16秋北理工《(汽车)电子商务》在线作业

1、北理工（汽车）电子商务在线作业一、单选题（共 40 道试题，共 80 分。）1. 实践表明，通过实施ERP管理调优，一般可以降低库存 ( )A. 30-50B. 20-40C. 40-60D. 50-70正确答案：2. 汽车售后服务“四位一体的模式”:就是将整车销售、售后服务、( )、信息反馈这4大功能整合于一家售后服务提供商内部，由该服务提供商向客户提供系统的售后服务。A. 零件供应B. 整车维修C. 汽车美容D. 汽车保养正确答案：3. 以下哪一项不属于网上商店订单处理流程的关键因素（ ）A. 价格因素B. 时间因素C. 成本因素D. 供货准确性因素正确答案：4. 互联网最早的发展是始于(

2、 )。A. 20世纪70年代B. 20世纪60年代C. 20世纪80年代D. 20世纪50年代正确答案：5. 以下哪一个是企业生产活动的中心环节？（）A. 企业生产物流B. 企业采购物流C. 企业销售物流D. 企业退货物流正确答案：6. ERP系统支持混合型生产方式的管理，以下不体现其管理思想的是( )A. 精益生产的思想B. 企业把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系C. 敏捷制造的思想D. 加强员工ERP思想正确答案：7. ERP（Enterprise Resource Planning）意为企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以( )的管理思想，为企业决策层及员工提供决

3、策运行手段的管理平台。A. 程序化B. 系统化C. 网络化D. 模块化正确答案：8. 传统企业要进行电子商务运作，重要的是（）A. 建立局域网B. 提高员工素质C. 优化内部信息管理系统（MIS）D. 优化企业内部硬件环境正确答案：9. ( )可以使用户在不同的计算机之间传输文件。A. FTPB. TCP/IPC. MIMED. Telnet正确答案：10. 网络广告的形式有（ ）A. 主页形式B. 电子邮件（E-mail）形式C. 电子公告版（BBS）/新闻组形式D. 以上都是正确答案：11. 计算机病毒按其入侵方式可分为:操作系统型病毒、（ ）、外壳病毒、入侵病毒.A. 定时病毒B. 随机

4、病毒C. 源码病毒D. 圆点病毒正确答案：12. 电子商务物流与传统物流 （）。A. 可以并用B. 不可以并用C. 有差异，不可以并用D. 无差异，可以并用正确答案：13. D公司正在评估其优势和劣势。他们研究的是战略的什么因素？（）A. 预测B. 资源分布C. 公司分析D. 战略形成正确答案：14. 下面哪一项是拍卖的局限性？ ( )A. 市场容量B. 产品多样性C. 潜在欺诈性D. 销售的动态本质正确答案：15. 电子商务中的任何一笔交易，都包含着信息流、商流、资金流和( )。A. 物流B. 传真流C. 数据流D. 服务流正确答案：16. 目前电子商务所面临的主要问题是（ ）A. 安全问题

5、和技术问题B. 政府认识问题和资金问题C. 法律问题和消费者观念问题D. 以上三种说法都正确正确答案：17. 汽车企业ERP的主要功能模块:财务管理模块、生产控制管理模块、( )、人力资源管理模块。A. 物流管理模块B. 业务管理模块C. 销售管理模块D. 资金管理模块正确答案：18. 实时监控的目标分为:软盘、本地硬盘、光盘、( )A. 主机B. 系统C. 网络邻居D. 文件正确答案：19. 一个公司使用防火墙和其他安全技术来保证非授权方无法获取客户数据。他们保护的是哪五种隐私原则之一？( )A. 通知/知晓B. 完整/安全C. 执行/纠正D. 选择/统一正确答案：20. 下面有关防火墙的局

6、限性的论述正确的是:（ ）。A. 防火墙可以抵御来自内、外部的攻击B. 不能防范外来人为因素的攻击，但可以防止内部人员的恶意攻击C. 不能防止数据驱动式的攻击D. 可以防止已感染的文件的扩散正确答案：21. 关于网络营销和传统营销的说法正确的是 （ ）A. 网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式B. 网络营销不可能冲击传统营销方式C. 网络营销最终将和传统营销相结合D. 网络营销将完全取代传统营销的一切方式正确答案：22. 网上支付在电子商务系统的运营中（）。A. 可不考虑B. 要考虑，但不重要C. 要考虑，无所谓D. 要考虑，非常重要正确答案：23. 首都信息发展有限公司在首都电子商城B2B

