2027年备考人力资源管理专业知识与实务 题库附答案（基础题）

2027年备考人力资源管理专业知识与实务题库附答案（基础题）

一、单选题（共50题）1.对于员工的技能学习来说，最普遍的和最主要的方式是()。A、高等教育B、脱产培训C、初等教育及九年义务教育D、在职培训【答案】D【解析】在职培训是许多经济学家所强调的除正规教育以外的另一种重要的人力资本投资形式。事实上，劳动者所具有的许多有用的劳动技能并不是在学校里获得的，而是得之于在职培训。对于工人的技能学习来说，在职培训都是最普遍、最主要的方式。2.系统绩效考核的方法中，()的目的是建立起一种机制，将组织的重大战略目标转化为各个层次的可量化或可行为化的指标和标准，以增强组织核心的竞争力。A、目标管理法B、平衡计分卡法C、关键绩效指标法D、标杆超越法【答案】C【解析】关键绩效指标法的目的是建立起一种机制，将组织的重大战略目标转化为各个层次的可量化或可行为化的指标和标准，以增强组织核心竞争力。其核心工作是建立起用于描述组织关键成功要素的关键绩效指标体系。3.()是指劳动合同签订以后，没有履行完毕之前，由于某种因素导致双方提前终止合同效力的法律行为。A、劳动合同解除B、劳动合同终止C、劳动合同变更D、劳动合同中止【答案】A【解析】劳动合同解除是指劳动合同签订以后，没有履行完毕之前，由于某种因素导致双方提前终止合同效力的法律行为。一般包括协商解除和法定解除两种情况。4.下列不属于教育所能够带来的社会收益的是()。A、提高国家和社会的福利水平B、减少执行法律的支出C、增加个人收入D、提高整个社会的道德水平【答案】C【解析】选项C属于教育对个人的收益。5.既是社会保险的受益人，同时又要承担相应的缴费义务的是()。A、国家税务机关B、国家C、劳动者及其家庭D、用人单位【答案】C【解析】本题考查社会保险法律关系的主体。劳动者及其家庭既是社会保险的受益人，同时又要承担相应的缴费义务。6.在了解一个人时，人们可能被这个人的某种突出特点所吸引，以至忽视了这个人的其他特点和品质，这种现象称为().A、投射作用B、刻板印象C、晕轮效应D、第一印象【答案】C【解析】本题考查晕轮效应.晕轮效应指对一个人进行评价时，往往会因为对他的某一特质的强烈的清晰的感知，而掩盖了该人其他方面的品质.7.缺乏人力资源规划有可能对组织造成的损害是()。A、组织容易出现人员过剩或人员供给不足的情况B、上级主管无法客观评价下属的工作绩效C、人力资源部门难以实施工作评价D、组织无法通过系统分析的方法确定岗位职责【答案】A【解析】人力资源规划的缺乏对组织所造成的损害是极大的。组织常常由于缺乏人力资源计划或对人力资源计划不足而负担无形成本。由于人力资源计划的缺乏会使员工难以做出职业生涯设计或个人发展规划，结果一些有能力、有事业心的人可能会另谋高就。8.关于跨部门团队绩效考核的说法，正确的是()。A、跨部门团队绩效考核的关键是做好考核的标准化B、跨部门团队的绩效考核要以部门为单位开展C、跨部门的绩效考核中，各部门要建立不同的考核标准D、职能制的组织结构适宜采用跨部门团队的绩效考核【答案】A【解析】选项B，传统的绩效考核通常是严格按照部门来进行的；选项C，对于性质相同的部门要采用同一评价的方法，使考核结果具有可比性；选项D，矩阵形式的组织结构比较适宜于跨部门的团队绩效考核。9.下列关于劳务派遣的表述，正确的是()。A、劳务派遣单位指挥劳动者从事劳动B、用工单位与劳动者之间建立了劳动关系C、用工单位直接管理和指挥劳动者D、劳务派遣单位没有与劳动者建立劳动关系【答案】C【解析】劳务派遣是指劳务派遣单位与被派遣劳动者建立劳动关系后，将该劳动者派遣到用工单位从事劳动的一种特殊用工形式。在这种特殊用工形式下，劳务派遣单位与劳动者建立劳动关系，但是不使用劳动者，即不直接管理和指挥劳动者从事劳动：而用工单位直接管理和指挥劳动者，但是与劳动者之间没有建立劳动关系。10.员工以同种工作方式完成相似工作的程度，可以作为衡量组织()的指标。A、专业化程度B、规范化程度C、制度化程度D、职业化程度【答案】B【解析】规范化是指员工以同种方式完成相似工作的程度。在一个高度规范化的企业中，工作内容规定得很详细，对于相同的工作职务，无论人员更换与否，都不影响工作的程序和方法，并且相似的工作可以在各个部门或单位以相同的方式进行。11.决策者具有较高的模糊耐受性以及很强的任务和技术取向，属于（）。A、指导型B、分析型C、概念型D、行为型【答案】B【解析】本题考查决策风格。指导型：决策者具有较低的模糊耐受性水平，倾向于关注任务和技术本身。分析型：决策者具有较高的模糊耐受性及很强的任务和技术取向。概念型：决策者具有较高的模糊耐受性，倾向于对人和社会的关注。行为型：决策者具有较低的模糊耐受性，倾向于对人和社会的关注。12.员工努力工作能够完成任务的信念强度，称为()。A、效价B、动机C、期望D、工具性【答案】C【解析】本题考查期望理论。弗罗姆认为：效价*期望*工具性=动机。其中：(1)效价：指个体对所获报酬的偏好程度，用数量表示。(2)期望：指员工对努力工作能够完成任务的信念强度，是对绩效的估计值，用概率表示。(3)工具性：指员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念。因此选C。13.根据豪斯的路径——目标理论，让员工明确他人对自己的期望、成功绩效的标准和工作程序的领导称为().A、支持型领导B、参与式领导C、指导式领导D、成就取向式领导【答案】C【解析】本题考查豪斯的路径——目标理论.豪斯确定了四种领导行为：指导式领导、支持型领导、参与式领导、成就取向式领导.题干所述为指导式领导.14.关于领导者技能的说法，错误的是（）。A、领导者不一定需要熟练掌握他所管理的团队的技术技能B、管理层级越高，越需要制定长期计划，工作中概念技能所占的比例也就越大C、组织中较低层次的领导只要带领下属完成工作目标即可，不需要人际技能D、领导技能可以通过培训，工作设计，行为管理等组织行为来发展【答案】C15.“任务分工的层次、细致程度”描述的是组织结构中的()。A、规范性B、集权度C、复杂性D、稳定性【答案】C【解析】本题考查组织结构的三要素。组织结构主要包含三个要素：复杂性、规范性、集权度。其中复杂性指任务分工的层次、细致程度。16.人力资源规划的步骤包括：①提供人力资源信息；②评估人力资源规划；③组织目标与战略分析；④供需匹配；⑤执行计划与实施监控；⑥人员预测。对其排列顺序正确的是()。A、①③⑥④②⑤B、③①⑥④⑤②C、③①④⑥⑤②D、③①⑥⑤④②【答案】B【解析】人力资源规划的步骤：(1)组织目标与战略分析；(2)提供人力资源信息；(3)人员预测；(4)供需匹配；(5)执行计划与实施监控；(6)评估人力资源规划。