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公务员面试题目分类点击
第一节综合分析题
一、背景简介
我为何把综合分析题放在最前面?第一是必考,第二是占的篇幅很大,这种题在构造化面试当中是最
重要的题型。综合分析题总体上是考察我们的知识,很大程度上是考察你的头脑灵不灵活,聪不聪颖,知
识储备多不多。要想综合分析题获得高分,我认为有几种关键词:
第一种关键词:态度。看待事情、看待问题的态度首先要端正。我一直强调,不要简朴地把综合分析
题当成简朴的一种题来答,要把它当成一件事情来看,这两种态度是完全不一样的。当面试题来答,就会
归一种类,按照培训的流程去梳理;当成一件事情来看,才能更好地面对这个题目自身,中间不借助任何
的手段和环节。当我们面对某些综合分析题时,有些题要有感情,有些题要有理性,有些题我们会笑,有
些题我们会心情很沉重,很严厉,因比我们做题目分析的时候是一种什么样的态度要根据题目自身作出变
化。不要把面试当作面试,要把面试当作你平常生活当中对事物的认知,你平时怎么认知答题时就怎么认
知。
第二个关键词:热度。尽量结合实际来答综合分析题,可以结合我们的国情,假设你考的是某个专业,
要结合的一种是国情,一种是行情。例如你考的是国税局,国情是税收增长比例前几年远远高于GDP的增
长,出现了国富民穷、国强民弱的现象,目前我们的国情是要合适地减税免税。近期刚刚出台了一种政策,
夫妻由于离婚或者怎样,房屋产权变更不再收其中的一种税种,对税收进行了减免。行情是我们国家整个
税收的体制还不完善,公众纳税的意识还比较弱,偷税漏税的状况比较严重,整体上运作不规范,等等,
跟你行业有关的都可以说。
更能体现热度的是答题时结合最新的时事热点,这样的话会给考官一种印象,这个人能力很强,为何
能力很强呢?他可以把当下发生的事情融入到一种我们早就设计好的题目里面,并且把它说得很贴切,这
就是本领。要结合热点来答,首先是要懂得热点,例如说减免税费的例子,你都不懂得,怎么应用。此外
还要会用,通过学习热点信息,大家可以增长知识储备,有了这个储备就可以用这些热点,即便考试不考
也可以应用这些热点去解释、分析、阐明,把一种僵化的东西激活了,因此我们要不停地紧跟这个时代步
伐。
我不太提议结合个人自身实际,这种方式不太好答,结合职位还好一点。结合个人有某些风险,一种
是轻易泄露个人信息,此外也许会把这个题越答越小。因此答综合分析题重要是结合前面简介的内容:国
情、行情和时事热点。
更为重要的是背面两点,深度和高度。诸多同学答题均有这个问题,分析一种东西的时候老是在面上
绕。例如说我们设置一道题:怎样看待“营养早餐”?“营养早餐”老是被克扣,给西部的小学生发了“营养早
餐”,分析来分析去,无良的学校,无良的老师,说来说去就是一种相称简朴普遍的逻辑。同步它尚有更深
的深度,除了资源分派的问题,还波及社会风气的问题,还波及整个社会对教育以及教育行业从业者的崇
拜、推崇的丧失,直接导致了教育行业从业者道德感的下降,自我荣誉感原则的减少。更深层次地,由于
我们的资源配置不合理,导致整个教育行业薪酬待遇比较差,而在市场经济条件下,人才的流动在很大程
度上和待遇有很大关系。假如教育行业的待遇差,这个行业就没有吸引力,没有吸引力就没有竞争力,就
吸纳不到优秀的人才,不管是知识水平,还是道德水准,比较高端的人才也许不会进入这个行业,导致这
个行业整体状况恶劣。因此,通过营养餐被克扣我们要看到整个社会的教育危机,透过整个社会的教育危
机可以看到某些世道败坏,我们要重拾信心,重建教育,弘扬我们尊师重道的老式,优化教育分派资源,
让我们的社会成为有底线的社会,有追求的社会,有原则的社会,一种可教化的社会。
怎样去深入?只有你脑袋里储存了那些语言和知识,才能想得深。怎样储存呢?应当将大部分面试题
目搞明白。同类的题也许在不一样的时候答案会讲得不一样,没有多少反复的,都是新的知识,有了新的
知识就可以谈深度的问题。
深度和高度在某种程度上是类似的着问题为何要少结合自身实际讲呢?结合自身实际就会越讲越小,
高度就出不来。克扣“营养早餐’,从整个大时代的背景来分析,市场经济背景下人才是互相竞争的,人才
流动是自由的,这样会站在整个大时代的背景下看问题。某年广州恒大打嬴了足球赛,嬴得了冠军,我认
为广州恒大的胜利重要是市场化的胜利,按照市场化的逻辑去运作自己就能踢得好。这是一种也许,这是
一种解释,是高度问题。从广州恒大意球看简政放权的必要性与重要性,可以刊登一种这样的演讲,假设
出到这个题目的话,那就有高度了。
二、分类
我们把综合分析题提成三个小类。第一是社会现象分析,第二是漫画故事分析,第三是观点分析。这
三类各有特点。社会现象分析类的事件比较形象,漫画故事分析最大的特点是非常开放,观点分析则比较
抽象。
社会现象分析最大的特点,事件比较形象,体现我们有水平,有高度,要把形象的东西抽象化,就是
把它提到理论高度。例如,广州恒大赢球是很详细的事件,从这个事件看到市场的胜利,这就有高度了,
要抽象化,适度地进行拔高,进行升华。
漫画故事分析最大的特点是开放性,只要你言之有理就可以,更多考察的是想象力。
观点分析,考得比较少,它是比较抽象的,例如说一种句子、一种谚语让你谈谈怎么看。我们要把这
