新员工入职培训公司岗位说明及制度

1、XXXXX婚礼会员一公手书年月行政人事部列表1、工作说明和工作标准1、老板2、总经理助理3、财务主管4、市场营销经理5、运营部经理6、规划部经理7、婚礼策划人/顾问8、网络管理员9、客户服务2、管理系统和工作流1、考勤管理系统2、办公室标准管理系统3、印章管理系统4、财务管理系统5、清洁卫生管理系统6、保密系统第一章职业说明和工作标准第一，老板总经理职位说明职务名称：总经理工作代码：002所属部门：总办事处工作地点：总部所属类别：管理部门层次：层次1直属下属：销售部、企划部、人力资源部、财务部门主要责任：全面负责公司的经营管理。在董事长的战略指导和预算范围内，通过有效的计划、领导、组织和控制，

2、实现和制定战略目标和计划，完成各种业务指标。重要性职位光明度量准确a级1、组织负责公司的经营目标和计划，对公司目标的实施负全部责任实现承诺的90%目标b级2、根据业务目标制定计划和预算每季度书面形式一次b级3、根据经营目标要求，聘用组件各级部门和各级管理人员工作说明和人事文件b级4、根据经营要求建立多种规则和激励制度提供管理指南b级5、根据市场需求组织销售、计划工作书面预测和预算报表c级6、利用目标、计划、组织、调整、控制等多种管理功能，确保管理战略的实施完成商定的指标，遵守发展计划阶段c级7、带领和激励员工，营造良好的工作氛围，为员工提供良好的工作环境提取各审查情况进行检查c级8、在理事长的

3、批准范围内，对财务、人事、管理等拥有决策权，承担同等责任每月/每季主席工作会议报告c级9、按照人力资源计划，做好经理的准备人才储备文件c级10，对内外文件，合同授权权，并承担同等责任合同存档管理和财务工作权限1、对总经理以下人员，有权录用和任免。2、得到理事长同意的年度、季度工作计划和预算有审查权。3、批准预算范围内每月日常费用支出；4、主席授予的其他权限。编制建立：检阅：批准：创建日期：二、总经理助理总经理助理工作说明和工作标准职务名称：总经理助理工作代码：002所属部门：总办事处工作地点：总部所属类别：每日合并管理主要责任：总经理完成日常经营工作，协调各部门之间的工作，有效发挥上述情况，起

4、到提高以下情况的联系作用，帮助完成总经理分配的各种工作。重要性职位光明度量准确a级1.总经理协助确定重要的工作日，还负责总经理与旅行相关的业务联系。提供详细的日程a级2.负责来访客人的接待和日程。提供详细的接待计划a级3.总经理负责召集会议。提供会议记录和实施时间表b级4.收发、登记、管理公司往来公文、信件、传真。根据电话响应标准进行响应，并按照文档管理规定处理文档b级5.按照总经理的指示，填写、打印、发送总经理办公室的相关文件、资料。提供完整的文件b级6.负责总经理指定事项的登记、追踪、督促。提供跟踪反馈表单c级10.完成总经理指定的其他事项。高效高质量地完成工作权限1.公司发展和当前存在问

5、题的建议权；总经理批准的所有类型文件的审计权限；各部门工作执行情况的监督权限；4.总经理授予的其他权限。编制建立：检阅：批准：创建日期：三、财务主管财务主管工作说明和工作标准职务名称：财务主管工作代码：004所属部门：财务部门工作地点：总部所属类别：财务管理主要责任：财务部门的日常管理、各种会计管理、公司的固定资产管理、各课程的预备班预算等。重要性要负责任测量标准a级原始凭证的合法性、合理性和真实性审查准确无误a级制定公司会计方法和成本会计方法提供详细的方案a级要监控公司成本费用现状，监督各部门的经费支出，对异常情况及时向领导报告，采取措施。提供成本控制方案b级及时(15天前)向公司报告，制定

6、规定的各种内部报表，监督和验证每月仓库盘点报告提供详细报告b级做好会计文件管理工作，如会计文件、帐簿、报表等会计资料的收集、装订、编辑、存档。创建完整的文件数据b级及时准确、实际、完整地提供各种会计信息，反映公司的经营状况，提出改善财务管理工作的建议和措施提供完整的管理体系b级做好准确及时的会计结算工作，正确地进行会计，填写和审核会计凭证严格的审核，运营就绪b级负责公司固定资产的财务管理定期检查，填写检查记录表b级批准和签署各种金额的申请认真验证，签名确认工作权限1.公司财务管理公司控制成本的拟议权利；各种费用申报的批准权限；公司固定资产管理；编制建立：检阅：批准：创建日期：四、营销经理营销经

7、理职务说明和工作标准职务名称：市场营销经理职务代码：003所属部门：营销部门工作地点：公司所属类别：市场、销售、宣传部门层次：-层次主要职责：分解销售目标、制定销售计划实施计划、分配资源、计划、销售人员的目标培训、分配名额。重要性要负责任测量标准a级1.在婚礼前、谈话文、准备过程中，对实施各销售环节的管理、监督、调整、服务的专职管理部门负责承担的工作。本部门的销售情况a级3负责年度销售计划的实施和配置。公司的工作效率b级负责公司工作目标的开发。对管辖区的员工进行良好的评估、评估和管理培训公司的工作效率b级5.负责与企划部做好广告宣传，准确制定年度销售费及广告费计划提供完整的文件b级6.严格执行

