第2章 项目管理环境

1、第二章，项目管理环境，第二章，本章主要内容，项目生命周期的利益相关者，项目的组织和外部环境，2.1项目生命周期，项目管理过程的含义和特点，项目生命周期与各项目管理过程的关系，2.1.1项目生命周期，项目管理知识中心认为，为了有效地进行项目管理控制，项目分为几个阶段，池认为，项目生命周期是指项目的开始和结束。丁认为，项目生命周期是一个整体，由几个不同的阶段或过程来完成项目。根据项目管理机构的项目生命周期阶段，将项目分为概念阶段、开发阶段、实施阶段和收尾阶段。项目管理已经发展到不同的阶段，具有不同的工作内容和优先次序。1.概念阶段概念阶段是指从计划项目的意图开始到决定建立或运行项目的整个过程。在这

2、个阶段，重点主要是项目的机会选择和可行性论证。开发阶段开发阶段是指在做出项目建设或运营决策后，为项目实施制定全面计划的过程。这一阶段主要强调项目的策划和策划，是项目管理的关键阶段。3.实施阶段实施阶段是项目进入实质性阶段的阶段，具体来说就是投资、构建或实施项目计划和计划。在这一阶段，随着项目的进展和发展，有许多有形和无形的管理工作，并非常重视对项目的控制。收尾阶段收尾阶段是指在基本完成项目目标和要求的基础上，进行项目确认、验收和移交的过程。2.1.2项目生命周期的一般划分和特征。2.1.2项目生命周期的特征。在项目初期，成本和人力投入相对较小，随着项目的进展而逐渐增加，项目接近尾声时迅速减少。

3、项目生命周期的特点是，在项目的初始阶段，项目成功完成的概率很低，风险和不确定性很高。随着工程的发展，完工的概率越来越高，直到最后完全弄清楚。项目生命周期的特点是，在项目开始时，项目干系人对产品的最终质量和需求有很大的影响，并且随着项目的进展，这种影响逐渐减弱。嘿。项目生命周期示例，2.1.2项目管理过程，项目管理五个过程之间的关系，项目生命周期与每个管理过程之间的关系，2.1.2项目管理过程是指一系列相互关联的行动和活动的组合，以产生具体的结果(可测量的结果，如产品、成果或服务)。项目的过程可以分为两种类型：一种是项目的实现过程，另一种是项目的管理过程。项目管理的五个过程，开始：识别、批准和批

4、准项目或项目阶段，动员和决定投资资源。计划：确定和细化目标，并计划实现目标所需的行动过程，以及完成项目需要解决的问题范围。执行：执行项目计划并协调工作。控制：定期监控和测量项目的进度，发现偏离计划时采取措施。收尾：正式接受项目或项目阶段的结果，有序地结束项目。项目管理的五个过程、项目利益相关者的范围、项目利益相关者的管理以及项目利益相关者的责任之间的关系、项目利益相关者的范围、项目利益相关者，也称为项目利益相关者，是指积极参与项目或其利益受到项目实施或完成的积极或消极影响的个人和组织。利益相关者可以是积极的参与者、消极的旁观者或激烈的反对者。嘿。2.2 .1项目利益相关方、客户(客户)、项目发

5、起人(可能是客户)、项目经理、受客户或承包商影响的项目团队、投资者、供应商和分包商的范围。2.2.2项目利益相关方管理，识别所有项目利益相关方，确定主要项目利益相关方的需求和期望，与主要项目利益相关方沟通，并管理主要项目利益相关方的影响。一个城市是一个北方城市，它的城市道路由于严寒、雨雪等恶劣天气而严重受损。一个城市建设委员会成立了工作组B，全面负责道路维护和维修。其中一条主要交通道路很难维护，主要是由于其损坏严重，路段长，维护周期长。然而，这条路是大多数人上下班的唯一道路，维护保养肯定会影响人们的正常上下班。B工作组通过招标委托C公司在五一黄金周期间对公路进行修复，并在七天假期内加班完成主要

6、交通道路的养护。根据以上描述，请确定道路维护项目的利益相关方(项目利益相关方)，并分析他们在项目中的角色。案例分析，2.3项目组织，补充：组织是管理的一项重要职能，是指将各种生产要素结合起来的形式和体系。组织是一个特定的群体，为了共同的目标，按照规定的原则，通过组织设计，将相关的资源有机地结合起来，在特定的结构中运行。2.3项目组织、补充：一些项目组织只负责管理，具体技术工作的实施由其他组织或其他组织承担；一些项目组织负责具体的技术工作和管理工作。一个项目组织可以是另一个组织或单个组织的下属单位或机构。2.3项目组织，补充：项目组织和管理的四个层次，2.3项目组织，补充：项目组织和管理的领域和要求最高领域是项目效益最大化和项目效益分配合理化。首先要保证的是项目效益的最大化。第二，努力实现项目效益的合理分配。基本要求是确保项目的所有利益相关者能够合作。2.3、项目组织、功能性项目基础弱矩阵、强矩阵、平衡矩阵。2.3。1职能组织。2.3。2基于项目的组织。2.3.3。弱矩阵组织。2.3.3平衡矩阵组织。2.3、2.3.4项目组织形式的选择：功能性的个小规模、重技术的项目，超过个大规模、复杂技术、大环境变化的项目，矩阵个复杂技术、大规模的项目，2.3项