sp技巧培训PPT课件

1、.1，2008.11，常用SP技术，金宇强。凯斯菲尔德教育，2，目录，目录，目录，SP的定义，为什么需要SP及其目的，SP的应用程序，SP个人经验，案例共享，3，SP的定义，SP是英语Sales Promotion的缩写，翻译为促进销售，也翻译为促进事业或促进销售。SP是西方商界最常用的缩写词之一，SP的广义，SP是一种通信活动。也就是说，营销人员(信息提供者或发送者)以刺激物的形式发送各种信息，将信息传递给一个或多个对象，从而影响态度和行为。对象发生变化的是一对一客户，使用的范围缩小了，概念偏离了终端，假被认为是SP，实际上是最强的道具。4，为什么需要sp，5、随着企业竞争的加剧和产品的增加

2、，消费者收入的增加和生活水平的提高，买方市场的普通消费者对商品的要求和选择更大，因此企业与消费者之间的沟通更为重要，企业要加强促销，利用多种促销方式，使广大消费者和用户花更多的钱购买产品。需要Sp的原因，交易概率增加，SP的直接目的，以及。6，1，战术营销工具2，以利润为中心的购买3，追求结果的销售行为4，对冲动购买无效5，打破SP的意义，1，缩短客户购买周期a，销售人员本人客户b，其他销售人员客户2，诱导客户回购3，提高案例形象，7，SP应用程序，8，电话SP现场SP事件时间缓冲区SP信息不对称SP SP道具，一般类型的SP。9、电话、虚假电话或有目的电话、电话的重要部分，应在客户现场的客户

3、数量少的情况下，尽快通知客户或通过第三方，并确保销售处的电话不断响。此时，客户需要使用SP电话运营商与上级进行(模拟)沟通，以达到信任的目的和信息传递效果，从而使销售处感到忙碌。10、现场，通过客户与客户之间的现场关系，SP压迫部门与从业者之间的现场压制项目与客户之间的现场压迫项目与从业者之间的现场SP可能会在关键业务节点上延迟现场SP的运行。11，活动，各种大型招待会，产品推荐会，住宅展示等。这种SP一般人很多，但对方客户的接收能力下降，因此公司各部门的资源基本上都调动起来，进行更大的投资。对于扩大产品的品牌效应，聚集人气，扩大公司的知名度，起到了很大的作用。5月1日、11日、圣诞节等销售周

4、期中常用的节点。与其他SP相比，使用的资源较少，在某些较小的情况下很少使用。12，时间缓冲，这些SP的核心是“让客户等待您为他获取利益的时间流程”。一般建议时间不超过30分钟。3点：1)最适合为了珍惜最终结果而进行的实战谈判。让顾客觉得你已经为他尽力了，培养他对你的信任和身份。3)通过时间缓冲方式确定客户的最终意图程度。，13，非对称信息SP内容分为以下4种：1)房价控制信息不对称2)折扣信息不对称3)合同条件不对称4)销售情况不对称信息。14，道具，SP价目表SP订购SP客户SP合同，15，个人经验，16、要求良好的控制力要求良好的心理质量要求良好的弹性，优秀的演员客户相信你的客户能做出决定

5、的方法，如何善用SP。17，谨慎使用sp，SP是双刃剑，如果使用不好，客户的不信任，对你性格的怀疑可能会处于非常被动的情况；诚实和SP并不矛盾。错误理解SP“说谎”，“18”，向同事请求SP帮助的方法；可能有一般的手势和动作。SP的移动和眼睛。19，通常多练习，没有顾客的时候自己找几个同事练习；参考摘要，案例研究和与他人共享成功经验，如何提高自己的SP技能，20，加强团队合作，正确理解团队合作，掌握每个人的销售节奏，正确找出出发点，对同一组客户不要采用2次以上的相同方法。站点SP必须至少有两个核心人物。需要设置为静音状态的手机。参与SP的人数必须小于4人，但必须具有SP意识。有时，仅仅是询问同事的推荐，就会给自己的客户带来压力。顾客购买要以心情好的行动进行。如果给顾客过分的压力，顾客很容易感到反感和注意事项。21，例1: a顾客对不能在预售合同中加入条款的问题不信任。他认为，其他购买者显然添加了补充条款，现场通过某种交涉达到了成功的合同目的。实例2:现场总共有4个客户在查看2个房间类型，2个客户组有更大的意向，但仍在犹豫如何实现销售目的。例3:模特区客人很多，新顾客、换乘旅客都在，所以