2013年度公司培训计划方案0522(修改版)

1、北京*88有限公司2013年公司培训计划批准准：核审查：编辑：人力资源2003年5月列表第1部分2013年培训计划说明公司现状分析.(2)一、公司员工素质结构分析.(2)二、公司当前的教育现状.(2)(a)优点.(2)(b)不利.(2)第二部分教育问卷结果分析.(3)一、问卷统计情况.(3)二、问卷结论分析.(3)三、教育要求的差异.(3)四、工作人员对培训工作的建议.(4)第三部分2013年教育工作重点.(5)第四部分2013年年度教育方案.(5)教育计划的第一部分描述了公司的现状分析* * * * * *公司成立以来，目前在职员工近100人，经过14年的增长，公司已进入增长成熟期，随着业绩

2、的提高，对人才队伍建设的要求越来越高，在这种情况下，制定人才素质团队结构和公司现状的合理教育计划，组织实施是非常迫切的。当前培训计划初期公司现状分析主要从以下几个方面开始：一、公司员工素质结构分析1.1公司拥有学士以上学历60人，专科大学22人，25%，公司人员年龄23-40岁共81人，93%，入社期间2年以上(自然年计算)33人，38%，入社半年以下21人，24%等如上所述，公司一般需要高人力质量，与公司的产品和业务高度一致，更多的新员工，因此加强团队建设；1.2公司的学术、技术、销售、业务等直接支持团队人员共53人，其中不到一年的招聘总数为32人，支持团队人员的60%，因此这一部分应加强对

3、产品知识和学术知识的定期或非定期培训。1.3公司高管和上述人员共15人，占公司全体人员的17%，因此，在扩大业务、组建团队、提高质量方面，建立高管级别以上的领导非常重要。二、公司当前的培训状况(a)优点2.1公司的最高领导人非常重视开展教育工作，期待年度教育计划更合理、更实用、效果更高，在人力资源部工作中对教育工作给予很大的期待和支持力，对后期工作的推进也很有利。2.2公司的教育相关管理制度已经制定，以后的修改可供参考。2.3公司员工学历普遍高，专业知识扎实，人才队伍普遍连任，学习需要和专业能力开明，讲师队伍建设候选人比较广泛。2.4公司重视教育，参与问卷调查的人一般希望公司有系统地进行教育，

4、因此教育活动得到了很大支持。2.5公司的教育设备、场所等硬件设施和书籍资料等软件部门比较先进，同时企业文化建设也在逐步进行。(b)不利2.6目前，公司定期或不定期地组织新员工培训。其他质量培训和专业技术培训课程不足，没有定期培训计划和组织实施。2.7总部和各地区营销服务中心分散，部分人员经常出差，在培训组织和法规遵从方面存在困难。2.8对教育管理的奖惩措施不明确，对人员的激励要提高。2.9由于公司教育缺乏系统性和规范性，部分员工对教育工作进行了懈怠的心理，教育工作的体系化还需要很长时间。各部门领导对具体训练实践的态度尚不明确，因此在后期训练中，需要进一步进行部门间的协调。2.10教育讲师团队不

5、足。第二部分教育问卷结果分析2013年5月人力资源部对公司进行了培训要求问卷调查，此次培训问卷分为普通员工版本和主干，共收到73份有效问卷。现在对问卷要求进行统计分析，为2013年的教育工作提供参考和依据。一、问卷统计1、在普通员工调查中，49.5%的人表示接受过新员工培训，22.7%的人接受过技术知识培训，16.5%的人接受过特定职务的培训，分别参加外国学习、销售教育和管理培训的人不超过6%。2，98%的普通职员表示，预计上位者会重视教育。89%的受访者表示，他们非常希望或希望公司能系统地制定月度和年度培训计划，有效地配置实施。3、如果公司开发内部讲师，提供示范机会，57.8%的人表示非常愿

6、意或希望加入内部讲师准备团队，40%的人表示，除非工作上需要，否则不进行事前演示。4、在普通职员调查中，82%的人希望经常组织竞争或各种活动。5、希望2013年教育计划的重点方向中，38%希望进行团队管理教育，36%希望进行职业技术教育，16%希望进行人际关系和沟通教育，其他教育占10%。6、骨干员工中，培训频率每2个月1-3次，每季1-3次，或者每半年1-3次占31%。7、骨干员工中，89%的人表示没有接受过其他员工的教育，11%的人表示没有教育其他人。二、问卷结论分析从该问卷中可以得出以下结论。1、公司人员总体学历水平高，80、70后占大多数，对知识的接收能力和求知欲很强；2、普通职员中，

7、还应积极推进基于工具的培训、管理思维培训和其他一般知识培训。3、大多数人希望参加内部讲师准备小组，但员工一般认为教育及相关软件资料不足；大部分员工希望公司重视教育，定期开发教育计划和实施。5、大部分骨干员工有受过别人教育的经验，可以优先选择后备人才作为内部讲师。三、教育要求的差异1、一般员工迫切需要培训特定工作所需的特殊技能和组织沟通能力，而大部分骨干员工则希望进行管理培训。2、普通员工最喜欢的教学方法，用于小组讨论和室外扩展，骨干员工用于课堂教学；3、大部分普通职员想加入内部讲师的行列，而主干职员因工作需要而不同。l迫切需要什么样的教育培训要求人数和所占比重技术教育管理技术销售技术特定工作所

