北斗星因用户使用劣质汽油导致气门粘连发动机无法起动

1、维修典型案例 上报单位上报单位 （全称）（全称） 新乡市艾普汽车有限公司新乡市艾普汽车有限公司 所在省份所在省份 河南河南 上报人上报人 张小刚张小刚 联系电话联系电话 1359865366513598653665 故障现象故障现象 （名称）（名称） 北斗星北斗星因用户使用劣质汽油导致气门粘连因用户使用劣质汽油导致气门粘连发动机无法起动发动机无法起动 车车 型型 CH7100A3CH7100A3 VINVIN 代码代码 LVFAB2AB9DG019672LVFAB2AB9DG019672 行驶里程行驶里程 12829KM12829KM 发动机号发动机号 DA465QDA465Q- -2 2-

2、-32067213206721- -E E 故障诊故障诊 断、检查、断、检查、 排除过程排除过程 文字描述文字描述 图片说明图片说明 20142014 年年6 6月月 2222 日早上致电我站反映车日早上致电我站反映车 辆打不着火，要求给与救援。辆打不着火，要求给与救援。 核实用户信息核实用户信息 姓名：朱晓枫姓名：朱晓枫 车型：车型：CH7100A3CH7100A3 车辆出厂日期：车辆出厂日期：20132013- -0303- -0101 车辆购买日期：车辆购买日期：20132013- -1111- -2424 行驶里程：行驶里程：1282912829KMKM 无起动不着维修记录无起动不着维

3、修记录 我站维修人员现场详细检查后，发现我站维修人员现场详细检查后，发现 电喷系统正时、点火、供油均无故障，电喷系统正时、点火、供油均无故障， 凭多年维修经验，听发动机起动声音凭多年维修经验，听发动机起动声音 故障应该为气缸压力低。故障应该为气缸压力低。 将车拖回站内，进一步拆检火花塞后，将车拖回站内，进一步拆检火花塞后， 使用气缸压力表测量压力，发现使用气缸压力表测量压力，发现 2 2、4 4 缸气缸压力低。缸气缸压力低。 拆下气门室盖后发现拆下气门室盖后发现 2 2、4 4 缸进气门间缸进气门间 隙过大，气门回不到位。隙过大，气门回不到位。 拆下分解气缸盖后，发现进气门积碳胶质过拆下分解气

4、缸盖后，发现进气门积碳胶质过 多，与气门导管粘连，造成气缸漏气。多，与气门导管粘连，造成气缸漏气。 清除气缸盖与气门积碳，重新装机试车，起清除气缸盖与气门积碳，重新装机试车，起 动动正常，故障排除。正常，故障排除。 向用户解释故障产生的原因为车辆使用劣质向用户解释故障产生的原因为车辆使用劣质 汽油，导致气门粘连，气缸压力低，发动机汽油，导致气门粘连，气缸压力低，发动机 无法起动，建议用户使用高品质汽油，定期无法起动，建议用户使用高品质汽油，定期 清洗发动机油气路，减少车辆行驶时产生的清洗发动机油气路，减少车辆行驶时产生的 积碳。积碳。 分析总结分析总结 车辆发生故障时，有很多情况与用户使用的环境，路况，加注燃油有很密切的联车辆发生故障时，有很多情况与用户使用的环境，路况，加注燃油有很密切的联 系系，做好故障发生后的解释，并向用户建议或者要求以后正常使用的方式，减少，做好故障发生后的解释，并向用户建议或者要