南京市雨花台区2026年社区工作者考试题库及答案

南京市雨花台区2026年社区工作者考试题库及答案第一部分公共基础知识（共30题，每题1分，总计30分）（一）单项选择题（共20题，每题1分）1.雨花台区的行政区域内，承载全国爱国主义教育示范基地功能的核心红色文化地标是（）A.雨花台烈士陵园B.牛首山文化旅游区C.菊花台公园D.浡泥国王墓参考答案：A解析：雨花台烈士陵园是全国重点文物保护单位、全国爱国主义教育示范基地、国家AAAA级旅游景区，是雨花台区红色文化核心标识；牛首山主体位于江宁区，菊花台公园为市级纪念场所，浡泥国王墓为古代外交文化遗存，均不符合题干描述。2.根据《南京市社区工作者管理办法（2025修订）》，新招聘社区工作者试用期时长为（）A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月参考答案：C解析：该办法明确规定新招聘社区工作者试用期为6个月，试用期考核合格后方可正式聘用，不合格的取消聘用资格。3.南京市“15分钟社区生活圈”建设要求中，居民从居住点出发步行15分钟范围内必须覆盖的公共服务设施不包含（）A.社区卫生服务站B.养老服务站点C.公办高中D.便民菜市场参考答案：C解析：公办高中属于区级统筹配置的公共服务设施，服务半径覆盖多个街道，不纳入15分钟社区生活圈必达设施清单；其余三项均为社区层面必须配套的基础服务设施。4.雨花台区“两全两新”社区治理模式中的“两全”具体是指（）A.全科服务、全要素网格B.全民参与、全域覆盖C.全程代办、全时响应D.全面兜底、全周期管理参考答案：A解析：雨花台区作为南京社区治理创新试点区，构建的“两全两新”治理体系核心为“全科政务服务+全要素网格治理”，配套“新就业群体服务、新邻里关系营造”两大支撑板块。5.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是（）A.基层行政机关B.基层群众性自治组织C.基层政府派出机构D.基层公益服务组织参考答案：B解析：居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，不属于行政机关或其派出机构。6.雨花台区2026年民生实事项目中，针对高龄独居老人推出的智慧养老服务核心应用是（）A.一键呼叫应急终端B.线上直播课堂C.老年大学报名系统D.社区团购配送参考答案：A解析：雨花台区2026年计划为辖区80岁以上独居老人免费安装一键呼叫应急终端，实现24小时对接社区应急响应队伍，属于智慧养老兜底服务内容。7.社区党组织的领导核心作用不包含以下哪项职能（）A.统筹社区各类主体B.决定社区重大事项C.直接代行居民委员会行政职能D.领导社区自治工作参考答案：C解析：社区党组织发挥领导核心作用，但需支持居委会依法履行自治职能，不得直接代行其法定职责。8.雨花台区地处南京主城南部，以下哪个街道不属于雨花台区行政管辖范围（）A.赛虹桥街道B.铁心桥街道C.梅山街道D.孝陵卫街道参考答案：D解析：孝陵卫街道隶属于玄武区，其余三个街道均为雨花台区下辖街道。9.根据《南京市物业管理条例》，住宅小区业主大会筹备组中，社区居民委员会代表的占比要求为（）A.不低于10%B.不低于20%C.不低于30%D.不低于50%参考答案：B解析：条例明确业主大会筹备组由业主代表、建设单位代表、街道办事处（镇人民政府）代表、社区居（村）民委员会代表组成，其中社区居委会代表占比不低于20%，全程监督筹备过程合规性。10.社区工作者在接待居民诉求时，首先应当遵循的工作原则是（）A.属地管理、分级负责B.谁主管、谁负责C.首问负责D.依法及时就地解决参考答案：C解析：首问负责制是社区便民服务的首要原则，即第一个接待诉求的工作人员为第一责任人，需全程跟进诉求对接流转，不得推诿塞责。11.以下哪项不属于雨花台区2026年社区工作者薪酬体系的构成部分（）A.