7、电子商务交易中扮演的角色是( )A. 中介体B. 金融认证机构C. 交易主体D. 商业银行正确答案：24. 以平台运营为主的电子商务网站运营需要的最重要指标是（）。A. 卖家数量B. 商品数量C. 订单量D. 以上三者都是正确答案：25. 如果在A 站点买过书并再次访问该站点时，屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书，这属于A站点的 （）A. 网站推广B. 销售个性化C. 内容选择D. 内容的更新正确答案：26. 下面哪一项不是SCM（供应链管理）的功能之一？（）A. 产品开发B. 采购C. 物流D. 产品计划正确答案：27. 人类社会最先开展电子商务零售活动

8、的国家是在（）A. 亚洲B. 欧洲C. 美洲D. 澳洲正确答案：28. 汽车产业供应链业务流程:客户关系管理、需求与供给管理、订单履行管理、( )、产品开发管理、投诉管理A. 供应商管理B. 生产计划管理C. 服务商关系管理D. 销售管理正确答案：29. 信息的采集包括（）。A. 网络商务的采集和企业信息的收集B. 客户信息的收集C. 客户信息的收集和企业信息的收集D. 网络商务信息的采集和企业信息的收集正确答案：30. 批量化定制使得企业可以 ( ）A. 大批量生产完全一样的产品。B. 为公众（“消费者”） 定制产品。C. 大批量生产个性化产品D. 了解大众需求的具体特性，便于创造出成功的产

9、品。正确答案：31. 第三方物流一般是指（）。A. 收货人和发货人之外的第三方去完成部分或者全部物流配送服务的物流配送运作方式B. 交易双方之外的第三方完成部分物流配送服务的物流配送运作方式C. 交易双方之外的第三方完成全部配送服务的物流配送运作方式D. 收货人和发货之外的物流配送公司正确答案：32. 汽车物流的电子商务信息管理系统包括计算机网络分系统和( )，以及计划管理分系统、零部件物流管理分系统、整车物流管理分系统、运输管理分系统四大功能分系统。A. 网上交易分系统B. 操作系统分系统C. 财务分系统D. 数据库分系统正确答案：33. 下面哪一项不是公司门户的特征？ (）A. 公司的合作

10、伙伴利用公司门户进行沟通。B. 公司的员工使用这个系统进行沟通。C. 公众使用公司门户来上网。D. 公众使用公司门户来获取有关该公司的信息。正确答案：34. 传统营销促销模式有:人员推销、( )、宣传推广A. 销售促进B. 网络分销C. 互联网营销D. B2B模式销售正确答案：35. 电子支票包括三个实体( )A. 购买方、销售方、认证中心B. 购买方、销售方、清算中心C. 购买方、销售方、金融中介D. 购买方、销售方、支付网关正确答案：36. 玛丽写了一篇有关她童年的文章，并发到了网上。哪种法律保护玛丽的文章？A. 版权B. 商标C. 专利D. 犯罪正确答案：37. 支持销售履行的活动，诸如

11、会计和物流是（）A. 前台业务B. 物流C. 后台操作D. 整合正确答案：38. 电子商务物流与传统物流 （）。A. 可以并用B. 不可以并用C. 有差异，不可以并用D. 无差异，可以并用正确答案：39. 下面哪一项是供应链管理软件整合的最重要的可见性优势？（）A. 存货减少B. 维修费用减少C. 标准化D. IT成本减少正确答案：40. 商业企业在商品经营中的物流活动包括商品的进、销、调、存、退各个不同的阶段，其物流活动的重点和目的也各不相同，以下说法错误的是（ ）A. 尽可能降低商品采购进货的成本及其相关的费用就会给企业带来更高的利润B. 商业企业的内部物流的主要作用是保证商品的正常销售C

12、. 销售物流使商品的交易活动得以完成，并通过良好的销售活动维系企业与客户的关系，做好为客户的售后服务D. 企业的退货物流完成的则是向商品的采购据点的退货，对大型企业并不重要正确答案： 北理工（汽车）电子商务在线作业二、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）1. 使用别人写在纸条上的密码是非技术攻击的一种。( )A. 错误B. 正确正确答案：2. 商业门户提供面向狭窄客户群的大量内容。( )A. 错误B. 正确正确答案：3. 文件管理是公司内网的重要应用。（ ）A. 错误B. 正确正确答案：4. 计算机的引进使得隐私权更轻易的妥协了。( )A. 错误B. 正确正确答案：5. 文件共享属于点对

13、点（P2P）电子商务。（ ）A. 错误B. 正确正确答案：6. 在对称加密过程中，加密和解密使用的是不同的密钥。（）A. 错误B. 正确正确答案：7. 汽车电子商务的特点不包括安全性（ ）A. 错误B. 正确正确答案：8. 如果订单处于“未处理”状态，可通过E-mail或电话方式取消订单。( )A. 错误B. 正确正确答案：9. Internet上的地址分为 A类、B类、C类、D类、E类5种，分别用于不同类型的网络。（）A. 错误B. 正确正确答案：10. 网络交易的信息风险主要来自冒名偷窃、篡改数据、信息丢失等方面的风险。（ ）A. 错误B. 正确正确答案： 北理工（汽车）电子商务在线作业一

