2027年备考人力资源管理专业知识与实务 提升训练试题（备用卷）附答案

2027年备考人力资源管理专业知识与实务提升训练试题（备用卷）附答案

一、单选题（共60题）1.其他条件一定的情况下，一个人大学毕业以后的工作时间越长，意味着此人上大学的（）越高。A、直接成本B、机会成本C、总收益D、心理收益【答案】C【解析】其他条件一定的情况下，一个人大学毕业以后的工作时间越长，此人上大学的总收益越高。2.对于采取稳定性战略的组织而言，关键性的战略性人力资源管理问题是()。A、从零开始，建立全新的人力资源战略B、大量而快速地裁员C、对不同企业的人力资源体系进行合并D、确定关键员工并制定特殊人才的保留政策【答案】D【解析】对于采用稳定性战略的组织，重要的是确定关键员工，并制定特殊的人才保留战略以留住他们。3.违反劳务派遣规定给被派遣劳动者造成损害的，由()。A、劳务派遣单位承担赔偿责任B、用工单位承担赔偿责任C、工商行政管理部门吊销劳务派遣单位营业执照D、劳务派遣单位和用工单位承担连带赔偿责任【答案】D【解析】违反劳务派遣规定的法律责任。给被派遣劳动者造成损害的，劳务派遣单位和用工单位承担连带赔偿责任。4.关于股票期权计划的说法，错误的是()。A、股票期权是企业经营者的一种义务B、股票期权只适用于上市公司C、股票期权可以把经营者的利益与股东利益及企业发展结合起来D、股票期权可以让经营者分享企业的预期收益【答案】A【解析】股票期权的特征：①股票期权是一种权利而不是义务，收益人可以买也可以不买公司股票；②股票期权只有在行权价低于行权时本企业股票的市场价格才有价值；③股票期权是公司无偿给予经营者的。5.下列各项不属于用人单位义务的是()。A、保护劳动者的生命安全和身体健康B、完成劳动合同约定的工作内容C、严格执行劳动定额标准，不得强迫或者变相强迫劳动者加班D、按照劳动合同约定和国家规定，向劳动者及时足额支付劳动报酬【答案】B【解析】B项，完成劳动合同约定的工作内容属于劳动者应当承担的义务。6.劳动争议仲裁委员会的组成不包括()。A、劳动者代表B、工会代表C、劳动行政部门代表D、企业方面代表【答案】A【解析】劳动争议仲裁委员会是国家授权依法设立的，代表国家行使仲裁权并由国家强制力保证其生效裁决实施的，由劳动行政部门代表、工会代表和企业方面代表组成处理劳动争议的仲裁机构。7.关于非全日制用工的说法，错误的是()。A、非全日制用工终止时，用人单位不向劳动者支付经济补偿B、从事非全日制用工的劳动者与多个用人单位订立劳动合同时，后订立的合同不得影响先订立合同的履行C、非全日制用工双方可以订立口头协议D、用人单位应当按月向从事非全日制用工劳动者支付劳动报酬【答案】D【解析】《劳动合同法》有关非全日制用工的规定主要有：①从事非全日制用工的劳动者可以与一个或者一个以上用人单位订立劳动合同；但是，后订立的劳动合同不得影响先订立的劳动合同的履行。②非全日制用工双方当事人可以订立口头协议。③非全日制用工双方当事人不得约定试用期。④非全日制用工双方当事人任何一方都可以随时通知对方终止用工。终止用工，用人单位不向劳动者支付经济补偿。⑤非全日制用工小时计酬标准不得低于用人单位所在地人民政府规定的最低小时工资标准。⑥非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过十五日。8.关于质量监督小组的陈述，错误的是()。A、通常由8到10位员工及1名督导员组成，每周占用工作时间定期召开会议B、主要研究质量方面的难题，分析问题的原因并提出解决方案，监督实施C、小组对提出的各种建议具有自主决定权D、小组成员要具备一定的沟通能力和分析解决质量问题的能力【答案】C【解析】C项，对于小组提出的各种建议，管理层有最后决定权。9.关于胜任特征模型中，水下冰山部分不包括()。A、知识和技能B、动机/需要C、自我概念D、人格特质【答案】A【解析】本题考查胜任特征模型。选项A属于水上冰山的部分。10.下列关于组织战略管理过程的描述，正确的是()。A、制定组织战略对每个组织都是一样的过程B、虽然组织的资源和管理体系特征不同，但所确定的目标肯定是相同的C、不同的组织实现目标的战略一般不相同D、同一行业中组织的战略一般都相同【答案】C11.用人单位与劳动者约定的试用期违法但已履行的，应以（）为标准，向劳动者支付己经履行的超过法定试用期期间的赔偿金。A、所在地最低工资标准B.集合合同规定C、用人单位平均工资D.劳动者试用期满月工资【答案】D【解析】答案为D。用人单位与劳动者约定的试用期违法但已履行的，应以劳动者试用期满月工资为标准，向劳动者支付已经履行的超过法定试用期期间的赔偿金。12.在职培训的收益则主要表现在()。A、受训者生产率的提高B、受训者私人利益上的提高C、受训者社会地位的提高D、企业声望的提升【答案】A【解析】在职培训的收益则主要表现在受训者生产率的提高上面。13.在对组织人力资源管理活动的效果进行量化评估时，下列做法正确的是()。A、尽量使用主观性指标B、尽量使用客观性指标C、完全由人力资源部门自我总结D、不对人力资源管理部门本身的工作绩效进行评价【答案】B【解析】组织对人力资源管理活动的效果进行量化评估时，要尽可能地淡化评价的主观色彩，尽量使用客观性指标，增加其客观性。14.失业保险金领取期限自()之日起计算。A、解除劳动合同B、申请领取失业保险金C、办理失业登记D、用人单位出具解除劳动关系的证明【答案】C【解析】失业保险金自办理失业登记之日起计算。15.劳动争议的诉讼，是指劳动争议当事人不服()的裁决，在规定的期限内向人民法院起诉，人民法院依法受理后，依法对劳动争议案件进行审理的活动。A、劳动争议仲裁委员会B、劳动争议调节委员会C、检察院D、法院【答案】A【解析】劳动争议的诉讼，是指劳动争议当事人不服劳动争议仲裁委员会的裁决，在规定的限期内向人民法院起诉，人民法院依法受理后，依法对劳动争议案件进行审理的活动。