2026年广西梧州市场监管局招聘考试练习试卷（含答案）

/广西梧州市场监管局招聘考试练习试卷一、单选题（每题1分，共100题）1.广西梧州市场监管局的职责范围不包括以下哪项？A.市场主体登记注册管理B.产品质量监督抽查C.食品安全风险监测D.地方性法规制定2.《中华人民共和国市场主体登记管理条例》的立法目的是什么？A.规范市场主体登记行为B.限制市场主体数量增长C.取消所有企业注册D.提高政府审批效率3.市场主体登记注册时，以下哪项材料不需要提交？A.营业执照申请表B.法定代表人身份证明C.企业章程D.银行开户许可证（适用于新设立企业）4.企业名称预先核准的有效期是多久？A.30天B.60天C.90天D.180天5.个体工商户营业执照遗失后，应该通过什么途径补办？A.登报声明作废B.向原登记机关申请补发C.向公安机关报案D.向税务部门申请6.企业年度报告公示的内容不包括以下哪项？A.企业基本信息B.股东出资信息C.重大资产变动情况D.企业内部组织架构7.市场主体简易注销程序适用于哪些类型的企业？A.未开业企业B.无债权债务企业C.未发生经营的企业D.以上都是8.《中华人民共和国反不正当竞争法》规定，以下哪种行为不属于不正当竞争？A.欺诈性销售诱导B.商业贿赂C.正当的竞争性降价D.仿冒他人知名商品特有的名称9.市场监管部门对市场主体进行监督检查时，可以采取哪些措施？A.查阅资料B.拍摄照片C.查询电子数据D.以上都是10.企业被吊销营业执照后，仍然可以继续经营吗？A.可以，但需办理变更手续B.不可以，属于违法行为C.可以，但需向原登记机关报告D.可以，但需向税务部门备案11.《中华人民共和国产品质量法》规定，生产者对产品承担质量责任的条件是？A.产品售出后B.产品交付后C.产品使用后D.产品生产后12.产品质量监督抽查的样品数量由谁确定？A.消费者协会B.生产者C.市场监管部门D.产品检验机构13.产品质量不合格，生产者应该承担什么责任？A.仅承担民事责任B.仅承担行政责任C.民事、行政、刑事责任D.不承担任何责任14.食品生产经营者需要建立并执行从业人员健康管理制度，对吗？A.对B.错15.食品标签上必须标明的内容不包括以下哪项？A.生产日期B.营养成分C.生产者名称D.产品标准号16.食品添加剂使用时，应该遵循什么原则？A.最大用量原则B.最小用量原则C.零用量原则D.以上都不是17.餐饮服务提供者需要取得哪些证照才能合法经营？A.营业执照、食品经营许可证B.食品生产许可证、卫生许可证C.营业执照、卫生许可证D.食品经营许可证、卫生许可证18.食品安全事故发生后，应该首先采取什么措施？A.向媒体发布信息B.向监管部门报告C.向消费者道歉D.向行业协会求助19.药品经营企业需要符合哪些条件才能取得《药品经营许可证》？A.具有与经营规模相适应的营业场所B.具有与药品经营相适应的仓储设施C.具有保证药品质量的规章制度D.以上都是20.药品广告应该遵循什么原则？A.科学性原则B.宣传性原则C.盈利性原则D.促销性原则21.化妆品标签上必须标明的内容不包括以下哪项？A.生产日期B.有效期C.使用方法D.生产者地址22.化妆品生产企业需要建立哪些制度来保证产品质量？A.采购制度B.生产制度C.检验制度D.以上都是23.消费者在购买商品时享有哪些权利？A.知情权、选择权、公平交易权B.安全权、求偿权、监督权C.人身权、财产权、隐私权D.以上都是24.消费者权益保护法规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的多少倍？A.一倍B.二倍C.三倍D.四倍25.消费者投诉可以通过哪些途径解决？A.与经营者协商和解B.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解C.向有关行政部门投诉D.以上都是26.经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，对吗？A.对B.错27.消费者协会有哪些职责？A.向消费者提供消费信息和咨询服务B.因消费权益争议进行调解C.就有关消费者合法权益问题进行调查、提出建议D.以上都是28.网络交易经营者需要履行哪些义务？A.依法办理市场主体登记B.保障用户信息真实C.提供商品或者服务的真实名称和地址D.以上都是29.网络商品交易监督管理办法规定，网络商品交易经营者不得通过虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，对吗？A.对B.错30.广告法规定，广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者，对吗？A.对B.错31.品牌标志可以作为商标注册，对吗？A.对B.错32.商标注册申请需要提交哪些材料？A.商标注册申请书B.商标图样C.商标代理委托书（如有）D.以上都是33.商标异议的期限是多久？A.3个月B.6个月C.9个月D.12个月34.