14、、单选题（共 40 道试题，共 80 分。）1. ( )是指企业利用IT技术和互联网技术，通过向企业的销售、市场和服务等部门和人员提供全面、个性化的客户资料，有效管理与客户的长期良好关系，为其量身定制相应的服务或产品，满足客户个性化的需求，并强化跟踪服务，实现对客户的整合营销，是以客户为核心的企业营销的技术实现和管理实现。A. 客户关系管理（CRM）B. 供应链管理（SCM）C. OA办公系统D. 企业资源计划（ERP）正确答案：2. 下面哪一项不是SCM（供应链管理）的功能之一？（）A. 产品开发B. 采购C. 物流D. 产品计划正确答案：3. 以下哪一个是企业生产活动的中心环节？（）A.

15、企业生产物流B. 企业采购物流C. 企业销售物流D. 企业退货物流正确答案：4. 在网上购物流程中，位于“订购产品”与“货到付款”之间的步骤是( )。A. 自提点自取B. 送货上门C. 订购咨询D. 在线支付正确答案：5. 计算机病毒按其入侵方式可分为:操作系统型病毒、（ ）、外壳病毒、入侵病毒.A. 定时病毒B. 随机病毒C. 源码病毒D. 圆点病毒正确答案：6. 安装防病毒软件文件夹时建议采用（）。A. 备份文件夹B. 暂时文件夹C. 命名文件夹D. 默认文件夹正确答案：7. 下面哪一项是供应链可以改进的地方？（）A. 产品开发B. 市场营销C. 客户调研D. 生产流程正确答案：8. 电子

16、商务物流与传统物流 （）。A. 可以并用B. 不可以并用C. 有差异，不可以并用D. 无差异，可以并用正确答案：9. CRM系统的基本功能不包括（）A. 客户管理B. 信息管理C. 营销管理D. 员工管理正确答案：10. 全球汽车制造管理的趋势，正由传统的“大规模生产”向（ ）的方向转化。A. 小规模生产B. 大批次定制C. 小批次定制D. 个性化生产正确答案：11. 电子商务物流与传统物流 （）。A. 可以并用B. 不可以并用C. 有差异，不可以并用D. 无差异，可以并用正确答案：12. 网络广告是以（）为载体。A. 文字代码B. 数字代码C. 图形D. 文字和图形正确答案：13. 电子商务

17、网站主要运营模式是（）。A. B2B和B2CB. Shopping Mall和网上支付C. C2C和网上支付D. 以上都是正确答案：14. 批量化定制使得企业可以 ( ）A. 大批量生产完全一样的产品。B. 为公众（“消费者”） 定制产品。C. 大批量生产个性化产品D. 了解大众需求的具体特性，便于创造出成功的产品。正确答案：15. 改进和完善电子商务平台是（）。A. 创新的需要B. 业务策略的需要C. 新需要的出现D. 除以上三者外，还有竞争的需要、客户的需要等等正确答案：16. WWW最重要的特点是( )。A. 连接的计算机可进行电子邮件的传输B. 具有容易使用的标准图形界面C. 连接的计

18、算机可进行内容互访D. 连接了世界上最多的计算机正确答案：17. 电子支票包括三个实体( )A. 购买方、销售方、认证中心B. 购买方、销售方、清算中心C. 购买方、销售方、金融中介D. 购买方、销售方、支付网关正确答案：18. 电子商务第三方物流风险（）。A. 有风险，主要是货款收回的风险B. 无风险，但可能有送而不达的客户投诉C. 有风险，但可不理会D. 有风险，主要是货灭失的风险正确答案：19. 实践表明，通过实施ERP管理调优，一般可以降低库存 ( )A. 30-50B. 20-40C. 40-60D. 50-70正确答案：20. 玛丽写了一篇有关她童年的文章，并发到了网上。哪种法律保

19、护玛丽的文章？A. 版权B. 商标C. 专利D. 犯罪正确答案：21. 电子商务活动就是在正确的时间、正确的地点与正确的人进行正确的信息和数据的( )。A. 迭代B. 替换C. 复制D. 交换正确答案：22. 汽车产业供应链业务流程:客户关系管理、需求与供给管理、订单履行管理、( )、产品开发管理、投诉管理A. 供应商管理B. 生产计划管理C. 服务商关系管理D. 销售管理正确答案：23. 电子政务包含以下几项，除了( )A. 为市民提供便利B. 出售商品C. 提供政体D. 提供政府信息渠道正确答案：24. 支持销售履行的活动，诸如会计和物流是（）A. 前台业务B. 物流C. 后台操作D. 整

