2026年质量月活动答题与答案

2026年质量月活动答题与答案一、单项选择题（共20题，每题2分，每题只有1个正确答案）1.2026年全国“质量月”活动的主题是（）A.建设质量强国决胜全面小康B.增强质量优势建设质量强国C.推动质量变革创新促进质量强国建设D.深入实施质量提升行动大力推进质量强国建设答案：B解析：根据《市场监管总局等部门关于开展2026年全国“质量月”活动的通知》要求，2026年质量月主题为“增强质量优势建设质量强国”，选项A为2020年质量月主题，选项C为2022年质量月主题，选项D为2021年质量月主题。2.根据《质量强国建设纲要》设定的发展目标，到2025年我国制造业产品质量合格率应达到（）A.93%B.94%C.95%D.96%答案：B解析：《质量强国建设纲要》明确，到2025年制造业产品质量合格率达到94%，农产品质量安全例行监测合格率达到98%以上，食品抽检合格率达到98.5%以上，到2035年质量强国建设基础更加牢固，先进质量文化蔚然成风，质量和品牌综合实力达到更高水平。3.《中华人民共和国产品质量法》规定，限期使用的产品，应当在显著位置清晰标明生产日期和安全使用期或者（）A.保质期B.失效日期C.储存期D.保修期答案：B解析：《产品质量法》第二十七条明确要求，限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期，涉及使用安全、容易造成产品本身损坏的产品，还应当有警示标志或者中文警示说明。4.全面质量管理（TQM）的核心特点是（）A.全员参与、全过程控制、全组织覆盖、多方法应用B.以检验环节为核心，强化事后质量把关C.仅聚焦生产环节的质量控制D.依靠质量部门独立完成质量管理工作答案：A解析：全面质量管理区别于传统事后检验模式的核心是“三全一多”，即全员参与、全过程覆盖、全组织协同、综合运用多种科学管理方法，强调质量形成于产品全生命周期，而非单一检验环节。5.开展质量成本管理时，企业为保证产品质量达到标准要求支出的检验费用、检测设备校准费用属于（）A.内部损失成本B.鉴定成本C.预防成本D.外部损失成本答案：B解析：质量成本分为四类：预防成本是为预防质量问题发生投入的培训、流程优化等费用；鉴定成本是为评定质量是否达标开展的检验、检测、校准等费用；内部损失成本是产品出厂前发现质量问题产生的返工、报废等损失；外部损失成本是产品出厂后因质量问题产生的退换货、赔偿、品牌修复等损失。6.2026年质量月活动要求面向中小微企业推广的质量管理“工具箱”核心方法不包括（）A.卓越绩效模式B.QC小组活动C.精益生产D.低成本恶性竞争策略答案：D解析：2026年质量月针对中小微企业的质量帮扶行动，重点推广卓越绩效、精益管理、QC小组、现场管理改进等科学质量管理方法，低成本恶性竞争属于违反质量发展要求、损害市场秩序的行为，是重点整治的对象。7.根据《缺陷消费品召回管理办法》，生产者获知产品存在可能危及人身、财产安全的缺陷后，主动召回的时限要求是自确认缺陷之日起（）个工作日内向省级以上市场监管部门报告召回计划。A.5B.10C.15D.30答案：B解析：《缺陷消费品召回管理办法》规定，生产者确认消费品存在缺陷的，应当自确认缺陷之日起10个工作日内，向所在地省级市场监管部门报告召回计划，不得隐瞒缺陷、拖延召回。8.PDCA循环作为质量管理的核心工具，四个阶段的正确顺序是（）A.计划—检查—执行—处理B.计划—执行—检查—处理C.执行—计划—检查—处理D.计划—执行—处理—检查答案：B解析：PDCA循环由戴明提出，四个阶段依次为Plan（计划，确定目标和行动方案）、Do（执行，落地既定方案）、Check（检查，对照目标验证执行效果）、Act（处理，固化成功经验、整改遗留问题，进入下一轮循环）。9.我国强制性产品认证（CCC认证）的核心目的是（）A.提升产品市场销量B.保护国家安全、防止欺诈行为、保护人体健康或安全、保护动植物生命或健康、保护环境C.降低企业生产总成本D.