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文档简介

1,质量管理方法的运用 （QC小组活动知识培训）,2,一、QC小组的定义,在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营策略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。,二、QC小组的特点,明显的自主性,高度的民主性,广泛的群众性,严密的科学性,三、QC小组的作用,提高职工的逻辑思维能力，组织协调能力，分析和解决问题能力，个人表达能力；,改善人与人之间的关系，增强人的团结协 作精神；,改善和加强管理工作，提高管理水平；,实现全员参与管理；,预防质量问题和改进质量；,提高顾客的满意程度；,为便于自主的开展现场改善活动，小组人数一般以3-10人为宜,自愿参加，上下结合,实事求是，灵活多样,四、组建QC小组的原则,6,五、QC小组的注册登记,QC小组的注册登记每年进行一次； QC小组活动课题的注册登记，则应是每选定一个活动课题，都要在开展活动之前进行一次课题的注册登记； 在QC小组注册登记时，如果上一年度的活动课题没有结束，还不能登记新的课题时，则应向主管部门书面说明情况。,

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