20、合正确答案：25. 汽车售后服务可定义为“在汽车出售后，为满足客户的需要，提供与客户之间接触活动而产生的过程与结果。” 其活动参与者包括汽车的生产厂家、( )、维修商、零配件供应商和客户。A. 政府管理部门B. 汽车改装商C. 税务部门D. 销售商正确答案：26. JIT物流产生于20世纪70年代的（）。A. 日本B. 美国C. 欧洲D. 中国正确答案：27. 下面哪一项不是下游活动？（）A. 销售B. 货运安排C. 客户帐单D. 订单安排正确答案：28. ERP（Enterprise Resource Planning）意为企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以( )的管理思想，为企

21、业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。A. 程序化B. 系统化C. 网络化D. 模块化正确答案：29. 保持了定单的完整性的拣选策略是 （ ）A. 严格拣选B. 批量拣选C. 区域拣选D. 以上答案都不正确正确答案：30. JIT在电子商务中的应用 （）。A. 可以在一定的范围内得到应用B. 可以全部应用C. 应用范围没有限制D. 都不是正确答案：31. 杰夫想要进行网上购物，但他担心那个公司的隐私政策做得如何。他应该运用哪一种在线购物决策辅助工具？ ( )A. 购物机器人B. 信用认证网站C. 商业评级网站D. 购物门户站点正确答案：32. JIT生产又称为（ ）A. 快速生产B. 高效

22、生产C. 间断式生产D. 连续式生产正确答案：33. 下面哪一项不能作为发布网络广告的途径。（）A. 通过主页形式（建立自己的主页）B. 网络内容服务商（ICP，如新浪、搜狐等）C. 通过专类销售网D. 通过传统纸质媒体正确答案：34. 下面哪一项不是SCM（供应链管理）的功能之一？（）A. 产品开发B. 采购C. 物流D. 产品计划正确答案：35. MIS是企业的信息管理系统主要完成( )、支持查询、汇总等方面的工作A. 汇总大量数据B. 大量数据交换C. 记录大量数据D. 重复数据删除正确答案：36. 电子商务网站推广的主要途径是（）。A. 搜索引擎B. 门户网站网上商城C. 网络广告D.

23、 以上都是正确答案：37. 以下哪一项不属于网上商店订单处理流程的关键因素（ ）A. 价格因素B. 时间因素C. 成本因素D. 供货准确性因素正确答案：38. ( )是一组计算机程序，控制组织和用户数据库的生成/维护和使用。DBMS的主要功能是数据库开发、数据字典、数据库查询、数据库维护和应用开发。A. 操作系统B. 数据库管理系统C. 数据流图D. UML正确答案：39. 实时监控的目标分为:软盘、本地硬盘、光盘、( )A. 主机B. 系统C. 网络邻居D. 文件正确答案：40. 汽车电子商务的主要参与者:汽车企业、消费者、政府、( )。A. 网络运营商B. 中介机构C. 网站管理员D. 汽

24、车维修商正确答案： 北理工（汽车）电子商务在线作业二、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）1. 大部分美国企业都有内网。（ ）A. 错误B. 正确正确答案：2. 文件共享属于点对点（P2P）电子商务。（ ）A. 错误B. 正确正确答案：3. 商业门户提供面向狭窄客户群的大量内容。( )A. 错误B. 正确正确答案：4. 汽车电子商务的特点不包括安全性（ ）A. 错误B. 正确正确答案：5. 公钥加密的优点之一便是可以快速的加密大容量信息。( )A. 错误B. 正确正确答案：6. 贷记卡网关是某些软件和服务的结合体，这些软件和服务允许经营商更加方便的进行在线贷记卡定购。（ ）A. 错误B.

25、 正确正确答案：7. 消费者必须对商店的用户注册单证上所有列出的项进行填写输入( )A. 错误B. 正确正确答案：8. Internet上的地址分为 A类、B类、C类、D类、E类5种，分别用于不同类型的网络。（）A. 错误B. 正确正确答案：9. 商业门户提供面向狭窄客户群的大量内容。( )A. 错误B. 正确正确答案：10. 商业门户提供面向狭窄客户群的大量内容。( )A. 错误B. 正确正确答案： 北理工（汽车）电子商务在线作业一、单选题（共 40 道试题，共 80 分。）1. WWW最重要的特点是( )。A. 连接的计算机可进行电子邮件的传输B. 具有容易使用的标准图形界面C. 连接的计

