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文档简介
1、浙江机动车保险理赔调研中心,2009-09-01,LPCK手机(PDA)定损产品介绍 -快速理赔3G无线版,2009-09,手机(PDA)定损系统简介,理赔操作和管理问题: 低效手工定损作业:依靠纸张,电话,传真,重复录入 定损价和数据库不一致:导致后期核价报价工作繁重 定损员远程管理可控性差,理赔操作和管理: 定损效率提高+20%:一站式理赔终端操作 定损流程管理性强:杜绝理赔管理盲点 定损数据可控性强:统一价格和策略管理,LPCK 手机(PDA)定损解决方案: 离线或者3G无线,快速定损操作 (75%的小额案件) 支持数据更新和案件上传 支持现场打印,客户服务: 快速理赔,客户感受: 理赔
2、慢 流程烦琐,索引,简介及构架,功能演示,其他,系统介绍,主要功能,手机(PDA)操作系统旨在提高定损工作效率,利用当前3G网络技术,在手机上安装查勘定损软件,软件提供了配件数据支持,维修工时数据支持,超时提示、表单打印、影像支持,定损数据导出等各种功能。 GPS定位功能:随时掌握查勘员当前的工作地点及其它信息,方便就近调度。,手机(PDA)定损系统无线3G版,登记 调度(短信或无线),接收案件信息 定损配件和工时 拍照 案件上传,超权限核价 疑难件报价,车主报案,1,2,4,3,5,无线3G,权限内现场打印出单 权限外核价后打印出单,3G网络功能概要: 案件分派调度 案件信息和状态下载 案件
3、处理上传,手机(PDA)定损系统离线版,掌上手机(PDA)定损优势: 高效估损 数据高可控性高精度 一次性录入,数据一致性高 配上便携式打印机,可直接出定损单,在3G网络不好的地方,可回到网络好的地方上传,或者回到办公室通过USB接口上传,手机(PDA)系统架构,科学合理的架构: 易对接,可与现有应用交互 亦可单独使用,只要数据包拷至理赔系统即可 方便增加其他模块,手机(PDA)定损系统介绍,基本功能概要: 汽配价格查询 定损单暂存和修改 照片管理 定损单导出和上传 数据更新,3G网络功能概要: 案件分派调度 案件信息和状态下载 案件上传 工作流程流转,手机(PDA)定损系统介绍,已上传记录查
4、看 可以对已上传的记录进行删除操作,定损单上传 定损中上传 完成记录上传,案件分派调度 获取任务 任务到期提示 任务确认,手机(PDA)定损系统介绍,车型查询方式,按层点击查询: 进口/国产 品牌 车型,手机(PDA)定损系统介绍,多种查询方式 关键字 部位 模糊查询,可看到本地价格方案 4S价 市场价,手机(PDA)定损系统介绍,配件条目计算 修改数量 修改价格 价格浮动权限控制,手机(PDA)定损系统介绍,维修费用项目 填入价格 新增项目 可智能查询工时,手机(PDA)定损系统介绍,案件信息录入 可先简单录入报案号等信息 等导入理赔系统后再补全 照片管理,手机(PDA)定损系统介绍,定损单
5、查看 定损单修改 暂存的定损单修改,手机(PDA)定损系统介绍,任务管理 上传 继续处理中的,手机(PDA)定损系统介绍,定损单导出 可Excel格式 加密的XML格式,可对接理赔系统,手机(PDA)定损系统介绍,可直接现场打印 直接签字 可一式多联 方便快捷,后台接收和管理,通用管理平台 可租用LPCK通用管理后台 可部署自有的通用管理后台 植入式 根据业务进行二次定制 可与核心系统对接交互,接口部分,涉及到数据交互,业务流程流转接口。 同步接口:更新配件数据导入和同步到配件中间库平台 任务调用中间库及相关的接口 核价流程交互 非常用配件查询后台接口 人工询价后台接口 GPS定位信息传递:主要讲GPS定位管理中的车辆和定损员信息传递给调度交互程序,浙江车辆保险理赔调研中心,国内领先的机动车辆理赔定损信息咨询服务机构,国内最早的车辆定损信息服务机构 致力于提供符合中国市场需求的数据、系统和服务, 与数千家保险基层单位信息系统合作 现有员工百余人,在上海、宁波等城市设有分公司,面向全国开展业务。,公司产品和服务体系,配件数据库,整车数据库,即时人工报价,汽配商直报价,汽配查询系统,人工报价系统,手机(PDA)
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