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文档简介
1、品牌调研报告,品牌调研报告,一、调研目的与任务:出于什么目的调研该品牌,主要调研任务二、调研对象:品牌三、调研地点:省、市、商场,位置四、调研时间:年、月、日,星期几五、调研人员:系,年级,专业,班,(人名)六、调研方法:本次调研采取的主要方法(问卷法、观察法、文献资料)七、调研途径:调研数据来源、渠道,是通过网络还是实际观察的数据八、工作过程:如何选择的该品牌,如何调查(选择调研该品牌的原因),九、调研内容:(适当处配图片),1、商场环境:a、位置:商场所在地段(地区档次,哪类城市);商场和专柜的位置、朝向、楼层,该位置是主力卖场区域还是附属卖场区域?对销售业绩造成的影响。b、面积:大致计算
2、该卖场面积,推测品牌的实力和用意c、环境:商场的档次,周边其它品牌,2、专柜形象a、店面设计、陈列:店面设计:装潢、灯光效果、装饰风格等。陈列:道具、边柜、中岛柜、货架、模特、灯具、衣架、展示柜、摆件。b、广告:宣传画(广告硬照,模特的肤色、发色、性别、年龄、着装环境、着装风格、配饰等);代言人、广告品、包装袋、手提袋、吊牌等。c、细节:卖场卫生、货品摆放秩序,更衣室装饰、大小等,3、产品形象a、季节主题:本季主题,13个b、款式(配图片)产品结构:款式数量,款式种类比例(教材P123)风格、廓形、系列、设计手法、面料、品类c、色彩:主色、副色、点缀色,色彩搭配(配图片)d、面料:名称、成分、
3、观感、手感(配图片)e、工艺:板型、做工、细节(配图片)f、价格:产品分类价格带、典型产品价格、折扣价,中心价、价格范围,4、服务情况a、营业员:人数、年龄、外形、收入、精神状态b、服务:语言、技能、态度、程序c、售后服务:退换货、货品修补5、顾客情况a、目标顾客群:性别、年龄、职业、收入、教育程度、兴趣爱好等b、实际购买顾客:人数、购买件数,十、遇到问题:调研过程遇到的困难、发现的问题十一、分析与归纳:对发现问题进行分析判断,找出原因。对调研的原始数据分析,归纳总结。十二、调研结论:针对本品牌营销整体印象的长处和欠缺,得出本次调研的结论。十三、建议:针对调研发现的营销策划不足之处,提出对本品牌未来发展的合理化建议。,格
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