劳动关系协调员考试备考复习计划及答案

劳动关系协调员考试备考复习计划及答案第1页共1页劳动关系协调员考试备考复习计划及答案一、单项选择题（共10小题，每题2分）（每小题只有一个选项符合题意，请把正确选项的字母填在题后括号内）1.劳动合同中关于工作时间的约定，应当明确的内容不包括（）A.标准工时制度B.加班工作安排C.休息休假制度D.员工请假流程参考答案：D2.竞业限制协议的约定范围一般限于用人单位的哪些人员？（）A.所有员工B.核心技术人员C.管理人员D.普通员工参考答案：B3.劳动争议仲裁的法定时效期间为多久？从何时起算？（）A.一年，从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算B.两年，从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算C.半年，从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算D.三年，从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算参考答案：B4.用人单位在裁减人员时，应当遵循的程序包括哪些？（）A.提前三十日向工会或者全体职工说明情况B.听取工会或者职工的意见C.向劳动行政部门报告D.以上都是参考答案：D5.劳动关系协调员在处理劳动争议案件时，需要收集和整理相关证据，以下哪项不属于相关证据？（）A.劳动合同B.工资条C.监控录像D.个人生活照片参考答案：D6.劳动争议调解的基本原则不包括（）A.自愿B.平等C.合法D.强制参考答案：D7.某公司员工在工作中因操作不当发生事故，导致受伤。劳动关系协调员在处理该案件时，应当重点关注（）A.员工的赔偿问题B.事故原因调查C.员工的心理疏导D.以上都是参考答案：D8.劳动合同中关于工作时间的约定，应当明确哪些内容？请结合案例说明。（）A.标准工时制度B.加班工作安排C.休息休假制度D.以上都是参考答案：D9.劳动合同中关于工作时间的约定，应当明确哪些内容？请结合案例说明。（）A.标准工时制度B.加班工作安排C.休息休假制度D.以上都是参考答案：D10.竞业限制协议的约定范围一般限于用人单位的哪些人员？请结合案例说明。（）A.所有员工B.核心技术人员C.管理人员D.普通员工参考答案：B二、填空题（共10小题，每题2分）（请把正确答案直接填写在题中横线上，填写不完整的不得分）1.劳动合同中关于工作时间的约定，应当明确______和______。参考答案：工作日工作时间2.劳动争议调解的基本原则包括______、______、______和______。参考答案：自愿平等合法互利3.劳动关系协调员在处理劳动争议案件时，需要收集和整理______、______和______等证据。参考答案：书证物证证人证言4.用人单位在裁减人员时，应当遵循______、______和______的程序。参考答案：公平公正依法5.竞业限制协议的约定范围一般限于用人单位的______和______。参考答案：高级管理人员高级技术人员6.劳动争议仲裁的法定时效期间为______，从当事人______或者______起算。参考答案：两年知道或者应当知道其权利被侵害7.劳动合同中关于工作时间的约定，应当明确______、______和______。参考答案：每日工作时间工作日延长工作时间加班时间8.劳动关系协调员在处理劳动争议案件时，需要收集和整理______和______。参考答案：劳动者的身份信息劳动者的工资支付记录9.用人单位在裁减人员时，应当遵循______和______的原则。参考答案：公平公正10.竞业限制协议的约定范围一般限于用人单位的______和______。参考答案：高级管理人员高级技术人员三、判断题（共10小题，每题2分）（正确的打“√”，错误的打“×”，把判断符号填在题后括号内）1.劳动关系协调员在处理劳动争议案件时，只需要关注双方的情绪，不需要收集和整理相关证据。A.√B.×参考答案：×2.劳动争议调解的基本原则包括自愿调解、平等协商、合法合理。A.√B.×参考答案：√3.竞业限制协议的约定范围一般限于用人单位的高级管理人员、高级技术人员和其他负有保密义务的人员。A.√B.×参考答案：√4.用人单位在裁减人员时，应当遵循公平、公正、公开的原则，并优先留用与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的劳动者。A.√B.×参考答案：√5.劳动关系协调员在处理劳动争议案件时，需要收集和整理劳动合同、工资条、考勤记录等相关证据。A.√B.×参考答案：√6.劳动争议仲裁的法定时效期间为一年，从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。A.√B.×参考答案：√7.用人单位在制定劳动规章制度时，可以不经过职工代表大会或者全体职工讨论。