人民法院的劳动争议案件管辖一般由劳动争议仲裁委员会所在地的人民法院受理。根据我国最高人民法院的规定，劳动争议案件由各级人民法院的民事审判庭按照《民事诉讼法》规定的普通诉讼程序进行审理。人民法院审理劳动争议案件，实行两审终局制。16.关于绩效反馈面谈的说法，正确的是()。A、绩效面谈要含糊笼统，维护员工自尊B、绩效面谈的根本目的是指出员工的不足C、绩效面谈中不需要讨论员工的绩效现状D、绩效面谈中应避免对立和冲突【答案】D【解析】绩效反馈面谈的原则与技巧：①建立彼此之间的信任；②开诚布公、坦诚沟通；③避免对立与冲突；④关注未来而不是过去；⑤该结束时立即结束。17.关于社会保险行政复议的说法，错误的是()。A、用人单位认为社会保险费征收机构的行为侵害自己的合法权益，可以申请行政复议B、用人单位对社会保险经办机构不依法办理社会保险登记的行为，可以申请行政复议C、用人单位对社会保险行政部门作出的工伤认定不服，可以申请行政复议D、用人单位对劳动争议仲裁委员会作出的涉及社会保险内容的仲裁裁决不服，可以申请行政复议【答案】D【解析】公民、法人或者其他组织对下列事项，不能申请行政复议：①人力资源社会保障部门作出的行政处分或者其他人事处理决定；②劳动者与用人单位之间发生的劳动人事争议；③劳动能力鉴定委员会的行为；④劳动人事争议仲裁委员会的仲裁、调解等行为；⑤已就同一事项向其他有权受理的行政机关申请行政复议的；⑥向人民法院提起行政诉讼，人民法院已经依法受理的；⑦法律、行政法规规定的其他情形。18.用人单位的规章制度和重大事项决定在实施过程中，如果工会或者职工认为不适当，则()。A、应当提请职工代表大会或者全体职工讨论，形成方案和意见后再与用人单位平等协商修改B、用人单位应将修改完善的方案提交工会讨论通过C、有权向用人单位提出，通过协商予以修改完善D、可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁【答案】C【解析】在规章制度和重大事项决定实施过程中，工会或者职工认为不适当的，有权向用人单位提出，通过协商予以修改完善。19.如果青年劳动力的工资率上涨1%导致中年劳动力的就业量上升0.5%，则青年劳动力与中年劳动力之间存在()。A、总互补关系B、总替代关系C、互补关系D、替代关系【答案】B【解析】如果两种劳动力的交叉工资弹性值为正，则意味着一种劳动力的工资率提高会促使另一种劳动力的就业量增加，这说明两者之间是一种总替代关系。20.团队绩效取决于领导者特性与情景因素是否搭配，这一观点属于领导的()。A、特质理论B、行为理论C、权变理论D、期望理论【答案】C【解析】费德勒的权变理论认为，团队绩效的高低取决于领导者与情景因素之间是否搭配。费德勒将领导方式区分为工作取向和关系取向两类。21.“完成企业目标所需的各项业务工作，及其比例和关系”指的是()。A、职能结构B、部门结构C、职权结构D、权责结构【答案】A【解析】职能结构：完成企业目标所需的各项业务工作，及其比例和关系。22.赫塞和布兰查德所指的“低工作一高关系”式的领导是()。A、参与式领导B、授权式领导C、指导式领导D、推销式领导【答案】A【解析】赫塞和布兰查德概括出四种领导风格：①指导式（高工作一低关系），领导规定工作任务、角色职责，指示员工做什么，如何做；②推销式（高工作一高关系），领导不仅表现出指导行为，而且富于支持行为；③参与式（低工作一高关系），领导与下属共同决策，领导提供便利条件和沟通；④授权式（低工作一低关系），领导提供较少的指导或支持，让下级自主决定。23.密歇根大学的尤里奇教授在2007年将高绩效人力资源管理者区分为六种角色，其中，受人尊敬且被别人所接受，能够坚持自己的观点和挑战已有假设的角色，称为()。A、文化与变革的服务者B、战略设计师C、业务执行者与商业盟友D、可信任的参与者【答案】D【解析】密歇根大学尤里奇教授从人力资源管理者角色的角度归纳了六项高绩效人力资源管理者应具备的胜任力，其中可信任的参与者是指能够受人尊敬且被别人所接受，能够提出自己的观点，有自己的立场且能够挑战已有的假设的管理者。24.下列选项中，不属于影响工资水平确定的因素是（）A、个人偏好B、劳动者个人及其家庭所需的生活费用C、同工同酬的原则D、企业的工资支付能力【答案】A【解析】影响工资水平确定的因素可归纳为以下三个方面：（1）劳动者个人及其家庭所需的生活费用（2）同工同酬的原则（3）企业的工资支付能力25.制定企业战术HRP不属于()的职责。A、高层管理者B、人力资源部门C、其他职能部门经理D、相关专家【答案】A【解析】制定企业战术HRP属于人力资源部门、其他职能部门经理、相关专家的职责。26.当学校有10000名学生时需要200名教师，如果这个学校预期明年注册的学生会增加1000名，师生比不变，则需要增加聘用20名教师。这种人力资源需求预测的方法是（）。A、主观判断法B、比率分析法C、时间序列分析法D、回归分析法【答案】B【解析】比率分析法，即通过计算特殊的商业因素和所需员工数之间的比率来确定未来人力资源需求的方法，提供比趋势分析更为精确的估计值。27.根据期望理论，能够影响动机的因素是()。A、情境B、能力C、工具性D、人际关系【答案】C【解析】期望理论认为动机是三种因素的产物：一个人需要多少报酬（效价），个人对努力产生成功绩效的概率估计（期望），以及个人对绩效与获得报酬之间关系的估计（工具性）。这个关系可以用下式表达：效价*期望*工具性=动机。28.如果青年劳动力的工资率上涨1%导致中年劳动力的就业量下降0.5%，则青年劳动力与中年劳动力之间存在()。A、总互补关系B、总替代关系C、互补关系D、替代关系【答案】A【解析】如果两种劳动力的交叉工资弹性值为负，则意味着一种劳动力的工资率提高会促使另一种劳动力的就业量减少，这说明两者之间是一种总互补关系。