26、算机可进行内容互访D. 连接了世界上最多的计算机正确答案：2. 批量化定制使得企业可以 ( ）A. 大批量生产完全一样的产品。B. 为公众（“消费者”） 定制产品。C. 大批量生产个性化产品D. 了解大众需求的具体特性，便于创造出成功的产品。正确答案：3. CRM系统的基本功能不包括（）A. 客户管理B. 信息管理C. 营销管理D. 员工管理正确答案：4. 第三方物流一般是指（）。A. 收货人和发货人之外的第三方去完成部分或者全部物流配送服务的物流配送运作方式B. 交易双方之外的第三方完成部分物流配送服务的物流配送运作方式C. 交易双方之外的第三方完成全部配送服务的物流配送运作方式D. 收货人

27、和发货之外的物流配送公司正确答案：5. 关于网络营销和传统营销的说法正确的是 （ ）A. 网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式B. 网络营销不可能冲击传统营销方式C. 网络营销最终将和传统营销相结合D. 网络营销将完全取代传统营销的一切方式正确答案：6. 一个卖家的朋友竞价以帮他提高价格。这种欺诈是？( )A. 竞价盔甲B. “托儿”C. 误导性描述D. 不正确的评级技术正确答案：7. 下面哪一项是供应链可以改进的地方？（）A. 产品开发B. 市场营销C. 客户调研D. 生产流程正确答案：8. 下面哪一项不是下游活动？（）A. 销售B. 货运安排C. 客户帐单D. 订单安排正确答案：9. 电

28、子商务网站主要运营模式是（）。A. B2B和B2CB. Shopping Mall和网上支付C. C2C和网上支付D. 以上都是正确答案：10. 互联网最初发展的目的是应用于( )。A. 教育B. 商业活动C. 国防D. 新闻出版正确答案：11. CRM的核心管理思想不包括以下的（）A. 客户是企业生存发展的中心B. 全面管理企业与客户之间的各种关系C. 进一步延伸企业供应链管理D. 丰富客户的信息正确答案：12. 下面哪一项不是供应链可以改进的地方？（）A. 包装B. 市场营销C. 客户调研D. 生产流程正确答案：13. 汽车网络营销服务的构成:售前服务、售中服务、( )A. 售后服务B.

29、咨询服务C. 客户调查D. 日常服务正确答案：14. 汽车产业供应链业务流程:客户关系管理、需求与供给管理、订单履行管理、( )、产品开发管理、投诉管理A. 供应商管理B. 生产计划管理C. 服务商关系管理D. 销售管理正确答案：15. 网络广告的形式有（ ）A. 主页形式B. 电子邮件（E-mail）形式C. 电子公告版（BBS）/新闻组形式D. 以上都是正确答案：16. EDI的中文含义是（ ）。A. 网络传输协议B. 超文本传输协议C. 电子数据交换D. 安全套接层协议正确答案：17. CRM的最常用的意思是（）。A. Customer Relationship Management S

30、ervicesB. Customer Request ManagementC. Customer Relationship ManagerD. Co-operation Relationship Management正确答案：18. 下面哪一项不能作为发布网络广告的途径。（）A. 通过主页形式（建立自己的主页）B. 网络内容服务商（ICP，如新浪、搜狐等）C. 通过专类销售网D. 通过传统纸质媒体正确答案：19. 网上市场调研的工作步骤是（）。A. 设计问卷-选择调查方式-实施调查-调查结果分析B. 选择调查方式-实施调查-调查结果分析-设计问卷C. 实施调查-调查结果分析-设计问卷-选择调查

31、方式D. 调查结果分析-设计问卷-选择调查方式-实施调查正确答案：20. 改进和完善电子商务平台是（）。A. 创新的需要B. 业务策略的需要C. 新需要的出现D. 除以上三者外，还有竞争的需要、客户的需要等等正确答案：21. EDI的中文含义是（ ）。A. 网络传输协议B. 超文本传输协议C. 电子数据交换D. 安全套接层协议正确答案：22. ( )是一组计算机程序，控制组织和用户数据库的生成/维护和使用。DBMS的主要功能是数据库开发、数据字典、数据库查询、数据库维护和应用开发。A. 操作系统B. 数据库管理系统C. 数据流图D. UML正确答案：23. 下面有关防火墙的局限性的论述正确的是

32、:（ ）。A. 防火墙可以抵御来自内、外部的攻击B. 不能防范外来人为因素的攻击，但可以防止内部人员的恶意攻击C. 不能防止数据驱动式的攻击D. 可以防止已感染的文件的扩散正确答案：24. JIT物流产生于20世纪70年代的（）。A. 日本B. 美国C. 欧洲D. 中国正确答案：25. ( )是指信息在供需双方的计算机系统间进行交换和自动处理的过程。A. 电子数据交换（EDI）B. 计算机辅助系统C. 互联网金融系统D. 办公OA系统正确答案：26. 供应链业务流程不包括（）A. 客户关系管理B. 需求与供给管理C. 订单履行管理D. 服务请求管理正确答案：27. 招标方式的网上采购工作步骤是

