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文档简介

1、、感情IQ、罕见的能力,即面向适当的人,以适当的时机、适当的目的、适当的方式生气的能力。 亚里士多德说:“确实,我知道那个情商低,没有魄力的管理者,他们不擅长管理员工,他们的工作不出色。 他们当然不是我能成为榜样的优秀管理者。 从我的经验来说,有感情意识的人是能充分发挥你潜力的人,他们会帮助你,最后把你放在能帮助别人的地方。” 青年才俊,一个民间机构的高层,How,Why,What,情绪智慧,How,Why,What,情绪智慧,Peter Salovey,John Mayer,情绪智能控制着我们正确地观察、理解、表达感觉的能力和感情情绪智慧, “工作不断变化的性质”更扁平化的机构、更少的经营层

2、、更大的责任、“工作持续增加的复杂性”更科学技术的影响和职业更新、“竞争加剧”更短的产品生命周期和要求更高的顾客, 市场全球化现代企业需要全球化的思考和本土化管理的变化是企业生命不变的特征,压力是个人发展的时代主题,时代发展寻求新的成功,研究的迹象表明“PS情商=成功”,How、Why、What、情绪智慧认识、理解、激励自己的内部智力,解读、感觉、理解、控制自己与别人的关系的外部智力,信息第1部分自我意识,这个世界上唯一的角落是你能改善的:那是你自己,用我们自己的眼睛观察我们自己的能力, 也就是说要清楚第1部分自我意识、非语言行为、能量水平、对他人、个人风格、身体状况、技巧、内在尺度、外在尺度

3、、自言自语、规则、信念、评价、动机行为、情绪、兴奋点恐怖和不安、自信,你被委托做项目通常是有更多经验的同事做的,你吓得很兴奋。 你还有点紧张。 参加这个项目后,你的心情逐渐从喜悦变成沮丧。 你在预定的时间和预算内完成了任务。 你放心了,我很骄傲。 告诉上司你完成了,给我看看完成的月亮。 你的上司既不感谢也不称赞,反而选择了小缺点。 你很生气,决心不再那么努力了。 感到被剥削利用了。 我认为应该辞职(你的信念之一是应该重视努力,这种信念被动地动摇)。 我觉得很失望很痛苦。 你写了新的应聘书,开始注意各地的录用栏。 【内心独白】,【内心独白】,【信念动摇】,案例,识别会引起你的兴奋点,a调节你的感

4、觉,a调节你的目标,你脑子里看到的,而不是实际看到的,抓住了感情。 意思:绕过大脑负责高度思考的领域,进入控制感情的领域。 问题:这个地区处于较低水平,本能的目的是生存。 官能练习,看的,官能练习,听的,b理解感觉,虽然感觉是内在的,但总是伴随着身体的表现。 识别自己的感情反应。 写感情日记,记录你清绪状态的变化。“例”身体反映了胃的收缩兴奋、脸红、害羞、害羞掉进椅子里,c明确了目标, 目标刺激我们行动的原动力包含着长期和短期的目标自己的行动我们对什么有热情地相信自己我们幸福地相信自己的诚实我们觉得我们满足了什么样的隐藏的目标,o,s,I,e :达到目标后失去吗? 留下意图,所有权自己,告诉我

5、你想要什么,积极的表现,p,达到目标后,你觉得呢? 能听到吗? 看起来怎么样? 目标到具体感觉为止,c是目标P.O.S.I.E,第2部分感情控制,感情转换:连接事物的看法和反应,第2部分感情控制,理性反应的不合理反应,刺激感情的行为,感情动力图,活动的事件,信念/解释,结果/反应,左右人们的是事物本身希腊哲学家埃皮库罗,信念、价值、动力和生活规范构成了我们的现实地图,减轻了担心,6秒的规则,接触到你的兴奋点后,默默反应,、情绪控制的五步冻结法,1冻结抑制的感觉,2紧张的大脑动摇的4倾听对策迫在眉睫的局面5心的声音,第3部分的自我激励,情绪是激励我们的原动力,第3部分的自我激励,s是自己,a一流

6、团队,m激励领导者,e是良好的环境,基本行动S.A.M.E,Self-talk是自己,youra”团队、环境友好的信息环境、健康空气/声音、光线明亮/充分、周围图像/句子、整齐清洁的桌子、Part4关系被控制着的关系其他人处理我们的方法,反映了我们处理自己的方法。 第4部分关系的控制、关系类型、原因、破裂的原因、伙伴关系的朋友关系的同事关系、伙伴/爱的归属感/发展团队意识创建了备份个性/个人发展提高了共同利益感,生产和服务产品,缺乏现实的期待,别人的能力依赖于别人无法保护自己的需求,没有措施解决自己的沟通/性格差异,01互利,02技巧,03长期交流,04参加了交流,实际的交换思想、感觉和想法,连续性:建立对别人的意见,积极倾听/建立共鸣/提出问题,建立满足彼此需求的良好

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