人力资源管理及流程(概论)

1、人力资源流程及管理概论 -吕志龙用人申请流程流程名称用人申请流程编 码HRZ-001协作部门各用人部门执行核心部门用人部门控制部门 总经理行为实施环节用人部门部门负责人分管领导人力资源部管理行为维持现状因调动、流失等原因出现职位空缺报告部门负责人不影响工作判断面影响工作填写用人申请表是审核否否核实是实施招聘流程相关说明目前还未执行,此稿为讨论稿编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期公司内部招聘流程流程名称公司内部招聘流程编 码HRZ-002协作部门 原任/用人部门执行核心部门人力资源部控制部门 总经理行为实施环节用人部门人力资源部公司员工员工原就任部门管理行为用工申请流程用人部门面试

2、，人力资源部提供相关支持面试公司外部招聘程序决定外聘判断决定内聘对内发布招聘启事人员筛选通知职员，并办理调动手续报名，填写应聘登记表与员工沟通，必要时请人力资源部协调关键人员不能调离判定非关键人员相关说明目前属探讨阶段,待讨论后确认执行.编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期公司外部招聘流程流程名称公司外部招聘流程编 码HRZ-003协作部门 管理中心执行核心部门人力资源部控制部门总经理行为实施环节用人部门人力资源部管理中心应聘人员分管领导总经理管理行为用工申请流程用人部门面试，人力资源部提供相关支持面试人员筛选公司内部招聘程序决定内聘判断决定外聘对外发布招聘启事通知报到入职流程报名

3、，填写应聘登记表报到否审核是相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期岗位轮换流程流程名称岗位轮换流程编 码HRZ-004协作部门 管理中心执行核心部门人力资源部控制部门人力资源总监行为实施环节员工原工作部门负责人公司员工人力资源部管理中心接收部门负责人管理行为对轮换提出意见否是否同意是征求员工意见工作安排和交接否是否同意是填写轮换表报到流程根据员工职业生涯规划，编制轮换计划办理手续向原部门、接收部门下达通知档案记录对轮换提出意见否是否同意是做好工作安排，准备接收接收相关说明讨论稿编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期培训管理总体流程流程名称培训管理总体流程编 码HRP

4、-001协作部门 各部门执行核心部门人力资源部控制部门总经理行为实施环节各相关部门人力资源部总经理办公会议总经理管理行为提出培训需求制定公司整体培训目标培训需求调研制定整体培训计划存档总结培训效果评估实施培训教学课程设计否审议是否评审是是否确认否批准是相关说明该流程不包含总经理下达的培训课程 讨论稿编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期培训计划流程流程名称培训计划流程编 码HRP-002协作部门 各部门执行核心部门人力资源部控制部门总经理行为实施环节各职能部门人力资源部（培训主管）人力资源部负责人总经理管理行为提出培训需求共同确认培训内容需求分析制定整体培训计划培训实施流程培训方案设

5、计否审核是否是评审否是确认审批否是相关说明讨论稿编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期培训教材准备流程流程名称培训教材准备流程编 码HRP-003协作部门 管理中心执行核心部门人力资源部控制部门人力资源经理行为实施环节管理中心人力资源部培训师（或外聘培训师）人力资源部培训主管管理行为教材印制或购买培训需求分析研究教材编写或甄选目录否是培训实施流程审核是审核否相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期培训用具准备流程流程名称培训用具准备流程编 码HR0-004协作部门 管理中心执行核心部门人力资源部控制部门人力资源经理行为实施环节管理中心人力资源部培训师（或外聘培训师）人

6、力资源部培训主管管理行为教具购买培训方法分析研究培训教具甄选否是培训实施流程审核是审核否相关说明讨论稿编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期培训实施流程流程名称培训实施流程编 码HRP-005协作部门 各部门执行核心部门人力资源部控制部门人力资源经理行为实施环节各受训部门人力资源部培训师（或外聘培训师）人力资源部培训主管管理行为做好培训准备和工作安排通知员工做好受训准备做好教学准备培训实施培训时间、地点落实下发培训计划通知培训效果评估流程相关说明讨论稿编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期培训效果评估流程流程名称培训效果评估流程编 码HRP-006协作部门受训部门执行核心部

7、门人力资源部控制部门人力资源经理行为实施环节受训部门人力资源部培训主管人力资源部经理提出意见管理行为提供支持否是对受训者表现、业绩进行调查分析形成初步评估报告存挡反馈给培训师并提出意见效果评估是审核否相关说明讨论稿编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期岗前培训流程流程名称岗前培训流程编 码HRP-007协作部门受训部门执行核心部门人力资源部控制部门人力资源经理行为实施环节受训部门受训员工人力资源部培训主管人力资源部经理管理行为提出新员工岗前培训需求否提出意见是上岗培训考试否审核是拟定岗前培训方案修正方案再培训效果评估实施培训培训教材教具师资场所落实确定培训方案否审核是否审查是否是审核

8、相关说明讨论稿编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期单个部门专项培训流程流程名称单个部门专项培训流程编 码HRP-008协作部门相关部门执行核心部门人力资源部控制部门人力资源经理行为实施环节相关部门人力资源部培训主管人力资源部经理管理行为提出专项培训需求否提出意见否是是是否达到目的安排工作，做好受训准备培训对象调研、培训目标确定培训方案、培训计划制定存档再培训效果评估实施专项培训培训教材、教具、场所、时间等落实否审核是相关说明讨论稿编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期外派培训管理流程流程名称外派培训管理流程编 码HRP-009协作部门相关部门执行核心部门人力资源部控制部门

9、总经理行为实施环节相关部门人力资源部培训主管人力资源部经理副总总经理管理行为部门申请实施外派培训联系培训机构培训效果评估流程选择培训机构、相关事项洽谈索取培训方案是否计划内否是否审核是否审核是否审核是否审核是否审核是审批否是相关说明讨论稿编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期培训资料管理流程流程名称培训资料管理流程编 码HRP-010协作部门管理中心执行核心部门人力资源部控制部门人力资源经理行为实施环节管理中心人力资源部培训师（或外聘培训师）人力资源部培训主管管理行为按学员人数准备印刷或采买选择或编写培训资料否审核是资料收回培训分发到学员手中否审核是存档相关说明讨论稿编制人员审核人员

10、批准人员编制日期审核日期批准日期 管理概论学术定义： 人力资源管理，是指在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化的一系列活动的总称。就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。学术界一般把人力资源管理分八大模块或者六大模块：1、人力资源规划；2、招聘与配置；3、培训与开发；4、绩效管理；5、薪酬福利管理；6、劳动关系管理。个人认为： 人力资源是什么？ 就是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力