基站代维服务方案

1、1项目维护服务计划1.1移动基站生成和生成服务实施组织结构图：基站集中管理维护组织机构图(此表为标准化表格，人员配备可根据项目需要进行调整)移动基站将遵循上图所示的统一“集中管理模式”。这种模式可以确保标准化的工作方法(工具、过程、组织结构)可以在移动项目中实现。基站维护服务内容：预防性维护-指根据既定的时间表对设备和线路系统进行定期例行维护，以降低故障概率并提高设备的稳定性。预防性维护是网络设备安全运行的首要保证。纠正性维护在设备和线路发生故障后，在规定的时间内解决故障，恢复设备的正常运行(包括应急发电服务)。维护备件管理-负责管理和移动系统设备的库存备件，当纠正性维护需要备件时，将备件运送

2、到现场，并将不良备件返回到指定的移动地点。备件由移动公司提供。计划维护-指对日常检查中发现的但不影响系统正常运行的隐患或其他非设备维护任务(如现场环境维护)进行修复和纠正。其中包括电表读数和支付、业主协议的续签、配合全网频率变化和信息源扩展的频率变化运行和业务性能测试，以及关键区域的通信保障。计划支持指移动心脏对额外人员的需求，对重要和意外事件的现场支持等。集中监控指协助网络运行监控，提供724小时监控整个网络系统的运行，每天、每周、每月报告故障报告，及时处理故障，维护监控平台，妥善保存系统数据。工程整改等工作指系统扩容工作或其他工程工作质量控制分析和评估指为达到最大客户满意度而进行的量纲工作

3、统计和质量控制分析应急发电服务内容：发电人员必须持有电工证书，遵守安全用电规定、消防规定、防雷及防灾规定。按照海南联通发电机运行维护说明书和电力维护规程进行工作。戴维方将高度重视员工的人身安全，同时戴维方将为其发电人员购买相应的人身意外保险。戴维公司在收到移动管理方的障碍报告(基站主电源报警)后，应立即联系当地供电公司查询基站所在区域的供电(关机)情况。在清楚了解停电情况后，应立即通知值班的移动管理人员停电的预期持续时间和基站的电池性能的详细信息。由移动管理器决定是否进行基站的紧急发电工作。如果需要发电，移动管理人员将发电工单发送给维护代理，维护代理根据联通管理的要求完成基站的发电工作，费用结

4、算以发电订单为基础。1.2基站发电和发电的主要资源分配1.2.1模型假设(兰州为模型)基站规模：1200(大约)个物理站，所有标准站覆盖区域：6个子区域o城市(包括县城)的实物场地约占40%o郊区县(包括山区)的物理站约占60%1.2.2基站发电和维持和平发电的主要资源分配在1.2.2.1设立人员、车辆和维修点的要求区域分类每个维护人员的基站数量每辆车维护的基站数量维护点数量山1030每个行政县至少要设立上TD基站配置相当于标准站1.15系数TD维护人员有2年在高海拔地区的实际工作经验，并有高海拔地区的工作许可证，至少占TD基站总数的5%。(运输署的项目暂时不予考虑)维护人员的技术要求包括维护

5、人员的数量在主设备基站制造商的中间技术认证中不少于4人，在辅助电源制造商的中间认证中不少于4人，在传输设备制造商的中间认证中不少于2人。本地主要设备基站制造商的中间技术认证数量不得少于8个，供电设施的中间认证数量不得少于8个，传输设备的中间认证数量不得少于4个。车辆指专用于基站维护的车辆(不包括行政车辆和摩托车)。维修车辆应该能够适应当地的路况，甚至配备四轮驱动越野车辆。每辆车至少应配备一名专职驾驶员，技术人员不得兼任驾驶员，驾驶员不得兼任技术人员。每个县区至少要设置一个维护点，基站分布广泛的地区要设置分站，以保证汽车维护半径在正常速度的3小时以内。每100个要维护的基站应至少有2个电工证书和

6、至少1个高空作业证书。此外，所有维护人员将通过中国移动通信集团有限公司的维护资格考试确保各地区核心人员月流动率不高于5%，与该地区关键技术人员签订的劳动合同期限不少于2年。核心人员包括：组长、初级技师及以上。在调整市州维修中心和县级维修队的核心人员之前，需征得市(州)分局和县分局的同意1.2.2.2仪器配置要求1.2.2.3发电工具配置根据当地实际情况城市基站数量：发电机=8: 1县基站数量：发电机=3: 11.3派往包装区的维修技术人员情况统计注：暂时不考虑人员情况1.4基站维护工具仪表和车辆配置表类型名字量单位评论车辆安装车6台湾用于日常检查和紧急维修工作。敞蓬小型载货卡车6台湾用于山区巡

7、逻检查和紧急维修。柴油机3KW石油发动机5台湾它用于日常故障发电。5KW石油发动机40台湾它用于日常故障发电。10KW石油发动机40台湾它用于日常故障发电。10KW机油发动机(静音)5台湾它用于城市地区的日常故障发电。基站维护交流/DC钳型表30台湾用于日常检查和紧急维修工作。温度反射镜反射器30台湾用于日常检查和紧急维修工作。光功率计30台湾用于传动设备的日常检查和紧急修理。2M传输测试仪30台湾用于传动设备的日常检查和紧急修理。稳定光源30台湾用于传动设备的日常检查和紧急修理。可见光光源30台湾用于传动设备的日常检查和紧急修理。馈线测试仪5台湾用于日常天线和馈线故障和定期检查。频率计30台

