的情形。在上下班途中，受到机动车事故伤害的，可以认定为工伤。本题考查工伤鉴定。自劳动能力鉴定结论作出之日起1年后，工伤职工或其直系亲属、所在单位或经办机构认为伤残情况发生变化的，可以申请劳动能力复查鉴定。本题考查工伤认定申请的相关内容。社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起60日内作出工伤认定的决定，并书面通知申请工伤认定的职工或者其近亲属和该职工所在单位。本题考查工伤保险的先行支付，职工所在用人单位未依法缴纳工伤保险费，发生工伤事故的，由用人单位支付工伤保险待遇。用人单位不支付的，从工伤保险基金中先行支付。12.共用题干某公司是一家中小型制造企业，由厂长全面主持企业的生产经营活动，按照厂部、车间、工段、班组层次划分职权，逐级下达指令：厂里的职能管理人员只起到参谋指导作用，无权直接对下级单位发号施令。日常工作中，下级通常只接受其直接上级的指令，明确每个人只有一个直接上级，而每个上级直接管辖的下属为3～9人。一开始厂长还能够亲临各个车间，现场直接领导，但随着公司业务和规模的扩大，这种管理已经超出了他力所能及的范围，变得非常艰难，企业的管理也因此陷入混乱，迫切需要进行变革。根据以上资料，回答下列问题：A、事业部制B、职能制C、矩阵组织形式D、团队结构形