注册商标有效期满，需要继续使用的，商标注册人应当在期满前十二个月内办理续展手续；在此期间未能办理的，可以给予六个月的宽展期，对吗？A.对B.错35.商标被撤销后，前款规定的商标注册人不得在撤销之日起多长时间内申请注册与被撤销商标相同或者近似的商标？A.1年B.2年C.3年D.4年36.地理标志可以作为商标注册，对吗？A.对B.错37.商标评审委员会由哪些人员组成？A.商标局工作人员B.最高人民法院指定的人员C.国务院有关部门指定的专家D.以上都是38.商标权的主要内容是什么？A.商标专用权B.商标使用权C.商标许可权D.以上都是39.假冒注册商标的行为有哪些？A.未经许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标B.未经许可，在同一种商品上使用与其注册商标近似的商标C.未经许可，在类似商品上使用与其注册商标相同的商标D.以上都是40.商标侵权行为的赔偿数额如何确定？A.侵权人的违法所得B.权利人的损失C.侵权人的违法所得或者权利人的损失D.以上都不是41.消费者权益保护法规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的多少倍？A.一倍B.二倍C.三倍D.四倍42.消费者投诉可以通过哪些途径解决？A.与经营者协商和解B.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解C.向有关行政部门投诉D.以上都是43.经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，对吗？A.对B.错44.消费者协会有哪些职责？A.向消费者提供消费信息和咨询服务B.因消费权益争议进行调解C.就有关消费者合法权益问题进行调查、提出建议D.以上都是45.网络交易经营者需要履行哪些义务？A.依法办理市场主体登记B.保障用户信息真实C.提供商品或者服务的真实名称和地址D.以上都是46.网络商品交易监督管理办法规定，网络商品交易经营者不得通过虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，对吗？A.对B.错47.广告法规定，广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者，对吗？A.对B.错48.品牌标志可以作为商标注册，对吗？A.对B.错49.商标注册申请需要提交哪些材料？A.商标注册申请书B.商标图样C.商标代理委托书（如有）D.以上都是50.商标异议的期限是多久？A.3个月B.6个月C.9个月D.12个月51.注册商标有效期满，需要继续使用的，商标注册人应当在期满前十二个月内办理续展手续；在此期间未能办理的，可以给予六个月的宽展期，对吗？A.对B.错52.商标被撤销后，前款规定的商标注册人不得在撤销之日起多长时间内申请注册与被撤销商标相同或者近似的商标？A.1年B.2年C.3年D.4年53.地理标志可以作为商标注册，对吗？A.对B.错54.商标评审委员会由哪些人员组成？A.商标局工作人员B.最高人民法院指定的人员C.国务院有关部门指定的专家D.以上都是55.商标权的主要内容是什么？A.商标专用权B.商标使用权C.商标许可权D.以上都是56.假冒注册商标的行为有哪些？A.未经许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标B.未经许可，在同一种商品上使用与其注册商标近似的商标C.未经许可，在类似商品上使用与其注册商标相同的商标D.以上都是57.商标侵权行为的赔偿数额如何确定？A.侵权人的违法所得B.权利人的损失C.侵权人的违法所得或者权利人的损失D.以上都不是58.消费者权益保护法规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的多少倍？A.一倍B.二倍C.三倍D.四倍59.消费者投诉可以通过哪些途径解决？A.与经营者协商和解B.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解C.向有关行政部门投诉D.以上都是60.经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，对吗？A.对B.错61.消费者协会有哪些职责？A.向消费者提供消费信息和咨询服务B.因消费权益争议进行调解C.就有关消费者合法权益问题进行调查、提出建议D.以上都是62.网络交易经营者需要履行哪些义务？A.依法办理市场主体登记B.保障用户信息真实C.提供商品或者服务的真实名称和地址D.以上都是63.网络商品交易监督管理办法规定，网络商品交易经营者不得通过虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，对吗？A.对B.错64.广告法规定，广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者，对吗？