29.在工资率的变动对于市场上的劳动力供给数量完全没有影响的情况下，劳动力供给曲线的形状是()。A、水平的B、向上倾斜的C、垂直的D、向后弯曲的【答案】C【解析】垂直形状的劳动力供给曲线所反映的是市场工资率的变动对于市场上的劳动力供给数量完全没有影响的情况。产生这种劳动力供给曲线的原因之一是某种类型的劳动力在短时间内非常稀缺，而培养这种类型的劳动力又需要一段时间，即劳动力供给存在滞后性。30.“惟小人与女子难养”这句话反映的是()。A、首因效应B、晕轮效应C、刻板印象D、情境归因【答案】C【解析】刻板印象是指个人对他人的看法，往往受到他人所属群体的影响。为了避免刻板印象，考核者在对员工进行评价时，应当注意从员工的工作行为出发，而不是员工的个人特征。“惟小人与女子难养”是从古代传下来的封建思想，是刻板印象的反映。31.当某学校有10000名学生时需要200名教师，如果这个学校预期明年注册的学生会增加1000名，师生比不变，则需要增加聘用20名教师。这种人力资源需求预测的方法是()。A、主观判断法B、比率分析法C、时间序列分析法D、回归分析法【答案】B【解析】比率分析法，即通过计算特殊的商业因素和所需员工数之间的比率来确定未来人力资源需求的方法，提供比趋势分析更为精确的估计值。32.下列关于德尔菲法的表述错误的是()。A、一般适合于人力总额的预测B、参与专家人数一般不少于30人C、采用匿名形式进行，避免了从众行为D、为保证预测的准确性，专家的预测必须提供精确地数字，而不能使用估计数字【答案】D【解析】本题考查德尔菲法的相关内容。德尔菲法不要求精确，允许专家使用估计数字。因此选D。33.某销售公司计划在明年内达到销售额2760万元，根据资料分析，达到每销售千元货物需要1人/小时，若不考虑其他因素的影响，按年230个工作日，每天工作8小时计算可估算出销售人员需求量为()人。A、5B、10C、15D、120【答案】C【解析】本题考查职能活动的总量计算。已知每销售千元货物需要1人/小时，销售2760万元，则可得销售活动总量为27600000/1000=2.76（万人/小时）。按年230个工作日，每日工作8小时计算，则需销售人员为27600/230/8=15（人）。34.生育保险制度是指国家通过()立法，对女职工因生育子女而导致暂时丧失劳动能力和正常收入时，由国家或社会提供物质等方面帮助的一项社会保险制度。A、社会保障B、社会福利C、社会保险D、社会优抚【答案】C【解析】本题考查生育保险制度的概念。生育保险制度是指国家通过社会保险立法，对女职工因生育子女而导致暂时丧失劳动能力和正常收入时，由国家或社会提供物质等方面帮助的一项社会保险制度。35.集体劳权不包括()。A、劳动报酬权B、集体谈判权C、民主参与权D、团结权【答案】A【解析】集体劳权主要包括团结权、集体谈判权、民主参与权以及集体参与权。36.下列社会保险险种中，企业职工个人不缴费的是()。A、养老保险B、医疗保险C、失业保险D、工伤保险【答案】D【解析】工伤保险是通过社会统筹的办法，集中用人单位缴纳的工伤保险费，建立工作保险基金，对劳动者在生产经营活动中遭受意外伤害或职业病，并由此造成死亡、暂时或永久丧失劳动能力时，给予劳动者及其实用性法定的医疗救治以及必要的经济补偿的一种社会保障制度。故职工个人不缴纳工伤保险费。37.用人单位的规章制度和重大事项决定在实施过程中，如工会或者职工认为不适当的，（）。A、应当提请职工代表大会或者全体职工讨论，形成方案和意见后再与用人单位平等协商修改B、用人单位应将修改完善的方案提交工会讨论通过C、有权向用人单位提出，通过协商予以修改完善D、可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁【答案】C【解析】在规章制度和重大事项决定实施过程中，工会或者职工认为不适当的，有权向用人单位提出，通过协商予以修改完善。38.在其他条件不变的情况下，某国青年劳动力的工资率上涨2%会导致老年劳动力的就业量下降0.8%，这表明该国这两种劳动力之间存在()关系。A、替代B、互补C、总替代D、总互补【答案】D【解析】总互补关系意味着一种劳动力的工资率提高会促使另一种劳动力的就业量减少，两种劳动力的交叉工资弹性值为负。39.关于绩效计划的说法，错误的是()。A、绩效计划不仅包括组织对员工工作成果的期望，还包括对员工行为和技能的期望B、绩效计划的制订是一个自上而下的过程，也是将组织绩效分解成个人绩效目标的过程C、绩效计划是由上级主管制定，员工无需参与计划制定的过程D、绩效计划目标可以包括绩效目标和发展目标两类【答案】C【解析】选项C，绩效计划的制订需要组织中不同人群的参与：人力资源部门对绩效管理的监督与协调负主要责任，各级主管人员要参与对绩效计划的制订，员工也要积极参与计划制定的过程。40.从投资的成本一一收益角度分析，培训开发会提高组织收益的条件是()。（B：培训可带来的收益，C：培训的支出，S：员工受训后要求的加薪）A、C-S＞BB、B-S＞CC、S-B＞CD、B＞C【答案】B【解析】本题考查培训与开发的决策分析。只有B-S＞C时，培训与开发才会提高组织的利润。因此选B。41.实现组织目标的手段是（）。A、组织设计B、组织结构C、职权结构D、部门结构【答案】B【解析】组织结构是实现组织目标的一种手段。42.关于舒斯特提出的人力资源指数的陈述，正确的是()。A、它是用来衡量组织中人力资源部门绩效的指标B、它由人力资源管理部门费用占总经营费用的比重等6项指标构成C、它无法说明企业的人力资源绩效D、它由薪酬制度、信息沟通、组织效率等15项因素综合而成【答案】D【解析】A、B选项都属于人力资源有效性指数的内容，故排除。人力资源指数不仅说明了企业人力资源绩效，而且反映了组织的环境气氛状况，故排除C项。43.