2026年海东市乐都区社区网格员招录考试试题及答案

2026年海东市乐都区社区网格员招录考试练习题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.乐都区作为海东市核心区，2025年全区城镇社区共划分基础网格的数量是：A.327个B.342个C.356个D.361个2.按照《乐都区社区网格员管理办法（2025修订）》，基础网格专职网格员配置标准为：A.每100-200户配置1名B.每200-300户配置1名C.每300-500户配置1名D.每500-700户配置1名3.海东市市域社会治理现代化试点验收中，乐都区推行的网格治理核心机制是：A.“一格多元、多网合一”B.“村社联动、条块协同”C.“平急结合、快速响应”D.“党建引领、一网统管”4.网格员在日常巡查中发现独居老人王某某家中燃气泄漏，第一时间应当采取的措施是：A.进屋关闭燃气阀门、开窗通风B.立刻敲门疏散周边住户、拨打燃气公司抢修电话C.第一时间拍摄视频上报社区居委会D.联系老人子女赶回现场处置5.乐都区当前重点推进的民族团结进步创建“进网格”工作，核心要求是实现：A.每个网格配备1名民族工作联络员B.网格内民族政策宣传覆盖率100%C.涉民族因素矛盾纠纷零上交D.少数民族群众诉求响应时长不超过2小时6.按照《城市居民最低生活保障条例》及乐都区实施细则，网格内低保申请家庭入户调查的责任主体是：A.区民政局工作人员B.乡镇（街道）民政专干C.社区“两委”成员+包片网格员D.第三方评估机构7.乐都区针对山区易地搬迁集中安置社区（如七里店安置区、高庙安置区）网格员的核心考核指标占比最高的是：A.政策宣传覆盖率B.新市民融入服务满意度C.矛盾纠纷化解率D.安全隐患排查整改率8.网格员采集网格内人口基础信息时，针对来乐都务工的流动人员，应当在其入住后多长时间内完成信息登记：A.12小时B.24小时C.48小时D.72小时9.乐都区河湟文化保护传承工作中，网格员需承担的网格内非遗资源、文物点巡查频次为：A.每周1次B.每两周1次C.每月1次D.每季度1次10.网格内发生一般性邻里矛盾纠纷，网格员调解完成后需录入综治信息系统的时限是：A.调解结束后24小时内B.调解结束后3个工作日内C.矛盾纠纷化解后7个工作日内D.当月统一汇总录入11.按照乐都区应急管理局规定，网格员在防汛关键期（每年6-9月）对网格内低洼院落、危旧房屋、地质灾害隐患点的巡查频次为：A.每日1次，降雨时段每2小时1次B.每两日1次，降雨时段每日1次C.每周2次，降雨时段每4小时1次D.每周1次，降雨时段每日2次12.下列不属于乐都区社区网格员法定职责范畴的是：A.协助开展特殊群体关爱服务B.协助排查辖区安全生产隐患C.代征网格内居民零散税费D.协助开展政策宣传和民意收集13.乐都区2026年民生实事项目中，为65岁以上独居老人安装“一键呼”智慧养老终端，网格员承担的核心职责是：A.负责终端设备安装调试B.对接老人需求、协助申报、定期回访使用情况C.承担设备后期维修维护D.为老人代缴设备使用相关费用14.网格员在工作中发现网格内有疑似非法宗教活动点位，正确的处置流程是：A.直接进入点位制止活动、驱散人员B.第一时间拍照取证并在网格群发布提醒C.第一时间向社区党组织、街道统战委员和辖区派出所报告，不擅自处置D.联系周边住户共同围堵点位、防止人员逃脱15.按照乐都区医保局2026年城乡居民医保参保缴费工作要求，网格员负责的网格内居民参保动员覆盖率需达到：A.95%以上B.98%以上C.99%以上D.100%16.乐都区推行的网格“民情日志”记录要求，核心要做到“四清”，下列不属于“四清”内容的是：A.家庭情况清B.人员类别清C.收入资产清D.隐患诉求清17.针对网格内严重精神障碍患者，网格员需联动的核心服务团队不包括：A.社区精防医生B.辖区派出所民警C.患者家属及监护人D.社会面培训机构18.乐都区城区冬季清洁取暖改造工作中，网格员的核心职责是：A.