基本工资B.绩效奖励C.职业等级补贴D.企业经营分红参考答案：D解析：雨花台区社区工作者薪酬由基本工资、绩效奖励、职业等级补贴、专项津贴四部分构成，纳入财政预算保障，不存在企业经营分红类收入。12.全要素网格治理中，网格长的核心职责是（）A.承担网格内所有问题的直接执法权B.统筹网格内信息采集、隐患排查、诉求响应工作C.代替居民作出公共事务决策D.负责网格内企业的税收征管参考答案：B解析：网格长不具备行政执法权、税收征管权，需引导居民参与公共事务民主决策，核心职责是统筹网格基础信息采集、风险隐患排查、居民诉求响应、政策宣传落地等工作。13.根据《社会救助暂行办法》，城市居民最低生活保障待遇的审批责任主体是（）A.社区居民委员会B.街道办事处C.区级民政部门D.市级民政部门参考答案：C解析：低保申请由街道负责受理初审，区级民政部门负责最终审批，社区承担协助入户调查、公示等辅助职责。14.雨花台区针对新就业群体打造的社区服务阵地品牌是（）A.宁小蜂驿站B.雨花红邻亭C.骑手之家D.新市民港湾参考答案：A解析：“宁小蜂”是南京市统一的新就业群体服务阵地品牌，雨花台区已在所有社区实现宁小蜂驿站全覆盖，为快递员、外卖配送员、网约车司机等群体提供休息、饮水、充电、应急药品等免费服务。15.社区居民会议的召集主体是（）A.社区党组织B.居民委员会C.街道办事处D.社区业主委员会参考答案：B解析：根据城市居民委员会组织法，居民会议由居民委员会召集和主持，涉及全体居民利益的重大事项必须提请居民会议讨论决定。16.以下哪项工作不属于社区新时代文明实践站的法定服务内容（）A.理论政策宣讲B.文化活动组织C.志愿服务对接D.企业工商注册审批参考答案：D解析：工商注册审批属于市场监管部门的行政职能，新时代文明实践站主要提供理论宣讲、文化服务、科普教育、健康服务、志愿服务等公益类服务。17.雨花台区社区工作者职业等级划分中，获得高级社会工作师职业资格证书的，可对应认定为（）职业等级。A.三级（初级）B.五级（中级）C.七级（高级）D.九级（特级）参考答案：C解析：雨花台区社区工作者职业等级共设9级，其中持有助理社会工作师证对应3-4级，社会工作师证对应5-6级，高级社会工作师证对应7级及以上等级认定。18.社区突发公共卫生事件应急响应中，社区工作者的首要任务是（）A.确诊病例救治B.重点人员信息排查与管控C.疫苗研发推广D.医疗物资生产调度参考答案：B解析：社区层面在突发公共卫生事件中承担属地防控责任，首要任务是配合卫健、疾控部门开展重点人员排查、居家管控、政策宣传等工作，病例救治、物资调度、疫苗研发为专业部门职责。19.按照雨花台区社区“双减”志愿服务要求，以下哪类群体是社区托管服务的重点招募志愿者群体（）A.在职教师、在校大学生、退休党员B.企业法定代表人C.在职公务员D.外地游客参考答案：A解析：社区寒暑假托管服务重点招募有教育背景、时间充裕的在职教师、返乡大学生、退休党员作为志愿者，为青少年提供公益看护、兴趣培养等服务。20.社区“四议两公开”工作法中的“两公开”是指（）A.决议公开、实施结果公开B.财务公开、人事公开C.政策公开、补贴公开D.诉求公开、反馈公开参考答案：A解析：“四议两公开”即党支部会提议、“两委”会商议、党员大会审议、村民代表会议或村民会议决议；决议公开、实施结果公开，是基层民主决策的核心制度。（二）多项选择题（共10题，每题1分，多选、少选、错选均不得分）1.雨花台区社区治理的重点服务群体包括（）A.高龄独居老人B.困境儿童C.残障人士D.低保边缘家庭参考答案：ABCD解析：雨花台区将“一老一小”、困难群体、残障人士、新就业群体作为社区公共服务的重点保障对象，建立分类帮扶台账。2.社区网格化服务管理中，需要采集的基础信息包括（）A.常住人口信息B.特殊人群信息C.出租屋信息D.