33、（）。A. 编制采购预算计划-拟定工作计划-编制招标文件-发布招标公告和投标邀请-评标、定标-签订商务合同B. 拟定工作计划-编制采购预算计划-编制招标文件发布招标公告和投标邀请-评标、定标-签订商务合同C. 拟定工作计划-编制招标文件-编制采购预算计划-发布招标公告和投标邀请-评标、定标-签订商务合同D. 编制招标文件-编制采购预算计划-拟定工作计划-发布招标公告和投标邀请-评标、定标-签订商务合同正确答案：28. 以下哪一项不属于网上商店订单处理流程的关键因素（ ）A. 价格因素B. 时间因素C. 成本因素D. 供货准确性因素正确答案：29. 下面关于电子商务公共政策的不正确的评论是（ ）

34、A. 电子商务的基本政策和立法已基本得到解决B. 公共政策和立法是所有电子商务应用和基础设施的重要因素C. 电子商务的基本政策和立法还没有完全得到解决D. 公共政策和立法与电子商务的发展一样，应不断地进行修改与充实正确答案：30. 在电子商务中信用卡支付方式最简单的形式就是让客户提前在某一公司登记一个帐号与口令，当客户通过网络在公司购物时，客户只需将（）传送到该公司。A. 帐号B. 口令与帐号C. 口令D. 用户名正确答案：31. 电子商务网站的客户服务既有网络服务，又有( )。A. 人工服务B. 现场服务C. 业务员上门服务D. 上门安装服务正确答案：32. 传统企业要进行电子商务运作，重要

35、的是（）A. 建立局域网B. 提高员工素质C. 优化内部信息管理系统（MIS）D. 优化企业内部硬件环境正确答案：33. 数据传输速率是Modem的重要技术指标，单位为()A. bpsB. GBC. kbD. mb正确答案：34. 计算机病毒按其入侵方式可分为:操作系统型病毒、（ ）、外壳病毒、入侵病毒.A. 定时病毒B. 随机病毒C. 源码病毒D. 圆点病毒正确答案：35. 电子商务中的任何一笔交易，都包含着信息流、商流、资金流和( )。A. 物流B. 传真流C. 数据流D. 服务流正确答案：36. 下面哪一项不是SCM（供应链管理）的功能之一？（）A. 产品开发B. 采购C. 物流D. 产

36、品计划正确答案：37. 汽车电子商务实现的四个阶段:交易前的准备、( )、办理交易进行前的手续、交易合同的履行和索赔A. 支付和评价B. 交易谈判和网上支付C. 签订合同和系统评价D. 交易谈判和签订合同正确答案：38. 计算机网络按照通信距离分为广域网和( )。A. 局域网B. InternetC. 以太网D. 令牌环网正确答案：39. 网上支付在电子商务系统的运营中（）。A. 可不考虑B. 要考虑，但不重要C. 要考虑，无所谓D. 要考虑，非常重要正确答案：40. 诸如销售和广告之类对客户透明的企业流程是（）A. 前台业务B. 物流C. 后台操作D. 整合正确答案： 北理工（汽车）电子商务

37、在线作业二、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）1. 商业门户提供面向狭窄客户群的大量内容。( )A. 错误B. 正确正确答案：2. 网络交易的信息风险主要来自冒名偷窃、篡改数据、信息丢失等方面的风险。（ ）A. 错误B. 正确正确答案：3. 公钥加密的优点之一便是可以快速的加密大容量信息。( )A. 错误B. 正确正确答案：4. 文件共享属于点对点（P2P）电子商务。（ ）A. 错误B. 正确正确答案：5. 商业门户提供面向狭窄客户群的大量内容。( )A. 错误B. 正确正确答案：6. 如果订单处于“未处理”状态，可通过E-mail或电话方式取消订单。( )A. 错误B. 正确正确答案

38、：7. 消费者必须对商店的用户注册单证上所有列出的项进行填写输入( )A. 错误B. 正确正确答案：8. Internet上的地址分为 A类、B类、C类、D类、E类5种，分别用于不同类型的网络。（）A. 错误B. 正确正确答案：9. 大部分美国企业都有内网。（ ）A. 错误B. 正确正确答案：10. 贷记卡网关是某些软件和服务的结合体，这些软件和服务允许经营商更加方便的进行在线贷记卡定购。（ ）A. 错误B. 正确正确答案： 北理工（汽车）电子商务在线作业一、单选题（共 40 道试题，共 80 分。）1. 实时监控的目标分为:软盘、本地硬盘、光盘、( )A. 主机B. 系统C. 网络邻居D.