种抽象的东西详细化、形象化,举例子就比较重要,要有某些证据去论证。它是死的,要把它变成一种活
生生的东西,把它拉回到现实生活当中来,这一点比较重要。
三、社会现象分析
1.分类
社会现象分析可以提成三类:一种是正面社会现象,第二种是负面社会现象,第三种是争议社会现象,
这三类各自有所不一样。正面社会现象,假如要继续分,发现它有纯粹正面的,有些正面社会现象带一点
瑕疵的。纯粹正面现象•例如说习近平同志去庆丰吃包子,这种现象是纯粹的,与民同乐,平民情怀,体
现到群众中来。尚有一种是不那么纯粹的社会现象,总体上是正面的,具有某些杂质和问题的,我们可以
给它取一种名字,不纯粹的社会现象,例如说五个地方搞了公车改革,改的不是那么彻底,要卖掉一部分
公车,卖掉的那部分发一点补助,做事做得半吊子,做一件好事的同步又不彻底。又例如,陈光标,有的
的第一件事情就是这个怎么整上去的。
第四步,正面的事可以从背面说,透过正面看背面,老子有句话「天下皆知美之为美,斯恶已;皆知
善之为善,斯不善已”。天下都认为那个是好事情,其实那个就是坏事情,为何?例如说习近平同志去吃包
子,大家都高度赞扬,这恰恰阐明了我们的领导干部深入群众还不够,跟群众隔得比较远,不要说看不到
习近平同志了,我们连乡长、镇长、街道委员会主任都很少看到。看问题正面可以凸显阳光,假如你可以
看到背面,让你显得非常深刻、冷静、敏锐。我们既要有阳光的思维,又要有深刻独到的见解,你身边那
种消极的人往往看问题看得非常透,看得非常准,他比较低调,比较消极,他老是泼冷水。答题,假如要
做得比较完善,既要展示阳光的一面,又要展示自己深刻的一面。究竟倾向于哪一面呢?重要看你平时是
什么样的人,这是其一。其二,在考场上,忽然有一片光照进来了,你就答,不一定要深刻,当阳光的穿
透力很强的时候,也可以很深刻,它是非常多元化的。这个事情当然很好,不过背面说我们做得不太好,
因此我们要做得更好,要克服这些背面的问题才能做得更好。说完背面的,一般要加一点对策。
第五步,你自己可以去做总结升华了,有升华就升华,升不出来就不用升,不一定每个题都要升华。
升华不是对前面内容简朴的反复,假如只是简朴地反复就少说甚至别说,就说“以上是我的见解”就完了。
再梳理一下,第一步,态度,表明态度,不一样的题体现不一样的态度,用不一样的词体现态度。第
二步,论述作用和意义。第三步,好事情要做到更好,更广泛、更持久、更深入。第四步,还可以从背面
来论述,透过一种好事情看到坏事情,挖掘它背后的问题,从背面说的同步要略带讲一点政策。最终,根
据题目自身的特点做总结升华。我这里讲的是一种比较完整的思绪,不用严格按照这个次序来,可不表态,
表态之后可以不管述意义,我就是要讲推广,意义我不管述了,意义是空的,虚的,我讲不好,也讲不来。
不必按照一二三四五这样来,也可以是一三五,也可以是一二五,还可以是一二三,随便你,怎么顺就怎
么来。这个思绪是帮你答题的,不是用来限制你答题的,一种工具一定是为你答题服务的,而不是限制你,
并且我这个思绪也只是一种思绪而已,我自已答题的时候不一定会用这种思绪。
普遍合用性比较广的思绪就是这种,例如说这个题,个税起征点3000元调整到3500,第一我很欣喜,
第二我很期待,第三我很忧虑。欣喜什么呢?老百姓的承担减轻了。期待什么呢?期待更多地去减轻承担,
更多地简政放权,在李克强同志的带领下,政府过紧日子,老百姓过好日子。第三,我们国家很大,税收
减少了之后,方方面面都要用钱,财政与否充足,我们国家与否能正常运行,有这些忧虑。减轻承担的同
步也要增进社会经济的发展,找到新的经济增长点,找到好的发展模式,在该征税的地方还要征税,并且
有的地方还应当合适地提高税收的比例,例如说烟草的税收,例如说高端奢侈品的税收,同步要加大对偷
税漏税的监管,既减轻了老百姓的承担,也保证了国家的正常运行。用感情答,第一没有那么好答,第二
它的普遍合用性不如我刚刚讲的这种思绪广,这种答法对绝大部分社会现象都合用,我提供的是一种普遍
有效答题的思绪,是一种也许而已,仅仅是如此而已。就跟你走路同样,你可以跑得快干嘛要用拐杖呢?
拐杖是协助把路走稳的,没有更好的措施的时候我要用拐杖,安全第一嘛。平时做练习的时候,先把基础
的思绪练顺,不过不必被这个东西束缚。
【例】公务员笔试阅卷全过程通过媒体向社会公开,你怎么看?
点评:公务员笔试阅卷全过程向媒体公开,你可以说我很意外,想都没有想到,透明到这种程度,让
我们愈加真实地理解了这个流程。它有什么作用?公开透明,公平正义,例如说打消公众的疑虑,满足公
众的知情权,我讲得比各位提高了一种档次了。第二个,增强了公开透明性,那就是提高了招考的公平公
正性,一旦透明就是公平公正性提高了,提高了整个招考的公信力。第三个,通过这种透明的方式,最为
要紧的是可以更好、更有效地为国家选拔到优秀的人才,为未来提高政府的执政能力、提高政府的工作效
率做了重要铺垫。
接下来说一下它的意义,此外我们还应当做得更好。怎幺更好呢?笔试公开阅卷,面试可不可以公开?
答案可不可以公开?我们要打造一种透明的政府,阳光的政府,既然笔试公开,面试可不可以公开?我曾
经在我的微博上发了湖北省公务员考试,每一年都公开,每一年都是用地方台现场直播,并且还邀请了人
社局的局长和专家现场点评。假设我们有这种公开了,广大考生还用得着花诸多钱去上公务员培训课叫?