场所安全隐患信息参考答案：ABCD解析：全要素网格需采集人、房、企、事、物五大类基础信息，涵盖人口结构、房屋属性、经营主体、风险隐患、诉求建议等内容。3.根据《南京市雨花台区社区工作者考核办法》，社区工作者年度考核结果分为哪些等次（）A.优秀B.合格C.基本合格D.不合格参考答案：ABCD解析：年度考核以居民满意度为核心指标，考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，与薪酬调整、岗位晋升、续聘解聘直接挂钩。4.社区便民服务中心“一站式”服务事项通常包含（）A.民政救助申请受理B.社保参保登记代办C.生育服务登记办理D.居住证申领代办参考答案：ABCD解析：雨花台区所有社区便民服务中心均实现高频民生事项“一窗受理、全程代办”，涵盖民政、社保、卫健、公安等部门下沉的117项服务事项。5.以下属于社区居民自治范畴的事务有（）A.制定居民公约B.选举居民委员会成员C.决定社区公益事业经费使用方案D.调解民间纠纷参考答案：ABCD解析：以上事项均属于居民委员会法定自治职责范围，由居民依法自主管理。6.雨花台区2026年社区养老服务的主要内容包括（）A.居家上门助餐、助浴、助洁服务B.家庭适老化改造C.老年人认知障碍筛查D.养老机构市场化经营参考答案：ABC解析：社区养老服务为公益属性的普惠服务，不包括养老机构市场化商业运营内容。7.社区矛盾纠纷调解工作应当遵循的原则有（）A.自愿平等B.合法合规C.及时就地D.强制调处参考答案：ABC解析：人民调解需在当事人自愿平等的基础上开展，不得强制调处，调解过程及结果不得违反法律法规强制性规定。8.社区新时代文明实践站常态化开展的志愿服务项目包括（）A.环境整治B.反诈宣传C.困难群体帮扶D.文明引导参考答案：ABCD解析：以上均为社区文明实践志愿服务的常规项目，由社区统筹志愿力量按需开展。9.以下属于社区安全生产排查重点领域的有（）A.群租房B.沿街“九小场所”C.电动自行车集中充电点D.小区消防通道参考答案：ABCD解析：社区层面日常安全排查重点覆盖消防隐患突出的群租房、小商店、小餐饮等九小场所，以及电动自行车停放充电区域、消防通道等关键点位。10.社区工作者应当具备的基本职业素养包括（）A.政策执行能力B.沟通协调能力C.群众工作能力D.应急处突能力参考答案：ABCD解析：社区工作是直接服务群众的一线岗位，要求从业者具备上述四项核心能力，能够高效落实政策、回应居民诉求、处置突发情况。第二部分社区工作专业知识（共20题，每题1.5分，总计30分）（一）单项选择题（共10题，每题1.5分）1.社会工作实务中，“助人自助”的核心内涵是（）A.帮助服务对象解决所有现实困难B.帮助服务对象提升自身解决问题的能力C.代替服务对象作出最优决策D.为服务对象提供无偿物质帮扶参考答案：B解析：“助人自助”是社会工作的核心理念，即通过专业服务激发服务对象潜能，提升其自我解决问题的能力，而非包办代替或单纯给予物质救助。2.针对社区内空巢老人开展的“每周上门探访”服务，属于社区社会工作中的（）A.社区救助服务B.社区养老服务C.社区助残服务D.社区青少年服务参考答案：B解析：空巢老人探访属于面向老年群体的社区养老服务范畴，目的是及时掌握老人生活状况，防范意外风险。3.社会工作者在开展个案工作时，与服务对象建立专业关系的首要前提是（）A.接纳与尊重服务对象B.明确服务对象的问题责任C.制定服务计划D.链接救助资源参考答案：A解析：个案工作关系建立的核心原则是接纳、尊重、非评判，只有让服务对象感受到被尊重，才能建立信任的专业关系。4.社区需求评估中，通过发放问卷、入户访谈收集到的居民反映“希望社区增加老年活动场地”的需求，属于（）A.规范性需求B.感觉性需求C.表达性需求D.比较性需求参考答案：B解析：感觉性需求是指居民基于自身感受提出的主观需求，即居民自我感觉到的需要；规范性需求是由专业人员、政策标准界定的需求，表达性需求是居民通过行动表达出来的需求，比较性需求是通过对比其他区域得出的需求。