作学习型的人,建学习型组织

1、学习型的人建学习型组织，物流和运输管理学院阎子刚，脱离破坏的混沌世界，恐怖主义的威胁，政治对立，战争持续的自然环境恶劣的人口危机交通堵塞了心沙漠，心理危机和无力感的人际关系紧张的短视和个人主义使商界膨胀着恶性竞争失业，金融危机SARS，混乱“自我”和“环境”的分割身体和心的分割混沌，我们对宇宙生命的神秘的敬畏感和比自己更有整体的感觉吗？ 世界为什么变得零散了呢？ 线性和局部的想法及其引起的行动失去了“群己”的一体感的时间延迟变动效果是动态复杂的共同悲剧，我们能打破镜子吗？ 转换心理、系统思维，整体运营实现内心深处真正愿望的巨大、持久的力量个愿景和共同的远景“求真”力量利用特殊、危险的沟通技术，

2、贯通团体中人与人之间的伪善而灰心成为招致相互责难的“隐形墙”，小组在心里从普通灯泡的“散光”变成了“激光”，产生了强而持久的团结力和内心高度的默默感。 学习型组织的五种修练，改进心理模式improvingmentamords，自己超越个人主体，组织学习团队learning，共同构想Building Shared Vision，系统思考System Thinking 智力障碍的诊断1 .局部思考2 .归罪局部思考的副产品3 .缺乏整体思考的积极4 .个别事件5 .青蛙跳锅6 .从经验中学到的错觉7 .诚实对待管理团队的迷惑、智力障碍是消除智力障碍的前提，结构性影响行为系统思考的第一原理， 对腐败

3、现象供应链中需求扩大效果蝴蝶效应亚洲金融风暴结构的解释，将会以创造性的谁对谁做了什么的事件水平来说明事物，并采取被动反应式的立场。 通常，我们看不到事件背后的结构，只有自己必须这样做，用系统的观点来说明复杂情况的水平，系统的结构水平的观点：改造行为，行为的变化形态水平的观点：适应变化，事件水平的观点：被动的反应的我们遇到了敌人，敌人是我们自己，愚弄人们微妙的规律今天的问题来自昨天解决办法的补偿反馈。 用力越大，系统的反弹力变大之前明确的解有可能比问题变得更差。 在时空上小而有效的高杠杆解耙和找不到鱼的整体性是绝对的内外，新的眼睛能看到世界的心的转换是整体无力的被动反应改变现实的能动参加者的被动

4、适应是适应现状观察未来，线性的因果关系不是观察一系列的变化过程传统动态复杂的工具和方法只能支持“详细复杂”，而不能支持“动态”复杂的工具。 可以理解的是，在当然对策不能产生期待的效果的情况下，背后必然往往是动态复杂的，真正的杠杆解不是细节上的复杂，而是动态地复杂。 事情的复杂性容易破坏人们的自信和责任感。 看因果关系不是线段的因果关系。系统思考语言的三个基本要素：不断增强的反馈：雪人效果调节的反馈：稳定和抵抗的源时间延迟：终于“健康”=“完全”“结构”即“系统语言”，强化了的循环的例子，老师对学生的兴趣强，老师对学生满意的学生积极地很强调节型环绕体温强、调整希望的温度和衣服穿的温差的强环转一圈

5、。 “逆”数为奇数的反复调节的系统，寻求稳定的系统，进行自修正，保持其目标，行动和结果之间的时滞到处是时滞的结果：改进“恐怖扩大”系统的最有效的方法是将系统的时滞最小化理念是关键，是一个有时间延迟的调节型环路的例子，与现在的水温相反，希望的水温绕淋浴开关的温差相同的环路一周， “反”的数量是奇数，等着要忍耐的时候，“反直觉”是唯一的对策，第六种感觉是“又它”是通过学习如何看到个人和组织生活中明显管理结构的复杂现象背后的单纯的美来调整认知模式，从结构运营和结构中看杠杆点来抵抗只有系统的基本模式成为管理者思考的一部分，系统思考才能起作用，我们才能看到我们的行动如何产生一系列的结果，特别是从心底希望

6、的成果。 系统规模，基础模式一：反应缓慢的调节回路：过度反应基础模式二：生长上限：不推进增长，限制基础模式三：舍本逐末：治本或标本兼治舍本逐末特例：援助者基础模式四：目标侵蚀：目标、标准或远景基础模式五：坚持恶性竞争：双赢基础模式六：富人丰富基本模型9 :增长和投资不足：在有效需求出现前必须扩展生产能力，系统基本模型的例子-增长上限，定义：增长遇到限制和极限，但很困惑。 管理方针：消除限制因素，而不是推动增长。 适用时间：考虑个人或组织停止前的原因时。 结构：遇到/触发了抑制生长的调节环。 行动变异：成长向相反方向发展的杠杆解：去除限制因素，、抑制因素，促进成长状况，限制因素，自己超越第一项的

7、修炼，“远景”和现实把精神成长朝向发展方向。 超越精神层面处理前一个问题的时间太多了我们为什么要走这条路在“愿景”和现实之间“创造性张力”“超越”是突破界限的自我实现把工具工作观转变为精神工作观“契约”关系取代“契约”关系，用对人性的正确看法。 真正成熟的人愿意树立和坚持更高的价值观，为了比自己更大的目标而努力，带着开放的襟翼，带着自己的意见和自由意志，继续追求真实。自我超越的修炼，是确立个人理想的很多人的真正理想意识较弱的区分手段和目标理想是积极的，不消极的上层目标的引导是相对的，渴望自己内心真正的自我超越是不断地重新调整焦点，自我强化的过程，自我超越的修炼是， 保持创造性张力的创造性张力是