公务员培训可以搞,重点是提高考生的素质和能力,不过就不会有内部的什么资料了。背面还可以讲诸多,
公开可以讲诸多,三公经费的公开,个人财产的公开,可以引申。开且但愿这种公开是全面的,持久的,
最关键的还是即时的公开。有也许会考到这种题,第一是公开要全面,不能只公开一部分。第二是即时的
公开,十年之后再公开那不叫公开,而是叫揭秘。第三是长期的公开,形成公开制度。
这道题可以从背面说,我们讲公开的时候其实就已经把背面讲了:在这里背面就可以不用讲了。可以
直接做升华总结。人要做一种什么样的人,政府要做一种什么样的政府?人要做经得起看的人,经得起问
的人,经得起考的人,一种光明磊落的人,一种透明的人;政府要做阳光型政府,像温家宝同志讲的,.要
让政府在玻璃房子里面办公”,这一点非常重要。
3.负面社会现象分析
【例1】“海归”变成了“海待”,对此你有什么见解?
点评:负面现象,第一步也可以表明态度,这种态度就不一样了,我们看待这个事情的态度不要挖苦,
你可以很惋惜,很困惑,替他们紧张,替他们着急,大家不轻易,不管是“海归”还是“土鳖”,当今的条件下
都不轻易。由于这是一种不好的现象,一般状况下都可以对问题背后的原因进行挖掘和分析,冷静思索,
理性分析判断。你可以自己做某些分析,究竟怎么变成“海待”的呢?分析原因,透过这个事情首先可以看
出用人单位的用人越来越务实,越来越理性,越来越严格,不再以出身论英雄,不再以与否在海外镀过金
来评价人才,我们对人才的评价,理性,务实,科学,全面,这在很大程度上反应了我们国家的社会丝济
发展到了比较高的程度,我们的市场化程度也非常高,这是好事。从大的格局上来说,分析原因。
第二步是梳理他们自身的问题,有也许学习得不扎实,只是去镀金,镀金非真金,这是一种也许。第
二种也许,选择的学习专业、学习的内容和我们国家社会经济发展的需要不匹配。例如我有一种师弟跑到
德国弗莱堡大学学梵文,学梵文找不到工作是正常的,不过真理是值得追求的,目前梵文教得最佳的应当
是德国,而不是印度。第三个原因,我们国家应不应当养两个学梵文的人,因此也许是我们的社会经济发
展比较落后,人家学的也许是很高端的东西,代表未来的东西,而我们用不上,不是人家有问题,是我们
有问题。有的人学的是比较超前的高精尖技术,原因分析什么都可以说。原因分析只有恰当不恰当,没有
对错,要为“海归”辩护也有原因,要批评他也有原因,尚有某些中立的,都可以。
有了这个分析之后,可以答对策,就是怎么处理。对策不是简朴地对前面问题的反复,对策很轻易和
问题自身完全同样,有无也许?前面的问题是选择专业不符合,我的对策就是让他选符合的专业,这种对
策是不好的。对策要么和前面的体既有所不一样,专业不符合,我们提的对策是什么?出国留学之前要冷
静却断,理性判断,冷静分析,科学规划,谨慎选择,这个体现就不一样了。假设是我们自己的问题,我
们要鼓励创新,保护人才,推进产业的转型升级,不停推进社会经济发展,吸纳高端人才的能力和水平,
只要是人才,尤其是优秀人才,超越经济发展的人才,一定要吸引进来,认真地看待,用起来,尽量为他
们提供服务,提供空间,提供平台,提供贷款,提供创业园区的软件、硬件,子女上学、家庭落户等各个
方面的支持。第一是他们自己要搞好,第二是我们要搞好,谈这两个大的方面的对策就够了。
有了这些对策之后,可以进行升华,展望一下未来,相信只要有本领的“海归”,有真才实学的“海归”,
只要不是像钱钟书先生《围城》里面写的那种“假海归”,不学无术的“海归”,在目前中国飞速发展的今天,
一定能做到人尽其才、物尽其用,同步也相信我们的社会经济发展这样大的体量,不仅可以吸纳人才,还
可以用好人才,为推进社会经济的发展奠定坚实的人才基础。因此,我们的游子们,回来吧,祖国用它宽
容的怀抱拥抱你们,加入我们吧,让海内外的中华子女一起加入,实现中华民族伟大复兴和中国梦的宏伟
蓝图。答到最终,演讲一下也不错。讲得小一点,实现自己的创业梦想。中华民族的复兴、昌盛,离不开
海内外中华子女的支持。海外子女为中华民族做了很大的奉献,因此实现中国梦、实现中华民族伟大复兴
真的盅不开这些“海归”,不用套,已通过渡到那个地方了。不过不要一开始就说,假设一开始就说这些,
考官觉得你这个家伙有毛病,我问你“海待”,你说中国梦,你是做梦吧。在最终说,可以少说一点,把握
分寸和节奏,把握时间和篇幅,一点问题都没有。
【例2】近日,我国持续出现雾霾天气,有些地方的政府承诺要严格治理雾霾,不过却没有采用详细
措施,有些地方政府将治理雾霾的责任推卸给别的政府,对这个现象你怎么看?