17.工伤保险中，由()对职工本人或供养亲属给予物质帮助和经济补偿。A、国家B、用人单位C、社会保险经办机构D、个体经济组织【答案】C【解析】工伤保险又称职业伤害保险，是指职工在工作过程中因工作原因受到事故伤害或者患职业病，由社会保险经办机构对其本人或供养亲属给予物质帮助和经济补偿的一项社会保险制度。18.关于劳务派遣的说法，符合法律规定的是（）。A、用人单位可以设立劳务派遣单位向所属单位派遣劳动者B、用人单位与其他单位合伙设立的劳务派遣单位，可以向本单位派遣劳动者C、劳务派迅单位应当依照公司法有关规定设立，注册资本不得少于200万元D、劳务派遣单位可以向被派遣劳动者收取管理费用【答案】C【解析】劳务派遣单位应当依照公司法的有关规定设立，注册资本不得少于200万元。用人单位不得设立劳务派遣单位向本单位或者所属单位派遣劳动者。用人单位或者其所属单位出资或者台伙设立的劳务派遣单位，向本单位或者所属单位派遣劳动者的，也属于《劳动合同法》规定的不得设立的劳务派遣单位的范围。劳务派遣单位不得向被派遣劳动者收取费用。19.关于工作分析的说法，错误的是()。A、工作分析是通过系统分析的方法来确定工作的职责以及所需的知识和技能的过程B、工作分析是用最简单的方式来对工作进行组合，从而使工作效率最大化C、工作分析的成果文件可以为员工的招聘和培训提供信息支持和指导D、工作分析的结果应根据变化及时调整【答案】B【解析】工作分析即通过系统分析的方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程。工作分析的成果文件可以为员工职位培训提供信息支持和指导。工作分析结果在应用的过程中，应遵循动态应用的原则，根据变化及时调整。20.绩效薪金制通过将报酬与绩效挂钩强化了对员工的激励，这种做法与()理论的原理最为吻合。A、领导一成员交换B、双因素C、期望D、ERG【答案】C【解析】选项C，期望理论认为应该让员工相信绩效和报酬之间存在紧密的关系'而绩效薪金制就可以使员工的报酬与其绩效直接挂钩。21.下列关于三重需要理论中亲和需要的陈述错误的是().A、亲和需要指寻求与别人建立友善且亲近的人际关系B、亲和需要较强的人往往在组织中充当管理他人的角色C、亲和需要较强的人在组织中容易形成良好的人际关系D、在管理上过分强调维持良好的关系会干扰正常的工作程序【答案】B【解析】本题考查三重需要理论中的亲和需要.亲和需要较强的人往往在组织中充当被管理的角色.所以选项B的表述错误.22.认为“领导的激励作用在于：①使绩效的实现与员工需要的满足相结合；②为实现有效的工作绩效提供必需的辅导、指导、支持和奖励”的理论是()。A、魅力型领导理论B、路径一目标理论C、特质理论D、权变理论【答案】B23.在金融危机期间，我国推行“五缓四减”政策，该政策规定，企业如果出现经营困难，可以申请缓缴半年到一年的五项社会保险，同时四项社会保险的缴费费率也有相应的下调。此时政府在劳动关系中扮演的角色是()。A、保护者B、促进者C、调停者D、雇佣者【答案】A【解析】政府在劳动关系中扮演的角色有：保护者、促进者、调停者、规划者和雇佣者。其中，保护者的主要业务内容有：劳动合同、劳动标准、劳工保险、劳工福利、劳工教育、劳动安全卫生和劳动监察。24.根据职业兴趣理论，属于()职业兴趣类型的人善于和人相处，喜欢教导、帮助、启发或训练别人。A、现实型B、社会型C、企业型D、常规型【答案】B【解析】社会型的人：善于和人相处，喜欢教导，帮助、启发或训练别人。25.关于劳动力边际产出递减规律的说法，错误的是()。A、劳动力边际产出递减规律是理解短期劳动力需求曲线的关键所在B、劳动力边际产出递减规律的基础是：资本数量固定而劳动力数量可变C、劳动力边际产出递减规律认为，如果劳动力的数量一直追加下去，就会出现劳动力边际产出为零甚至为负的情况。D、劳动力边际产出递减规律认为：新追加的劳动者的边际产出量之所以最终会出现下降，是因为新增加的劳动者技术水平比前面的劳动者要差【答案】D【解析】边际产出量最终下降，并不是因为新增加的工人本身技术较差，而是因为随着劳动力数量的增加，资本变得相对短缺，生产过程本身无法容纳这么多劳动力。26.勒温的研究发现，从属于()领导者的儿童行为倾向于要么富有攻击性，要么缺乏感情。A、独裁型B、放任型C、指导型D、民主型【答案】A【解析】勒温的研究发现，从属于独裁型领导者的儿童行为倾向于要么富有攻击性，要么缺乏感情。27.关于麦克里兰三重需要理论的陈述，正确的是()。A、在大的公司中，成就需要强的人一定能成为优秀的经理B、成就需要高的人希望能够得到及时的反馈C、亲和需要强的人在组织中容易与他人形成良好的人际关系，因而往往在组织中担当管理者的角色D、权力需要强的人具有较强的责任感，在创造性活动中更容易获得成功【答案】B【解析】从实际情况看，往往在大公司里杰出的总经理都没有很高的成就动机，所以选项A错误。亲和需要强的人往往在组织中担当被管理者的角色，所以选项C错误。成就需要强的人具有较强的责任感，在创造性活动中更容易获得成功，所以选项D错误。28.根据2007年密歇根大学和RBL集团归纳出的高绩效人力资源管理者应具备的胜任力金字塔，位于金字塔尖的是()。A、业务联盟和日常工作战术家B、文化管理者C、战略变革设计者D、可信任的参与者【答案】D【解析】2007年密歇根大学尤里奇教授从人力资源管理者角色的角度归纳了六项高绩效人力资源管理者应具备的胜任力，分别是可信任的参与者、人才管理者/组织设计者、文化与变革的服务者、战略设计师、业务执行者与商业盟友。其中，可信任的参与者指能够受人尊敬且被别人所接受，能够提出自己的观点，有自己的立场且能够挑战已有的假设，是人力资源专业人员能否成为高效人力资源领导者的核心要素。29.关于职能制结构和矩阵结构的比较，下列说法错误的是()。A、相对于职能制结构来说，矩阵结构的稳定性较差B、职能制结构相对于矩阵结构的一个重要优势在于适应性和创新性较强C、矩阵结构适合应用于因技术发展迅速和产品品种较多而具有创新性强、管理复杂的特点的企业D、职能制结构主要适用于中小型的、产品品种比较单一、生产技术发展变化较慢、外部环境比较稳定的企业【答案】B【解析】职能制结构的一个重要缺点是适应性差，而矩阵结构适合应用于因技术发展迅速和产品品种较多而具有创性强、管理杂的特点的企业。30.布莱克和默顿的管理方格图中，位于坐标(9，9)位置的领导风格具有的特点是()。A、关心任务但不关心人B、关心人但不关心业务C、既关心任务又关心人D、既不关心任务又不关心人【答案】C【解析】（9.9）是“最理想”的。