帮助企业打造知名品牌答案：B解析：CCC认证是我国依法实施的强制性市场准入制度，针对涉及人身安全、公共安全的重点产品，通过统一认证标准、严格技术要求，实现五大核心保护目标，未获得CCC认证的相关产品不得出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用。10.在生产过程质量控制中，用于连续监测关键质量特性波动、区分正常波动和异常波动的统计工具是（）A.因果图B.直方图C.控制图D.散布图答案：C解析：控制图通过设定中心线、上下控制界限，连续采集过程数据，当数据点超出控制界限或呈现非随机排列时，即可判定过程存在异常波动，需及时排查原因，是过程质量管控的核心工具。11.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起（）内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。A.3个月B.6个月C.12个月D.24个月答案：B解析：《消费者权益保护法》第二十三条第三款明确了耐用商品和装饰装修服务的举证责任倒置规则，6个月内出现质量瑕疵的，由经营者举证证明瑕疵非因产品本身质量问题导致，降低消费者维权成本。12.企业首席质量官制度的核心定位是（）A.负责企业全部行政管理工作B.对企业质量工作负直接责任，统筹质量战略、质量安全、质量改进、品牌建设等全链条工作C.仅负责产品出厂检验工作D.负责对接政府部门的所有行政检查答案：B解析：首席质量官是企业质量安全的第一直接责任人，按照《质量强国建设纲要》要求，到2026年底，规模以上工业企业首席质量官聘任率需达到90%以上，重点岗位质量关键岗位人员持证上岗率达到85%以上。13.六西格玛管理的质量水平对应的百万机会缺陷数（DPMO）为（）A.3.4B.233C.6210D.66807答案：A解析：六西格玛管理追求过程的极致稳定，考虑到过程长期运行可能出现1.5σ的漂移，六西格玛质量水平对应的百万机会缺陷数为3.4，即每100万次操作中仅出现3.4次质量缺陷，是国际公认的先进质量管理目标。14.2026年全国质量基础设施“一站式”服务的重点服务对象不包括（）A.产业链供应链重点企业B.中小微企业和个体工商户C.产业集群内的初创企业D.存在故意制售假冒伪劣产品行为的市场主体答案：D解析：质量基础设施“一站式”服务整合计量、标准、检验检测、认证认可、质量管理等要素资源，为合规经营的市场主体提供精准质量帮扶，对故意制假售假、违反质量法律法规的主体，将依法依规开展查处，不纳入帮扶服务范围。15.用于系统梳理导致质量问题的所有潜在原因、分类梳理人/机/料/法/环/测等影响因素的常用质量工具是（）A.排列图B.因果图（鱼骨图）C.甘特图D.雷达图答案：B解析：因果图因形状类似鱼骨也被称为鱼骨图，通过将质量问题作为“鱼头”，从人员、设备、原材料、工艺方法、环境、测量六个维度层层梳理根因，是质量问题分析的基础工具。16.根据《中华人民共和国标准化法》，我国标准层级中，需要在全国范围内统一的技术要求，应当制定（）A.国家标准B.行业标准C.地方标准D.团体标准答案：A解析：我国标准分为国家标准、行业标准、地方标准、团体标准、企业标准五个层级，对需要在全国范围内统一的通用技术要求、关键共性技术要求，应当制定国家标准，其中保障人身健康和生命财产安全、国家安全、生态环境安全的标准为强制性国家标准，必须严格执行。17.质量改进的基本程序“DMAIC”是指（）A.定义—测量—分析—改进—控制B.设计—生产—检验—销售—售后C.定义—核算—管控—改进—复盘D.策划—实施—检查—改进—固化答案：A解析：DMAIC是六西格玛改进的核心流程，依次为Define（定义，明确改进目标和核心问题）、Measure（测量，采集真实过程数据、量化当前水平）、Analyze（分析，找到导致问题的关键根因）、Improve（改进，制定针对性措施消除根因）、Control（控制，固化改进成果，保持过程稳定）。18.当生产过程中出现原材料质量不合格的情况，最适宜采取的质量控制措施是（）A.让步接收所有不合格原材料，不影响生产进度B.严格执行进货检验制度，对不合格原材料做拒收、退换或降级使用评估，杜绝不合格原材料流入生产环节C.