承担改造工程施工任务B.逐户宣传改造政策、摸排改造意愿、协调解决施工中的邻里矛盾C.负责改造工程质量验收D.为居民发放改造补贴资金19.网格员接到居民反映的物业服务质量问题（如垃圾清运不及时、电梯故障频发），首先应当：A.直接联系物业公司负责人要求立刻整改B.做好诉求登记，第一时间上报社区物业专干，协同业委会督促物业整改C.在业主群发动居民拒交物业费D.代替物业公司上门清运垃圾、排查电梯故障20.按照乐都区网格员薪酬保障规定，专职网格员薪酬由基础工资、绩效工资两部分构成，其中绩效工资占比为：A.20%B.30%C.40%D.50%二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.乐都区社区网格员开展日常巡查需落实“六必访”要求，下列属于“六必访”对象的有：A.独居老人、留守儿童B.困境残疾人、低保特困对象C.社区矫正对象、刑满释放人员D.个体工商户、私营企业主2.乐都区“多网合一”网格治理体系中，整合进入基础网格的工作事项包括：A.党建、综治、民政工作B.应急、城管、卫健工作C.民族宗教、医保社保工作D.项目招商、税收征管工作3.网格员在矛盾纠纷调解中需遵循的原则有：A.合法合规原则B.自愿平等原则C.尊重当事人诉讼权利原则D.强制调处原则4.乐都区针对社区网格员设置的奖励情形包括：A.网格内连续3年无重大矛盾纠纷、无安全事故的B.及时排查发现重大安全隐患、避免群众生命财产损失的C.帮助特殊群体解决急难愁盼问题、群众评价特别优秀的D.在处置突发公共事件中表现突出的5.网格员开展网格内消防安全排查时，需重点排查的场所有：A.居民楼疏散通道、消防通道B.沿街“九小场所”C.老旧小区电动自行车集中充电点D.高层住宅电梯机房6.下列属于乐都区网格员信息采集范畴的基础数据有：A.网格内实有人口、实有房屋信息B.网格内特殊群体、重点人员信息C.网格内公共设施、经营场所信息D.网格内居民银行存款、证券投资信息7.乐都区创建全国文明城市工作中，网格员需承担的职责有：A.巡查劝导不文明行为B.排查上报公共设施破损、环境卫生死角问题C.组织开展文明宣传、志愿服务活动D.对不文明行为直接作出罚款处罚8.网格员在服务网格内少数民族群众时，应当做到：A.尊重各民族风俗习惯B.熟练掌握基础民族政策和民族常识C.及时回应少数民族群众合理诉求D.引导各民族群众交往交流交融9.突发公共卫生事件应急响应期间，网格员需协助开展的工作有：A.重点人员排查管控B.防疫政策宣传引导C.居民生活物资保障对接D.确诊病例诊疗救治10.乐都区网格员考核采取“日常考核+年度考核+群众评议”相结合的方式，下列属于考核减分项的有：A.未按规定频次开展巡查、漏报重大隐患的B.对待群众态度生硬、被群众有效投诉的C.网格内出现因排查不到位引发的重大案事件的D.泄露网格内居民个人隐私信息的三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.乐都区所有基础网格全部建立了网格党支部（党小组），落实“党建引领网格治理”要求。（）2.网格员在工作中可以代替群众签署各类政务服务申请材料。（）3.乐都区规定，网格员手持终端上报的一般性诉求，相关责任部门处置响应时长不得超过3个工作日。（）4.针对网格内的社区矫正对象，网格员要承担日常监管和教育改造的主体责任。（）5.网格员巡查中发现辖区占道经营、违规搭建等城管领域问题，可直接通过综治信息系统拍照上报，由城管部门依法处置。（）6.乐都区所有农村社区网格全部配备专职网格员，薪酬标准与城区网格员完全一致。（）7.网格员开展入户走访时，应当主动出示工作证件、说明来意，尊重居民生活习惯，不得干扰居民正常生活。（）8.网格内居民反映的诉求只要超出社区职责范围，网格员可以不予登记、不用回应。（）9.乐都区建立了网格员职业发展通道，表现优秀的专职网格员可按程序推荐进入社区“两委”班子。（）10.