点评:我选的这些题都是近两年国家公务员考试的真题,耍看一种思绪有无用,取关键的是看它能不
能用来答真题。第一步,表明态度,地方政府推卸责任,对地方政府感到很失望。这里是两件事,一种是
有雾霾,第二是地方政府不负责,前面肯定是忧虑、揪心、紧张,第二是政府推卸责任,愤怒。
为何会推卸?空气是没有省界、没有国界的,确实有也许说不清晰,当然更多的是主观原因。你直接
看到的是责任感、责任意识,没有大局意识等,推卸责任的背后是问责制,政绩考核是有偏差的,因此才
会出现这种事情。治埋环境污染不能症哪一种地方政府,也不能靠哪一种官员,关键在于统筹规划,综合
治理,雾霾是全人类共同的威胁,因此说我们不但愿通过什么考核来治理,我们要不分彼此,携手共建美
好家园,共同保护好我们生存的土地,这才是关键。
我们边讲问题边讲怎么做。治理雾霾不仅仅是政府的责任,其实不仅是政府在推卸,稍微引申一点.,
每个人都在推卸,一说起雾霾就开始埋怨政府,政府真是很冤,都是政府搞出来的吗?面对问题的时侯,
我们不是要去埋怨,不是要去推卸,而是应当担当,应当负责,不是在那里用嘴去埋怨,而是应当行动,
应当自省。治理雾霾不是政府的责任,是全世界的责任,是生活在世界上每一种物种的责任,人类要承担
起这个责任。不仅要调整生活方式、转变生产方式,更重要的是在我们生活当中一点一滴都要做到节能环
境保护,低碳环境保护,转变生活方式。在政府的带领下,在舆论的鬲压下,在千千万万中国人的共同努
力下,我们一定要战胜雾霾,打嬴这场和雾霾的人民战争,让雾霾陷入人民战争的汪洋大海中,无处藏身,
相信雾霾一定可以散开,一定有云开日出阳光透明的时候。
4.争议社会现象分析
看待正面社会现象,普遍合用性比较广的思绪是五个环节,第一是表明态度,第二是阐明意义,第三
是对它进行推广,广泛深入,第四是从背面论述,第五是总结升华。这是一种非常完整的链条,不一定五
步都要用,这种方式同样合用于争议社会现象。争议社会现象一般分正反两个方面,不过又有所不一样。
假如倾向认为这种争议现象是正面的,倾向于支持它,就也许用到和正面现象类似的方式。尚有也许攸向
于反对它,假如要表明态度的话,有倾向支持,侦向反对这两种。假如倾向支持一种人的观点,同步又有
不一样意见,怎么体现?例如说你评价一种人,你倾向认同他,你说这个人各方面都还好,不过有一点不
好。你也许总结,其实他还是蛮好的,从答题清晰性的角度来说,先说不好,并且要少说,假如倾向认为
这是对的,好就要后说多说详细说,最终他还是很好的,这样听起来给人感觉逻辑上比较清晰。反过来也
是同样的,你倾向于说他不好,你前面说你还是不错的,不过其实问题蛮多,因此还是不行。这种状况在
现实中较为常见,例如说企业里,有一天你的老板或者上司让你到办公室,忽然说你近来体现得不错,各
方面都挺好的,一般这种状况下,假如老板非常正式地跟你谈话,这人时候你要做好心理准备,他也许要
扣你的工资,或者也许降你的职,甚至也许说你太厉害了,我们这里舞台小,你去别的地方吧,也许被开
除。假如他很止式地说你这段时间工作空多的,这里没有搞好,那里没有搞好,也许他就是要给你加就或
者给你新的任命,先让你的尾巴不要翘那么高,你听完就明白了。
这种谈话方式是非常符合平常心理的,假如倾向于支持就先抑后扬,假如倾向于反对就是先扬后抑,
综上所述,倾向于什么,最终部分就便向于说什么,重点在背面,这样的话考官听起来逻辑会清晰一点。
这并不是说此外一种方式不可以,用此外一种方式会显得比较乱。
我懂得尚有某些人会出现这种状况,答一道题,开始的时候倾向认为它不太好,后来觉得这个事情其
实还是挺好的,假如出现这种状况怎么办?假如你在表述的时候,表述前半部分本来是想说它好的,好的
留在背面说,由于你先说了不好,思如泉涌,越说越多,越说越气,这时候你就不用变化观点了,顺着你
的那个思绪答。虽然它有一点好处,不过总体上来说还是不好的,怎么顺就怎么答,不要被这些规定束缚。
答题的时候有逻辑之内,逻辑之外,你讲不好的事情讲得非常精彩,讲顺了,最终再来一句综述,还是把
你的观点很好地体现清晰了。我说两分钟它不太好,说了半分钟还可以,最终再用半分钟说其实它还是不
怎么好。我们要根据自身自己的思索方式、心理状态、临场心态有效地调整自己的答题思绪、措施、重点、
次序、观点,不要被这些东西限制住,我们这里讲的是大概率事件,诸多时候都会出现小概率事件。
【例1】我国大型企业的数量不不小于百分之一,不过纳税额超过百分之八十,有人认为应当加大对
大企业的支持,有人却不这样认为,你怎么看?
点评:有人说都支持,只要是企业就应当支持。政府自身的力量是有限的,假如你对大企业有了支持,
对应地对小企业就会出某些问题。你的资源有限,政策也有限,并且在市场竞争当中,倾向支持谁就是对
此外一方的不公平。我答这道题的时候,不会有那么明显的倾向。第一句话要怎么说?你在开口说话的时
候也许也不太清晰究竟要不要支持,还没有想得尤其清晰,边说边想。碰到此类题就谨慎一点,不明碓表
态,说得不好听一点叫模棱两可,说得好听一点叫小心谨慎。要不要加大对大企业的支持?我们要全面考
虑,综合衡量,谨慎行事,统筹规划,讲了仿佛是没讲,不过仿佛又讲了。这种话是可以说的,说这种话
可以向考官表明你看问题非常谨慎、客观、全面。
接下来可以谈了,大企业确实很好,交的税诸多,社会奉献很大,很大程度上推进了产业升级,大企
业各方面的作用都比较大。既然很好,我们可以表明,我们应当支持大企业发展,没有问题。
大企业很好,莫非小企业就个好吗?小企业发明的税收有也许没有大企业多,不过小企业吸纳了大量
的社会就业,新的经济增长点诸多也来自于小企业,诸多新的产业也是通过小企业发展出来的,并且小企
业比较灵活,创新能力都比较强。大企业是目前的话,某种程度上小企业是未来,只要我们予以扶持,小
企业也也许成长为大企业。更为关键的是,小企业在市场竞争当中自身就处在弱势地位,在人才的吸纳、
资源优势、市场拥有率方面处在不利地位,对小企业也要支持。
接下来要升华了,要跳开。究竟要不要扶持这些企业,或者花多大的力气去扶持这些企业,不是看企
业的规模大小,而是看这个企业与否代表了先进的生产力,并不是有困难就去扶持。差的企业困难最多,
你去扶持吗?与否代表了先进的生产力,与否代表了社会发展的方向,经济上与否有远大的前途,技术上
与否有重大的革新,社会效益上是不是有责任的企业,更大的层面上,这种企业的发展方向是不是集纥型
的,是不是代表了未来产业发展的方向,这是我们判断与否要扶持一种企业,甚至一种行业的重要原则。
一种是它的经济效益,第二是它的社会效益,第三是它目前的状况,第四是它未来发展的状况,我们要综
合这些原则去考虑与否需要对它进行扶持,而不单纯以规模论英雄。