“各部门和各类人员实行专业分工，有利于管理人员注重并能熟练掌握本职工作的技能，有利于强化专业管理，提高工作效率”是()组织形式的优点之一。A、行政层级式B、矩阵式C、事业部制D、职能制【答案】D【解析】职能制的优点包括：各部门和各类人员实行专业分工，有利于管理人员注重并能熟练掌握本职工作的技能，有利于强化专业管理，提高工作效率。44.根据马斯洛需求层次理论，良好的同事关系属于()。A、安全需要B、归属和爱的需要C、尊重的需要D、自我实现的需要【答案】B【解析】马斯洛将人的需求由低到高分为五种类型，包括：生理需要；安全需要；归属和爱的需要；尊重的需要；自我实现的需要。其中，归属和爱的需要包括情感、归属、被接纳、友谊等需要，如获得友好和睦的同事。45.如果政府通过最低工资立法确定了某种类型体力劳动者的最低工资水平，而该工资水平超过了这类体力劳动者的市场均衡工资水平，则可能出现的情况是()。A、这类体力劳动者的就业不会受到影响B、这类体力劳动者的就业人数将会下降C、这类体力劳动者的劳动力需求会大大上升D、这类体力劳动者的劳动力供给会小于劳动力需求【答案】B【解析】长期劳动力需求曲线的走向是向右下倾斜，其斜率为负，意味着这类体力劳动者的就业人数将会下降。46.劳动关系最主要的特点是()。A、社会关系B、利益分配关系C、雇佣关系D、社会经济关系【答案】C【解析】在劳动力市场上，资本的稀缺性和独占性使其在劳动力市场上占有绝对优势，而劳动者为谋生而出卖劳动力，在劳动过程中处于被支配和管理的地位，就使得他们不得不从属于资本。因此，在市场经济条件下，劳动者是一种具有“从属性特点的雇佣劳动者”。雇佣关系是劳动关系最主要的特点。47.社会保险经办机构是指依法收取社会保险费，并按照规定支付保险待遇的主体。在我国，社会保险经办机构也称为（）。A、监督人B、投保人C、管理人D、保险人【答案】D【解析】本题考查保险人的含义。48.关于人员核查法的描述，正确的是()。A、它是一种静态的预测方法B、它更适应于规模比较大的组织C、它用于对未来人力资源的分布状况进行预测D、它更多地应用于长期人力资源拥有量的预测【答案】A【解析】本题考查人员核查法。在组织规模不大时，人员核查法相当容易。若组织规模较大，组织结构复杂时，应建立企业内部人力资源信息库。人员核查法是静态的预测方法，它不能反映人力拥有量未来的变化，因而多用于短期人力拥有量预测。因此选A。49.在其他条件一定的情况下，一个人在大学毕业以后工作的时间越长，则其进行高等教育投资的（）越高。A、直接成本B、间接成本C、总收益D、总成本【答案】C50.关于有限理性模型的说法，错误的是().A、在选择备选方案时，决策者试图使自己满意B、决策者所认知的世界是真实世界的简化模型C、有限理性模型中的理性受到了一定限制D、有限理性模型与经济理性模型存在质的差异【答案】D【解析】本题考查领导决策的有限理性模型.选项D错误，有限理性模型与理性模型的差异主要体现在程度上，而非质的差异上.51.《劳动合同法》规定，()双方当事人不得约定试用期。A、非全日制用工B、全日制用工C、劳务派遣用工D、聘用制用工【答案】A【解析】非全日制用工双方当事人不得约定试用期。52.对有限理性模型的表述错误的是()。A、在选择备选方案时，决策者试图使自己满意，或者寻找令人满意的结果B、决策者所认知的世界是真实世界的简化模型C、决策者在进行选择的时候不必知道所有的可能方案D、与理性模型的差异主要体现在质的差异上【答案】D【解析】本题考查有限理性模型。有限理性模型与理性模型的差异主要体现在程度上，而非质的差异上。53.用人单位与劳动者建立劳动关系不依法订立劳动合同的，由劳动行政部门责令改正，并自用工之日起（）未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付2倍的工资。A、超过1个月不满1年B、超过2个月不满1年C、超过3个月不满1年D、超过半年【答案】A【解析】用人单位与劳动者建立劳动关系不依法订立劳动合同的，由劳动行政部门责令改正，并用工之日起超过1个月不满1年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付2倍的工资。54.关于劳务派遣协议相关规定表述不正确的有()。A、协议中应当约定派遣岗位和人员数量B、协议中应当约定派遣期限和劳动报酬C、协议中应当约定社会保险费的数额与支付方式以及违反协议的责任D、它是用工单位与被派遣劳动者之间订立的协议【答案】D【解析】本题考查劳务派遣协议。劳务派遣单位与用工单位应订立劳务派遣协议。因此选项D错误。55.在绩效评价中.评价者对评价对象的看法往往受到评价对象所属群体的影响，这种现象称为().A、趋中倾向B、刻板印象C、晕轮效应D、近因效应【答案】B【解析】本题考查刻板印象.刻板印象是指个人对他人的看法，往往受到他人所属群体的影响.56.下列关于奖励计划的说法，正确的是()。A、个人奖励计划是对达到一定绩效水平的员工提供的奖励B、个人奖励计划可以较好地区分不同性质职位员工的个人绩效差别C、拉克收益分享计划旨在激励员工用更少的时间制造更多的产品D、一次性奖金会导致同定薪酬成本的增加【答案】A【解析】个人奖励计划是奖励员工达到了与职位有关的绩效标准，如质量、生产率、顾客满意度、安全性以及出勤率等。拉克收益分享计划强调员工参与并采用现金激励来鼓励员工参与。改进生产盈余计划旨在用更少的劳动小时制造出更多的产品，其重点是激励员工完成绩效目标。一次性奖金既可以在保持绩效和薪酬挂钩的情况下减少因基本薪酬的累加效应所引起的固定薪酬成本的增加；又可以保障企业各等级薪酬范围的固定性，不至于出现大量超过薪酬范围之外的员工。57.2009年，很多高中毕业生由于对大学毕业以后的就业前景感到担忧，放弃了参加高考，对此，正确的观点是（）。