8、湾用于日常天线和馈线故障和定期检查。交流/DC负载计30台湾用于日常电池定期检查。电池组容量监控和放电设备3台湾用于日常电池定期检查。接地电阻计10台湾用于日常基站的定期检查基站信号发生器3台湾用于日常基站的定期检查数字功率表28台湾用于日常基站的定期检查便携式计算机40台湾日常维护工作手持全球定位系统30台湾日常维护工作全球通测试手机20台湾巡检信号测试TD测试手机20台湾Pa信号测试巡检信号测试移动全球通测试卡10台湾巡检信号测试测试手机和测试卡10台湾巡检信号测试WCDMA测试手机和测试卡10台湾巡检信号测试CDMA 2000测试手机和测试卡10台湾巡检信号测试联通全球通测试卡10台湾巡

9、检信号测试数码相机30台湾日常维护工作指南针30台湾日常维护工作激光测距仪30台湾日常维护工作基站塔、天馈系统和小型微波维护2G测试手机5台湾用于维护天线和馈线3G测试手机5台湾用于维护天线和馈线经纬仪5台湾用于维护天线和馈线接地测试仪5台湾用于维护天线和馈线馈线测试仪1台湾用于维护天线和馈线坡度测试仪5台湾用于维护天线和馈线万用表30台湾用于维护天线和馈线指南针30台湾用于维护天线和馈线电焊机30台湾用于维护天线和馈线手动切割机30台湾用于维护天线和馈线冲击钻10台湾用于维护天线和馈线50m安全绳20台湾用于维护天线和馈线70米安全绳20台湾用于维护天线和馈线50米卷尺20台湾用于维护天线和

10、馈线安全带60台湾用于维护天线和馈线头盔60台湾用于维护天线和馈线安全挂板30台湾用于维护天线和馈线工具30设置用于维护天线和馈线工具钱包30A用于维护天线和馈线阶梯30这用于维护天线和馈线熔融纤维机2台湾用于变速器维护工作1.5日常维护流程日常维护工作实践证明，低端服务并不代表低端管理。相反，低端服务需要高效的工作流程，通过精确的设计和实际验证，尽可能地规范每个操作步骤。否则，很难保证维护代理的运行效益，也很难保持维护代理卓越的维护服务水平。全面的维护工作流程涵盖了从紧急救援到备件放置的广泛范围，并具有相应的标准化操作流程系统。全面维护的工作流程总是在不断优化和提升的过程中。组织结构特别配备

11、了“最佳实践/过程推广”岗位，以比较过程实施的效果并推广最佳过程。密克罗尼西亚联邦将从工具系统中巩固工艺操作。只要是某种类型的工作指令，维护技师就必须严格遵循标准化的操作流程，否则FSM系统会发出警报。例如，应急发电最令人担心的是发电人员不遵守操作规程，一氧化碳中毒是由室内发电引起的。的FSM系统具有发电机组列表的内置安全警告功能，并具有监控发电工作的完整流程。例子如下：* FTE:戴维技术员照片：集成戴维工作流程-发电安全监控FTE:维修技师图：综合维护工作流程-发电类别处理流程图* TT:故障单* wo:工作单工作单图：集成维护工作流-故障工作单流程图图：综合维护工作流程-基站巡检流程图图

12、：综合维护工作流程小区拒绝流程图1.6干线维护和变压器维护计划1.6.1干线维护计划1.6.1.1的日常检查工作(1)加强沟通，了解城市基站布局和各基站的特点，使基站检查更加全面和完善。(2)根据图纸和电力专业技术规范的要求，对沿线所有线路的待修基站的市电进行检查。详细做好相关检查记录，并拍摄相应照片。(3)总结和汇报巡检中存在的问题，总结存在隐患的基站部件，做出相应的分析和建议，制定具体要求的维护等级(5)当检查发现高大树木影响基站正常供电时，供电线路有一定的安全隐患，应及时上报；立即派专人与树木所有者沟通和协调植树事宜，汇报修剪绿化的费用、数量和时间，在征得修剪绿化工作和计划的同意后，协助

13、修剪绿化并尽快消除隐患。(6)高压线路部件的检验内容1.6.1.2架空电缆维护内容：检查架空电缆线路是否损坏、下垂和对电缆有害。检查电杆垂直度检测，有无损坏、开裂、底层基础的现象。检查电杆基础、锚固基础是否牢固，电缆是否生锈，基础回填是否下沉，防雷检测是否合格。检查悬挂在架空电缆上的钢绞线是否生锈、松动、损坏，是否有阻碍人员和车辆通行的现象。检查杆横臂是否生锈、松动、破损等。检查高压瓷瓶有无裂纹、松动和破损，并检查绝缘。直埋电缆保护区检查内容：电缆线路的标志和符号是否齐全。外露电缆是否有下沉和损坏的危险。电缆线路与铁路、公路和排水沟的交叉处是否有缺陷？电缆保护区内的土壤和结构是否下沉，电缆是否外露。与跨越电缆线路的平行电力机车轨道的电气连接是否良好。在可能被机器或人损坏的地方有任何保护装置吗？1.6.1.3低压线路的一些检查内容直埋电缆的维护和检查内容：检查直埋电缆的基槽中是否有裸露的电缆和保护套管。检查封装土壤、洪水、滑