领导风格具有既关心人，又关心任务的特点。31.采用差异化战略的组织采取的人力资源管理措施应当是()。A、将工作说明书定得更加宽泛，以获得员工更大的创造性B、精简劳动力队伍C、制定严格的规则和流程对员工行为加以约束D、采用内部差距较大的薪酬系统【答案】A【解析】本题考查差异化战略的人力资源措施。选项B属于转向或紧缩战略的措施，选项C属于成长战略的措施，选项D属于成本领先战略的措施。32.职工被借调期间受到工伤事故伤害的，由()承担工伤保险责任。A、原用人单位B、借调单位C、职工本人D、原用人单位与借调单位协商【答案】A【解析】职工被借调期间受到工伤事故伤害的，由原用人单位承担工伤保险责任，但原用人单位与借调单位可以约定补偿办法。33.关于人力资源规划的步骤，下列说法正确的是().A、执行计划与实施监控先于人员供给预测B、评估人力资源规划先于供需匹配C、组织目标与战略分析先于提供人力资源信息D、人员预测先于组织目标与战略分析【答案】C【解析】本题考查人力资源规划的步骤.人力资源规划的步骤：①组织目标与战略分析；②提供人力资源信息；③人员预测；④供需匹配；⑤执行计划与实施监控；⑥评估人力资源规划.34.下列选项中，不属于雇主组织的主要形式的是()。A、区域雇主协会B、国家级雇主联合会C、行业协会D、地区雇主协会【答案】A【解析】雇主的组织形式多样，主要类型有：行业协会、地区雇主协会和国家级雇主联合会。35.用人单位制定的劳动规章制度违反法律、法规规定的，由()责令改正.A、工会组织B、人民法院C、劳动行政部门D、金安机关【答案】C【解析】本题考查用人单位违反劳动法律的责任.用人单位制定的劳动规章制度违反法律、法规规定的，由劳动行政部门给予警告，责令改正；逾期不改的，应给予通报批评.36.关于针对员工不同的工作表现应采取的措施，说法正确的是()。A、对于贡献型员工，组织要给予必要奖励B、对于安分型员工，主管应对其进行绩效辅导C、对于堕落型员工，组织要对其进行必要培训以提升其工作技能D、对于冲锋型员工，组织要对其进行适当惩罚以敦促其改进绩效【答案】A【解析】对于贡献型员工，组织要给予必要奖励；对于安分型员工，组织要对其进行必要培训以提升其工作技能；对于堕落型员工，组织要对其进行适当惩罚以敦促其改进绩效；对于冲锋型员工，主管应对其进行绩效辅导。37.关于绩效辅导的说法，正确的是（）。A、绩效辅导和绩效监控目的相同B、绩效辅导不是绩效管理中很重要的一个环节C、绩效辅导能够帮助员工解决当前绩效实现中出现的问题D、绩效辅导是一种突发性的管理行为【答案】C【解析】绩效辅导是指在掌握了下属工作绩效的前提下，为了提高员工绩效水平和自我效能感而进行的一系列活动。它贯穿于绩效实施的整个过程中，是一种经常性的管理行为，它帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题。它和绩效监控分别是两个目的完全不同的环节。38.下列特征和方法属于交易型领导者的是().A、个性化关怀B、奖励C、魅力D、激励【答案】B【解析】本题考查交易型领导者的特征和方法.选项ACD属于改变型领导者的特征和方法.39.下列关于目标管理的表述不正确的是()。A、目标管理是一种在企业中应用非常广泛的技术B、目标管理使得每一名员工都有明确可行的、与部门和组织目标紧密联系的目标C、实施目标管理只能自上而下来设定目标D、目标管理的基本核心是强调通过群体共同参与制定具体的、可行的而且能够客观衡量的目标【答案】C【解析】本题考查目标管理的相关内容。实施目标管理时可以自上而下来设定目标，同时也包括自下而上的过程。所以选项C错误。40.劳动争议仲裁时效期间从（）起计算。A、劳动关系终止之日B、劳动者主张权利之日C、当事人知道或应当知道其权利被侵害之日D、劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日【答案】C【解析】本题考查劳动争议仲裁程序。劳动争议申请仲裁的时效期间为1年。仲裁时效期间从当事人知道或应当知道其权利被侵害之日起计算。41.《社会保险法》由十一届全国人大常委会第()次会议审议通过，并由国家主席胡锦涛签署第35号主席令予以颁布。A、十一B、十三C、十六D、十七【答案】D【解析】本题考查《社会保险法》的颁布情况。《社会保险法》由十一届全国人大常委会第十七次会议审议通过，并由国家主席胡锦涛签署第35号主席令予以颁布。42.在职业生涯通道中，()主要是为组织中的技术人员或专业人员设计的，也是组织培养高层管理人员的主要方式之一。A、双通道B、横向通道C、评价中心D、纵向通道【答案】A【解析】本题考查职业生涯通道的类型——双通道。43.重视员工的适应、忠诚感和承诺的组织文化称为()组织文化。A、学院型B、棒球队型C、俱乐部型D、堡垒型【答案】C【解析】俱乐部型组织非常重视适应、忠诚感和承诺。44.下列关于国外的集体谈判制度的说法，正确的是()。A、集体谈判制度适合调整各类劳资冲突，无论是在计划经济体制下，还是在市场经济体制下，都同样适用B、集体谈判与个体谈判的区别在于谈判的劳方必须是两个以上的劳动者C、集体谈判制度赋予劳动者与雇主平等谈判的权力，是一种产业民主制度D、集体谈判制度的自治性表现在集体谈判过程中不得有政府、地方工会代表和雇主协会代表的参与【答案】C【解析】集体谈判是指工人通过自己的组织或代表与相应的雇主或雇主组织为签订集体合同进行谈判的行为。集体谈判制度承认劳动关系的双方在谈判中的法律地位和权利是平等的。集体谈判在维护劳动者权益和推进产业民主化进程方面具有一定的意义。45.根据费德勒的权变理论，最适合于关系取向领导风格的情境是()。A、上下级关系较好，工作结构化程度较高，领导者职权较大B、上下级关系较坏，工作结构化程度较低，领导者职权较大C、上下级关系较坏，工作结构化程度较高，领导者职权较小D、上下级关系较好，工作结构化程度较低，领导者职权较小【答案】D【解析】根据费德勒的权变理论，最适合于关系取向领导风格的情境有两种：一种是上下级关系较好，工作结构化程度较低，领导者职权较小；另一种是上下级关系较坏，工作结构化程度较高，领导者职权较大。46.下列在职培训对企业及员工行为的影响描述错误的是()。A、企业会通过各种人力资源管理实践来尽力降低受过特殊培训的员工的流动率或辞职率B、特殊培训是使企业将劳动力从可变投入要素变成半固定生产要素的重要原因之一C、企业对继续雇用受过专门训练的工人比继续雇用没有受到过专门训练的工人更感兴趣D、接受过特殊培训的员工更容易离职【答案】D【解析】本题考查在职培训对企业及员工行为的影响。