A、这些人不去上大学一定是错误的B、这些人本来就不应该去上大学C、如果大学毕业时找不到工作，确实不该去上大学D、上大学的收益并不仅仅发生在刚毕业时，而是长期的，如果仅仅根据大学毕业时能否找到工作来做出决策，可能会是错误的【答案】D【解析】上大学的总收益是指一个人在接受大学教育之后的终身职业生涯中获得的超过高中毕业生的工资性报酬，因此如果仅仅根据大学刚刚毕业的几年中所得到的工资性报酬状况来判断上大学是否值得就会出现误差。58.()是劳动关系系统的总体构成.A、社会劳动关系B、国际劳动关系C、个别劳动关系D、集体劳动关系【答案】A【解析】本题考查社会劳动关系.社会劳动关系是劳动关系系统的总体构成.59.下列员工福利中，属于企业补充福利的是()。A、社会保险B、法定假期C、员工服务计划D、住房公积金【答案】C【解析】员工福利的构成一般包括法定福利金和企业补充福利两部分。其中，企业补充福利包括收入保障计划和员工服务计划。60.引起社会保险法律关系产生、变更、消灭的原因和条件，被称为（）。A、社会保险内容B、社会保险法律规定C、社会保险法律事实D、社会保险金【答案】C【解析】社会保险法律事实是指社会保险法律规定的，能引起社会保险法律关系产生、变更、消灭的客观情况。社会保险法律规定是产生、变更、消灭社会保险关系的前提，社会保险法律事实是引起社会保险法律关系产生、变更、消灭的原因和条件。二、多选题（共20题）1.决策风格中使用的维度是()。A、员工取向B、价值取向C、生产取向D、工作管理E、模糊耐受性【答案】BE【解析】本题考查决策风格中使用的维度一一价值取向和模糊耐受性。2.关于教育投资的私人收益估计偏差，下列说法正确的有()。A、高估偏差是指在对教育投资的回报率进行估计时，很可能会过高地估计一个人能够从教育投资中所能获得的收益B、低估偏差是指在对教育投资的回报率进行估计时，低估了教育尤其是高等教育所产生的私人收益C、选择性偏差是指在估计高等教育的收益率时，不可能让同一批人去做这样一种实验D、能力偏差是指在估计高等教育的收益率时，不可能让同一批人去做这样一种实验，而比较对象之间能力可能存在偏差-E、在对上大学的收益进行估计的时候，通常使用的都仅仅是工资性报酬数据，但事实上还应该包括福利部分【答案】ABCE【解析】D项，高估偏差，也称为能力偏差，是指在对教育投资的回报率进行估计时，很可能会过高地估计一个人能够从教育投资中所能获得的收益，将把工资性报酬当中不应当归于教育的部分也认为是教育作出的贡献。3.接受高等教育会产生的成本有（）。A、直接成本B、间接成本C、机会成本D、沉淀成本E、心理成本【答案】ACE【解析】接受高等教育会产生直接成本、机会成本以及心理成本，同时也会带来经济收益和心理收益。4.绩效反馈面谈的原则与技巧有()。A、关注过去，总结自己B、避免对立与冲突C、建立彼此之间的信任D、开诚布公，坦诚沟通E、该结束时，立即结束【答案】BCDE【解析】本题考查绩效反馈面谈的原则与技巧。绩效反馈面谈的原则与技巧之一是关注未来而不是过去，所以选项A不选。5.职工跨统筹地区就业，其()，缴费年限累计计算.A、工伤保险关系随本人转移B、基本医疗保险关系随本人转移C、基本养老保险关系随本人转移D、生育保险关系随本人转移E、失业保险关系随本人转移【答案】BCE【解析】本题考查社会保险.个人跨统筹地区就业的，其基本养老保险关系随本人转移，缴费年限累计计算.个人跨统筹地区就业的，其基本医疗保险关系随本人转移，缴费年限累计计算.职工跨统筹地区就业的，其失业保险关系随本人转移，缴费年限累计计算.6.从劳动力市场运行的角度来看，劳动力流动机制的作用主要体现在()。A、纠正地区间就业不平衡B、加剧企业人才的流失C、减少由技术变化而引起的人力问题D、使企业获得更高质量的劳动力E、减轻与经济结构变化相联系的失业问题【答案】ACE【解析】从劳动力市场运行的角度来看，劳动力流动机制可以纠正地区间就业不平衡，减少由技术变化而引起的人力问题，减轻与经济结构变化相联系的失业问题，它还有利于劳动力市场根据其他市场形势的变化做出快速的调整。7.劳动关系的运行中冲突产生的根本根源包括()。A、异化的合法化B、客观的利益差异C、雇佣关系的性质D、工作本身的特性E、工作场所的不平等【答案】ABC【解析】本题考查劳动关系的运行中冲突产生的根本根源。包括：异化的合法化、客观的利益差异、雇佣关系的性质。8.下列属于人力资本投资活动的是()。A、寻找工作B、增进健康C、失去工作D、正规教育E、加强学龄前儿童营养【答案】ABDE【解析】本题考查人力资本投资支出的具体形式。不仅各级正规教育和在职培训活动所花费的支出属于人力资本投资，而且增进健康、加强学龄前儿童营养、寻找工作、工作流动等活动也同样属于人力资本投资活动。9.关于我国的平等协商和集体合同制度的说法，正确的是()。A、我国的集体合同是在工会未介入情况下签订的B、我国的平等协商和集体合同制度是一种特殊的集体谈判制度C、平等协商和集体合同制度的主要弊端是，集体合同流于形式，内容空泛D、我国目前主要是在企业层面签订集体合同E、《集体合同规定》对平等协商和集体合同制度进行了规范【答案】BCDE【解析】选项A，集体合同是由工会代表劳动者与企业签订的。10.关于亚当斯公平理论的说法，正确的是（）。A、人们不仅关心自己的绝对报酬，而且关心自己和他人工作报酬上的相对关系B、员工倾向于与将自己的产出投入比与他人的产出投入比相比较C、员工所作的比较都是纵向的，即与组织内和组织外的其他人比较D、辞职是感到不公平的员工恢复平衡的方式之一E、对于有不公平感的员工应予以及时引导或调整报酬【答案】ABDE【解析】本题考查公平理论。公平理论认为：人们不仅关心自己的绝对报酬，而且关心自己和他人工作报酬上的相对关系；员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人（成为对照者）的产出与投入的比率相比较，来进行公平判断。