A.对B.错65.品牌标志可以作为商标注册，对吗？A.对B.错66.商标注册申请需要提交哪些材料？A.商标注册申请书B.商标图样C.商标代理委托书（如有）D.以上都是67.商标异议的期限是多久？A.3个月B.6个月C.9个月D.12个月68.注册商标有效期满，需要继续使用的，商标注册人应当在期满前十二个月内办理续展手续；在此期间未能办理的，可以给予六个月的宽展期，对吗？A.对B.错69.商标被撤销后，前款规定的商标注册人不得在撤销之日起多长时间内申请注册与被撤销商标相同或者近似的商标？A.1年B.2年C.3年D.4年70.地理标志可以作为商标注册，对吗？A.对B.错71.商标评审委员会由哪些人员组成？A.商标局工作人员B.最高人民法院指定的人员C.国务院有关部门指定的专家D.以上都是72.商标权的主要内容是什么？A.商标专用权B.商标使用权C.商标许可权D.以上都是73.假冒注册商标的行为有哪些？A.未经许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标B.未经许可，在同一种商品上使用与其注册商标近似的商标C.未经许可，在类似商品上使用与其注册商标相同的商标D.以上都是74.商标侵权行为的赔偿数额如何确定？A.侵权人的违法所得B.权利人的损失C.侵权人的违法所得或者权利人的损失D.以上都不是75.消费者权益保护法规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的多少倍？A.一倍B.二倍C.三倍D.四倍76.消费者投诉可以通过哪些途径解决？A.与经营者协商和解B.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解C.向有关行政部门投诉D.以上都是77.经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，对吗？A.对B.错78.消费者协会有哪些职责？A.向消费者提供消费信息和咨询服务B.因消费权益争议进行调解C.就有关消费者合法权益问题进行调查、提出建议D.以上都是79.网络交易经营者需要履行哪些义务？A.依法办理市场主体登记B.保障用户信息真实C.提供商品或者服务的真实名称和地址D.以上都是80.网络商品交易监督管理办法规定，网络商品交易经营者不得通过虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，对吗？A.对B.错81.广告法规定，广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者，对吗？A.对B.错82.品牌标志可以作为商标注册，对吗？A.对B.错83.商标注册申请需要提交哪些材料？A.商标注册申请书B.商标图样C.商标代理委托书（如有）D.以上都是84.商标异议的期限是多久？A.3个月B.6个月C.9个月D.12个月85.注册商标有效期满，需要继续使用的，商标注册人应当在期满前十二个月内办理续展手续；在此期间未能办理的，可以给予六个月的宽展期，对吗？A.对B.错86.商标被撤销后，前款规定的商标注册人不得在撤销之日起多长时间内申请注册与被撤销商标相同或者近似的商标？A.1年B.2年C.3年D.4年87.地理标志可以作为商标注册，对吗？A.对B.错88.商标评审委员会由哪些人员组成？A.商标局工作人员B.最高人民法院指定的人员C.国务院有关部门指定的专家D.以上都是89.商标权的主要内容是什么？A.商标专用权B.商标使用权C.商标许可权D.以上都是90.假冒注册商标的行为有哪些？A.未经许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标B.未经许可，在同一种商品上使用与其注册商标近似的商标C.未经许可，在类似商品上使用与其注册商标相同的商标D.以上都是91.商标侵权行为的赔偿数额如何确定？A.侵权人的违法所得B.权利人的损失C.侵权人的违法所得或者权利人的损失D.以上都不是92.消费者权益保护法规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的多少倍？A.一倍B.二倍C.三倍D.四倍93.消费者投诉可以通过哪些途径解决？A.与经营者协商和解B.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解C.向有关行政部门投诉D.以上都是94.经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，对吗？A.对B.错95.消费者协会有哪些职责？A.向消费者提供消费信息和咨询服务B.因消费权益争议进行调解C.就有关消费者合法权益问题进行调查、提出建议D.以上都是96.网络交易经营者需要履行哪些义务？A.依法办理市场主体登记B.保障用户信息真实C.提供商品或者服务的真实名称和地址D.以上都是97.