不要一上来就说市场,最佳的东西要留到最终。总体上来说,我们的企业不管是大企业还是小企业,
不要老想着政府扶持,企业更多地要自力更生,艰苦奋斗,自负盈亏,自主经营,开拓创新;政府要简政
放权,维护秩序,做好服务,全面协调,增进社会主义市场羟济健康有序发展,这才是关键。一种企业最
终发展得好不好,生存得好不好,最终的决定权是企业自身,以及市场对它的挑选,而不是政府对它的扶
持。
由于这个题并不是非此即彼的,我首先表的是一种笼统的态度,大企业的正面说了50%,小企业的正
面也说了50%,说它们好处的基础上,升华拔高,跳出这个圈子。不是分久必合,合久必分,不是非此即
彼,非黑即白,它有更高层次的规定,不要纠结于要不要扶持它的问题,辩证、统一、扬弃了,通过对这
个题的分析已经站到了更高的层次来看,螺旋式上升,已经合二为一了。
社会现象题要有高度和深度,此外这里也体现了热度,我们刚刚乜提到了简政放权,政府的归政府,
企业的归企业,这是我们国家目前的发展模式。最为关键的,一般讲到大企业,尤其是国有大企业,我倾
向于大企业不用支持,我们要给国企‘断奶",不要老扶持它,在政策上保护它,税收上保护它,它当然弄
得很好,奉献了税收的80%。假设你的观点倾向于支持小企业,这也是一种答法。我不认同要多支持大企
业,接下来我就列举不认同的原因,大企业占据了优势资源,大企业垄断了市场,大企业本来就有诸多天
生的优势等。尤其在我们国家,诸多大企业都是仗着自己对某个行业的垄断,仗着政府的扶持,仗着这些
优势资源,整体上虽然有盈利,虽然交了利润,不过它是在一种非充足竞争的市场条件下获得的利润,在
这种状况下,再去支持大企业,支持出来的大企业也是大而不强,外强中干,经不起大风大浪。对这些大
企业,不仅不应当支持,同步还应当把它们推向市场,应当放宽政策,容许中小企业参与竞争,优化资源
配售,增进行业竞争,打破行业垄断。
举例子可以举银行、支付宝。支付宝的活期年利率到达5%的收益,我们的银行只有百分之零点几,它
就是坐着收钱,这就是大企业糟糕的地方。我们的政策发展方向是要打破垄断,扶持小企业,开放搞活,
充足竞争,尤其是小的民营企业,尤其需要扶持。
这道题,目前的大政方针政策和意识形态下,最佳不要选择倾向于支持大企业。可以便向于反对要支
持中小企业,也可以保持中立,详细、可题详细分析。最佳不要选择倾向于支持大企业,这不是我们国家的
政策发展方向。这届政府改革就是在政策方面,处理国有大型企业垄断的问题,资源配置效率不高的问题,
这是在经济改革上的大方向,不要搞错了。
总结一下这道题答题的几种方式,第一种是纯粹中立,不表态,大企业也很好,小企业也很好,好与
不好都要支持,究竟倾向于支持什么,看它做什么,最重要是市场选择,这是一种思绪。第二种思绪,虽
然大企业交税多,不过大企业也有种种不好,为了变化大企业的这种不好,为了让大企业愈加健康,首先
不要扶持它,二是要支持小企业,推进市场竞争。这是第二种思绪,倾向于不支持大企业。第一种思绪是
详细分析,两种都可以,也可以把两个结合起来。
【例2】公安机关帮农民工讨薪,晚上公布出来后来,有的人评论说公安机关关杯农民工,有的评论
说公安机关是“帮他人种田,用自己的地"。你怎么看?
点评:公安机关帮农民工讨薪,网上公布出来后来,有的人评论说公安机关关怀农民工,有的评论说
公安机关是“帮他人种田,用自己的地你怎么看?是完全中立呢,逐是做向于支持公安机关呢,还是它
最佳是别管?公安机关重要是维护社会治安状况、维护社会稳定的,讨薪是劳感人事部门的事情。你究竟
倾向于大政府还是倾向于小政府?大政府的思绪是路见不平拔刀相助,但凡不平的事情能管就要尽量去管,
小政府就是不是我的事情我坚决不做。大政府最大的毛病就是它轻易越权行事,权责不清,这是大政府非
常大的问题,整个政府都轻易出现这种权责不清的问题,不过大政府比较有效。小政府恰好相反,权责比
较清晰,不过效率比较低,这里会波及对这个问题的纠结。
这道题怎么答才是比很好、比较完善的方式呢?我提议,不管是公安机关出于什么样的状况,什么样
的目的,它做这个事情自身,帮他人忙这件事情自身都是应当值得肯定、值得赞扬的,它的出发点是好的,
客观的效果也许也是好的,我们要肯定他们的这种行为,这种做法。帮农民工讨薪的出发点是值得理解、
值很表扬、值得赞赏的。
第二步,假如你倾向于反对,可以说公安机关有公安机关的职责等等,这不是为了维护社会秩序。假
如你倾向于它不太好,就可以讲它的'可题。假如公安机关去讨薪有也评存在的问题包括哪些呢?一定程度
上会影响到公安机关自身的本职工作,我们的编制、人力是有限的,跑去做别的事情,自己自身的事情有
也许做不好,多多少少会有这个问题,对其本职工作导致一定的影响。也许会导致管理体系的混乱,公安
部门全把事情做完了,劳动监察部门做什么呢?也许导致管理体系的混乱。此外,它会导致老百姓的认知
不清,老百姓认为不管什么事情都去找公安,就麻烦了。这是它存在的问题。
第三步,问题的处理。我们在行政的时候要防止好心办坏事,自己的事情没有做好,他人的事情最终
也没有做好,处理事情也不专业。因此我们行政的时候,不仅要用好心去行政,还要科学地行政,高效地
行政,还是要重视体系化、专业化、现代化。一种现代化的政府一定是一种分工明确基础之上互相合作的
政府,理顺政府管理的流程。从管理的职权来说,在一般状况下我们还是不提议公安机关帮农民工讨薪,
不过我们可以提议公安机关联络劳动监察部门、劳动仲裁部门或者工会去帮农民工讨薪,引导农民工送过
愈加高效、愈加专业,同步也愈加合适、理性的措施去讨薪。没有否认,从始至终不鼓励公安机关协助农
民工讨薪,这个做法可以,不过我们尚有更好的做法。
这道题有诸多角度来回答,不管是公安机关还是劳动仲裁等部门,总体上来说不是措施;不管你去投
诉,还是找司法程序,不是长期之计,最关键的是农民工的自我保护意识和能力要强,包括谈判能力,包
括搜集信息的能力,包括他的自我组织能力。引导农民工成立工会,通过集体诉讼、集体谈判维护自身权
利,也就是更多的是告知农民工自己的权利,懂得怎样在市场经济条件下保护自己,让农民工自己觉醒,
自我团结,维护自己的权益,这样才能到达资方和劳方力量的平衡,这种力量平衡不仅是经济上的,也是
知识上的,同步还是认识上的。一旦衣民工自我觉醒,就不需要找政府,自己就搞定了,我懂得怎么用一
种合理合法并且有效的方式自己来维护自己的权益,这是最关键的事。让农民工成长,让农民工成熟,让
农民工崛起,这才是处理问题的主线之道。
讨薪的问题,你可以做别的升华,别做太多了,从主线上处理问题还是要建立一种良好的社会环境,
一种良好的劳资关系。
【例3】诸多地方均有群众给政府送“不作为”锦旗,怎样看待?