将不合格原材料直接混入合格原材料使用D.等成品出现质量问题后再追溯原材料问题答案：B解析：原材料质量是产品质量的前端基础，必须严格落实进货查验和检验制度，从源头防控质量风险，严禁不合格原材料投入生产，从源头上降低后续过程和成品的质量损失。19.每年全国“质量月”活动固定在（）月份开展，是我国长期开展的群众性质量活动，截至2026年已连续开展49年。A.3月B.6月C.9月D.12月答案：C解析：我国自1978年开始，确定每年9月为全国“质量月”，通过集中开展质量宣传、质量提升、质量整治、质量帮扶等活动，在全社会营造“重视质量、追求质量、崇尚质量”的良好氛围。20.根据《产品质量监督抽查管理暂行办法》，监督抽查的样品应当由抽样人员在市场上或者企业成品仓库内待销的产品中（）抽取。A.指定企业提前准备的样品B.随机C.选择质量最好的D.选择质量最差的答案：B解析：监督抽查核心要求是随机抽样，确保样品能够真实反映批产品的实际质量水平，被抽样单位不得提前准备专供抽查的样品，抽样人员不得选择性抽样，保证抽查结果的公正性和代表性。二、多项选择题（共10题，每题3分，多选、少选、错选均不得分）1.2026年质量月活动提出的重点任务包括（）A.加强质量宣传引导，普及质量知识，传播先进质量文化B.深化质量提升行动，面向重点产业链、重点行业开展质量帮扶C.强化质量监管执法，严厉打击制售假冒伪劣产品违法行为D.推动企业落实质量主体责任，推广先进质量管理方法E.开展群众性质量活动，引导全社会参与质量共治答案：ABCDE解析：2026年质量月活动围绕“增强质量优势建设质量强国”主题，设置5大类19项重点活动，覆盖宣传、提升、监管、企业责任、社会共治全维度，推动形成政府引导、企业主责、社会参与的质量工作格局。2.企业落实质量主体责任的法定义务包括（）A.建立健全内部质量管理体系，配备必要的质量检验人员和设备B.严格执行原材料进货查验、生产过程管控、成品出厂检验制度C.依法落实质量担保责任，对存在质量问题的产品履行退换货、维修、赔偿义务D.主动召回存在安全缺陷的产品，及时向社会公开缺陷信息E.加强质量人才培训，提升员工质量意识和技能答案：ABCDE解析：根据《产品质量法》《消费者权益保护法》《缺陷消费品召回管理办法》等法律法规要求，企业是质量第一责任人，必须履行从质量体系建设、过程管控、产品检验、售后保障、缺陷召回、人员培养的全链条质量责任。3.下列属于质量基础设施（NQI）核心构成要素的有（）A.计量B.标准C.检验检测D.认证认可E.质量管理答案：ABCDE解析：国家质量基础设施（NQI）是支撑经济社会高质量发展的技术底座，核心包括计量（保证量值准确可靠）、标准（提供技术遵循）、检验检测（验证质量符合性）、认证认可（传递质量信任）、质量管理（提升质量效能）五大要素，具有基础性、公益性、技术性、国际性特点。4.下列常见的质量违规行为，市场监管部门可依法作出行政处罚的有（）A.生产销售不符合保障人体健康和人身、财产安全国家标准、行业标准的产品B.在产品中掺杂掺假、以假充真、以次充好，以不合格产品冒充合格产品C.伪造产品产地、伪造或者冒用他人厂名厂址、伪造或者冒用质量标志D.销售过期、变质、失效产品E.对产品质量作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗误导消费者答案：ABCDE解析：以上行为均违反《产品质量法》《反不正当竞争法》《消费者权益保护法》等法律法规规定，市场监管部门可根据违法情节作出没收违法产品和违法所得、罚款、责令停产停业、吊销营业执照等行政处罚，涉嫌犯罪的移送司法机关追究刑事责任。5.群众性质量管理活动的常见形式包括（）A.QC小组（质量管理小组）活动B.质量信得过班组建设C.岗位质量技能比武、质量改进提案活动C.面向消费者的质量知识科普、质量线索征集活动D.全员质量安全教育培训答案：ABCDE解析：群众性质量活动是质量共治的重要基础，鼓励一线员工、普通消费者参与质量改进、质量监督，打通质量政策落地的“最后一公里”，形成人人关心质量、人人参与质量的良好氛围。