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文档简介
1、2016年2季度红岭营业所“一点一策”实施方案,为了深入分析网点所处市场环境,总结网点自身优、劣势及发展情况,明确二季度目标达成经营策略,细化发展措施及活动计划,推进二季度金融业务,特制定本网点二季度“一点一策”实施方案,具体如下:,第1部分 市场分析,一、外部环境分析,(一)网点区位分析 红岭营业所处于偏僻的山区,周边共有四个村委和一个居委、靠边商铺25个、一个(1-3年级)小学内设幼儿园一个。,一、外部环境分析,(二)竞争对手及我网点对比分析,1、竞争对手及我网点情况 城区网点周边(1.7公里内),农村网点所辖范围内有*家银行网点、*个离行自助点,具体位置分布图如下:,一、外部环境分析,(
2、二)竞争对手及我网点对比分析,无竞争对手,一、外部环境分析,(二)竞争对手及我网点对比分析,2、竞争对手策略 重点推进的业务目标、措施、活动;客户维护策略及活动等;,一、外部环境分析,(二)竞争对手及我网点对比分析,总结: 1、我网点的优势 2、我网点的劣势和改进方面,一、外部环境分析,(三)周边客户资源分析及网点重点营销客群定位,结合网点电子台账将城市(县域)网点周边1.7公里、农村网点所辖范围内潜在客户资源进行梳理汇总,如表:,注:上表可自行添加其他客户类型,一、外部环境分析,(三)周边客户资源分析及网点重点营销客群定位,我网点的重点营销客群定位:,二、存量客户分析,(一)*季度余额账户段
3、增量分析,分析:,二、存量客户分析,(二)VIP客户分析,1、VIP客户产品叠加分析 通过个人营销系统查询“业务叠加情况汇总”及“业务叠加情况明细”,分析VIP客户储蓄、保险、基金、理财、国债产品覆盖情况。,二、存量客户分析,(二)VIP客户分析,2、VIP客户持卡率统计分析 通过个人营销系统查询“VIP客户持卡情况统计表”,做出下表,分析VIP客户持卡率。,第2部分 *季度发展目标、思路及推进措施,一、*季度发展目标,发展目标:3+X,3即代发项目、pos、助农取款三项县公司一把手工程;X及余额、保险、手机银行等重点业务(以表格体现),二、*季度发展思路,结合以上分析,确定重点营销客群,细分
4、目标达成的配套措施、资源、活动计划等。,三、推进措施及实施计划表,1、代发项目 营销目标、攻关计划、节点安排、预期效果等,(一)一把手工程推进措施,三、推进措施及实施计划表,2、pos业务 走访开发及策反计划、网沙、大型推荐会、存量商户pos交易提升等活动开展计划,(一)一把手工程推进措施,三、推进措施及实施计划表,3、助农取款 布点计划、助农点宣传、交易提升活动等,(一)一把手工程推进措施,三、推进措施及实施计划表,1、余额 2、保险 *,(二)重点业务发展措施,三、推进措施及实施计划表,1、存量客户维护及提升(所有网点必选) -针对*万的客户开展*提升活动,具体活动形式、频次、支撑资源、实
5、现提升目标等 -针对*客户开展大走访活动,深入维护开发,具体活动形式、频次、支撑资源、实现提升目标等,(三)重点客群营销措施,三、推进措施及实施计划表,1、存量客户维护及提升(所有网点必选) -到期客户转营销 针对储蓄到期客户、理财到期客户、保险到期客户的分人维护;如何维护,维护活动等,(三)重点客群营销措施,三、推进措施及实施计划表,2、商圈(城区网点必选) 针对集中性商场、专业市场、沿街商铺的具体走访计划(含客户、时间、营销业务目标(如网银代发、pos、协议存款等)等、行业商户座谈会等活动计划。,(三)重点客群营销措施,三、推进措施及实施计划表,3、社区(社区型网点必选) 一是在社区或周边广场开展调查问卷、路演宣传、邀约客户体验网点vip服务及特色活动、预约购买产品赠送宣传品等活动方式将客户引进网点。二是与社区物业或附近药房、商家等联合开展节日游园活动,邮商联盟特惠活动,实现合作共赢。,(三)重点客群营销措施,三、推进措施及实施计划表,4、特色种养殖客户开发(农村网点必选) 前期网点分工做好客户具体信息收集整理、通过放电影、送农技、送金融知识、送关爱、送资源等活动做好日常维护工作,后续跟进做好特色种养殖款项的揽收,(三)重点客群营销措施,三、推进措施及实施计划表,5、外出务工客户开发(外出务工集中的网点必选) 通过对留守儿童、老人的关爱活
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