点评:假设我们一定要有观点的话,你们觉得会倾向认为这个群众做得好还是认为做得不好,还是中
立?你站在公务员的立场,站在政府的立场,你要反思,群众跑去干这个事情,一般群众都是好人还是坏
人?有一种假设,你就是政府的公务员,出现此类事情,一般状况下是政府有问题。
回到这道题,这里倾向于要理解群众,认同群众,支持群众,感谢群众,我刚刚这几种词已经把这道
题答完了。感谢群众,感谢他鞭策你,感谢他监督你,感谢他指出你的错误。
首先是理解,理解和同情人民群众,人民群众要办事情不轻易,正常状况下,人民群众不会做这种行
为,只有在极端的状况下,在很无奈的状况下,在没有措施的状况下,人民群众才会做这种行为。
第二,恼向于认同,人民群众的这种行为是一种比较平和、理性体现自己观点的行为,既体现了自己
的观点,同步又没有给社会导致损害;这种行为还是一种理性的、平和的、温和的方式,也是一种很智慧
的做法来主张自己的权利。
第三,支持群众的诉求,不仅口头上支持,行动上还要支持,要千方百计地提高办事效率,全心全意
服务人民,服务社会,政府要提高责任意识,勤政没民。
第四,感谢群众,感谢群众来提意见,言者无罪,闻者足戒,开诚布公,要有一种精神,这种精神叫,道
吾恶者是吾师”,我可以本着这种方式不停地去改善。
最终,你可以谈政府只有在人民群众的监督、批评、督促之下,才会不停地进步,不停地提高。因此
我们首先要自觉接受监督,还要勇于接受监督,乐于接受监督,做一种善于反省的政府,善于听取人民意
见的政府。不要说宰相肚里能撑船,仿佛人家是船,你是肚,人家再怎么撑都撑不破你的肚子,你错了,
并不是说你的大肚包容了他人,而是你的问题应当改。考试永远都不要把“宰相肚里能撑船”此类的词用到
自己的身上,你要做公务员,假如你把政府说成“宰相肚里能撞船”不是在给自己贴金吗,自己要小心,不
要乱用。
简朴地回忆一下争议的观点。第一,倾向认为详细问题详细分析,究竟支不支持,不是看企业的大小,
而是看企业做什么,究竟支不支持不是看政府支不支持,而是看市场支不支持。第二,态度上,心态上认
同公安机关的想法,不过不认同它的做法,公安机关它的心是好的,不过做法是不太可取的,从科学行政、
有效行政的角度是不太可取的,我们可以有更好的做法。第三,倾向亍觉得这个事是可以的,支持人民群
众的做法,第三道题也可以升华。作为一种政府,不仅要容霭下人民群众锋利的批评,还要广开言路,拓
展民意的诉求渠道,同步还要变被动为积极,深入群众,积极帧听,总体上来说是支持群众。同样是有争
议的,可以采用不一样的方略,这样的话,答就答活了。
四、漫画故事分析
一般漫画讲的是好事情还是坏事情?说对了,漫画都是挖苦的,济坏事情的。在很大程度上,漫画就
是攵面社会现象的分析,也有好事,不过很少见,漫画的重要功能是挖苦,假如是好事,就把它变成正面
的社会现象。
【例1】漫画:食品企业对外宣传食品不涨价,不过却把这个食品瘦身了。问题:食品缘何瘦身?请
分析一下原因。
参照漫画:
点评:”请你分析一下原因”已经在提醒你,答题就是做原因分析,别的少说。什么原因呢?食品为了
不涨价而瘦身,有客观的原因,有主观的原因,客观的原因是成本增长,原材料成本、运行成本等客观原
因。主观的原因有,这是一种商业运作的需要,商业宣传、消费者心理学的一种运用;一种是市场行情变
化了,二是商家自身的商业行为,商业行为有哄骗的性质;更有也许是个别地方政府物价管制太严,规定
这个不准涨价,那个不准涨价。不良政策,尤其是不符合市场规律的政策,就会导致某些不正常的状况出
现。
客观原因就是成本上涨,主观原因除商家商业运作的需要之外,尚有消费者自身的原因,消费者自身
在消费的时候认知局限性,缺乏理性,尚有政府的政策行为。分析了这些原因之后,需要明确对策。食品
涨价是一种市场行为,需要通过市场手段来处理。一旦某一种食品涨价,政府要做的是什么?千方百计地
协调资源,增长供应,不一定是补助,把市场搞得愈加开放,愈加有活力,涨价没有竞争力了,就会卖不
掉。增长供应,推进市场竞争,同步,加强引导,增长消费者的知识和自我保护能力,尤其是辨别能力,
防止消费者上当受骗,这是政府通过宣传教育和引导要做的。最重要的还是要尊重市场规律,在不违反法
律法规的前提下,尊重企业的市场宣传行为,当然对于那种恶意欺诈消费者的要进行规范,不能什么都不
管。
【例2】漫画:美国国会,一人身披美国国旗(议员),质询一和巫师打扮的人(巫师身上有字:美
国外交学会),巫师手持水晶球,水晶球里是一面中国国旗。巫师嘴里说:“崛起的中国,正面而负责地交
往。”
点评:美国国会,一人身披美国国旗,质询一种巫师打扮的人,星师水晶球里面有一面中国的国旗。
这是外交部的一种题,水晶球可以看到他人在做什么。看过白雪公主和七个小矮人吗?水晶球就是能看到
白雪公主在哪里。它就是监视。
这个题目怎么看,表明了哪些问题?外交部的题不具有普遍性。站在外交部的角度来答,要做好网络
安全,信息安全,维护国家安全,防止他人监听,由于我们的安全受到了侵害。我们怎么防止他人监听呢?
