大型B2C网站运营实施方案

1、大型b2c网站运营实施计划蔡吉王tel :539703577目录一、序言.3二、项目分析.3(a)访客人群和访问目的分析.3(b)网站功能要求.3三、设计原则.4(a)网站基本原则.4(b) b2c在线营销网站建议.4四、网站方案.4五、网站收益点.5六、网站目标规划.5(a)第一个半年目标.6(b)第二个半年计划.7七、推进战略.7(a) b2c网站宣传战略.7(b)淘宝/轻打/有趣的商店宣传战略.8八、任务分配.9(a)站点工作人员配置.10九，团队建设.11(a)网站培训.11x.网站实施注意事项.11一、序言在b2c在线营销行业，要建立网站并尽快实现在线销售，您将面临以下疑问：1、建立

2、什么样的网站才能与公司现有的业务融合？2、如何构建自己的网站才能创建自己的技术、内容、应用程序的和谐统一？3、创建网站后，应该用什么方法发布，以便更多人访问？4、如何运行站点才能利用站点提供的功能，为每个分支办公室的管理、服务营销和资源调整提供更好的支持？二、项目分析(a)访客人群和访问目的分析从运营范围的角度来看，访客群体主要是产品需求者、信息关注相关者等。1、通过查看网站背景、产品力、产品反馈等，全面加深对网站的了解。2、搜索相关详细信息，提高产品意识。3、查找网站其他相关信息：售后服务、使用问题、产品比较等。4、与客户服务人员在线交换、获得支持、在线预约。5、共享用户论坛通信。(b)网站

3、功能要求根据您执行的b2c网络营销服务设置。网站运营概念如下：小巧、全部、特别、干练。为访问者提供服务的同时，通过在线客户服务等交互式工具更好地为访问者提供服务，改善网站形象，促进产品销售。三、设计原则(a)网站基本原则1、网站开得快。调查显示，网络用户一般决定只等5-10秒。2、操作过程尽可能简单，到达详细页的所有步骤都不能超过3个步骤。3、尽量使用文本链接，同时减少大图片和动画的使用。4、网站的所有内容和服务都在显眼的地方向用户说明。(b) b2c网络营销网站建议1、产品信息1)提供丰富信息的内容，文本必须清晰易懂。2)提供导航功能，明确、合理、分层。尽量不要按照公共分类习惯使用多层次导航

4、。3)在产品页面上，您可以添加相关图片、文本说明和其他相关信息。2、品牌宣传(1)使用简明清晰的网站徽标展示品牌，给用户留下良好的第一效果。(2)在主页上提供简要的网站介绍，整体网站风格要设计精美大方，能给潜在客户带来说服力。在“产品详细信息”页面上，提供真实、明确的信息。3)及时更新相关新闻等内容，使用户感受到网站内容生动，提高用户体验。4)反映b2c网络营销实力，设置特价专栏，增加潜在客户的早期经验。3、用户交互1)联系方式，在线咨询，在主页上强调。2)在详细页面上，使用漂亮设计的按钮或链接，提供可联系的快速操作。3)网站必须具备即时消息或百度公告板或在线qq等在线通信工具，有处理的负责人

5、，对客户的各种法律咨询要及时回复。4)产品定位和用户意见，用户信心更强。5)会员、论坛成立、会员互动。四、网站方案1、页面设计基于网站的vi计划、网站功能、最新的表达技术、完全创意的设计页面风格，充分反映购物网站的品牌形象，强调品牌文化信息。2，功能模块网站建设是以界面简洁、功能模块灵活性为原则，为规划未来几年可扩展端口和企业长期网络开发的网站设计和制作维护人员。3、内容主题设计目标设计，以用户的需求为中心，实用简洁的热量和有用的功能使用户更容易理解网站上的产品服务。五、网站收益点1、站点收入利润以2分1，产品销售为基础。2、与广告相关的收益；盈利模式主张扩大市场，分享利润，与事业部门联系，模

6、式具有最好的盖然性，可以随着市场环境的变化自由扩展，从而降低了公司的风险。使客户在网站上继续消费的最大卖点是更深入地进行消费者数据挖掘，抓住消费者。2、网站规划和结构；(1)，主要介绍宣传信息、网站动态、行业信息和着装相关知识的内容公告板。这是为了扩大网站规模，增加搜索引擎的网站收录量，改善整体网站流量，在网站上吸引更多的目标客户。(2)，购物网站公告板，这是网站的核心区块，也是网站盈利能力的主要部分。购物中心版本根据销售的种类分为个人销售、集团购买、定制销售、供应商品牌转售、代理(分销商)批发入口五个方面，有助于市场最大化。3)交互式部分，包括语音邮件系统、论坛系统、博客sns系统(可选)，