网络商品交易监督管理办法规定，网络商品交易经营者不得通过虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，对吗？A.对B.错98.广告法规定，广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者，对吗？A.对B.错99.品牌标志可以作为商标注册，对吗？A.对B.错100.商标注册申请需要提交哪些材料？A.商标注册申请书B.商标图样C.商标代理委托书（如有）D.以上都是【标准答案及解析】一、单选题（每题1分，共100题）1.D解析：广西梧州市场监管局的职责范围包括市场主体登记注册管理、产品质量监督抽查、食品安全风险监测等，但不包括地方性法规制定。2.A解析：《中华人民共和国市场主体登记管理条例》的立法目的是规范市场主体登记行为。3.D解析：新设立企业不需要提交银行开户许可证，该证件在银行开户时才需要提供。4.C解析：企业名称预先核准的有效期是90天。5.B解析：个体工商户营业执照遗失后，应该向原登记机关申请补发。6.D解析：企业年度报告公示的内容不包括企业内部组织架构。7.D解析：简易注销程序适用于未开业企业、无债权债务企业、未发生经营的企业。8.C解析：正当的竞争性降价不属于不正当竞争。9.D解析：市场监管部门对市场主体进行监督检查时，可以采取查阅资料、拍摄照片、查询电子数据等措施。10.B解析：企业被吊销营业执照后，不得继续经营，属于违法行为。11.D解析：生产者对产品承担质量责任的条件是产品生产后。12.C解析：产品质量监督抽查的样品数量由市场监管部门确定。13.C解析：产品质量不合格，生产者应该承担民事、行政、刑事责任。14.A解析：食品生产经营者需要建立并执行从业人员健康管理制度。15.D解析：食品标签上必须标明的内容包括生产日期、营养成分、生产者名称，但不包括产品标准号。16.A解析：食品添加剂使用时，应该遵循最大用量原则。17.A解析：餐饮服务提供者需要取得营业执照和食品经营许可证才能合法经营。18.B解析：食品安全事故发生后，应该首先向监管部门报告。19.D解析：药品经营企业需要符合与经营规模相适应的营业场所、与药品经营相适应的仓储设施、保证药品质量的规章制度等条件才能取得《药品经营许可证》。20.A解析：药品广告应该遵循科学性原则。21.C解析：化妆品标签上必须标明的内容包括生产日期、有效期、使用方法，但不包括生产者地址。22.D解析：化妆品生产企业需要建立采购制度、生产制度、检验制度等制度来保证产品质量。23.D解析：消费者在购买商品时享有知情权、选择权、公平交易权、安全权、求偿权、监督权等权利。24.B解析：消费者权益保护法规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的二倍。25.D解析：消费者投诉可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉等途径解决。26.A解析：经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。27.D解析：消费者协会的职责包括向消费者提供消费信息和咨询服务、因消费权益争议进行调解、就有关消费者合法权益问题进行调查、提出建议等。28.D解析：网络交易经营者需要依法办理市场主体登记、保障用户信息真实、提供商品或者服务的真实名称和地址等义务。29.A解析：网络商品交易监督管理办法规定，网络商品交易经营者不得通过虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传。30.A解析：广告法规定，广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。31.A解析：品牌标志可以作为商标注册。32.D解析：商标注册申请需要提交商标注册申请书、商标图样、商标代理委托书（如有）等材料。33.B解析：商标异议的期限是6个月。34.A解析：注册商标有效期满，需要继续使用的，商标注册人应当在期满前十二个月内办理续展手续；在此期间未能办理的，可以给予六个月的宽展期。35.B解析：商标被撤销后，前款规定的商标注册人不得在撤销之日起2年内申请注册与被撤销商标相同或者近似的商标。36.A解析：地理标志可以作为商标注册。37.D解析：商标评审委员会由商标局工作人员、最高人民法院指定的人员、国务院有关部门指定的专家等组成。38.D解析：商标权的主要内容是商标专用权、商标使用权、商标许可权。39.D解析：假冒注册商标的行为包括未经许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标、未经许可，在同一种商品上使用与其注册商标近似的商标、未经许可，在类似商品上使用与其注册商标相同的商标。40.C解析：商标侵权行为的赔偿数额如何确定，可以按照侵权人的违法所得或者权利人的损失确定。