39、文件正确答案：2. 对企业采购的招标，应标人员需要考虑（）。A. 企业采购人员的参与者B. 多考虑公关，没有必要考虑业务C. 仅考虑公关D. 不需要多沟通，只要把业务和工作做到最好正确答案：3. 电子商务平台需要（）。A. 为公司的经营目标、业务策略服务B. 为销售人员服务C. 为功能服务D. 为技术人员的喜好服务正确答案：4. 安装防病毒软件文件夹时建议采用（）。A. 备份文件夹B. 暂时文件夹C. 命名文件夹D. 默认文件夹正确答案：5. 汽车售后服务“四位一体的模式”:就是将整车销售、售后服务、( )、信息反馈这4大功能整合于一家售后服务提供商内部，由该服务提供商向客户提供系统的售后服务

40、。A. 零件供应B. 整车维修C. 汽车美容D. 汽车保养正确答案：6. 下面有关防火墙的局限性的论述正确的是:（ ）。A. 防火墙可以抵御来自内、外部的攻击B. 不能防范外来人为因素的攻击，但可以防止内部人员的恶意攻击C. 不能防止数据驱动式的攻击D. 可以防止已感染的文件的扩散正确答案：7. 实践表明，通过实施ERP管理调优，一般可以降低库存 ( )A. 30-50B. 20-40C. 40-60D. 50-70正确答案：8. 下面哪一项是供应链管理软件整合的最重要的可见性优势？（）A. 存货减少B. 维修费用减少C. 标准化D. IT成本减少正确答案：9. 首都信息发展有限公司在首都电子

41、商城B2B电子商务交易中扮演的角色是( )A. 中介体B. 金融认证机构C. 交易主体D. 商业银行正确答案：10. 诸如销售和广告之类对客户透明的企业流程是（）A. 前台业务B. 物流C. 后台操作D. 整合正确答案：11. 制定电子商务网站推广，需要考虑的网络媒体是（）。A. 媒体型的门户网站B. 电子商务网站C. 行业网站D. 以上三者都需要考虑，关键是用户群的有效性正确答案：12. 汽车电子商务实现的四个阶段:交易前的准备、( )、办理交易进行前的手续、交易合同的履行和索赔A. 支付和评价B. 交易谈判和网上支付C. 签订合同和系统评价D. 交易谈判和签订合同正确答案：13. 下面哪一

42、项不是下游活动？（）A. 销售B. 货运安排C. 客户帐单D. 订单安排正确答案：14. 在电子商务中信用卡支付方式最简单的形式就是让客户提前在某一公司登记一个帐号与口令，当客户通过网络在公司购物时，客户只需将（ ）传送到该公司。A. 帐号B. 口令与帐号C. 口令D. 用户名正确答案：15. 下面哪一项被普遍认为是顾客处理退货的最好方式？ （）A. 将产品退回商店B. 将退货外包给公司C. 公布货物损坏的地点以退货D. 拒绝退货正确答案：16. 许多电子商务网站在门户网站推广的目的是（）。A. 获得新增客户群、订单量，推广网站品牌B. 只为了获得交易量和订单量，不是为了推广品牌C. 只为了推

43、广品牌，不考虑订单量和推广成本D. 都不是正确答案：17. 电子商务中的任何一笔交易，都包含着信息流、商流、资金流和( )。A. 物流B. 传真流C. 数据流D. 服务流正确答案：18. 汽车电子商务的主要参与者:汽车企业、消费者、政府、( )。A. 网络运营商B. 中介机构C. 网站管理员D. 汽车维修商正确答案：19. ERP系统支持混合型生产方式的管理，以下不体现其管理思想的是( )A. 精益生产的思想B. 企业把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系C. 敏捷制造的思想D. 加强员工ERP思想正确答案：20. 不采用在线购物的两个最主要原因是什么？ ( )A. 安全问题和价格问

44、题B. 安全问题和信誉问题C. 安全问题和判断产品质量的困难D. 价格问题和判断产品质量的困难正确答案：21. 信息都是具有时效性的，其价值与时间成( )A. 相同B. 正比C. 反比D. 没关系正确答案：22. 下列说法不正确的是()A. 很多程序都可以读取HTML文件B. 易腐食品的购销适用于电子商务C. 消息传送包括非结构化数据和结构化数据D. 信息高速公路是内容传输的基础正确答案：23. 如果在A 站点买过书并再次访问该站点时，屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书，这属于A站点的 （）A. 网站推广B. 销售个性化C. 内容选择D. 内容的更新正确答

45、案：24. OSI模型共分七层，由底到顶分别是:物理层、数据链路层、( )、会话层、表示层、传输层、应用层。A. TCP层B. MAC子层C. LLC层D. 网络层正确答案：25. 一个企业将配货、包装、仓储、发货、运输等相关配送业务环节交由专业化的物流企业运作，这种配送方式称为（ ）A. 自营配送模式B. 虚拟配送模式C. 外联配送模式D. 第三方物流配送模式正确答案：26. ( )是一组计算机程序，控制组织和用户数据库的生成/维护和使用。DBMS的主要功能是数据库开发、数据字典、数据库查询、数据库维护和应用开发。A. 操作系统B. 数据库管理系统C. 数据流图D. UML正确答案：27.