8、公司规章制度，认真履行其工作职责。提供跟踪反馈表单c级10.完成总经理的销售指标。高效高质量地完成工作权限1.公司销售和当前问题的建议权限和解决方案建议；2.总经理授予的其他权限。编制建立：检阅：批准：创建日期：5、运营部经理运营部经理职务说明和职务标准职务名称：市场营销经理工作代码：004所属部门：运营部工作地点：公司所属类别：管理、开发、扩展部门层次：-层次主要责任：负责集团公司运营、供应商开发、采购价格和安环管理。重要性要负责任测量标准a级负责执行婚礼，婚礼职员，道具，物品的总日程婚礼效果，新人满意度a级2、公司采购、供应商管理检查和评价；供应商开发地点和年度业绩评估婚礼的质量和公司的利

9、益b级3、协助公司制定经营目标，总结、分析公司指标完成情况，定期编制经营分析报告，准备和组织经营分析会议，监督经营改善措施的实施。成本管理和利润合理化b级4、公司领导准备的其他工作。工作权限1、根据公司的相关制度，要求公司与其职能合作的权利；2、在部门责任范围内，按制度自主工作的权利；3、供应商经营评价权；6、根据各种运营管理制度的实施，提出修改建议的权利。编制建立：检阅：批准：创建日期：6、规划部经理规划部经理工作说明和工作标准工作名称：企划部经理工作代码：005所属部门：企划部工作地点：公司所属类别：计划、组织、设计部门层次：-层次主要责任：资源分配，有计划有目的的企划公司训练，定员分配。

10、重要性要负责任测量标准a级1.婚礼前、谈话书、准备过程中的各项规划、设计环节的管理、监督、调整、服务的专职管理部门负责负责承担的工作。婚礼新人的满意度a级3负责准备和配置实施计划模板的设计和优化公司的工作效率b级负责吸收和更新时尚理念。妥善处理辖区人员的评价、评价和计划培训工作公司的工作效率b级5.负责与企划部做好广告宣传，准确制定年度销售费及广告费计划提供完整的文件b级6.严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责。提供跟踪反馈表单c级10.完成总经理的销售指标。工作权限1.对公司企划公司所面临的问题提出建议权，并提出解决方案。2.新人婚礼计划，服务工作执行的监督权；3.总经理授予的其他权限。

11、编制建立：检阅：批准：创建日期：第七，婚礼策划人/顾问婚礼策划人/顾问职务说明和工作标准工作名称：婚礼策划人/顾问职务代码：006所属部门：企划部工作地点：公司所属类别：计划、组织、设计部门层次：-层次主角：在与新职员咨询后，根据婚礼策划案的制定、婚礼计划、执行情况重要性要负责任工作要求a级根据客户的意志和双方协商的最终意见，可以在一个工作日内为客户提供婚礼。企划公司是婚礼服务过程中的重要部分，必须认真细致。2、企划公司整体责任制：与客户下订单后，即成为婚礼的项目主管，对整个婚礼负责。3、根据网站情况，在客户装饰计划中提供。以可行的计划方案为目标提出a级计划完成应在3天内向客户提供详细的婚礼计

12、划和执行方案。b级负责接听、接听、咨询、跟进b级4、最终计划完成后，规划者必须详细。完成现场操作执行流程。5、要与客户保持密切联系。预计添加b级预计添加c级预计添加工作权限1.对公司企划公司所面临的问题提出建议权，并提出解决方案。2.新人婚礼计划，服务工作执行的监督权；3.总经理授予的其他权限。编制建立：检阅：批准：创建日期：八、网络管理员网络管理工作说明和工作标准职务名称：网络管理员工作代码：008所属部门：规划中心工作地点：总部所属类别：网络管理、网络宣传主要责任：日常网络维护和网络宣传，网络营销。重要性要负责任测量标准a级网络的日常维护和网络维护、宣传、优化及时上传最新新闻，进行有效的营

13、销工作a级网络宣传，支付宣传费用宣传、提供宣传预算计划和及时支付b级确保网络安全没有安全风险b级负责维护计算机、打印机、复印机、传真机等文印设备，保管保修卡、驱动程序等资料，发现故障通知维修人员或供应商及时维修，确保设备的正常使用。工作权限网络安全的监督权限网络成本的审计权限公司网站的宣传权限。编制建立：检阅：批准：创建日期：9、客户服务客户服务工作说明和工作标准职务名称：客户服务职务代码：009所属部门：指导中心工作地点：总部所属类别：客户服务管理部门层次：次要直属上级：指导中心直系子代：主要责任：对内部员工的服务，对公司客户的服务(包括后续行动、课后服务)重要性要负责任测量标准a级接受新人电话咨询，随时与新人进行QQ、MSN等交流客户交易率和转移介绍率a级新人的分类提供详细的新人名单、婚礼时间等对话内容b级新人的归档提供详细的新文件信息b级客户后续行动与现场服务制定详细的后续措施和回放时间和标准编制建立：检阅：批准：创建日期：管理系统和工作流考勤管理系统(仅供参考)第一条公司实行综合计算工作时间制度。第二名职员上下班时必须打卡。职员出席内容包括出席、迟到和早退、课外、病假、缺勤等。1.迟到：上班时间开始后一小时内没有到达的人。如果电话假期经部门经理批准，补充手续，计算半天假期。没有请假的人缺勤了很久。2.早退：下班时间结束前一小时提早离开公司。提前一个多