41.B解析：消费者权益保护法规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的二倍。42.D解析：消费者投诉可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉等途径解决。43.A解析：经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。44.D解析：消费者协会的职责包括向消费者提供消费信息和咨询服务、因消费权益争议进行调解、就有关消费者合法权益问题进行调查、提出建议等。45.D解析：网络交易经营者需要依法办理市场主体登记、保障用户信息真实、提供商品或者服务的真实名称和地址等义务。46.A解析：网络商品交易监督管理办法规定，网络商品交易经营者不得通过虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传。47.A解析：广告法规定，广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。48.A解析：品牌标志可以作为商标注册。49.D解析：商标注册申请需要提交商标注册申请书、商标图样、商标代理委托书（如有）等材料。50.B解析：商标异议的期限是6个月。51.A解析：注册商标有效期满，需要继续使用的，商标注册人应当在期满前十二个月内办理续展手续；在此期间未能办理的，可以给予六个月的宽展期。52.B解析：商标被撤销后，前款规定的商标注册人不得在撤销之日起2年内申请注册与被撤销商标相同或者近似的商标。53.A解析：地理标志可以作为商标注册。54.D解析：商标评审委员会由商标局工作人员、最高人民法院指定的人员、国务院有关部门指定的专家等组成。55.D解析：商标权的主要内容是商标专用权、商标使用权、商标许可权。56.D解析：假冒注册商标的行为包括未经许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标、未经许可，在同一种商品上使用与其注册商标近似的商标、未经许可，在类似商品上使用与其注册商标相同的商标。57.C解析：商标侵权行为的赔偿数额如何确定，可以按照侵权人的违法所得或者权利人的损失确定。58.B解析：消费者权益保护法规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的二倍。59.D解析：消费者投诉可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉等途径解决。60.A解析：经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。61.D解析：消费者协会的职责包括向消费者提供消费信息和咨询服务、因消费权益争议进行调解、就有关消费者合法权益问题进行调查、提出建议等。62.D解析：网络交易经营者需要依法办理市场主体登记、保障用户信息真实、提供商品或者服务的真实名称和地址等义务。63.A解析：网络商品交易监督管理办法规定，网络商品交易经营者不得通过虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传。64.A解析：广告法规定，广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。65.A解析：品牌标志可以作为商标注册。66.D解析：商标注册申请需要提交商标注册申请书、商标图样、商标代理委托书（如有）等材料。67.B解析：商标异议的期限是6个月。68.A解析：注册商标有效期满，需要继续使用的，商标注册人应当在期满前十二个月内办理续展手续；在此期间未能办理的，可以给予六个月的宽展期。69.B解析：商标被撤销后，前款规定的商标注册人不得在撤销之日起2年内申请注册与被撤销商标相同或者近似的商标。70.A解析：地理标志可以作为商标注册。71.D解析：商标评审委员会由商标局工作人员、最高人民法院指定的人员、国务院有关部门指定的专家等组成。72.D解析：商标权的主要内容是商标专用权、商标使用权、商标许可权。73.D解析：假冒注册商标的行为包括未经许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标、未经许可，在同一种商品上使用与其注册商标近似的商标、未经许可，在类似商品上使用与其注册商标相同的商标。74.C解析：商标侵权行为的赔偿数额如何确定，可以按照侵权人的违法所得或者权利人的损失确定。75.B解析：消费者权益保护法规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的二倍。76.D解析：消费者投诉可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉等途径解决。77.A解析：经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费