述职报告 加气站站长述职报告范文.doc

1、加油站站长报告板文加油站站长报告板文-嗯？-嗯？要找顾客。效果比较理想，先后抓了几所驾校的长期合作。积极贯彻公司关于积极宣传IC卡的决定，在全国范围内调动战前，全体人员的统一思想，统一认识，大家通过优秀的服务大力宣传，进一步巩固现有客户，吸引新客户，善用公司提供给加油站的资源，转变为加油站的实际成果。从Xx年xx月xx日到现在完成了IC卡销售xx章。通过市场开拓和对优质高效服务的持续跟进，我站在xx东北市场，具有一定的影响力。稳定的公共汽车客户xx路、xx路、长期稳定的其他加油站xx台左右。从Xx年xx月到xx月底，我们站的总销售额约为xx方。完成上半年的任务约xx%。现金的及时回收率xx%。

2、前6个月的任务未能很好地完成，原因如下：1，xx站在xx路中间，xx路前后都有x站。我站在中央，竞争激烈的时候过去的车辆很少。2、职员队伍不稳定，对服务工作产生了一些负面影响。3、我积极去开发市场，但缺乏毅力。下半年，我们将努力确保所有资源，扩大想法，寻找客户，尽可能多的工作。二、加油站管理我坚持规范管理，推进“以人为本”的经营方式，在生活中照顾职员，职员所想的，紧急的职员所想的事情。公司为了方便员工的日常生活，为我配备了额外的电暖器和空调，解决了员工夏天和冬天营业室的低温问题，让员工真实地感受到了公司对我们的关怀。为了提高员工的凝聚力，每个休息日组织员工团体聚餐，生日给员工买蛋糕，特别是设立

3、员工食堂后，想尽一切办法改善员工的生活，分配员工，吃好。密切注意标准化服务。全体员工熟练掌握“十三步曲”，学习标准化服务标准，以质量、热情、周到的服务维护我们的欢心，让广大客户安心消费，感到舒适。三、安全管理安全生产以公司的生存和发展为前提，安全总是第一。我带领员工每周组织安全学习，加强员工的安全意识。另外，还组织职员预测事故、寻找发掘尝试活动、加强职员对周围存在安全的危险发现和消除的能力。结合加油站实际情况，完善加油站安全规章制度，在加油站日、停车、月车检查中不留死角地进行详细检查。严格执行资金流向管理制度，提高检查强度，及时实施隐患管理，完成应急计划，组织员工开展计划延期，提高员工的安全预

4、防能力和处理突发事件的能力，确保企业财产和员工的生命安全。根据公司的要求，与员工各自签订安全承诺书。明确加油站与安全责任之间的关系，便于安全管理。加强安全管理工作，消除事故隐患。四、设备管理本人着重于本服务业、中保、水利进处理原则，通过对班长的教育，每天进行设备检查，并进行了早期检测、早期解决。基本上加油站设备保证了全年运转，在维修组的大力协助下，加油站设备基本完好。不足之处：1.管理不善，各种文本不及时完整。员工没有进一步改进以标准化服务意识。设施、设备维护和维护工作尚未完成。4.我是老站，所以设备有点旧，电站没有水，卫生不太好。下半年工作思路：1.加强老顾客访问和稳定事业，积极“出去，进来”，彻底调查周围的潜在顾客，开发新顾客，不断努力，发掘市场潜力，增加车站内销售。积极宣传IC卡，力求所有到达车站的司机发放卡。努力完成今年的销售任务。2.组织员工加强安全教育培训，确保每位员工的安全意识。加强车站内环境卫生和“十三步曲”、标准化服务标准的学习。确保所有员工的工作能力和服务符合标准。3.加强站内管理，平时加强设备设施的维护，搞好站内卫生，塑造好加油站形象。我在我的工作中还有些不足，希望大家在以后的工作中给我一些宝贵的意见和