汛期网格员发现地质灾害隐患点出现险情征兆时，应当第一时间先上报街道，再组织周边群众转移。（）四、简答题（共3题，每题6分，共18分）1.请简述海东市乐都区社区网格员的核心工作职责。2.结合乐都区易地搬迁集中安置社区特点，简述网格员在促进新市民融入方面的重点工作内容。3.请简述网格员在日常工作中发现网格内存在疑似电信网络诈骗风险时的处置流程。五、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）1.你是乐都区碾伯街道古城大街社区第三网格网格员，你的网格内有8栋老旧居民楼，其中60岁以上老人占比42%，独居、空巢老人76人，还有12名困境残疾人。2026年3月，你在日常巡查中发现：3号楼2单元独居老人张桂兰（78岁，患有高血压、关节炎，子女长期在西宁工作）家中已经3天没见老人出门，敲门无人应答；2号楼1单元的王师傅反映单元楼里的电动自行车充电桩已经故障一周，很多居民把电动车推到楼上充电，存在消防安全隐患；还有居民反映小区门口的菜店近期售卖的蔬菜价格比周边市场高30%，有老人因为腿脚不便只能在该店买菜，觉得权益受损。请问你将如何规范处置上述三起问题？2.你是乐都区雨润街道七里店易地搬迁安置区第五网格网格员，你的网格内共安置来自达拉、共和等山区乡镇的搬迁群众326户1142人，2026年2月，你在入户走访中了解到：搬迁户李大哥（藏族，48岁，之前在老家靠种植中药材为生）搬迁后一直没找到稳定工作，家里两个孩子在乐都城区上学，妻子患有慢性病，家庭开支大，多次表示“搬下来住楼房开销大，不如回山里种地”；还有几户回族群众反映小区周边没有清真牛羊肉售卖点，买菜要走2公里到城区市场，生活不便；还有部分老人不会使用智能手机，无法完成社保待遇资格认证，也不会操作“一键呼”养老终端。请问你将如何针对性开展服务，解决网格内搬迁群众的急难愁盼问题？六、公文写作题（共1题，12分）为进一步提升网格内居民的国家安全意识和民族团结意识，乐都区碾伯街道滨河南社区第四网格计划在2026年4月15日（全民国家安全教育日）当天，在网格内的居民小区广场开展“国家安全进网格·民族团结一家亲”主题宣传活动，邀请辖区派出所民警、街道统战干部、社区法律顾问到场开展政策宣讲、法律咨询，现场还将发放宣传手册、开展有奖知识问答。请你以第四网格网格员的身份，撰写一份面向网格全体居民的活动通知，要求格式规范、内容清晰、符合社区工作实际。====================2026年海东市乐都区社区网格员招录考试参考答案及评分标准====================一、单项选择题答案（每题1分，共20分）1.B2.C3.D4.B5.A6.C7.B8.B9.C10.A11.A12.C13.B14.C15.C16.C17.D18.B19.B20.B二、多项选择题答案（每题2分，共20分）1.ABC2.ABC3.ABC4.ABCD5.ABC6.ABC7.ABC8.ABCD9.ABC10.ABCD三、判断题答案（每题1分，共10分）1.√2.×3.√4.×5.√6.×7.√8.×9.√10.×四、简答题参考答案及评分标准（每题6分，共18分）1.参考答案：乐都区社区网格员核心工作职责共6方面：一是基础信息采集，常态化采集网格内实有人口、实有房屋、重点场所、特殊群体等基础数据，动态更新综治信息系统台账（1分）；二是日常巡查走访，按规定频次开展网格巡查，落实“六必访”要求，主动收集社情民意（1分）；三是安全隐患排查，重点排查消防安全、防汛、燃气、地质灾害等领域隐患，第一时间上报并协同处置（1分）；四是矛盾纠纷调解，主动排查化解邻里、物业、家庭等一般性矛盾纠纷，重大纠纷第一时间上报（1分）；五是政策宣传服务，面向居民宣传民生保障、民族团结、创城、反诈等政策，协助开展低保、医保、养老等民生服务事项办理（1分）；六是应急协同处置，在突发公共事件中配合开展人员排查、管控、服务等工作，完成社区交办的其他治理任务（1分）。2.