7、语音邮件系统实现客户与网站的交互，论坛系统实现客户与客户的交互，博客系统实现客户自己的演示。这部分看起来与网站的核心内容无关，但实际上可以很好地提高网站对客户的粘度。六、网站目标规划计划：半年周期计划的实施目标目标：a，启动网络品牌b、网站运营销售收入任务：提高网站的流量，开发客户的粘度。做好销售基本工作，实行销售激励和薪酬体系。战略：构建网站平台，整合资源，促进网站，开发市场，构建团队机制。(a)第一个半年目标第一步：b2cb2b站点开放时间(1个月):5-10天平台基本部署阶段，包括淘宝、轻拍、好玩、阿里巴巴、惠康等b2cb2b站点开放、站点流程优化和页面美化；收集15-20天的信息，输入

8、每日完整的产品信息，确保站点初始网站内容的信息量。b2c营销网站平台制作在线期间(1个月):2-5天b2c源计划测试购买阶段，22-27天b2c营销网站平台基本构建阶段包括同类行业网站分析、网站规划、网站页面设计制作。目的：确保在线/b2c营销网站的平稳稳定运行，网站内容基本完整，收集用户反馈。第二步：网站运营初期(2个月):初始信息给网上商店/b2c营销网站带来了一定的流量，步骤集中在网站用户的转换上，轻拍，taobao浏览和搜索引擎进入网站，浏览浏览器转换为b2c网络营销用户，网上商店促销，需要进一步的后续行动。在线营销早期开展在线广告、网站合作等在线活动。目标：增加浏览器并提高网络销售收

9、入。第三步：b2c在线营销网站平台改进期(1.5个月):20-25天平台基本构建阶段，包括同类行业网站分析、网站规划、网站设计、网站框架构建。15-20网站包括站点流程的优化和功能的制作。现阶段的主要任务是网站的深化大众化和网站性能的进一步提高。目的：在原来的b2c在线营销网站平台上构建具有服装行业特色的新功能。形成网站风格，提高网站流量。步骤4:网站运营中期(2个月):此阶段应侧重于资源整合和提高网站用户的转换，轻拍，将taobao、有趣的浏览和搜索引擎引入网站，将浏览者转换为b2c网络营销用户，使用及时有效的数据收集和用户数据挖掘技术，使用电子邮件营销定期向访问者发送产品宣传信息。此外，网

10、站的宣传、宣传还需要进一步的后续行动。在线营销中启动在线促销，包括在线广告、网站协作和合作伙伴促销。目的：提高用户转化率，培养客户粘性，增加网站会员数。第五步：站点运营后期(1个月):站点品牌价值构建是此阶段的首要任务，在前面两个阶段的运营过程中，随着站点流量的增加，积累了更多的用户资源。因此，在继续开发网站宣传和内容建设的同时，网站的营销活动进一步进展将成为我们工作的重点。主要是分析网站数据，改善网络营销市场，进一步改善网站功能，扩大网站产品。目标：全面提高市场开发、产品销售率。(b)第二个半年计划实施全面的b2c网络营销解决方案(包括网站运营集成资源、电子报纸、网络杂志等)，使产品信息滚动

11、。1、详细掌握注册会员并分类。特别是系统地整理订阅产品的会员。2、增加与会员的连接，建立垂直和水平通信渠道，包括与其他网站的互连。3、逐步扩充b2c网络营销团队，以高质量产品服务消费者。4、通过宣传网站品牌和产品服务质量，营造网站品牌氛围。5、积极提高网站的可靠性和影响力。七、推进战略(a) b2c网站宣传战略应该以b2c在线营销网站的宣传方法为目标，2点：(1)，查找目标，(2):提高客户的可信度。作为b2c网络营销网站所有者的产品必须保证质量，才能为消费者服务。否则，那就是陷阱，不负责任的网站销售不会持续太久。1、软文本宣传在一些流量大的论坛上写连文，扩大知名度。2、博客促销选择pr价值高