特殊培训是使企业将劳动力从可变投入要素变成半固定生产要素，员工较少离职。47.如果违反劳动和社会保险法律、法规或者规章的行为在()年内未被劳动行政部门发现，也未被举报、投诉的，劳动行政部门不再查处。A、1B、2C、3D、5【答案】B48.关于我国工资集体协商制度的说法，正确的是()。A、工会提出意向书后企业方应在接到意向书后5日内答复B、协商双方有义务在协商之前提供与工资集体协商有关的资料C、协商双方拟定的工资集体协商草案经双方首席代表签字后即可生效D、工资集体协议必须报地方法院批准后方可生效【答案】B49.关于非全日制用工的说法，错误的是()。A、非全日制用工终止时，用人单位不向劳动者支付经济补偿B、从事非全日制用工的劳动者与多个用人单位订立劳动合同时，后订立的合同不得影响先订立合同的履行C、非全日制用工双方可以订立口头协议D、用人单位应当按月向从事非全日制用工劳动者支付劳动报酬【答案】D【解析】《劳动合同法》有关非全日制用工的规定主要有：①从事非全日制用工的劳动者可以与一个或者一个以上用人单位订立劳动合同；但是，后订立的劳动合同不得影响先订立的劳动合同的履行。②非全日制用工双方当事人可以订立口头协议。③非全日制用工双方当事人不得约定试用期。④非全日制用工双方当事人任何一方都可以随时通知对方终止用工。终止用工，用人单位不向劳动者支付经济补偿。⑤非全日制用工小时计酬标准不得低于用人单位所在地人民政府规定的最低小时工资标准。⑥非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过十五日。50.按照密歇根大学尤里奇教授的观点，着眼于未来，同时关注员工的人力资源管理者在组织中扮演的角色是（）。A、变革推动者B.战略伙伴C.管理专家D.员工激励者【答案】A【解析】答案为A。按照密歇根大学尤里奇教授的观点，着眼于未来，同时关注员工的人力资源管理者在组织中扮演的角色是变革推动者。二、多选题（共20题）1.小张的决策风格特征是()。A、模糊耐受性高B、对人和社会比较关注C、模糊耐受性低D、喜欢困难的决策【答案】BC【解析】小张的决策风格是行为型决策风格，其特征表现为：决策者具有较低的模糊耐受性水平，倾向于关注人和社会，不喜欢冒险。2.根据价值取向与模糊耐受性两个维度的组合，决策风格可以分为()。A、指导型B、概念型C、分析型D、行为型E、合作型【答案】ABCD【解析】根据价值取向与模糊耐受性两个维度的组合，决策风格可以分为：指导型、分析型、概念型、行为型。3.下列情形中，应当认定工伤的是()。A、劳动者患职业病B、劳动者在上班途中，受到非本人主要责任的交通事故伤害C、劳动者在下班途中，受到暴力伤害D、劳动者在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害E、劳动者在工作时间和工作场所内，因醉酒发生事故受到伤害【答案】ABD【解析】《工伤保险条例》规定，职工有下列情形之一的，应当认定为工伤：①在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；②工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；③在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；④患职业病的；⑤因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的。“因工外出”的认定，应当考虑职工外出是否属于用人单位指派的因工作外出，遭受的事故伤害是否因工作原因所致；⑥在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的；⑦法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。《工伤保险条例》规定，职工符合认定工伤或视同工伤的条件，但是有下列情形之一的，不得认定为工伤或者视同工伤：①故意犯罪的；②醉酒或者吸毒的；③自残或者自杀的。4.关于胜任特征结构冰山图的说法，正确的是().A、知识技能属于表层的胜任特征B、表层特征是决定人的行为及表现的关键因素C、动机需要是内隐的胜任特征D、深层的胜任特征很容易被发现E、冰山深层的特征应当成为人员甄选中的考察重点【答案】ACE【解析】本题考查胜任特征的基本内容.深层特征是决定人的行为及表现的关键因素,B的说法有误.深层的胜任特征很难被发现，D的说法有误.5.下列关于个人劳动力供给决策的说法，正确的是()。A、工资率上升的时候，如果收入效应大于替代效应，那么劳动者的个人劳动力供给时间减少B、工资率上升的时候，如果收入效应大于替代效应，那么劳动者的个人劳动力供给时间增加C、通常情况是，当工资率比较低时，替代效应要大于收入效应D、个人劳动力的供给曲线是一条向后弯曲的曲线E、当工资率上升到一定程度时，劳动者的需要层次随之提高，这时收入效应要大于替代效应【答案】ACDE6.在设计企业内部的竞赛时，需要注意满足的基本要求是()。A、参赛者在知识、能力以及经验等方面具有较高的可比性B、参赛者的当前职位和拟晋升职位之间存在足够的工资差距C、晋升决策应重点考虑参赛者的意见D、参赛者人数应当达到四人以上E、晋升决策应吸收组织外部人员参与【答案】AB【解析】企业内部的晋升竞赛设计需要注意以下两点：①要想让晋升竞赛能够激发出候选人的最大程度的努力，就必须使参与晋升竞赛的候选人之间在知识、能力或经验等方面具有较高的可比性；②要在参与晋升竞赛的候选人的当前职位以及拟晋升职位之间创造出一种合理的工资差距，工资差距太小，就会削弱竞赛参与者的努力动机。7.弹性福利计划的实施方式包括()。A、附加福利计划B、混合匹配福利计划C、收入保障福利计划D、核心福利计划E、标准福利计划【答案】ABDE【解析】弹性福利计划的实施方式包括附加福利计划、混合匹配福利计划、核心福利计划和标准福利计划。8.下面属于外源性动机的包括（）。A、奖金报酬B、社会地位C、避免惩罚D、实现理想E、寻求挑战【答案】ABC【解析】外源性动机是指人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而完成某种行为，完成某种行为是为了行为的结果，而不是行为本身。出于外源性动机的员工更看重工作所带来的报偿，诸如工资、奖金、表扬、社会地位等。9.下面正确描述优秀团队特征的有（）。A、提高员工对工作的投入程度B、有共同的意愿、目标和工作方法C、情愿共同承担责任D、能力互补E、规模小【答案】BCDE【解析】一个好的团队具有四个方面的特征：规模小；能力互补；有共同的意愿、目标和工作方法；情愿共同承担责任。