参考答案：针对乐都区易地搬迁安置社区特点，网格员重点做好5方面工作：一是做好政策衔接服务，主动上门讲解城区社保、就业、教育、医疗等政策，帮助搬迁群众对接办理相关政务服务事项，避免群众“政策脱节”（1分）；二是开展就业帮扶，摸排搬迁群众就业意愿和技能特长，对接人社部门、辖区企业推送就业岗位，协助开展技能培训，帮助群众稳定就业（1分）；三是完善生活服务，摸排群众生活需求，对接相关部门完善小区周边商业、养老、教育等配套，解决群众买菜、出行、办事等实际难题（1分）；四是促进交往交流，组织开展邻里节、民族文化活动等，引导搬迁群众与本地居民互动，营造互帮互助的邻里氛围（1分）；五是做好心理疏导，主动关注适应困难群众的思想动态，及时回应诉求，帮助群众转变生活习惯，尽快融入城市生活（1分）；六是落实特殊群体关爱，针对搬迁户中的老人、残疾人、困境儿童等群体建立常态化走访机制，协调解决实际困难（1分）。3.参考答案：网格员发现疑似电信网络诈骗风险按4步处置：一是第一时间劝阻，对正在遭遇诈骗的群众要立刻制止其转账、透露验证码等行为，耐心讲解诈骗典型案例，讲明风险（2分）；二是及时上报，将风险线索第一时间上报社区和辖区派出所，对涉嫌诈骗的窝点、可疑人员线索协助公安机关核查（1分）；三是开展针对性宣传，在网格群、单元楼公告栏发布风险提示，针对老年群体、学生群体等易受骗人群上门宣传，讲解反诈知识，指导安装“国家反诈中心”APP（2分）；四是跟踪回访，对曾经遭遇诈骗、容易受骗的群众定期回访，了解其是否接触新的诈骗套路，持续做好提醒，避免群众财产损失（1分）。五、案例分析题参考答案及评分标准（每题10分，共20分）1.参考答案：作为网格员，按“轻重缓急、分类处置”原则处理三类问题：（1）针对独居老人张桂兰敲门无应答问题（3分）：第一时间联系老人子女确认近期是否与老人联系，同时联系社区民警、小区物业携带工具到场，在邻居见证下入户查看老人情况；如果老人是突发疾病，立刻拨打120送医，安排人员陪同就医并同步告知子女；如果老人只是在家休息未听到敲门声，当面提醒老人尽量保持通讯畅通，告知其“一键呼”终端使用方法，将我的联系电话贴在老人家中显眼位置，落实每周至少2次上门探访机制。（2）针对电动车充电桩故障、居民推车上楼充电问题（4分）：第一时间在单元群发布提醒，逐户告知推电动车上楼的消防安全风险，劝导居民立刻将电动车移到室外安全区域；同时联系充电桩运营企业，要求24小时内完成故障维修，现场督促维修进度；维修完成后第一时间在网格群、单元公告栏告知居民，后续每周巡查2次充电桩运行情况和电动车违规上楼问题，同步对接小区物业在单元门口安装阻车设施，建立长效管理机制。（3）针对小区门口菜店菜价偏高问题（3分）：首先到周边市场核实同类蔬菜价格，主动与菜店经营者沟通，告知其明码标价、诚信经营的相关要求，引导其合理定价；同时将情况反馈给区市场监管局辖区监管所，请执法人员到场核查是否存在哄抬物价行为；针对腿脚不便的老人，对接社区志愿服务队每周开展2次“代买代购”服务，帮助老人购买平价蔬菜，后续每半个月收集一次居民对菜店价格的反馈，发现问题及时协调处置。2.参考答案：针对安置区搬迁群众的诉求，分类施策开展服务：（1）针对李大哥就业难、生活压力大的问题（3分）：第一时间上门安抚李大哥情绪，详细了解其之前种植中药材的技能经验，对接区人社局、乐都区农业产业园、辖区中藏药企业，推送适合的中药材种植、加工岗位信息，同时帮其申请就业技能培训名额、脱贫劳动力就业补贴；协助其妻子申请慢性病医保报销政策，帮两个孩子申请义务教育阶段相关教育帮扶政策，定期上门回访，帮助解决后续生活难题，让其稳定在安置区生活。（2）针对回族群众反映清真牛羊肉售卖点缺失问题（3分）：第一时间将群众诉求上报社区和街道办事处，对接区商务部门，协调周边正规清真牛羊肉经营商户到小区周边设置便民销售点，或者对接小区周边超市设置清真肉类专柜，明确销售点营业时间、食品安全保障要求；在销售点设置完成后第一时间告知相关群众，后续定期收集群众对便民商业点的意见，持续优化服务