我们有两个措施防止他人的监听:第一,我们自己自身技术要强大,只有强大的盾才能抵住巫师的水晶球,
魔高一尺,道高一丈,自己的技术力量要强大。第二,我们技术不强大没有关系,我们坦荡。
【例3】寓言:狐狸发现一种山洞里有诸多葡萄,但由于太胖进不去,因此饿了三天,瘦了一大性就
进去了。在里面吃了三天吃饱了,又由于长胖出不来,饿了三天出来了。谈谈你对这则寓言的理解。
点评:近来几年的公务员面试题目里面,会波及贪污腐败之类的问题。这道题说的是,狐狸吃多了,
太贪心了,贪图眼前利益。
寓言故事重要是要通过故事引申出道埋,引申出的道埋越多,证明你看问题越全囿。这道题可以引申
出诸多道理,第一是不要太贪心,不管是工作还是生活,都要有节制。
第二,决策的科学性,做决策的时候要全面考虑问题。假如光想到吃,没想到吃了之后怎么办,那么
看待问题就不客观,不全面。为何不全面呢?我们常常讲利欲熏心,之因此看得不全面,就是被眼前的利
益所蒙蔽。
第三,要看得远,不能只看目前,要想到后来怎么办,要综合考虑。
这个狐狸还是蛮有忍耐力的,它饿了三天,为了获得一种它不应当获得的东西,忍耐力是不得了的,
它会做某些极端变态的行为。有时候我们为了一种可以获取的利益可以忍耐,不过有些事情就没有必要去
忍耐,你自己可以去引申。别的还可以说诸多,假设你是狐狸,你会怎么做?饿了三天进去,可以把黄萄
运出来再吃,搬出来之后再慢慢地享用。做事情要有统筹规划,要有计划性,不适宜操之过急。我们的改
革也是这样的,不适宜操之过急,要循序渐进地改,有重点地改。
你可以重点说两个可以说得比较精彩的道理,两个道理每个说一分多钟,可以接着说,此外这里还体
现了其他的道理,第一种道理是什么,论证。第二个道理是什么。论证,此外还包括什么什么道理,今天
由于时间的关系,为了给背面的人多留一点答题时间,我就答到这里。
五、观点分析
观点分析在综合分析题里面考得是至少的,它的种类比较多。
第一种,单一观点分析。
【例1】“生活中,你成功了不一定是生活的康家;你失败了,也不一定是生活的输家”,请谈谈你的理
解。
点评:“谈谈你的理解”,不一定是表态,而是谈你的理解,谈你对观点的理解,你有什么感受,不一
定是对错。你可以认为说得很有道理,我们讲社会现象分析的时候,表明态度的时候带着感情,到了观点
的时候,就不会带那么重的感情色彩。
第一句话怎么说呢?这句话很有趣,很有味道,揭示了生活的真谛,道出了人生的真理,是真实生活
体验的总结,假设观点很对的话就可以这样说。有趣、好玩、故意思、很贴切、值得深思、带来思索等是
感性化的体现,一般而言,道理对道理,题目讲道理,我们也讲道理。
讲完了之后,对于一种观点你可以趋向认同它,可以顺着一种观点去解释,假如不认同它,就可以说
不是这样的,可以反着解释。以这句话为例,你是倾向于认同还是不认同,或者说不是认同不认同,我有
别的解读,我就是说它很有趣,道出了生活的真谛,接下来就谈感受了。假如顺着它谈的话,基本上就是
认同它了,说认同比很好说,“成功了不一定是生活的赢家”,这种句子很难说它不对,我们称之为不可否
认的观点,这种观点很难去反驳,因此你就顺着它说吧。
生活也许是所有,成功也许只是指一种事业,生活是整体上的,成功是一种点,一次考试、一次面试
等,这个点并不会必然地决定生活的输赢,不能决定生活的精彩、丰昌。通过这个观点可以引申出某些道
理,面对事情的时候,成功当然是很好,但我们要以平常心来看待生活,只有以平常心来看待才越看越宽,
由于只有以平常心来看待,看东西才能看到诸多面。我们都过度地渴望成功,那是一种不正常的、扭曲的
人格,不能为了成功去做一种扭曲的人,可以这样去论述平常心。
你可以再去引申,对生活来说没有赢不赢,只有好不好,赢和好没有必然的关系。所谓的生活好,可
以去引申,一种幸福生活的原则,除了事业的成功,尚有你的行为与否符合主流价值观,综合各个方面的
原因去论证。我们生活更多的是一种过程,更多的是在这个过程当中去享有,而不是朝着某个目的去到达
它。这个过程当中很小的事情,点点滴滴、一花一草、一石一瓦都构成我们生活当中的一部分,因此不必
过于着急,不必过于争强好胜,让我们的生活多一分从容淡定,少一分焦急不安,多一分宽容缓和,少一
点争斗。这才是我们要的友好生活,幸福生活。我们要考虑让生活慢下来。
这是一种答法,你顺着它说,只要专心经营生活就没有失败的生活,只要专心过口了就没有失败的口
子,就没有输家,最关键的是要热爱生活,热情地去拥抱生活,投入生活。
当然也可以反过来,也不完全反。成功也许是生活当中非常重要的一种部分,成功是我们积极生活、
向上生活的精神支柱,我们恰恰要在生活当中去赢得多种各样的生活。我们可以把成功定义定得宽泛一点,
例如说今天蒸一种馒头蒸得很好,发面发得恰到好处,也是一种成功。我发明了一种叠被子的措施,可以
十秒钟之内叠得非常好,这也是成功C我唱一苜歌,发音发得很准,同样是成功。到处均有成功的也许性,