10.关于工资率对个人劳动力供给的影响的陈述，正确的是()。A、工资率上升的收入效应导致劳动力供给时间的增加B、工资率上升的替代效应导致劳动力供给时间的增加C、工资率上升导致劳动力供给时间的增加D、工资率下降导致劳动力供给时间的增加E、工资率上升可能会导致劳动力供给时间的增加，也可能导致减少【答案】BE【解析】本题考查工资率影响的收入效应和替代效应。市场工资率的提高会同时给劳动者带来两个作用方向相反的影响：收入效应和替代效应。工资率上升的收入效应会促使劳动者减少劳动力供给时间，而替代效应则会导致劳动者增加市场劳动力的供给时间。11.年薪制模型的组成要素主要有()。A、基本薪酬B、奖金C、长期奖励D、福利津贴E、优越的工作环境【答案】ABCD12.矩阵组织形式的优点包括().A、有利于加强各职能部门之间的协作配合B、有利于顺利完成规划项目，提高企业的适应性C、有利于减轻高层管理人员的负担D、有利于职能部门与产品部门相互制约，保证企业整体目标的实现E、有利于把联合化和专业化结合起来，提高生产效率【答案】ABCD【解析】本题考查矩阵组织形式的优点.选项E属于事业都制组织形式的优点.13.由工作分析专家大量收集工作相关信息，详细记录其中的关键事件，基于关键行为和任务信息来描述工作活动，分析职位特征和要求的工作分析方法是()。A、关键事件法B、工作要素法C、职位分析法D、以人为基础的系统性工作分析方法E、以工作为基础的系统性工作分析方法【答案】AE【解析】关键事件法是一种由工作分析专家、管理者或工作人员在大量收集与工作相关信息的基础上，详细记录其中关键事件以及具体分析职位特征、要求的方法。其属于以工作为基础的系统性工作分析方法。14.参与绩效计划制订的人群有()。A、人力资源部门B、各级主管人员C、工会D、员工E、职工代表大会【答案】ABD【解析】绩效计划的制订需要组织中不同人群的参与，具体包括：①人力资源管理部门对绩效管理的监督与协调负主要责任；②各级主管人员要参与对绩效计划的制订；③员工也要积极参与计划制定的过程。绩效计划的制订是一个自上而下的过程，也是将组织绩效分解成个人绩效目标的过程。15.下列对绩效计划概念的描述不正确的有()。A、它的制定是一个自下而上的过程B、它是主管人员与员工在绩效年开始之初围绕绩效目标进行反复沟通的过程C、它要求组织与员工对绩效目标有明确的认识D、它是绩效管理的第一个环节E、它包括组织对员工工作成果的期望，但不包括组织希望员工使用的技能【答案】AE【解析】本题考查绩效计划的概念。绩效计划是一个自上而下的过程，不但包括组织对员工工作成果的期望，还包括组织希望员工表现的行为和使用的技能。16.当组织的人力资源供给小于需求时，恰当的供需平衡方法是()。A、延长工作时间B、提前退休C、努力降低现有员工的离职率D、永久性裁员E、提高现有员工的工作效率【答案】ACE【解析】本题考查人力资源供给小于需求时的供需平衡方法。选项BD属于人力资源供给大于需求时的供需平衡方法。17.根据《社会保险法》的规定，()覆盖了我国城乡全体居民。A、工伤保险B、失业保险C、生育保险D、基本养老保险E、基本医疗保险【答案】DE【解析】基本养老保险和基本医疗保险制度覆盖了我国城乡全体居民。工伤保险、失业保险和生育保险制度覆盖了所有用人单位及其职工。18.绩效考核后，组织可以通过对员工()的交叉分析，将员工划分成安分型、贡献型、堕落型和冲锋型四种类型.A、年龄、性别B、人际关系C、工作经验D、工作态度E、工作能力【答案】DE【解析】本题考查绩效考核结果分析.通过绩效考核，组织可以掌握员工的工作态度和工作能力.通过这两个维度的交叉分析，我们可以将员工划分为四种类型：安分型、贡献型、堕落型和冲锋型.19.薪酬成本控制的方法有()。A、控制雇佣量B、控制基本薪酬C、控制差旅支出D、控制福利支出E、控制奖金【答案】ABDE【解析】薪酬成本的控制方法有：①控制雇佣量；②控制基本薪酬；③控制奖金；④控制福利支出；⑤利用适当的薪酬技术手段。20.密西根模式中描述领导行为的维度包括()。A、关系取向B、绩效取向C、员工取向D、生产取向E、目标取向【答案】CD【解析】密西根模式认为领导行为有两个维度：员工取向、生产取向。员工取向的领导者关注人际关系，主动了解并积极满足员工需要。生产取向的领导者强调工作技术和任务进度，关心工作目标的达成。三、不定项选择题（共15题）1.共用题干小张是某工程设计公司从资深工程师团队中选拔上来的一位主管。他原来是公司的技术骨干，在业务上总能拔得头筹。但是转到管理岗位后感觉压力很大，抱怨下属不支持自己的工作，工作满意度明显降低。而很多下属员工也抱怨小张不通人情。此外，小张采用的仍然是十五年前制定的管理流程，并没有随着市场和时间的变化而进行调整，管理的风格与公司现在的业务不符。公司领导决定与小张深入分析和解决这些问题，同时聘请专业讲师来提升他的领导技能。A、通过批评下属来提高领导能力B、专业讲师对小张提供辅导C、专业讲师帮助小张明确事业范围和期望D、运用培训、工作设计、行为管理等其他组织行为技术发展领导技能【答案】BCD【解析】领导者的主要技能包括技术技能、人际技能和概念技能。技术技能是一个人对于某种类型的程序或技术所掌握的知识和能力。小张原是公司的技术骨干，故A选项错误。人际技能是有效地与他人共事和建立团队合作的能力。概念技能是按照模型、框架和广泛联系进行思考的能力。小张转到管理岗位后感觉压力很大，抱怨下属不支持自己的工作，工作满意度明显降低。而很多下属员工也抱怨小张不通人情。所以，小张缺乏的是人际技能。选项B正确。小张采用的仍然是十五年前制定的管理流程，并没有随着市场和时间的变化而进行调整，管理的风格与公司现在的业务不符。所以，小张的概念技能缺乏。选项C正确。当员工升职并拥有领导责任后，他们的技术技能就会显得相对不重要。作为经理，他们更加依靠的是下属的技术技能。故选项A不符合题意。组织中任何层次的领导者都不能逃避有效人际技能的要求。故选项B不符合题意。不同层次的管理者需要的三种技能的相对比例是不同的，管理层级越高，工作中技术技能所占的比例越小，而概念技能所占的比例越大。故选项C不符合题意。选项D错误。领导技能的发展，主要有两种途径：一种是基于领导能力的培养，通过学习和已经获得的知识为基础的方法来得到提高。另一种是辅导，讲师和领导者建立互相信任和尊重的关系，讲师可以帮助领导者明确事业范围和期望。培训、工作设计、行为管理等其他组织行为技能也可以用来发展领导技能。成功的领导者依赖于合适的行为、技能和行动。2.