8、需的特殊技能组织沟通企业文化其他人数242613312961所占比重18.4%20%10%23.8%22.3%4.6%0.9l员工最喜欢的培训方法训练方法人数和所占比重讲课作业小组讨论角色扮演示范法室外扩展游戏训练其他人数2928121827140所占比重22.7%21.9%9.4%是14%21.1%10.9%l一般问卷调查：认为自己目前不足以进行课程试镜的条件是条件不足人数和所占比重考试机会不足职业素养不足训练不足信心不足软件资料、设备等不足部门/公司支持其他人数101724101551所占比重12.2%20.7%29.3%12.2%18.3%6.1%1.2%四、员工培训建议1、希望经常进行

9、产品知识培训，特别是销售人员的明星产品培训。2.希望培训工作成为对象，与实际工作相联系，形式多样化，内容的实用性；3、规范新员工入职技术培训。4、制定部门或公司培训计划，定期组织实施保证相关人员的参与；5、想对沟通技能、团队合作、办公软件运营等进行实用的培训；希望能发行教育资料，自己学习。7、希望公司的教育管理制度化，成为日常工作的一部分；8、想组织对客户支持的学术相关培训。第三部分是2013年的教育重点。对于这些问题，除了公司2013年的开发计划外，年度培训工作还重点关注以下方面：3.1 2013年，公司培训应重点进行核心员工和产品技术相关培训，重点强调、适当方法、应用程序和实际效果的结合。

10、3.2要通过新员工职位、职业培训和正式和非正式采访，定期了解事故的趋势。2.3要加强员工团队合作和沟通能力，加强专业性和服务概念，加强专业性。2.4通过内部讲师的发掘和培训，营造公司的教育氛围，实现资源共享目的，全面学习，加强共同进步意识；2.5通过培训建设企业文化，提高员工的学习意识；2.6通过培训系统和流程持续改进，培养公司员工培训习惯，加强培训评价和激励，建立培训反馈和效果评价机制，完善培训管理和实施系统。第四部分是公司2013年的培训计划该培训计划是在分析、预测公司2013年年度工作计划和开发目标以及人力资源部门对公司员工培训要求后开发的培训计划计划。具体包括2013年度骨干员工培训计

11、划 2013年度培训计划，在实际实施过程中，根据人员、职务、工作安排的不同，变化会有所不同。l年度教育计划理念2013年工作目标销售人员提高客户服务意识和产品知识了解和扩大市场，了解竞争对手信息普通员工提高职业素质和专业技能，稳定人员，加强职业规划骨干员工加强管理知识，提高管理技能，加强部门队伍建设，提高生产力1、公司的新员工很多，需要加强团队建设。2、学术、技术、销售、业务等直接支持团队应招聘不到一年的全部32名员工，加强产品知识和学术知识培训。3、公司高管及以上人员要带头扩大业务，组建团队，提高质量。4，22.7%接受过技术知识培训，16.5%接受过特定工作的培训，分别参加国外教育、销售教

12、育和管理培训的人不到6%，员工缺乏管理教育和职业教育。5、调查中，38%希望进行团队管理教育，36%希望进行职业技术教育，16%希望进行人际关系和沟通教育。人员的现状教育计划标准来源教育分析(人力资源专业知识)人员的现状(人员结构分析)员工要求(教育要求问卷)团队开发(需要骨干员工主导)胜利在运行职业生涯规划财务和成本管理8090以后的员工管理医学人文教育QC 7大技术通信技术培训产品知识培训具体职业培训(销售，业务)TTT内部讲师培训如何指导下属项目管理2013年* * * * *公司骨干员工培训计划序号教育主题培训对象训练表格培养讲师培训会话训练时间审查方法状态1精益管理企业精益文化建设主

13、管级别以上的员工内训内规16月现场问答2管理工具 McKinsey 7阶段分析主管级别以上的员工内训内规1.56月小组讨论38090以后的员工管理主管级别以上的员工内训内规1.57月游戏竞赛4项目管理的项目目标管理主管级别以上的员工内训内规17月个案研究5项目团队和通信主管级别以上的员工内训内规1八月笔试考试6项目管理中的项目时间管理主管级别以上的员工内训内规1八月笔试考试7lean管理lean管理人员培训主管级别以上的员工内训内规2九月现场问答8精益管理中的成本节约管理主管级别以上的员工内训内规210月个案研究9有效许可证主管级别以上的员工内训内规1.511月小组讨论10如何指导下属主管级别以上的员工内训内规111月现场问答11如何创建高执行团队主管级别以上的员工内训内规212月游戏竞赛总计13.52013年一般员工专业知识和能力提高培训计划学科课程类别序号教育主题培训对象训练方法培养讲师上课时间计划时间审查方法新员工1培训新员工新员工内训内规n1-12月笔试部门内训2部门内训2013年部门培训计划6-12月根据课程内容通用管理技术3沟通技巧普通员工内训内规1.52013年6月现场问答4TTT内部讲师培训根据注册对象内训内规42013年5月-7月笔试5演讲和口才普通员工室外扩展内规1.52013年9月口试6目标管理普通员工内训内规12