比较角度有纵向比较（组织内自我比较+组织外自我比较）和横向比较（组织内他比+组织外他比）。11.劳动关系的调整模式主要有()。A、斗争模式B、统合模式C、协约自治模式D、多元放任模式E、集中制约模式【答案】ABCD【解析】一般将劳动关系的主要调整模式归纳为以下四类：①斗争模式，以某种特定的意识形态为指导，认为劳资关系是建立在生产资料私有制基础上的具有阶级斗争性质的关系；②多元放任模式，这一模式秉承新保守派劳动关系理论，认为市场是决定就业状况的至关重要的因素，工会或工会运动对市场机制的运行和发展具有负面影响，主张减少政府对劳动关系的干预；③协约自治模式，可分为劳资抗衡模式和劳资制衡模式；④统合模式，其形式有社会统合模式、经营者统合模式和国家统合模式。12.在个人层次的职业生涯管理方法中，给个人提供自我评估工具和机会的具体方法有()。A、人职前讨论会B、退休前讨论会C、职业生涯讨论会D、提供职业生涯手册E、职业生涯指导与咨询【答案】BCD【解析】本题考查个人层次的职业生涯管理方法。在个人层次的职业生涯管理方法中，给个人提供自我评估工具和机会的具体方法有职业生涯讨论会、提供职业生涯手册、退休前讨论会。13.新时期劳动关系的特点包括()。A、解决劳资矛盾、劳资争端的途径趋于制度化、法律化B、全球经济一体化带来国际竞争的加剧和雇主策略的变化C、跨国公司的兴起和经济全球化趋势改变了资方、政府和工会的权利平衡D、国家的劳动行政管理职能增强E、非正规就业劳动者的处境日益严峻【答案】BCE【解析】解决劳资矛盾、劳资争端的途径趋于制度化、法律化，属于第二次世界大战以后的劳动关系的特点。国家的劳动行政管理职能增强，属于两次世界大战之间的劳动关系的特点。14.在决策过程中存在投入增加现象，也即人们坚持错误决策的倾向，下列可能导致投入增加现象的因素包括（）。A、投资回报延期B、管理者不存在信息加工错误，比如忽略了负面信息C、决策者想要维护自己的面子D、组织的沟通体系失效E、决策者拒绝变革【答案】ACDE15.下列关于绩效考核和绩效管理的说法，正确的是()。A、有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑B、绩效管理是绩效考核中的一个环节C、绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高D、绩效考核侧重于信息的沟通和绩效的提高E、绩效考核是绩效管理中的一个环节【答案】ACE【解析】绩效考核是绩效管理的重要组成部分，有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑。绩效管理是一个完整的管理过程，而绩效考核只是绩效管理中的一个环节。绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高，绩效考核则侧重于绩效的识别、判断和评估。16.计划经济体制下中国劳动关系的特征包括()。A、劳动关系类型的单一化B、劳动关系归属的国家化C、劳动关系内容的泛政治化D、动态的、不稳定的E、劳动关系运行的行政化【答案】ABCE【解析】本题考查计划经济体制下中国劳动关系的特征。计划经济体制下中国劳动关系的特征除了选项ABCE外，还包括劳动关系三方利益的一体化。17.下列有关评价中心的陈述，正确的有()。A、无领导小组讨论一般不指定主持人或召集人，成员可以地位平等地讨论问题B、文件筐作业对时间的要求相对比较宽松，强调完成结果的质量C、角色扮演主要是测评应聘者人际关系处理能力的情景模拟活动D、评估人员一般为企业的直线经理或相关专家E、管理游戏趣味性比较强，能引发应聘者浓厚的参与意识【答案】ACDE【解析】本题考查评价中心的相关内容。文件筐作业考察的是在指定时间内对各种各样的文书问题的处理和反应能力。所以选项B错误。18.下列有关战略性绩效管理中追随者战略的说法正确的有()。A、靠模仿生存，通过复制探索者战略取得成功B、核心是学习C、在绩效考核方法的选择上，可以考虑选择标杆超越法D、总是不断地开发新产品，挖掘新市场，寻找更广阔的市场机会E、在绩效考核中，管理者选择以结果为导向的评价方法【答案】ABC【解析】本题考查不同竞争态势战略下的绩效管理策略。选项DE属于探索者战略的相关内容。19.企业实施在职培训的机会成本包括()。A、在职培训支付的场地费B、邀请外部讲师提供培训的讲课费C、受训员工因为参加培训而无法全力工作的损失D、利用本企业的机器和资源向员工提供培训而导致的工作效率损失E、购买培训材料的费用【答案】CD【解析】参见第2题解析。20.下列关于管理层次和管理幅度的说法，正确的是()。A、一个组织的管理层次的多少，反映其组织结构的纵向复杂程度B、管理幅度的大小往往反映上级领导者直接控制和协调的业务活动量的多少C、管理层次和管理幅度存在正比关系D、管理幅度决定管理层次E、管理层次对管理幅度存在一定的制约作用【答案】ABDE【解析】一个企业的管理层次的多少，表明其组织结构的纵向复杂程度。管理幅度的大小往往反映上级领导者直接控制和协调的业务活动量的多少。管理层次与管理幅度的关系密切。首先，两者存在反比的数量关系。其次，管理幅度与管理层次是相互制约的。管理幅度决定管理层次，管理层次的多少取决于管理幅度的大小。同时，管理层次对管理幅度也存在一定的制约作用。三、不定项选择题（共15题）1.共用题干某公司是一家由事业单位转制而成的股份制企业。在转制之前，员工的薪酬基本上是按照职务、技术职称和工龄等来确定的，员工的工资差别不大，所以干多干少一个样，尽管单位的效率不高，但大家觉得挺满足。但改制以后，由于企业要直接要对激烈的市场竞争。所以公司的领导层决定打破传统的薪酬体制，实行绩效薪金制，如今两年过去了，该公司的产值翻了两番，员工的收入也大大增加，大家觉得比以前更满足了。