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文档简介

收银员缴款流程培训考试题基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________部门：________________________工号:________________________一、单项选择题（10道）1.现金整理上交时，零钞摆放要求是（）[单选题]*A.随意杂乱堆放B.从大到小整理交账(正确答案)C.零钱单独分开、大额放一旁D.全部混放无需整理2.收银收款时，可正常收取的钱币是（）[单选题]*A.缺角残币B.胶带拼接币C.崭新完整纸币(正确答案)D.撕裂修补纸币3.系统当班无任何营业款，收银员应（）[单选题]*A.无需操作交班B.正常点击交班，重复登录需二次交班(正确答案)C.次日统一交班D.只登记台账不用系统操作4.盘点出现短款，正确处理方式是（）[单选题]*A.直接用次日营收抵扣B.收银员现场补齐，提交A4情况说明(正确答案)C.长款抵扣短款D.无需上报自行垫付不登记5.填写《园区门店缴款确认表》写错，正确做法是（）[单选题]*A.直接涂改修改B.划掉错误文字继续填写C.告知票务出纳重新填写一份(正确答案)D.手写备注覆盖错误内容6.自营门店消费发票由谁开具（）[单选题]*A.门店收银员自行开具B.公司统一开具(正确答案)C.游客自行开具D.区域负责人开具7.以下属于收银严重违规行为的是（）[单选题]*A.拒收残币B.个人微信、支付宝收取营业款(正确答案)C.现金实时入账D.零钞按面额整理8.清点当日营业款必须在（）完成[单选题]*A.无人角落私下清点B.监控覆盖下清点(正确答案)C.门店休息区清点D.闭店后无监控清点9.消费券上交整理标准为（）[单选题]*A.随意堆放收纳盒B.按票号顺序、分门店皮筋捆好(正确答案)C.全部混装不区分门店D.不登记票号直接上交10.填写长短款差异说明前，需提前告知（）[单选题]*A.保洁人员B.票务、财务(正确答案)C.安保D.园区游客二、判断题（10道，对√，错×）1.门店收银员可以拒收游客支付的现金。[判断题]*对错(正确答案)2.现金收款必须实时入账，不得延后登记。[判断题]*对(正确答案)错3.盘点产生长款，收银员可自行留存，不用上交票房。[判断题]*对错(正确答案)4.中心库收款拒收残币、拼接币，缴款前收银员需提前筛选。[判断题]*对(正确答案)错5.联营门店需要门店自行负责开具发票。[判断题]*对(正确答案)错6.收银员可以使用秒通替游客付款，方便游客操作。[判断题]*对错(正确答案)7.私人现金和门店备用金可以混合放置在收银抽屉。[判断题]*对错(正确答案)8.园区门票、商铺、游乐项目等所有消费均可线上申请开票。[判断题]*对(正确答案)错9.缴款全部完成后，收银员要将窗口封堵牌放回原

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