A.√B.×参考答案：×8.劳动合同中关于工作时间的约定，应当明确每日工作时长、每周工作时长以及加班时间的规定。A.√B.×参考答案：√9.劳动关系协调员在处理劳动争议案件时，需要具备一定的法律知识和沟通技巧。A.√B.×参考答案：√10.竞业限制协议的约定期限一般不得超过二年。A.√B.×参考答案：√四、简答题（共8小题，每题2分）（请分点作答，语言简明、要点齐全，写在对应题目下方的横线上）1.简述劳动争议调解的基本原则。参考答案：①自愿调解；②平等协商；③合法合理。2.劳动关系协调员在处理劳动争议案件时，需要收集和整理哪些相关证据？参考答案：①劳动合同；②工资支付记录；③社会保险缴纳记录；④其他相关证据。3.用人单位在裁减人员时，应当遵循哪些程序？参考答案：①提前30日通知；②支付经济补偿；③优先留用；④优先裁减。4.竞业限制协议的约定范围一般限于用人单位的哪些人员？参考答案：①高级管理人员；②高级技术人员；③核心业务人员。5.劳动合同中关于工作时间的约定，应当明确哪些内容？参考答案：①每日工作时长；②每周工作时长；③加班时间安排。6.劳动争议仲裁的法定时效期间为多久？从何时起算？参考答案：①一年；②当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起。7.劳动关系协调员在处理劳动争议案件时，需要具备哪些基本素质？参考答案：①法律知识；②沟通能力；③调解技巧；④公正廉洁。8.简述劳动争议预防的主要措施。参考答案：①建立健全劳动规章制度；②加强劳动法律法规宣传；③完善劳动关系协调机制；④开展劳动争议预防培训。9.某公司员工张某在劳动合同中约定了竞业限制条款，期限为离职后两年。张某离职后，发现公司新招聘的员工与其从事相同业务，且工作地点相同。张某认为公司违反了竞业限制协议，要求公司支付违约金。请分析张某的主张是否成立，并说明理由。参考答案：①自愿调解；②平等协商；③合法合理。10.某公司因经营需要裁减人员，依法进行了裁员程序。被裁减的员工李某认为公司裁员决定不公正，要求公司给予经济补偿。请分析李某的主张是否成立，并说明理由。参考答案：①劳动合同；②工资支付记录；③社会保险缴纳记录；④其他相关证据。11.某公司员工王某在工作中受伤，公司未依法进行工伤认定。王某申请劳动仲裁，要求公司承担工伤赔偿责任。请分析王某的主张是否成立，并说明理由。参考答案：①提前30日通知；②支付经济补偿；③优先留用；④优先裁减。12.某公司员工陈某在劳动合同中约定了加班费标准。公司经常安排陈某加班，但未按规定支付加班费。陈某要求公司支付加班费，公司拒绝。请分析陈某的主张是否成立，并说明理由。参考答案：①高级管理人员；②高级技术人员；③核心业务人员。13.某公司制定了劳动规章制度，但未经过职工代表大会或者全体职工讨论。员工赵某认为该规章制度无效，要求公司废除该制度。请分析赵某的主张是否成立，并说明理由。参考答案：①每日工作时长；②每周工作时长；③加班时间安排。14.劳动关系协调员小李在处理劳动争议案件时，发现双方情绪激动，无法进行有效沟通。小李决定采取调解方式处理该案件。请分析小李采取调解方式的合理性，并说明理由。参考答案：①一年；②当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起。15.某公司员工钱某在劳动合同中约定了试用期。试用期内，公司以钱某“不符合岗位要求”为由解除了劳动合同。钱某认为公司解除劳动合同违法，要求公司恢复劳动关系。请分析钱某的主张是否成立，并说明理由。参考答案：①法律知识；②沟通能力；③调解技巧；④公正廉洁。16.某公司员工孙某在工作中因操作不当发生事故，导致受伤。公司未依法进行工伤认定，也未支付任何赔偿。孙某申请劳动仲裁，要求公司承担赔偿责任。请分析孙某的主张是否成立，并说明理由。参考答案：①建立健全劳动规章制度；②加强劳动法律法规宣传；③完善劳动关系协调机制；④开展劳动争议预防培训。标准答案与解析一、单项选择题1.参考答案：D解析：本题考查《劳动合同法》中关于工作时间的约定。劳动合同中关于工作时间的约定应当明确的内容包括标准工时制度、加班工作安排、休息休假制度，但不包括员工请假流程。员工请假流程属于员工管理范畴，不属于工作时间约定的内容。2.参考答案：B解析：本题考查竞业限制协议的适用范围。竞业限制协议的约定范围一般限于用人单位的核心技术人员，因为核心技术人员掌握着用人单位的核心技术和商业秘密，对其进行竞业限制可以保护用人单位的利益。其他选项均不符合竞业限制协议的适用范围。3.参考答案：B解析：本题考查劳动争议仲裁的法定时效期间。根据《劳动争议调解仲裁法》规定，劳动争议仲裁的法定时效期间为两年，从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。4.参考答案：D解析：本题考查用人单位裁减人员的程序。