6.下列属于卓越绩效模式核心价值观的有（）A.远见卓识的领导B.以顾客为中心C.重视员工和合作伙伴D.持续改进与创新E.系统管理、社会责任答案：ABCDE解析：卓越绩效模式是当前国际上广泛认可的组织综合绩效管理框架，核心价值观涵盖领导、战略、顾客、资源、过程、测量分析改进、结果7个维度，引导组织从单一追求经济效益向追求综合质量效益转变。7.生产过程中常见的“三检制”质量检验制度包括（）A.自检：生产操作人员对自己生产的产品进行自主检验B.互检：同工序、上下工序操作人员之间开展相互检验C.专检：专职质量检验人员对产品进行专业检验D.抽检：市场监管部门的监督抽查E.第三方检验：委托外部机构开展的检验答案：ABC解析：“三检制”是生产过程质量管控的基础制度，通过自检、互检、专检结合，实现全员参与质量检验，把好每一道工序的质量关，市场监管抽查和第三方检验不属于企业内部生产过程的三检制范畴。8.2026年质量月开展的“质量惠民”行动，重点围绕哪些民生领域开展质量整治和提升（）A.食品、药品、农产品质量安全B.老年用品、儿童和学生用品安全C.家用电器、家居建材、燃气器具等重点消费品安全D.电梯、压力容器等特种设备安全E.养老、托育、医疗、文旅等公共服务质量答案：ABCDE解析：2026年质量惠民行动聚焦群众“衣食住行”重点领域，解决群众反映强烈的质量痛点问题，严厉打击质量违法违规行为，提升民生领域产品和服务质量，切实维护消费者合法权益。9.品牌建设与质量提升的关系表述正确的有（）A.质量是品牌的核心基础，没有稳定可靠的质量就没有可持续的品牌竞争力B.品牌是质量价值的外在体现，良好的品牌能够放大质量优势、提升市场认可度C.企业品牌建设需要以全过程质量提升为支撑，脱离质量的品牌宣传是虚假宣传D.质量提升能够推动品牌升级，品牌溢价反过来能够支撑企业持续投入质量改进E.只要加大广告投入，不需要提升质量也能打造知名品牌答案：ABCD解析：质量是品牌的生命线，品牌的核心竞争力来自持续稳定的质量供给和质量创新，单纯依靠广告炒作不重视质量的品牌，最终会因质量问题被市场淘汰。10.下列哪些行为属于2026年质量月重点鼓励的质量创新方向（）A.推广数字化质量管理系统，运用大数据、人工智能技术提升过程质量管控水平B.开展关键核心技术质量攻关，破解产业链供应链质量瓶颈C.建立质量创新激励机制，鼓励一线员工开展小发明、小创造、小改进D.开展绿色低碳产品标准、质量认证，推动产品质量升级E.通过简化生产流程、降低原材料标准压缩生产成本，压低产品价格抢占市场答案：ABCD解析：质量创新是增强质量优势的核心动力，数字化转型、技术攻关、全员改进、绿色升级都是质量创新的重要方向，降低质量标准、压缩生产成本的低价竞争属于低水平竞争，违反高质量发展要求，不属于鼓励范畴。三、判断题（共15题，每题2分，正确选√，错误选×）1.质量是企业生存和发展的根本，提升质量是推动高质量发展的重要支撑。（√）2.产品质量只要符合企业标准就可以上市销售，不需要符合国家标准强制性要求。（×）解析：强制性国家标准是保障人身健康和生命财产安全的底线要求，所有上市产品必须符合强制性标准，企业标准的技术要求不得低于强制性国家标准的相关要求，国家鼓励企业制定技术要求高于推荐性标准的企业标准。3.企业开展ISO9001质量管理体系认证后，就可以一劳永逸，不需要再开展日常质量管理工作。（×）解析：质量管理体系认证是对企业质量管理体系符合性的评价，要求企业持续运行体系、持续改进绩效，认证机构会每年开展监督审核，对不能保持体系有效运行的企业，将暂停或撤销认证证书。4.因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人既可以向产品生产者要求赔偿，也可以向产品销售者要求赔偿。（√）5.QC小组活动必须由企业质量部门的专职人员牵头开展，一线普通员工不能参与。（×）解析：QC小组是群众性质量改进组织，鼓励一线员工自主组建、自主选题、自主开展改进活动，是激发员工质量创新活力的重要载体，不限制参与人员身份。6.监督抽查发现的不合格产品，生产企业和销售者