A、个人绩效B、部门绩效C、责任绩效D、组织绩效【答案】ABD【解析】本题考查绩效薪金制的主要优点。绩效薪金制的主要优点在于他可以减少管理者的工作量，因为员工为了获得更高的薪金会自发地努力工作，而不需要管理者的监督。本题考查绩效薪金制的相关内容。绩效可以是个人绩效、部门绩效和组织绩效。所以选项A不选。本题考查绩效薪金制的相关内容。绩效可以是个人绩效、部门绩效和组织绩效。2.共用题干A公司正在进行“校园总经理”项目的结构化面试，面试已经持续了两个小时，激烈的竞争进入白热化状态。台上是接受面试的学生，台下坐着来自A公司人力资源部和业务部门的高管，以及咨询公司的专业测评专家。测评专家的主要作用是帮助公司测评胜任特征模型中深层的胜任特征。但紧张有序的面试突然发生了意外，台上应聘者的麦克风频频“卡壳”。面对意外，学生们表现不一，有的左顾右盼，惊慌失措，有的镇定自如，成功地要求工作人员更换了麦克风。令学生们没有想到的是，这意外正是A公司设计的压力面试情境，学生们这看似不经意的表现，都被台下评委看在眼中，成为被考察的内容，并影响到对他们的评分。根据以上资料，回答下列问题：A、行为事件面谈B、角色扮演C、文件筐作业D、无领导小组讨论【答案】A【解析】结构性面试遵循固定的程序，采用专门的题库、评价标准和评分方法。优点：可靠性和准确性较高、主持人易于控制局面、面试通常从相同的问题开始。面试者麦克风频频“卡壳”这个意外是A公司人力资源部和业务部门的高管故意设立的，旨在考察面试者的现场反应和应急能力，这个方法应该属于行为事件面谈。面对麦克风频频“卡壳”的意外，学生们表现不一，有的左顾右盼、惊慌失措，有的镇定自如，这其实是在考察应聘者人格特质的某些方面。人格特质是指一个人的身体特征及典型的行为方式。选项A，已有研究发现，不同职位、不同行业、不同文化环境中的胜任特征模型是不同的。3.共用题干A公司在2010年制定了新的发展战略：2012年收入达到20亿元.2013年达到100亿元，2014年达到200亿元.为了配合该扩张战略，公司决定对人力资源的运用与配备进行规划，为此他们采用德尔菲法来预测劳动力需求.A、采用匿名的方法进行B、尽量将问题简单化C、专家人数应当少于20人D、给专家们提供充分的资料和信息【答案】ABD【解析】87.本题考查战略性人力资源计划的概念.三年以七的人力资源计划称为战略性人力资源计划.案例中，A公司在2010年制定了新的发展战略，一直延续到2014年，此规划超过了三年，属于长期战略性人力资源计划.88.本题考查德尔菲法的相关内容.德尔菲法属于一种定性预测方法，所以选项A不选.89.本题考查德尔菲法的原则.采用德尔菲法进行预测，专家人数一般不低于30入，所以选项C不选.90.本题考查人力资源需求预测的方法.选项D属于人力资源供给预测的方法.4.被用人单位招用成了职工的农民参加五项社会保险的费用主要由（）承担。A、国家B、受益人C、用人单位D、劳动者【答案】C【解析】用人单位承担缴纳社会保险费的义务，是社会保险基金的主要缴纳者。5.共用题干某公司专门从事劳务派遣业务，最近，该公司与某培训中心签订了一份劳务派遣协议，约定向其派遣20名教学辅助人员，分为两个周期，每个周期为1年，每个周期结束前订立新的劳务派遣协议。该公司根据这份协议，招收了20名被派遣劳动者，并与他们签订了劳动合同。可此时，因招生规模的变化，培训中心只需要19名被派遣劳动者。为维护与培训中心的合作关系，该公司只好按培训中心要求派出19名被派遣劳动者。公司王经理与未被派遣到培训中心的小张协商，在其无工作期间，该公司将按当地最低生活保障标准给予补助。根据以上资料，回答下列问题：A、在小张无工作期间，该公司按当地最低生活保障标准向其支付生活补助B、该公司与小张订立一年期限劳动合同C、该公司在小张无工作期间，按当地政府规定的最低工资标准，向其按月支付报酬D、该公司随时解除与小张签订的劳动合同【答案】C【解析】劳务派遣单位应当依照公司法的有关规定设立，注册资本不得少于50万元。这表明只有依法设立的能够独立承担民事法律责任、且具备一定经济实力以承担对被派遣劳动者义务的公司法人才能专门从事劳务派遣经营。但用人单位不得设立劳务派遣单位向本单位或者所属单位派遣劳动者。用人单位或者其所属单位出资或者合伙设立的劳务派遣单位，向本单位或者所属单位派遣劳动者的，也属于《劳动合同法》规定的不得设立的劳务派遣单位的范围。劳务派遣单位派遣劳动者应当与接受以劳务派遣形式用工的单位订立劳务派遣协议。劳务派遣协议应当约定派遣岗位和人员数量、派遣期限、劳动报酬和社会保险费的数额与支付方式以及违反协议的责任。用工单位应当根据工作岗位的实际需要与劳务派遣单位确定派遣期限，不得将连续用工期限分割订立数个短期劳务派遣协议。劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立2年以上的固定期限劳动合同，按月支付劳动报酬；被派遣劳动者在无工作期间，劳务派遣单位应当按照所在地人民政府规定的最低工资标准，向其按月支付报酬。6.共用题干A公司正在进行“校园总经理”项目的结构化面试，面试已经持续了两个小时，激烈的竞争进入白热化状态。台上是接受面试的学生，台下坐着来自A公司人力资源部和业务部门的高管，以及咨询公司的专业测评专家。测评专家的主要作用是帮助公司测评胜任特征模型中深层的胜任特征。但紧张有序的面试突然发生了意外，台上应聘者的麦克风频频“卡壳”。面对意外，学生们表现不一，有的左顾右盼、惊慌失措，有的镇定自如，成功地要求工作人员更换了麦克风。令学生们没有想到的是，这些意外正是A公司设计的压力面试情境，学生们这些看似不经意的表现，都被台下评委看在眼中，成为被考察的内容，并影响到对他们的评分。