根据《劳动合同法》规定，用人单位在裁减人员时，应当遵循以下程序：提前三十日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见，向劳动行政部门报告。以上都是用人单位裁减人员时应当遵循的程序。5.参考答案：D解析：本题考查劳动关系协调员在处理劳动争议案件时需要收集和整理的相关证据。劳动关系协调员在处理劳动争议案件时需要收集和整理的相关证据包括劳动合同、工资条、监控录像等，但不包括个人生活照片。个人生活照片与劳动争议案件无关，不属于相关证据。6.参考答案：D解析：本题考查劳动争议调解的基本原则。劳动争议调解的基本原则包括自愿、平等、合法，但不包括强制。强制不属于劳动争议调解的基本原则。7.参考答案：D解析：本题考查劳动关系协调员在处理劳动争议案件时的重点关注内容。劳动关系协调员在处理劳动争议案件时应当重点关注员工的赔偿问题、事故原因调查、员工的心理疏导，以上都是应当重点关注的内容。8.参考答案：D解析：本题考查劳动合同中关于工作时间的约定应当明确的内容。劳动合同中关于工作时间的约定应当明确的内容包括标准工时制度、加班工作安排、休息休假制度，以上都是应当明确的内容。9.参考答案：D解析：本题考查劳动合同中关于工作时间的约定应当明确的内容。劳动合同中关于工作时间的约定应当明确的内容包括标准工时制度、加班工作安排、休息休假制度，以上都是应当明确的内容。10.参考答案：B解析：本题考查竞业限制协议的适用范围。竞业限制协议的约定范围一般限于用人单位的核心技术人员，因为核心技术人员掌握着用人单位的核心技术和商业秘密，对其进行竞业限制可以保护用人单位的利益。其他选项均不符合竞业限制协议的适用范围。二、填空题1.参考答案：工作日工作时间解析：本题考查劳动合同中关于工作时间的约定。根据《劳动合同法》规定，劳动合同中关于工作时间的约定，应当明确工作日和具体的工作时间。2.参考答案：自愿平等合法互利解析：本题考查劳动争议调解的基本原则。劳动争议调解的基本原则包括自愿、平等、合法和互利。3.参考答案：书证物证证人证言解析：本题考查劳动关系协调员在处理劳动争议案件时需要收集和整理的证据。需要收集和整理书证、物证和证人证言等证据。4.参考答案：公平公正依法解析：本题考查用人单位在裁减人员时应当遵循的程序。用人单位在裁减人员时，应当遵循公平、公正和依法的程序。5.参考答案：高级管理人员高级技术人员解析：本题考查竞业限制协议的约定范围。竞业限制协议的约定范围一般限于用人单位的高级管理人员和高级技术人员。6.参考答案：两年知道或者应当知道其权利被侵害解析：本题考查劳动争议仲裁的法定时效期间。劳动争议仲裁的法定时效期间为两年，从当事人知道或者应当知道其权利被侵害起算。7.参考答案：每日工作时间工作日延长工作时间加班时间解析：本题考查劳动合同中关于工作时间的约定。劳动合同中关于工作时间的约定，应当明确每日工作时间、工作日延长工作时间和加班时间。8.参考答案：劳动者的身份信息劳动者的工资支付记录解析：本题考查劳动关系协调员在处理劳动争议案件时需要收集和整理的证据。需要收集和整理劳动者的身份信息和劳动者的工资支付记录。9.参考答案：公平公正解析：本题考查用人单位在裁减人员时应当遵循的原则。用人单位在裁减人员时，应当遵循公平和公正的原则。10.参考答案：高级管理人员高级技术人员解析：本题考查竞业限制协议的约定范围。竞业限制协议的约定范围一般限于用人单位的高级管理人员和高级技术人员。三、判断题1.参考答案：×解析：本题考查《劳动争议调解仲裁法》的相关规定。劳动关系协调员在处理劳动争议案件时，不仅需要关注双方的情绪，还需要收集和整理相关证据，以确保案件处理的公正性和合法性。2.参考答案：√解析：本题考查劳动争议调解的基本原则。根据《劳动争议调解仲裁法》，劳动争议调解的基本原则包括自愿调解、平等协商、合法合理。3.参考答案：√解析：本题考查竞业限制协议的约定范围。根据《劳动合同法》，竞业限制协议的约定范围一般限于用人单位的高级管理人员、高级技术人员和其他负有保密义务的人员。4.参考答案：√解析：本题考查用人单位裁减人员的程序。根据《劳动合同法》，用人单位在裁减人员时，应当遵循公平、公正、公开的原则，并优先留用与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的劳动者。5.参考答案：√解析：本题考查劳动关系协调员在处理劳动争议案件时需要收集的证据。劳动关系协调员需要收集和整理劳动合同、工资条、考勤记录等相关证据，以支持案件处理。6.参考答案：√解析：本题考查劳动争议仲裁的法定时效期间。根据《劳动争议调解仲裁法》，劳动争议仲裁的法定时效期间为一年，从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。7.参考答案：×解析：本题考查劳动规章制度的制定程序。根据《劳动合同法》，用人单位在制定劳动规章制度时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。