企业战略咨询

1、企业战略咨询,曹志来 2012年2月28日,企业诊断研究生专业课,课前思考 现有认识与学习期望,你认为企业战略应该是什么？ 你认为企业战略咨询是做什么的？ 你最希望从本课程学到什么？ 企业战略咨询 问题导向 注重实践,1,企业诊断研究生专业课：企业战略咨询,教学目标与教学方法,教学目标 培养学生的战略思维 系统性、战略高度的结构化思维 系统学习战略规划方法与战略咨询程序 观念变、态度变，结合实际付诸行动 培养学生的战略管理和实践能力使实践不断升华 一切知识终极都是实用的，而实用的又都是有限的，必须与时俱进（update）。 教学方法 参与式教学法，情景教学 以企业战略咨询为主线，理论与实践相结

2、合 案例教学：大小案例结合 贯穿全课程的完整的企业战略咨询案例 每一模块的企业战略管理案例,2,企业诊断研究生专业课：企业战略咨询,教学内容与考核方式,教学内容 企业战略咨询实践篇： 企业战略咨询概论 企业战略咨询前期（项目建议书、项目组构成、启动） 企业战略分析（内外部信息搜集、内外部战略分析） 企业战略制定（三个层次的战略、战略选择方法） 企业战略规划报告 管理咨询业务与管理咨询顾问（拓展） 企业战略管理流派（请同学们介绍） 考核方式 强调动态、灵活、整体 课内发言及考勤20% 课后作业：案例报告40% 期末考试40%（论述题与分析题）,企业角度 咨询公司角度,3,企业诊断研究生专业课：企

3、业战略咨询,参考资料,迈克尔波特著，陈小悦译，竞争战略，华夏出版社，1997 美格里高利G戴斯，GT拉普金著，邱琼，刘辉锋译，战略管理创建竞争优势，中国财政经济出版社，2004 亨利明茨伯格等著，刘瑞红等译，战略历程：纵览战略管理学派，机械工业出版社，2005 项保华，战略管理艺术与实务，华夏出版社，2001 周三多，邹统钎著，战略管理思想史，复旦大学出版社，2003 王璞主编，战略管理咨询实务，机械工业出版社，2005 哈佛商业评论（中文版），Harvard Business Review（英文版） Academy of Management Review/Academy of Manage

4、ment Journal/ Strategic Management Journal等国际期刊有关文章,4,企业诊断研究生专业课：企业战略咨询,学习建议 追求知行合一、能说会做,解决空谈误事对策：不是只停留在知其然与知其所以然上， 要将设想付诸行动并使其产生真正效果。 领导关注了解及做好工作。 喜欢使用平直语言及简单概念。 对问题不仅要问“为什么”，而且要问“如何解”。 建立使决策落实到行动的循环回路（闭环反馈）。 相信经验是最好的老师，不干是得不到真谛的。,5,企业诊断研究生专业课：企业战略咨询,第一章 概论 第一节 战略管理,战略定义 本意军事用语辞海：军事名词，指对战争全局的筹划和指挥。

5、它依据敌对双方的军事、政治、经济、地理等因素，照顾战争全局的各个方面，规定军事力量的准备和运用。 西方“将军”“战役” Clausewitz 战略论：战略是为了达到战争的目的而对战斗的运用。 中国战争的谋略毛泽东中国革命战争的战略问题：战略问题是研究战争全局的规律性的东西，凡属带有照顾各方面和各阶段性质的，都是战争的全局，研究带全局性的战争指导规律，是战略学的任务。 企业行为 安德鲁：战略是目标、意图或目的，以及为达到这些目的而制定的主要方针和计划的一种模式，这种模式界定企业的业务范围与经营类型。 安索夫：企业战略是贯穿于企业经营与产品及市场之间的一种共同经营主线，包括四个要素：产品与市场范围