46、传统营销促销模式有:人员推销、( )、宣传推广A. 销售促进B. 网络分销C. 互联网营销D. B2B模式销售正确答案：28. 目前电子商务所面临的主要问题是（ ）A. 安全问题和技术问题B. 政府认识问题和资金问题C. 法律问题和消费者观念问题D. 以上三种说法都正确正确答案：29. 在整个支付流程中，资金最终流向的地方是（）A. 客户开户行B. 商家开户行C. 清算中心D. 任何一个开户行正确答案：30. ERP（Enterprise Resource Planning）意为企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以( )的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。A.

47、程序化B. 系统化C. 网络化D. 模块化正确答案：31. 主要针对上游企业的采购物流过程进行创新而形成的物流模式是 （ ）A. 集货型物流模式1B. 散货型物流模式C. 混合型物流模式D. 以上答案都不对正确答案：32. 下面哪一项不能作为发布网络广告的途径。（）A. 通过主页形式（建立自己的主页）B. 网络内容服务商（ICP，如新浪、搜狐等）C. 通过专类销售网D. 通过传统纸质媒体正确答案：33. 网上销售渠道的体现方式是（）。A. E-sales系统B. 网上销售联盟C. 既有E-sales系统，也有网上销售联盟，还有其他方式。D. 都不是正确答案：34. MIS是企业的信息管理系统主

48、要完成( )、支持查询、汇总等方面的工作A. 汇总大量数据B. 大量数据交换C. 记录大量数据D. 重复数据删除正确答案：35. WWW最重要的特点是( )。A. 连接的计算机可进行电子邮件的传输B. 具有容易使用的标准图形界面C. 连接的计算机可进行内容互访D. 连接了世界上最多的计算机正确答案：36. 电子商务按照交易主体进行分类，不包括（）A. G2GB. B2GC. B2CD. B2B正确答案：37. 网络广告的形式有（ ）A. 主页形式B. 电子邮件（E-mail）形式C. 电子公告版（BBS）/新闻组形式D. 以上都是正确答案：38. 批量化定制使得企业可以 ( ）A. 大批量生产

49、完全一样的产品。B. 为公众（“消费者”） 定制产品。C. 大批量生产个性化产品D. 了解大众需求的具体特性，便于创造出成功的产品。正确答案：39. 商务主要是指企业的（ ）。A. 经营活动B. 业务往来C. 内部管理D. 公共关系处理正确答案：40. 以下哪一项不属于网上商店订单处理流程的关键因素（ ）A. 价格因素B. 时间因素C. 成本因素D. 供货准确性因素正确答案： 北理工（汽车）电子商务在线作业二、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）1. 在对称加密过程中，加密和解密使用的是不同的密钥。（）A. 错误B. 正确正确答案：2. 文件管理是公司内网的重要应用。（ ）A. 错误B.

50、 正确正确答案：3. 如果订单处于“未处理”状态，可通过E-mail或电话方式取消订单。( )A. 错误B. 正确正确答案：4. 贷记卡网关是某些软件和服务的结合体，这些软件和服务允许经营商更加方便的进行在线贷记卡定购。（ ）A. 错误B. 正确正确答案：5. 文件共享属于点对点（P2P）电子商务。（ ）A. 错误B. 正确正确答案：6. 公钥加密的优点之一便是可以快速的加密大容量信息。( )A. 错误B. 正确正确答案：7. 外网使用私人数据线将不同的内网连接起来。 （ ）A. 错误B. 正确正确答案：8. 因为移动设备是无线的，所有计算机病毒对其不够成潜在威胁。( )A. 错误B. 正确正

51、确答案：9. 消费者必须对商店的用户注册单证上所有列出的项进行填写输入( )A. 错误B. 正确正确答案：10. 使用别人写在纸条上的密码是非技术攻击的一种。( )A. 错误B. 正确正确答案： 北理工（汽车）电子商务在线作业一、单选题（共 40 道试题，共 80 分。）1. MIS是企业的信息管理系统主要完成( )、支持查询、汇总等方面的工作A. 汇总大量数据B. 大量数据交换C. 记录大量数据D. 重复数据删除正确答案：2. 实时监控的目标分为:软盘、本地硬盘、光盘、( )A. 主机B. 系统C. 网络邻居D. 文件正确答案：3. 制定电子商务网站推广，需要考虑的网络媒体是（）。A. 媒体型