电力市场营销对策分析论文

1、电力市场营销对策分析论文 电力市场分析及营销策略 摘要本文指出电力市场营销应定位于工业用电、城乡居民用电上。针对这一营销重点，提出加强电网建设、提高供电质量、提高供电可靠性和采取灵活定价，做好优质服务等营销策略。 关键词电力市场市场细分 市场分析营销策略 电力是商品就需要营销,只有全面转变观念，制定电力营销具体策略，才能改变被动局面，主动参与市场竞争，加快电力事业的发展。最大限度的增加供电量,提高经济效益。借此，笔者就电力市场营销策略提出一些见解。 一、电力市场营销策略 （一）营销组合四要素策略 1.产品策略 电能是一种看不见摸不着的特殊商品,其具有不能存储,不能携带,必须通过电网输送的特点,

2、而用电户对电能的要求侧是安全、优质、连续可靠，所以,我们必须做好以下两点: 第一，加强电网建设,提高供电质量。由于过去整个社会主要以粗放经营为主,电力企业也不例外,所以对电能质量要求不高,电力用户因电能质量问题造成的经济损失,没有相关法律规定给予赔偿,随着电力法、电力供应与使用条例的出台,对电能质量有了严格的要求,九十年代末期，国家加大对电网建设与改造力度，投资上千亿元，对配网结构不和理、网架陈旧、供电半径过长、导线线径偏小的电网进行建设改造，使电网质量得以明显改善，但是供 浅谈我国电力市场营销现状与营销策略 【摘要】电力营销是供电企业的核心任务。目前供电企业电力营销管理模式较为单一，管理机制

3、缺乏创新，市场化水平、营销管理水平及核心竞争力与国内一些先进企业相比有相当大的差距，因此，坚持以市场需求为导向，建立现代营销管理体制，把市场营销观念引入电力企业，才能不断满足人们日益增长的生活用电和社会生产用电的需求，促进 _的发展。 【关键词】电力营销；现状；策略 一、我国电力市场营销现状 在电力市场供需状况发生明显变化之后，现行的电力体制暴露出一些不适应社会义市场经济体制要求的弊端。垄断经营管理的体制性缺陷日益明显，省际之间市场壁垒阻碍了跨省电力市场的形成和电力资源提高国民经济整体竞争能力。 （一）市场营销管理意识淡薄 我们必须高度认识电力营销是电力企业的核心业务，电力企业的生产经营活动必

4、须服从和服务于市场营销的需求，电力产品销售困难、供电服务质量差、服务体系不健全、不能完全适应电力需求的增加，这些都制约着电力销售，使得电力企业在市场竞争中处于劣势，形成了电能需求量大但供应不足和电力企业销售困难同时并存的矛盾性电力市场。因此必须完成从生产管理为主到市场营销管理为主的转变，转变到以市场需求为导向、以效益为中心的轨道上来。 （二）营销管理机制与信息化不相适应 信息化的主要特点是方便、快捷、高效，其基本要求是信息处理标准化、统一化。而目前用电业务流程都是在传统用电营销体制下制定的，程序复杂，环节太多， （三）服务质量要求 市场经济的核心是客户至上，对电力企业来讲，为客户服务是电力企业

5、员工的宗旨，要树立优质的服务是一种长期投资的思想，以优质满意的服务赢得市场竞争优势。电力法颁布实施后，用户对供用电双方的权力义务认识越来越清楚，加之电力市场的供需矛盾的转变，用户要求供电企业提供更多的优质的服务，同时对供电企业不规范的现象投诉增加，要求供电企业必须依法经营，规范优质服务，促进营销。 （四）高素质营销人员缺乏 网络高等教育 本 科 生 毕 业 论 文（设 计） 题 目： 电力市场营销与管理 学习中心：浙江开化电大奥鹏学习中心 层 次： 专科起点本科 专 业： 电气系统及其自动化 年 级： xx年春季 学 号： 121542309382 学 生： 徐旭初 指导教师： 陶 金 完成日

6、期： xx 年 2 月 7 日 内容摘要 当前，我国电力工业改革与发展已进入了一个重要时期，随着信息技术的飞速发展和经济全球化趋势的不断加快，特别是我国加入世界贸易组织，对我国经济发展和社会进步将产生重要而深远的影响，将推动我国电力体制改革的进一步深化和电力时常的进一步开放。建立统一、开放、竞争、有序、透明的电力市场已成为我国电力工业。 改革和发展的必然选择。在新的形势下，坚持“顾客至上，服务第一”，以市场化为导向，以提高顾客满意度和简直增长为目标，通过现代化的市场营销，为顾客提供高品质的电力服务，实现社会效益与企业经济效益的统一，是电力企业及广大干部职工应树立的重要理念。 关键词：电力市场营

7、销；改革竞争；营销管理 内容摘要 . I 引 言 . 1 1 电力市场的特点及营销策略 . 2 1.1 电力市场的特点 . 4 1.2 电力市场营销策略 . 5 1.2.1 电力产品策略 . 2 1.2.2 价格策略 . 3 1.2.3 分销和促销策略 . 3 2 县级电力市场存在的问题 . 7 2.1 我国电力市场现状 . 7 2.2 县级电力市场存在的问题 . 7 2.3 影响县级电力市场营销的因素 . 5 3 开拓电力市场的对策和措施 . 7 3.1 电力市场营销的概念 . 7 3.2 采取的对策和措施 . 7 3.3 电力营销全面优质服务理念 . 10 4 结论 . 12 _ . 13

8、 县级供电企业作为配电零售企业，电力市场营销是其经营管理的核心，也是企业经营成果的最终体现。随着电力企业公司制改组、商业化运营、法制化管理的不断推进和电力行政管理职能移交地方政府，政企分开、厂网分开、网配分开、配售分开等改革举措的逐步实施，电力市场化进程日益加快。县级供电企业逐步成为自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的企业法人和经济实体。打破垄断，百姓呼声日急，政府决心已定。县级供电企业必须顺应改革，建立和完善新的营销管理机制和市场营销体系，增强企业的应变力和竞争力，赢得市场，提高效益。 1 电力市场的特点及营销策略 1.1 电力市场的特点 电力市场是商品经济的范畴，是一定时间、地点条件下

9、电力商品交换关系的总和。现阶段电力市场的特点有： 1发供电潜力巨大，促进需求增长成为关键。 2用户对供电服务质量要求高。 3能源市场竞争日趋激烈，电价起了杠杆作用。 4高耗能企业成为宠儿。 另外，电力的增长与国民经济有着紧密的联系，电力消费增长率与国民经济的增长率在一定时期内保持一定比值，即所谓电力弹性系数，说明电力消费量的增长依赖于国民经济的增长，电力供给量增大也对国民经济有促进作用，因此电力事业的发展必须坚持为经济服务的方向。 1.2 电力市场营销策略 1.2.1 电力产品策略 1、电能产品质量策略。在目前电能与替代能源的竞争日趋激烈,以及电能产品供大于求的情况下,供电企业要采取的产品质量决策是:提高电能产品质量,以提高企业收益和市场占有率。 2、实施电能产品的品牌策略。目前供电企业主要面临下列两类竞争:在与其他替代能源竞争时,电能产品本身有其特殊之处,可以实施电能产品的品牌策略;在电力行业内竞争时,电能产品在核心产品层次上来讲,是一种同质品,而由于不同供应企业在质量、服务、形象等方面仍然存在不同差异。所以在有形产品和附加产品层次上,电能产品又可以看成异质品,故供电企业可