共用题干麦克、汉斯与白文莉共同毕业于美国著名学府哈佛商学院职业经理人专业，麦克来自美国，汉斯来自德国，白文莉来自中国.毕业后，他们同在可口可乐大中华区中国公司工作，工作地点在天津.麦克直觉好、有想象力和创造力，喜欢在自由的环境中工作；汉斯则有良好的运动或机械操作能力，喜欢加工机械与改进工具，偏好户外活动；而白文莉善于和人相处，喜欢教导，帮助、启发别人.工作半年后发现，麦克体现出很强的职业承诺，追求能够施展个人能力的工作环境；汉斯拒绝一般性管理工作，愿意在其技术领域有所长进；白文莉则追求一般性管理工作，愿意承担更多的责任和义务.A、强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合B、能够促进员工预期心理契约的发展，有利于个体与组织稳固地相互接纳C、以自我与雇佣组织和工作环境的准则和价值观之间的实际遭遇为基础D、可以根据各种测试提前进行预测【答案】ABC【解析】91.根据霍兰德的职业兴趣类型理论，结合案例中他们各自的行为表现，可知麦克属于艺术型，汉斯属于现实型，白文莉属于社会型.因此选C.92.根据埃德加施恩的职业生涯锚类型，结合案例中他们各自的行为表现，可知麦克属于自主独立型；汉斯属于技术／职能型；白文莉属于管理能力型.因此选A.93.在埃德加施恩的职业生涯锚类型中管理能力型具有分析能力、人际沟通能力和情绪控制能力强强组合的特点.案例中白文莉属于管理能力型的，因此选C.94.本题考查职业生涯锚的相关内容.选项A属于职业生涯锚的特点，选项B属于职业生涯锚的作用，选项C属于职业生涯锚的内容.职业生涯锚不可能根据各种测试提前进行预测，所以选项D不选.3.共用题干2011年7月1日，施某与L劳务派遣公司签订了为期1年6个月的劳动合同，并被派遣到M机械公司从事锻压技术辅助工作.劳动合同约定，施某自行参加社会保险并缴费，在工作中出现任何安全问题，均由施某自己负责，L劳务派遣公司和M机械公司不承担任何责任.施某认为自己还年轻，也没把参加社会保险当回事.2012年4月20日，施某在锻压汽车零件时，由于操作失误受伤.事故发生后，施某住院治疗20天，自己垫付了全部的医疗费.出院后，施某找到L劳务派遣公司经理，要求L劳务派遣公司报销其住院医疗费.经理说：“我们事先已有约定，你在工作中出现任何安全问题，都应该由你自己承担.而且你是在M机械公司工作受的伤，即使为你报销住院医疗费，也不应当由我公司负责.”施某觉得经理的话有道理，于是找到M机械公司.M机械公司人力资源部经理告诉施某：“公司设立了劳动争议调解委员会，我被总经理任命为调解委员会主任.你的问题必须先由劳动争议调解委员会调解.”施某不同意调解.M机械公司人力资源部经理又告诉施某：“你不是我公司的员工.你只能找L劳务派遣公司报销住院医疗费.”施某感觉很无奈，家人建议他去咨询律师.律师则告诉他，他受的伤属于工伤，他应当自己到当地社会保险行政部门提出工伤认定申请.A、M机械公司设立劳动争议调解委员会B、M机械公司人力资源部经理被总经理任命为调解委员会主任C、施某住院医疗费报销问题首先由劳动争议调解委员会调解D、施某不接受劳动争议调解委员会调解【答案】AD【解析】98.本题考查劳务派遣.劳务派遣，是指劳务派遣单位与被派遣劳动者建立劳动关系后，将该劳动者派遣到用人单位从事劳动的一种特殊用工形式.在这种特殊用工形式下，劳务派遣单位与劳动者建立劳动关系，本题中与劳动者建立劳动关系的是L劳务派遣公司，所以承担施某受伤责任的主体是L劳务派遣公司.99.本题考查劳动争议的处理.用人单位可以根据实际需要自主决定是否设立劳动争议调解委员会，A是正确的.对于调解的结果如果不满，当事人可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，D是正确的.100.本题考查工伤认定的申请.职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病，所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请.用人单位未按规定提出工伤认定申请的，工伤职工或者其近亲属可以直接向用人单位所在地统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请.4.共用题干2013年8月1日，甲公司与乙劳务派遣公司开始商洽订立劳务派遣协议事宜。甲公司人力资源部张经理对乙劳务派遣公司是否具有订立劳务派遣协议资格提出疑义。乙劳务派遣公司李经理当场表态，乙劳务派遣公司从2005年就开展劳务派遣业务，所订立的劳务派遣协议至今履行良好。李经理请张经理放心，乙劳务派遣公司从事劳务派遣业务一向守法合规。经过一段时间的洽商，张经理向公司总经理办公会报告了洽商进展情况。会上，总经理要求张经理研究三个问题：一是全国人大常委会对劳动合同法进行修改后，乙劳务派遣公司从事劳务派遣业务是否符合法律规定？二是按照修改后的劳动合同法，公司的哪些岗位可以使用劳务派遣人员？三是公司在2011年与丙劳务派遣公司订立的为期3年的劳务派遣协议还能继续履行吗？张经理带着问题找到公司聘用的法律顾问，法律顾问逐一解答了张经理的问题。根据以上资料，回答下列问题：A、乙劳务派遣公司派遣劳动者到甲公司应当订立劳务派遣协议B、甲公司与乙劳务派遣公司订立的劳务派遣协议应当约定派遣岗位和人员数量等内容C、乙劳务派遣公司与被派遣劳动者订立的劳动合同可以替代劳务派遣协议D、甲公司应当根据工作岗位的实际需要与乙劳务派遣公司确定派遣期限，不得将连续用工期限分割订立数个短期劳务派遣协议【答案】ABD【解析】劳务派遣单位派遣劳动者应当与接受以劳务派遣形式用工的单位订立劳务派遣协议。劳务派遣协议应当约定派遣岗位和人员数量、派遣期限、劳动报酬和社会保险费的数额与支付方式以及违反协议的责任。用工单位应当根据工作岗位的实际需要与劳务派遣单位确定派遣期限，不得将连续用工期限分割订立数个短期劳务派遣协议。2012年12月28日，第十一届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议决定对《劳动合同法》有关劳务派遣的规定作出修改，自2013年7月1日起施行。经营劳务派遣业务，应当向劳动行政部门依法申请行政许可。经许可的，依法办理相应的公司登记。未经许可，任何单位和个人不得经营劳务派遣业务。劳动合同用工是我国的企业基本用工形式。劳务派遣用工是补充形式，只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施。