12、的博客，在这个网站上打开很多博客，添加很多朋友，写软拷贝进行宣传。3、优化搜索引擎搜索引擎优化使搜索引擎能够确保网站并排名，从而获得大量用户，通过高质量的网站内容和搜索引擎优化，为网站成功奠定了基础。4、公共服务营销假日里，免费对顾客有用的电子杂志、电子书、贺卡，当然，这种电子书、电子杂志、贺卡有新的创意，需要对顾客感到温暖，顾客才能积极地传播。5、活动营销作为一个事件话题，让网民谈论那个话题，提高网站知名度。如果网站是实力，还可以策划网络活动，共同宣传有影响力的网站。6、口碑营销口碑营销具有以下特点：个人认为，b2c网络营销网站要想赶上好的口碑，就必须最大限度地满足所有患者，所以不容易。7、

13、数据库营销、邮件促销大量邮件，当然邮件内容必须是新的、有用的、可观看的。否则别人会认为是垃圾邮件，b2c网络营销网站可以在邮件中写有关生活小常识、保持着装等内容。8、发布广告在广告联盟中投放cpl广告，成本很低，效果很好。(b)淘宝/轻打/有趣的商店宣传战略1.请好好利用窗口推荐窗口推荐可以选择畅销书或市场不足的商品。货物上来的时候，总是优先考虑淘宝上销售的商品，短缺的商品。我相信店主也很清楚淘宝搜索列表的基本排序是从产品剩余时间中幸运地排序的。这意味着你最先上传的东西将最先被搜索。热卖商品是销售，所以没有需求大、需求不足的商品，这是因为实际市场或淘宝市场都不足，而顾客需求大的话，可以创造热卖

14、机会。店主在陈列东西之前，可以在淘宝上做小调查。可以看到同类商品卖得比较好。简单的搜索就可以大致知道。2.使用淘宝网直达淘宝直线开通，这是好的宣传手段，低成本，可以做大事。不知道主人是否开始了这项促销活动。登录后点击输入：我的淘宝页面，左边导航栏上有“我宣传”。单击以获得详细说明。3.通过一元拍摄和荷兰拍摄提高人气，在事业停滞的时候可以拍卖，经常可以增加流量。4.假日经营假日的促销活动做得很好。5.参加淘宝公益活动，赚人心，获得人气。6.各主要论坛进行软文本宣传。主人可以选择专业论坛。一些购物论坛、购物网站等。又称“大豆花瓣”等网站也是不错的选择。有相当多的网民交换了自己的阅读或购物经验，也有

15、很多人最近购买或发表了想看的东西。只要好好计划，就能吸引顾客群。还有美容护肤等网站论坛。进一步参与淘宝论坛的各种主题和讨论。仔细写一两个精品贴纸，让淘宝卖家成为潜在客户。8.万王大量发送最新促销或最新到达信息。这种方法可以有效地巩固现有客户，但缺点是有些人不喜欢被这些消息欺负。但是主人不忙的时候，可以先和现有顾客对话，试着使用产品或打招呼。9.pvi设定例如从100美元回到10元的让步活动。这种手段对营销是不可缺少的。10.令人惊讶的小礼物无意中打动顾客的情况很多。配送时放一件小礼物通常会吓到顾客，感动他们。店主可以给顾客一包护肤品作为礼物，赚钱，还可以销售产品。你为什么不喜欢？八、任务分配1

16、、网站内容和服务网站的内容构建和服务包括网站的内容编辑工作，网站的产品和功能分析，以及在线营销活动。2、业务开发和推广网站业务开发：促进网站产品和服务，保持与消费者的有效沟通，增加产品信息复盖范围。a)网站促销负责网站的营销活动规划和管理，网站品牌推广。宣传包括活动宣传、网站宣传。b)分析客户信息了解客户要求，收集客户要求信息，向网站编辑反馈，整理。3、客户服务及时对用户的站点故障排除、市场负责人、市场反馈收集和站点计划编辑执行市场反馈整理、站点功能和内容计划和组织工作。4、技术维护网站的页面设计、美工和网站的程序开发、数据库维护等技术维护方面。网站艺术家和技术人员应该很好地符合网站编辑的修订和热结构设计要求。即使网站的某些功能连接和界面的设计很美。(a)网站人员配置编号工作分类行动项目工作摘要1策划产品规划与运营负责人合作收集用户经验，以改进对站点产品的需求计划和用户体验。2数据分