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文档简介

1、建立團隊,June14,2010,內容,何謂團隊如何建立有效團隊團隊的領導者團隊發展及挑戰學習型團隊個案分享,何謂團隊,團隊的定義,團隊包含兩人或兩人以上，彼此協調一致，以完成共同任務。-Shonk(1982)團隊是一群個別成員的組合，團隊成員擁有互補性的技能，認同共同的目標、績效標準以及工作的方法，彼此相互信任以完成工作目標。-Katzenbach並列出他(她)在該團隊的角色及領導模式若何.,團隊領導者的角色與功能,團隊領導者是指由群體發展出來的領袖人物可能是擁有正式職權的正式領袖，也可能是沒有正式職權的非正式領袖，但具有影響力。團隊領導者對內擔任推動、發起以及引導之功能對外則擔任團隊對外的

2、溝通橋樑。-Scott&Mitchell(1972),團隊領導者的角色與功能,團隊領導者的所扮演的角色與傳統的管理者並不相同，團隊領導者轉變成為扮演合作、推動、協調、溝通與傾聽的角色。必須具備完成工作任務所需的專業技術與能力，但不需要成為專業技能的專家，因為，領導者可以透過團隊成員的協助來達成團隊任務。團隊領導者在人際溝通與工作指導上的才能-Thomas&Kenneth(1996),情景領導SituationalLeadership,沒有最好領導型態，只有最適當的領導型態-DrKenBlanchard,團隊發展及挑戰,團隊發展及挑戰,討論及分享(三)你所屬的團隊，是否面對著某些挑戰？,團隊變革,促使團隊改變的因素:,人事目標資源願景,內部變化,顧客競爭資訊法規,外在環境變化,文化流程組織政策目標,團隊變革步驟,現狀解凍變革至期望狀態再凍結至期望的狀態,團隊文化解凍的方法,績效遏制力期望狀態現狀推動力時間,學習型組織,能夠持續成長的團隊,互相關心彼此溝通終身學習創造共有：目

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