护患沟通技巧试题及答案

护患沟通技巧试题及答案一、单项选择题（每题5分，共10题）您的姓名：[填空题]*_________________________________您的科室：[填空题]*_________________________________1.护患沟通中，最基本的要求是（）[单选题]*A.尊重患者(正确答案)B.微笑服务C.快速回答D.语言优美2.护士与患者沟通时，距离多远较为合适（）[单选题]*A.0-0.5米B.0.5-1.2米(正确答案)C.1.2-3.6米D.3.6米以上3.在护患沟通中，以下哪种语言不恰当（）[单选题]*A.安慰性语言B.指令性语言(正确答案)C.鼓励性语言D.解释性语言4.护士倾听患者诉说时，以下做法错误的是（）[单选题]*A.保持目光接触B.频繁打断患者(正确答案)C.点头示意D.适当给予回应5.护患沟通的首要目的是（）[单选题]*A.收集资料(正确答案)B.建立良好关系C.满足患者需求D.提供健康指导6.患者对疾病感到焦虑时，护士应（）[单选题]*A.告诉患者不要担心(正确答案)B.详细解释疾病相关知识C.不理会患者的焦虑D.让患者自己调节7.以下哪项不是护患沟通的影响因素（）[单选题]*A.护士的情绪(正确答案)B.患者的文化程度C.医院的环境温度D.患者的病情8.护士向患者介绍治疗方案时，应该（）[单选题]*A.简单提及B.详细准确说明(正确答案)C.让患者自己看资料D.让医生来说9.护患沟通中，非语言沟通占比大约是（）[单选题]*A.30%B.50%C.60%-70%(正确答案)D.90%10.当患者提出不合理要求时，护士应（）[单选题]*A.直接拒绝B.委婉拒绝并解释原因(正确答案)C.满足患者要求D.拖延不处理二、多项选择题（每题5分，共10题）1.护患沟通的技巧包括（）*A.倾听(正确答案)B.提问(正确答案)C.反馈(正确答案)D.沉默(正确答案)2.影响护患沟通的护士因素有（）*A.专业知识不足(正确答案)B.缺乏沟通技巧(正确答案)C.工作压力大(正确答案)D.对患者存在偏见(正确答案)3.患者的哪些方面会影响护患沟通（）*A.年龄(正确答案)B.性别(正确答案)C.宗教信仰(正确答案)D.经济状况(正确答案)4.以下属于积极的非语言沟通的是（）*A.微笑(正确答案)B.点头(正确答案)C.皱眉D.身体前倾(正确答案)5.在护患沟通中，护士应具备的态度有（）*A.真诚(正确答案)B.耐心(正确答案)C.热情(正确答案)D.冷漠6.护患沟通中语言沟通的原则包括（）*A.科学性(正确答案)B.艺术性(正确答案)C.尊重性(正确答案)D.通俗性(正确答案)7.以下关于护患沟通的说法正确的是（）*A.有助于提高患者满意度(正确答案)B.有利于患者康复(正确答案)C.是护士的工作任务之一(正确答案)D.只在患者入院时进行8.护士在与老年患者沟通时应注意（）*A.语速放慢(正确答案)B.声音洪亮(正确答案)C.用词简单(正确答案)D.多重复重要信息(正确答案)9.护患沟通中的反馈形式有（）*A.语言反馈(正确答案)B.非语言反馈(正确答案)C.正反馈(正确答案)D.负反馈(正确答案)10.