我们要让成功成为鼓励我们向上生活、快乐生活、有发明性生活的源泉,我们要去追求成功,渴望成功,
实现成功,用自己的行动和努力,让自己的生活到处都充斥成功,充斥但愿。尤其是作为年轻人,不可以
消极厌世,不能妄自菲薄,要积极向上,乐观向上,有热情,有追求。我们一定要小心,不能过多地让这
一类模棱两可、似是而非的观点腐蚀了我们的心,让我们丧失了活力,丧失了追求,没有了活力,没有了
理想,因此我们的生活要积极努力地追求成功,寻求自己的每一种梦想。
这道题正面、背面都可以说,如这句话是对的,这是一种过程,认真经历就没有失败,不过成功很重
要。因此我们要在平淡的基础之上挖掘成功,实现成功,用自己的实践去获取成功,最佳的生活状态就是
在平淡、心态平和、理性的基础之上去追求一点点小小的成功,专心地生活,认真地成功。
再如,塞翁失马,焉知非福,假如我们老是抱着这种祸福相依、生死相存的态度,我们怎么生活就没
什么关系了,失马肯定不是好事情,那种故事不是常态。正面可以说,背面也可以说,综合起来说,辩证
着看。
【例2】谈谈你对“用人不疑,疑人不用”的理解。
点评:用人是要充足信任,不过目前的社会不能这样去谈,要详细看。我们的党和政府用人,怎么办?
最关键的是科学考核,有效监督,通过一种制度设计的方式来规范人的行为,引导人的行为,这才是曷重
要的。题目中的观点是一种非常老式、非常封闭的、非常不科学的观点。在二十一世纪的今天,管理的科
学性已经非常进步发达了,我们要用科学的制度和措施,设计流程来管理人、领导人、规范人、用好人,
这才是非常关键的,疑和不疑这个没有什么作用,我们要向前看,向天来看。不管是一种发达的国家还是
一种优秀的企业,制度设计会做得非常好,不光是对单纯个人的信任问题;制度设计不好,一定轻易出问
题,制度设计很重要。
除了制度设计,评价机制也很重要,老是对他有不公正的评价肯定不行,制度设计、监督机制、评价
机制都是为了科学地运用和管理人才。对人才怎么去评价,怎么考核,怎样监管,分权制度的设计,都关
系到我们能不能用好人才。邓小平同志有一句话,好的制度可以让坏人干好事,坏的制度可以让好人干坏
事。有的时候真的是制度出了问题。
有了科学的制度,疑的人用不用?也可以用,酸关键的是他可以做事情,有制度约束,怎么不能用呢。
当然可以用。我们有一句话叫日久见人心,假如疑人不用就无人可用,没有人可以让你绝对相信。
这一番论述后,最终是肯定还与否认了这个观点?我帧向于否认:这个观点是过时的,是不行的,听
起来仿佛是挺有道理的,其实是过时的,我们目前要现代化某些,与时俱进很好。
【例3]谈谈你对“不听老人言,【乞亏在眼前”的理解。
点评:诸多人答这种题的时候都会辩证地看,老人说的有道理的我就听,不过个别老年人思想僵化。
各位注意,你自己想一想,老年人由于思想呆板又僵化,受到自己世界观的限制,不能与时俱进,因此不
能听。你讲这些的时候,考官中假如有老年人,你边说他边皱眉头,说得越多,他的眉头皱得越狠。更为
重要的,老人讲的话,不管从什么角度上来说,都应当听。
可以这样答,第一句话,老人的话包括了丰富的人生智慧,是他们实践经验和人生体验的总结,对我
们年轻人是非常有借鉴意义的。第二,老人说的话,不仅会符合经验,同步老人思索问题更全面,看问题
更有高度,看待问题也会更有远见,老人很少受到利益的驱使,他们可以愈加客观公正理性冷静地去分析
事物发展的方方面面。因此说作为年经人,我要对老人说的话认真倾听,虚心接受,合理领会,积极践行,
把老同志的智慧内化成自己的智慧,把老同志的智慧外化成我自己生活和工作的重要指南,有效地推进我
自己的工作,提高我自己的工作效率和工作水平。有也许老同志有时候说的话不完全符合当今发展的实际
状况,不过我们要深入地去领会老同志发言的精神,领会老同志发言背后的历史事物发展变化的规律和大
的方向,要把老同志讲的话和当今的详细实际状况结合起来,让历史的智慧重新焕发出青春的光辉。
接下来你就论述习近平同志的话对当今实践指导有什么意义,作为时代青年,对习近平同志讲的诸多
话我们要认真领会,好好倾听,积极实践。
第二种,多种观点分析。
【例4】有人说激情产生动力,也有人说公务员最重要的是稳重。结合你自己谈谈见解。
点评:既考综合分析,又考自我认知。让你举例子,就是要举自己的例子,有点头疼。这种题属于两
难类的问题,它是一种题型,你不能一上来就说它不冲突,最佳还是要有选择。
两难类的问题比较科学的处埋方式,第一种是全面肯定,这是一种思绪,这两个都很重要。接下来是
详细分析,就是结合实际来做详细分析。第一,可以是结合你自身实际,如结合你自身的性格脾气。假设
你是一种很有激情的人,你会发现激情给了你动力,你就可以说,要有激情,你结合了你自
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