8、真正的同盟者，远见，现实的自我超越的修炼，结构的冲突是无力和现状的远见不足，希望，现实使用自我超越的修炼，无意识，在意识和无意识之间建立和谐关系，意识的心平静下来的时候，无意识的心会上升， 自我超越和系统思考1 .融合理性和直觉的盲人和跛脚人的关系，也是第六感觉对是高等生物进化背后的原理2 .看到自己和周围的世界是一体的3 .共鸣心/体谅4 .整体的使命感超过个人的利益，就产生强大的力量，追求狭窄的目标我从来没有发明过合理的重要的东西，改善心理模型的第二种修炼，是很多新的想法实施不了的，因为总是有人放心，对周围的世界的看法，所以我们要学会扩大自己的心理模型，看到并改善它。 有助于改变心灵如何发

9、挥周围世界的现有认知。 谁也不能把组织和家庭社区放在脑子里。 我们脑子里有对事物的印象和假说。 改善心理模型，人们的行动不一定总是与他们支持的理论一致，但是他们的行动一定与使用的理论一致。 心理模式影响我们的认知模式，影响我们“看到”的东西，也影响我们如何行动。 我们的理论决定了我们观测的结果，“人是可以信赖的”和“人是不可以信赖的”这两种心理模型引起了两种不同的行为，改善了心理模型，心理模型不是正确的。 问题是我们不理解它是单纯的假说，也不认识到它藏在人们的心里。 新的管理理念和方法都踢在“心理模型”这个黑暗的地方隐藏着的顽固的石头。 不良的心理模式阻碍了组织学习，健全的心理模式反而促进学习

10、，消除了阶层组织的病根，传统的阶层权威组织的特征：对远景、价值观和心理模式行为的反思是个人行为背后难以看到的推论模式，这些推论模式使我们陷入困境，“开放”: 0 “分权”:对组织的发展负责。 从我们的思考来看，不同的人对同一问题有不同的方法。 很多时候，人们认为的不是事实，而是假说。 我们总是通过自己的精神模式来看世界，而我们的精神模式总是不完善，特别是在西方文化中有着深刻的线性非系统思考。 把将复杂问题简单化、分解的西方思考，换成以整体系统来思考的哲学。 “习惯防卫”不能重新审视自己的精神模式“熟练无能”。 有高度熟练的技术，保护自己免遭学习中的痛苦和威胁。 我们没有神圣不可侵犯的心理模型，

11、但是需要改善心理模型的习惯，管理组织心理模型的“未来的情景学习法”假定了决策者未来组织面临的几个情景，让他们做模拟决策，走出类似的竞争环境内部董事会培养战略业务单位主管的学习热情和技能表现意见，融合意见分歧。找到重要问题背后隐藏的假说，发展面对面学习的技能，只要大声说出心的想法，就知道该怎么做，修练心的模式，反思和探索“跳跃式”的推论，因为自己的思考怎么没有被观察到，所以跳至概括的结论练习“左手栏”，把对方你能再解释一下你的意见吗？ 询问自己：我的意见，我的意见是这样产生的。 你觉得怎么样？互相询问，使两者并存。 拥护的理论VS使用的理论，只要不承认两者的差距就不能学习。 我心里想着我的嘴，眼

12、里看不到自己，建立了共同的理想，第三种修炼，个人的理想在人的心里和脑海里拥有的景象和画。 在共同的视野组织中人们共享的情景和画，从而形成人们的一体感，将各种活动融合在一起。 表达意见，融合意见分歧。 在缺乏理想的情况下，最多只能产生“适应学习”。 只有着力于人们深切关心的事，才能创造出“真正的学习”的公司，伟大的理想一出现，人们就会抛弃琐碎的事，创造共同的理想， 在你的愿望中，我有更高层的恐惧和希望：组织的两种基本能量真实忠实，成员对组织的支持度、献身、投入、真，听说个人的愿景并不是正式的问题。 适度遵守，不勉强服从，漠不关心，更高层，追求组织的基本理念，什么：共同的愿景是如何追求组织的目的和

13、使命：价值观，团体学习第四修炼，实现团体学习发展团体全体成员共同目标能力的过程，是一个复杂的问题目的：暴露我们的思考不整合。 对此，要更加警惕，减少思考不一致时的不安，成为自己感情的观察者。 让大家更沉默。 “赢”:因为每个人都是胜者，得到了自己做不到的见解。 科学的根源不是对话，真理不是讨论，团体学习第四项修炼，有效地把“事情是这样”的解毒剂看作彼此是“工作伙伴”，发展反对意见的人，就获得更大的“过程顾问”，和领导的交流用深汇和讨论来辩护为了表面的团结，抑制相互冲突，避免“习惯性防卫”，排除组织中的这个“隐藏的墙壁”，削弱我们对组织贡献的团体的能量。 通过说实话来消除“说实话的恐惧”，隐瞒=超越请求，重视办公室政治，重视实质贡献，不再主导私利，取而代之的是通过献身和体谅找回人类的基本价值，创造“参加型开放”环境，“也许我错了。 反省别人是对的”结束政治游戏：区别事实和概念，重新定义“自由”:自由从束缚的消极自由中解放出来，创造我们真正的心灵自由。 重新定义“开放”:超越个人因素，是你我之间存在的关系。 追求开放的力量是爱的精神