5.社区工作者组织居民开展“邻里节”活动，搭建居民互动交流平台，其主要目的是（）A.完成上级考核任务B.培育社区社会资本，构建邻里互助网络C.吸引商业赞助D.展示社区工作成绩参考答案：B解析：邻里互动类活动的核心目标是打破邻里陌生感，培育社区信任关系，构建互助支持网络，提升社区凝聚力。6.针对社区残障人士开展的职业技能培训服务，属于（）层面的社会工作介入。A.微观个人B.中观群体C.宏观政策D.以上都不是参考答案：B解析：面向特定群体开展的技能培训属于中观层面的群体介入，目的是提升该群体的共同能力，改善其发展环境。7.社区工作中，“三社联动”机制的三个核心主体是（）A.社区、社会组织、社会工作者B.社区、社会企业、社工站C.社居委、业主委员会、物业公司D.街道、社区、居民小组参考答案：A解析：“三社联动”是指以社区为平台、社会组织为载体、社会工作专业人才为支撑的基层服务联动机制。8.当服务对象面临生命安全紧急风险时，社区工作者首先应当采取的措施是（）A.坚持保密原则，不告知任何第三方B.第一时间联系公安、应急等专业部门介入，保障服务对象安全C.等待服务对象家人到场再处置D.继续按常规流程开展服务参考答案：B解析：社会工作伦理中的保密原则不是绝对的，当服务对象或他人面临生命安全紧急风险时，必须打破保密原则，优先保障人身安全，及时联系专业力量处置。9.社区社工站为困境儿童建立“一人一档”服务台账，定期跟进成长情况，链接资源提供学业辅导、心理疏导服务，该服务属于（）A.儿童福利服务B.社区矫正服务C.卫生健康服务D.就业帮扶服务参考答案：A解析：困境儿童关爱保障属于儿童福利服务范畴，是社区社工站的重点服务内容。10.社区居民参与社区事务的最低层次是（）A.告知B.咨询C.共同决策D.社区自治参考答案：A解析：根据社区参与的层次理论，从低到高依次为告知（居民被动接收信息）、咨询（征求居民意见）、协商（共同讨论方案）、共同决策（居民参与决策过程）、社区自治（居民自主管理）。（二）多项选择题（共10题，每题1.5分，多选、少选、错选均不得分）1.社区社会工作的主要方法包括（）A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作行政参考答案：ABCD解析：社区社会工作综合运用个案工作（针对个体家庭服务）、小组工作（针对群体服务）、社区工作（针对社区整体动员）、社会工作行政（服务规划、政策落地）等专业方法。2.社区老年服务中，适合采用小组工作方法开展的服务有（）A.老年人智能手机使用培训小组B.失独老人情感支持小组C.独居老人上门义诊D.老年人文体兴趣小组参考答案：ABD解析：上门义诊属于针对单个老人的个案服务，其余选项均为面向有共同需求的老年群体开展的小组服务。3.社区工作者在开展矛盾调解时，正确的做法有（）A.耐心倾听双方当事人的诉求B.保持中立立场，不偏袒任何一方C.引导双方换位思考，寻找利益平衡点D.强制要求双方接受调解方案参考答案：ABC解析：调解必须基于当事人自愿，不得强制当事人接受方案。4.以下属于社区特殊群体服务范畴的有（）A.社区矫正对象帮扶B.戒毒康复人员服务C.流浪乞讨人员救助协助D.普通在职职工社保办理参考答案：ABC解析：普通在职职工社保办理属于常规公共服务，特殊群体服务是指针对处于困境、需要特殊帮扶的群体开展的针对性服务。5.社区资源链接的主要方式包括（）A.资源整合B.资源共享C.资源配置D.资源垄断参考答案：ABC解析：社区资源链接需要充分整合辖区内机关、企业、社会组织等各类主体的资源，通过共享、优化配置提升服务效能，严禁垄断公共资源。6.社区志愿服务组织管理的核心环节包括（）A.志愿者招募注册B.志愿者培训C.志愿服务记录与激励D.志愿者权益保障参考答案：ABCD解析：以上均为志愿服务管理的必要环节，目的是规范志愿服务流程，保障志愿者合法权益，提升志愿服务质量。