6、、增长向量、竞争优势、协同作用。 企业战略是在市场经济条件下，企业为谋求长期生存和发展，在外部环境和内部条件分析基础上，对企业发展目标、经营方向、重大经营方针和实施步骤做出的长远的、系统的和全局的谋划。 企业战略的特性： 全局性、未来性、竞争性、可行性、相对稳定性,6,企业诊断研究生专业课：企业战略咨询,迈克尔波特的“竞争战略轮盘”,企业诊断研究生专业课：企业战略咨询,7,波特认为，竞争战略是公司为之奋斗的一些终点（目标）与公司为达到它们而寻求的途径（政策）的结合物。,7,企业诊断研究生专业课：企业战略咨询,企业战略管理定义,西方战略管理十大流派盲人摸象（身、鼻、牙、腿、尾、耳） 设计、计划、

7、定位、创业、认知、学习、权力、文化、环境、结构（Design, Planning, Positioning, Entrepreneurial, Cognitive, Learning, Power, Cultural, Environmental, Configuration） 钱德勒：战略管理是“决定企业基本的长期目标与任务，制定行动方案，配置必要的资源以实现这些目标。” 戴斯一书将战略管理定义为：一个组织为了创造和维护竞争优势而采取的分析、决策和行动。战略管理的核心问题是：一些企业为什么、怎么能比另一些企业的绩效更好？ 我认为，战略管理是确定企业使命，根据企业内部环境和外部经营要素设定企业

8、组织目标，保证目标落实并使企业使命最终得以实现的一个动态过程，包括目标辨识、战略分析、战略制定和战略执行等环节。 战略管理的特征： 是一个动态过程：四个环节之间是不断循环反复的 总体高于局部：目的在于使各部分产生协同效应 是企业长期、稳定和高速发展：一般在3年以上，通常为5-10年,8,企业诊断研究生专业课：企业战略咨询,战略管理与日常管理的区别,企业诊断研究生专业课：企业战略咨询,9,战略与战术： 战略长期性，战术短期性 企业战略与战略管理 企业战略是一种“方针和政策” 战略管理则是“方针和政策”的“管理过程”,9,企业诊断研究生专业课：企业战略咨询,战略管理过程,企业诊断研究生专业课：企业

9、战略咨询,10,10,企业诊断研究生专业课：企业战略咨询,第一章 概论 第二节 战略咨询,战略咨询的起源与发展 中国企业进入战略竞争时代 权力主导期 “无战略” “资源之争” （1978-1991） 市场主导期“职能战略”“营销大战”（1991-1998） 邓小平南巡，十四大确立市场经济体制目标 能力主导期“战略管理”“核心能力” （1998至今） “从短缺经济”进入“过剩经济” 西方的战略咨询 作为管理咨询的重要分支，在20世纪4050年代产生并逐步发展 战略咨询公司：波士顿、麦肯锡、罗兰贝格等 在以客户利益最大化的要求下，向着方法体系化、手段信息化的方向发展 中国的战略咨询 出现只是200

10、0年前后的事情，近些年开始增多 洋咨询与本土咨询并存：麦肯锡、罗兰贝格等，北大纵横、汉普、新华信等 讨论：企业为什么需要战略咨询？,11,企业诊断研究生专业课：企业战略咨询,战略咨询的一般程序,企业诊断研究生专业课：企业战略咨询,12,战略咨询项目前期,战略咨询项目中期,战略咨询项目后期,项目组组建,项目建议书制定,项目前准备,项目启动,企业战略诊断,外部环境分析,战略制定与选择,战略咨询报告讨论,战略咨询协助实施,知识转移与培训,信息的收集,数据的分析与处理,战略咨询需要企业和咨询公司全过程配合,12,企业诊断研究生专业课：企业战略咨询,战略咨询中的角色,咨询公司 咨询公司总经理 项目经理 项目组成员 内部分析 外部分析 数据处理,企业 企业总经理 战略规划部门经理 相关部门经理 市场营销部 财务部 人力资源部 生产计划部 研发/质管部,企业诊断研究生专业课：企业战略咨询,13,13,企业诊断研