决定于2012年12月2日公布前已依法订立的劳动合同和劳务派遣协议继续履行至期限届满，但是劳动合同和劳务派遣协议的内容不符合本决定关于按照同工同酬原则实行相同的劳动报酬分配办法的规定的，应当依照本决定进行调整。5.共用题干小张在学习了劳动经济基本理论之后发现，很多理论与现实情况并不相符。比如，一般的劳动经济理论认为，在其他条件不变的情况下，工资率上涨会导致劳动力的需求量下降；但是在很多时候，企业并没有在工资上涨的情况下解雇员工。理论上认为，当其他企业提供的工资水平更高时，员工会从工资水平低的企业跳槽去工资水平更高的企业，但是在现实中，很多员工明明知道另外一家企业工资水平更高一些.也不会从本单位辞职。此外，小张还发现，在部分城市已婚女性人群当中，劳动力参与率出现了下降的趋势，而在已经退休的劳动者当中却出现了劳动力参与率上升的趋势。A、劳动者对工资水平方面的差别不是很敏感B、劳动力流动是有成本的C、劳动力流动可能会使劳动者在原单位掌握的部分技能失效D、劳动力流动有可能导致劳动者在原单位积累的部分经济收益和非经济收益遭受损失【答案】BCD【解析】从解雇的角度来说，导致很多企业不轻易解雇员工的原因有：①解雇员工的做法可能会被视为对员工不公平，从而影响企业未来在市场上招募员工的能力，甚至损害留用员工的生产率。②政府往往以立法的形式要求企业在解雇员工时必须支付遣散费或提供其他补偿条件，而这也会增加企业解雇员工的成本。③企业在雇用劳动者的过程中需要支付很多成本，包括搜寻成本以及对劳动者进行筛选的成本，如发布招聘广告的费用，对求职者进行评价和筛选的费用，外聘专业招募甄选机构或专业甄选测试等的费用等。上述这些因素导致企业在雇用和解雇员工的时候都不会仅仅考虑工资率，而是要考虑到其中涉及的各种其他成本，从而使得劳动力需求数量的调整不会那么随意。劳动力流动确实是有成本的，其中不仅包括寻找就业信息的成本，而且包括因为离开原来的雇主而失去的很多经济或非经济收益。此外，往往还涉及一些在原来企业学习到的技能失效，以及需要重新接受培训，从而掌握新的技能的成本。可能导致女性的劳动力参与率下降的原因包括：①女性的相对工资率下降；②女性对劳动力市场工作的偏好和态度发生了改变；③家庭生产活动的生产率降低；④出生率的上升；⑤离婚率的下降；⑥工作机会的减少。劳动者的退休年龄的决定因素主要是工资率和养老金两个方面：①随着经济增长和社会发展，老年人的工资率与过去比是不断提高的，而工资率的上升既有可能带来收入效应，也有可能带来替代效应。若替代效应大于收入效应则老年劳动者的劳动力供给时间会缩短，或者退休年龄会延后；反之，则劳动力供给时间增加，退休年龄会提前。但对老年人而言，收入效应通常明显压过替代效应；②老年人健康状况的下降也使得他们更倾向于享受闲暇。这样，大部分老年人会选择逐步减少劳动力供给时间，并且逐渐退出劳动力市场。6.共用题干张庄位于某省会郊区，由于社会经济和城市的发展，张庄的土地被国家依法征用，原来以土地为生的农民，一部分被用人单位招用成了职工；一部分转为城镇居民，但没有工作；还有一部分继续保留农村居民身份，从事一些新型农业方面的活动。根据以上资料，回答下列问题：A、可以参加新型农村社会养老保险和新型农村合作医疗B、可以参加城镇居民社会养老保险和城镇居民基本医疗保险C、应当参加职工基本养老保险和职工基本医疗保险D、应当参加全部五项社会保险【答案】D【解析】《社会保险法》由第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议审议通过，并由国家主席胡锦涛签署第35号主席令予以颁布，自2011年7月1日起施行。对于未就业转为城镇居民的，可以参加城镇居民社会养老保险和城镇居民基本医疗保险；继续保留农村居民身份的，可以参加新型农村社会养老保险和新型农村合作医疗。被征地农民到用人单位就业的，应当参加全部五项社会保险。用人单位承担缴纳社会保险费的义务，是社会保险基金的主要缴纳者。合格的被保险人的主要权利是：按照规定领取社会保险待遇，查询本人有关的社会保险缴费记录，要求保险人提供社会保险的政策咨询及其他服务，监督保险人的社会保险工作，就与本人有关的社会保险争议通过法律程序求得解决。7.共用题干国内某大型广告公司李御宝经理年富力强，有较低的模糊耐受性，倾向于关注任务和技术本身，有一种控制和影响他人的驱动力。手下有四员干将：刘紫悦，是香港名牌大学工商管理硕士，性格偏外向，精通管理，追求业绩，责任感强，自我控制能力高，有2年行业实践经验；张志刚，大连理工学院应届毕业生，性格较内向，行业经验偏弱，但刻苦上进，独立工作与适应能力强，有进取心，事业心强，肯钻研、善创新，经过不到半年的锻炼，已经在岗位上作出了卓越的成绩；王小倩，是下属分公司借调来的市场需求分析员，性格外向，2年工作经验，喜欢合作与沟通，人际关系好；陈志斌，浙江大学美术学院毕业生，性格内向，不善交际，5年工作经验，业务能力一流，比较自负，工作积极性不高。目前，公司业务不断扩大，组织部门经研究决定扩大该广告公司规模，决定从李御宝经理下属优秀员工中挑选合适人才晋升。请你根据上述情况对下列问题进行分析。A、对陈志斌施行参与式领导B、对刘紫悦施行授权式领导C、对张志刚施行推销式领导D、对王小倩施行指导式领导【答案】ABC【解析】本题考查领导决策风格。案例中，李御宝有较低的模糊耐受性，倾向于关注任务和技术本身，这属于指导型的决策风格。本题考查领导者生命周期理论中的四种领导风格。通过分析易知，选项A陈志斌的成熟度是能力高、意愿低，领导风格应为参与式。选项B刘紫悦的成熟度是能力高、意愿高，领导风格应为授权式。选项C张志刚的成熟度是能力低、意愿高，领导风格应为推销式。选项D王小倩的成熟度是能力高、意愿高，领导风格应为授权式。因此选ABC。8.2013年8月1日，甲公司与乙劳务派遣公司开始商洽订立劳务派遣协议事宜。甲公司人力资源部张经理对乙劳务派遣公司是否具有订立劳务派遣协议资格提出疑义。乙劳务派遣公司李经理当场表态，乙劳务派遣公司从2005年就开展劳务派遣业务，所订立的劳务派遣协议至今履行良好。李经理请张经理放心，乙劳务派遣公司从事劳务派遣业务一向守法合规。经过一段时间的洽商，张经理向公司总经理办公会报告了洽商进展情况。会上，总经理要求张经理研究三个问题：一是全国人大常委会对劳动合同法进行修改后，乙劳务派遣公司从事劳务派遣业务是否符合法律规定？二是按照修改后的劳动合同法，公司的哪些岗位可以使用劳务派遣人员？三是公司在2011年与丙劳务派遣公司订立的为期3年的劳务派遣协议还能继续履行吗？张经理带着问题找到公司聘用的法律顾问。法律顾问逐一解答了张经理的问题。根据以上资料,回答16-18题;关于甲公司与乙劳务派遣公司订立劳务派遣协议的说法，正确的是()。