7.评估社区服务成效的核心维度包括（）A.服务对象满意度B.服务目标达成情况C.服务投入产出比D.媒体宣传报道数量参考答案：ABC解析：服务成效评估以实际效果为核心，不将宣传报道数量作为核心评估指标。8.社区工作者在开展家庭服务时，应当关注的家庭系统特征有（）A.家庭结构B.家庭互动模式C.家庭支持网络D.家庭隐私信息（非必要不采集）参考答案：ABCD解析：家庭服务需要从系统视角评估家庭的结构、互动关系、外部支持，同时严格保护家庭隐私，非必要不采集与服务无关的隐私信息。9.以下属于社区应急服务内容的有（）A.防灾减灾宣传演练B.应急避难场所日常管理C.极端天气下特殊群体上门排查D.灾后居民情绪疏导参考答案：ABCD解析：社区应急服务涵盖事前宣传预防、事中响应处置、事后恢复帮扶全流程。10.推动居民参与社区治理的有效措施有（）A.搭建居民议事协商平台B.及时公开社区公共事务信息C.培育社区草根社会组织D.建立志愿服务积分激励机制参考答案：ABCD解析：以上措施均能有效提升居民参与社区事务的意愿和能力，推动形成共建共治共享的治理格局。第三部分综合应用能力（共2题，每题20分，总计40分）1.案例分析题你是雨花台区某社区的工作人员，社区内有一个建成于2000年的老旧小区，共有居民1236户，其中60岁以上老人占比38%，小区无正规物业管理，存在以下突出问题：一是电动自行车飞线充电现象普遍，消防通道经常被杂物占用，存在严重消防隐患；二是小区老年活动场地不足，原有露天健身器材老化损坏，老人日常休闲没有合适去处；三是小区内出租户占比42%，邻里之间互不熟悉，多次发生高空抛物、噪音扰民纠纷，居民对社区工作满意度较低。街道要求你所在的社区在3个月内完成该小区的问题整治，提升居民满意度。问题：结合雨花台区社区治理相关要求，谈谈你将如何开展工作？参考答案：（1）开展全覆盖入户走访，建立问题台账。依托社区全要素网格，组织网格长、楼栋长、社区志愿者逐户走访，重点梳理飞线充电的具体户数、消防通道堵塞点位、老人活动需求、邻里矛盾具体案例等信息，建立“一楼栋一档案”，为精准整治提供依据；同时面向居民发放问卷，征集问题整改的意见建议，调动居民参与积极性。（2）联动部门消除安全隐患。联合街道城管、消防、公安等部门开展专项整治：一是集中清理消防通道堆放的杂物，划定明确的消防通道警示标识，安排楼栋长定期巡查，建立通道堵塞快速处置机制；二是协调场地建设3处电动自行车集中充电棚，安装智能充电设备，配备消防器材，同时上门宣传飞线充电的安全风险，引导居民规范充电；三是对老化的健身器材进行排查，协调文旅、体育部门申请器材更新，利用小区闲置架空层打造1处200平方米的老年活动点，配备棋牌桌、休息座椅、报刊架，满足老人日常活动需求。（3）搭建邻里协商平台，化解矛盾纠纷。一是组织居民推选楼栋长、单元长，建立“邻里议事会”机制，针对高空抛物、噪音扰民等问题共同制定居民公约，明确行为规范；二是在小区重点点位安装高空抛物监控摄像头，对不文明行为进行曝光提醒；三是每月开展1次“邻里市集”“邻里互助日”活动，组织居民互动交流，搭建熟人网络，由社区人民调解委员会及时介入调解邻里纠纷，做到小事不出楼栋。（4）建立长效管理机制。引导小区居民成立业主自治管理小组，通过居民自筹、公共收益补充的方式引入基本物业服务，负责小区日常保洁、设施维护；建立志愿者巡逻队，由退休党员、热心居民组成，定期巡查安全隐患、劝导不文明行为；每季度召开居民恳谈会，及时收集居民新的诉求，动态调整服务内容，持续提升居民满意度。2.实务操作题雨花台区2026年将开展“社区服务进万家”专项行动，要求每个社区面向独居老人、困境儿童、残障人士、低保家庭四类重点群体开展常态化上门服务，实现每月上门探访全覆盖，及时回应群体诉求。你所在的社区共有四类重点群体127人，其中独居老人68人、困境儿童12人、残障