8.参考答案：√解析：本题考查劳动合同中关于工作时间的约定。根据《劳动合同法》，劳动合同中关于工作时间的约定，应当明确每日工作时长、每周工作时长以及加班时间的规定。9.参考答案：√解析：本题考查劳动关系协调员的素质要求。劳动关系协调员在处理劳动争议案件时，需要具备一定的法律知识和沟通技巧，以确保案件处理的公正性和效率。10.参考答案：√解析：本题考查竞业限制协议的约定期限。根据《劳动合同法》，竞业限制协议的约定期限一般不得超过二年。四、简答题1.参考答案：①自愿调解；②平等协商；③合法合理。解析：本题考查劳动争议调解的基本原则。劳动争议调解的基本原则包括自愿调解、平等协商、合法合理。自愿调解是指劳动争议双方当事人自愿选择调解方式解决争议；平等协商是指劳动争议双方当事人平等地协商解决争议；合法合理是指调解协议的内容必须符合法律法规的规定，并合理公平。2.参考答案：①劳动合同；②工资支付记录；③社会保险缴纳记录；④其他相关证据。解析：本题考查劳动关系协调员在处理劳动争议案件时需要收集和整理的相关证据。劳动关系协调员在处理劳动争议案件时，需要收集和整理劳动合同、工资支付记录、社会保险缴纳记录以及其他相关证据，以便全面了解案件情况，为调解或仲裁提供依据。3.参考答案：①提前30日通知；②支付经济补偿；③优先留用；④优先裁减。解析：本题考查用人单位在裁减人员时应当遵循的程序。用人单位在裁减人员时，应当遵循提前30日通知、支付经济补偿、优先留用和优先裁减的程序，以保障劳动者的合法权益。4.参考答案：①高级管理人员；②高级技术人员；③核心业务人员。解析：本题考查竞业限制协议的约定范围。竞业限制协议的约定范围一般限于用人单位的高级管理人员、高级技术人员和核心业务人员，以防止其利用职务便利从事与原单位相同或类似的业务。5.参考答案：①每日工作时长；②每周工作时长；③加班时间安排。解析：本题考查劳动合同中关于工作时间的约定。劳动合同中关于工作时间的约定，应当明确每日工作时长、每周工作时长以及加班时间安排，以保障劳动者的休息权和劳动权。6.参考答案：①一年；②当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起。解析：本题考查劳动争议仲裁的法定时效期间及起算时间。劳动争议仲裁的法定时效期间为一年，从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。7.参考答案：①法律知识；②沟通能力；③调解技巧；④公正廉洁。解析：本题考查劳动关系协调员在处理劳动争议案件时需要具备的基本素质。劳动关系协调员在处理劳动争议案件时，需要具备一定的法律知识、沟通能力、调解技巧和公正廉洁的基本素质，以便有效地解决劳动争议。8.参考答案：①建立健全劳动规章制度；②加强劳动法律法规宣传；③完善劳动关系协调机制；④开展劳动争议预防培训。解析：本题考查劳动争议预防的主要措施。劳动争议预防的主要措施包括建立健全劳动规章制度、加强劳动法律法规宣传、完善劳动关系协调机制以及开展劳动争议预防培训，以减少劳动争议的发生。五、案例分析题1.参考答案：张某的主张可能成立。解析：本题考查竞业限制协议的适用范围。根据《劳动合同法》第二十四条，竞业限制的人员限于用人单位的高级管理人员、高级技术人员和其他负有保密义务的人员。如果张某不属于竞业限制的人员范围，或者公司未支付竞业限制补偿金，那么张某的主张可能不成立。如果张某属于竞业限制的人员范围，且公司支付了竞业限制补偿金，那么张某的主张可能成立。2.参考答案：李某的主张可能成立。解析：本题考查经济补偿金的支付条件。根据《劳动合同法》第四十一条，用人单位裁减人员时，应当优先留用与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同、与本单位订立无固定期限劳动合同且距退休年龄不足五年的以及家庭无其他就业人员，有需要扶养的老人或者未成年人的劳动者。如果公司裁减人员时未遵循上述优先留用规定，那么李某的主张可能成立。3.参考答案：王某的主张可能成立。解析：本题考查工伤认定程序。根据《工伤保险条例》第十四条，职工有下列情形之一的，应当认定为工伤：（一）在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；（二）工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；（三）在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力伤害或者意外伤害的；（四）患职业病的；（五）因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；（六）在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的；（七）法律、行政法规规定应当认定为工伤的其