A、乙劳务派遣公司派遣劳动者到甲公司应当订立劳务派遣协议B、甲公司与乙劳务派遣公司订立的劳务派遣协议应当约定派遣岗位和人员数量等内容C、乙劳务派遣公司与被派遣劳动者订立的劳动合同可以替代劳务派遣协议D、甲公司应当根据工作岗位的实际需要与乙劳务派遣公司确定派遣期限，不得将连续用工期限分割订立数个短期劳务派遣协议【答案】ABD【解析】劳务派遣协议主要内容：（1）劳务派遣单位与用工单位应订立劳务派遣协议（2）协议中应当约定派遣岗位和人员数量、派遣期限、劳动报酬和社会保险费的数额与支付方式以及违反协议的责任（3）用工单位应当根据工作岗位的实际需要与劳务派遣单位确定派遣期限，不得将连续用工期限分割订立数个短期劳务派遣协议9.小李的意见表明()。A、在市场经济条件下，竞争性工资差别是客观存在的B、竞争是使不同质的劳动者产生工资收入差别的原因C、竞争是使不同质的劳动者之间流动的原因D、如果信息技术人员的市场工资水平上涨，就必须提高公司各类人员的总体工资水平【答案】ABC【解析】工资差别长期存在的原因（1）工资差别的本质原因：是同劳动相联系的，只要劳动者的素质和技能不能完全相同，劳动条件的差别无法消除，工资差别就不可能消除；（2）工资差别对配置资源的影响工资差别的存在同市场经济中价格差别的存在一样，具有在整个社会范围内不断重新配置资源的功能，它会激励劳动者从低生产率工作岗位、企业、行业或产业部门、职业甚至国家向高生产率的地方转移，从而优化劳动力资源配置效率，这对于社会经济的发展具有积极的作用。10.共用题干刘先生是某广告公司设计部的主管，他发现手下员工的士气普遍比较低落，工作业绩也一直没有起色。刘先生在员工中进行了调查，结果发现员工普遍感觉工作内容十分枯燥，每天只能按部就班地完成上面分配下来的工作，缺乏成就感。针对这种情况，为了调动员工的积极性，刘先生决定在设计部每月评选一名工作出色的员工，并给予重奖；但是这项措施实行一段时间之后，情况没有任何改观；有员工表示，每月优秀员工的评选缺乏客观的指标，无法反映个人的真实工作情况。A、效价B、期望C、工具性D、激励【答案】C【解析】本题考查双因素理论。案例中，刘先生下属员工缺乏激励性的原因在于：员工普遍感觉工作内容十分枯燥，每天只能按部就班地完成上面分配下来的工作，缺乏成就感。说明下属员工所关注的是激励因素，而非保健因素，因此选B。本题考查期望理论。从期望理论的角度分析，刘先生所采取的激励措施之所以没有效果，原因在于，刘先生对下属采用了效价（给予重奖）、期望（出色的员工），但问题出在缺乏有效工具性（个人对绩效与获得报酬之间关系的估计）上，如有员工表示，每月优秀员工的评选缺乏客观的指标，无法反映个人的真实工作情况。因此选C。本题考查目标管理的四要素，为了改变下属员工的这种状况，刘先生采取了目标管理措施。目标管理有四个要素：目标具体化、参与决策、限期完成、绩效反馈。因此选AC。11.共用题干职工李某2012年3月1日被招入某公司时，公司忘了与其订立劳动合同，李某知道公司如果不与其订立书面劳动合同，依法需要向其支付双倍工资，因此一直不动声色，直至公司对劳动合同进行普查时，才发现与李漏签了劳动合同，于是，公司提出要与李某补签书面劳动合同，但李某要求公司先支付其另一倍工资，否则不同意补签书面劳动合同。公司表示，如果李某不同意补签书面劳动合同，公司将随时与李某终止劳动关系，随后，因李某不同意订立书面劳动合同，公司向李某送达了终止劳动关系的书面通知，李某收到书面通知后，要求公司给予其经济补偿，但公司予以拒绝，双方因此发生了争议。A、公司应自2012年3月1日起向李某支付两倍工资B、公司是否与李某订立书面劳动合同，都无须向李某支付两倍工资C、只要李某提出要求，公司就应向李某支付两倍工资D、公司应当自2012年4月1日起向李某支付两倍工资【答案】D【解析】《劳动合同法》规定，建立劳动关系，应当订立书面劳动合同。已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同。用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的，劳动关系自用工之日起建立。用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当依照《劳动合同法》第82条规定向劳动者每月支付两倍的工资，并与劳动者补订书面劳动合同；劳动者不与用人单位订立书面劳动合同的，用人单位应当书面通知劳动者终止劳动关系，并依照《劳动合同法》第47条规定支付经济补偿。其中，用人单位向劳动者每月支付两倍工资的起算时间为用工之日起满一个月的次日，截止时间为补订书面劳动合同的前一日。AB两项，自用工之日起一个月内，经用人单位书面通知后，劳动者不与用人单位订立书面劳动合同的，用人单位应当书面通知劳动者终止劳动关系，无须向劳动者支付经济补偿，但是应当依法向劳动者支付其实际工作时间的劳动报酬。D项，《劳动合同法》规定，“用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系”，表明劳动关系即可通过订立书面劳动合同的方式确立，也可通过事实上的用工确立。B项，自用工之日起一个月内，经用人单位书面通知后，劳动者不与用人单位订立书面劳动合同的，用人单位应当书面通知劳动者终止劳动关系，无须向劳动者支付经济补偿，但是应当依法向劳动者支付其实际工作时间的劳动报酬；C项，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当依照《劳动合同法》第82条规定向劳动者每月支付两倍的工资，并与劳动者补订书面劳动合同；劳动者不与用人单位订立书面劳动合同的，用人单位应当书面通知劳动者终止劳动关系，并依照。《劳动合同法》第47条规定支付经济补偿。其中，用人单位向劳动者每月支付两倍工资的起算时间为用工之日起满一个月的次日，截止时间为补订书面劳动合同的前一日。12.共用题干某大学课堂上，一位教授指出，劳动力供给涉及劳动力供给数量和劳动力供给质量两个方面的问题，一国的经济发展既取决于劳动力数量，也取决于劳动力质量。目前，我国的劳动力供给数量增长速度放慢，劳动力质量未能实现较快的提高。此外，一个国家的劳动力资源利用情况可以从就业中反映出来，教授指出，对中国劳动者就业产生影响的近期动向有以下两个：一是由于中国的劳动力成本不断上升，国际上一知名的大公司已经开始将原来委托中国企业生产加工的很多产品收回到本国生产。二是随着技术水平的不断进步，很多资本设备的价格在不断下降。最后，教授还强调，影响劳动力需求弹性的因素对劳动力的就业产生影响。根据以上资料，回答下列问题：A、中国劳动者