根据以上资料，回答下列问题：A、不同文化环境中的胜任特征模型是相同的B、越是深层的特征，越是难以测量C、深层特征是决定人们行为的关键性因素D、表层特征较深层特征易于改进和发展【答案】A【解析】结构化面试常常是根据特定职位的素质要求，遵循同定的程序，采用专门的题库、评价标准和评价方法，通过考官小组与应聘者面对面的言语交流方式，对应聘者的胜任素质进行评价的过程与方法。结构化面试与非结构化面试相比，其优点是：可靠性和准确性比较高，主持人易于控制局面，面试通常从相同的问题开始。主要缺点是灵活性不够。角色扮演主要是测评应聘者人际关系处理能力的情景模拟活动。主考官通过对应聘者在不同角色情景中表现出来的行为进行观察和记录，对应聘者对角色的把握，角色扮演中所表现出的行为、语言、思维、情绪、应变能力等进行评分。角色扮演主要是测评应聘者人际关系处理能力的情景模拟活动。主考官通过对应聘者在不同角色情景中表现出来的行为进行观察和记录，对应聘者对角色的把握，角色扮演中所表现出的行为、语言、思维、情绪、应变能力等进行评分。而应聘者表现出的行为、语言、思维、情绪、应变能力等反映出的是其人格特质。胜任特征常用水中漂浮的一座冰山来描述。知识、技能属于表层的胜任特征，漂浮在水上，很容易被发现与测量：社会角色、自我概念、人格特质和动机/需要，属于深层的胜任特征，隐藏在水下，且越往水下，越难被发现与测量。深层特征是决定人们行为及表现的关键因素。一般来说，表层的知识和技能相对而言易于改进和发展；而核心的动机和特质处于冰山的底层，难于评估与改进。已有研究发现，不同职位、不同行业、不同文化环境中的胜任特征模型是不同的。7.张庄土地被征收后，被用人单位招用成了职工的农民（）。A、可以参加新型农村社会养老保险和新型农村合作医疗B、可以参加城镇居民社会养老保险和城镇居民基本医疗保险C、应当参加职工基本养老保险和职工基本医疗保险D、都应当参加全部五项社会保险【答案】D【解析】被征地农民到用人单位就业的，都应当参加全部五项社会保险。8.共用题干强调以人为本的理念，对提升地方政府管理水平有极大的促进意义。过去只强调经济发展速度，政府管理者在做出决策的时候，只注重决策的经济效益，因为经济发展速度是影响个人升迁的关键因素。以人为本的理念则不同，它要求地方政府不仅要考虑经济收益，更要从科学发展观的角度看待经济发展和社会发展的关系，重视群众的生活满意度。近年未的实践证明，以人为本的思想不仅促进了中国经济的可持续发展，而且有效地减少了各种社会矛盾。A、决策不完全是理性的B、决策者可以知道所有备选方案C、决策者可以通过数学计算找到最佳方案D、决策者可以采用启发式原则进行决策【答案】BC【解析】本题考查经济理性模型的相关内容。根据经济理性模型，决策者在任何方面都是完全理性的，决策者有能力使组织目标最大化，使得边际成本等于边际收益。所以传统的只强调经济增长的决策更符合经济理性模型。根据案例，以人为本的理念要求地方政府不仅要考虑经济收益，更要从科学发展观的角度看待经济发展和社会发展的关系，重视群众的生活满意度。所以选B。本题考查经济理性模型中决策者的特征。根据经济理性模型，从途径——目标意义上分析，决策完全理性。在有限理性模型中，决策者可以用相对简单的经验启发式原则进行决策。所以选项AD错误。9.共用题干上个月，小赵被公司解除了劳动合同，成为失业人员，偏偏他又生病住了院，医疗费用不断增加，小赵犯了愁。同病房的老王对小赵说，现在失业人员不用缴纳医疗保险费，同样可以享受医疗保险待遇。小赵将信将疑，但他想起办理解除劳动合同手续时，公司人力资源部的小王曾告诉他，他可以去社会保险经办机构申请领取失业保险金。小赵担心，因为他没有及时提出申请，可能已经不能享受失业保险待遇了。小赵于是向医生请假，赶紧跑到社会保险经办机构问个究竟。A、解除劳动合同B、申请领取失业保险金C、办理失业登记D、用人单位出具解除劳动关系的证明【答案】C【解析】从失业保险基金中领取失业保险金的条件包括：①失业前用人单位和本人已经缴纳失业保险费满1年；②非因本人意愿中断就业；③已经进行失业登记，并有求职要求。失业登记是失业人员领取失业保险金的必经程序，目的是掌握失业人员基本情况，确认其领取待遇资格。关于失业人员是否有求职要求的认定，应以其是否在职业介绍机构登记求职，并参加求职活动为标准。根据《失业保险条例》，失业保险金的标准，由省、自治区、直辖市人民政府确定，不得低于城市居民最低生活保障标准。失业人员在领取失业保险金期间，参加职工基本医疗保险，享受基本医疗保险待遇。用人单位应当及时为失业人员出具终止或者解除劳动关系的证明，并将失业人员的名单自终止或者解除劳动关系之日起15日内告知社会保险经办机构。失业人员应当持本单位为其出具的终止或者解除劳动关系的证明，及时到指定的公共就业服务机构办理失业登记。失业人员凭失业登记证明和个人身份证明，到社会保险经办机构办理领取失业保险金的手续。失业保险金领取期限自办理失业登记之日起计算。10.共用题干某公司人力资源管理部门近日通过调查发现：企业内部正弥漫着一种低落的情绪，这主要跟今年上半年度的绩效改革有关。老员工满腹牢骚，对新颁布的绩效改革（男50岁退休，女45岁退休）严重抹杀其贡献感到不满；新员工忧心忡忡（公司规定：末位淘汰率由原来的8%上升到现在的12%），总感觉自己很快会被公司淘汰，对事业前途一片迷茫。总之，近期各条战线上总体工作效率均有所下滑、缺勤率持续上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。A、辞职B、改变自己的投入或产出C、拉大差距D、改变参照对象【答案】ABD【解析】本案例中，从动机理论看，老员工追求的是内源性动机（内在动机），而新员工则追求的是外源性动机（外在动机），所以B选项表述错误。横向组织内他比指员工将自己的工作和报酬与本组织内的其他人进行比较；横向组织外他比指员工将自己的工作和报酬与其他组织的员工进行比较；纵向组织外自我比较指员工将自己在不同组织中的工作和