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文档简介

1、制造厂家售后服务承诺书模板4篇 (制造商名称)是 (货物名称和/或描述)的生产厂家。针对 (招标项目名称)中由我公司生产制造的货物,我公司郑重承诺: 1、我方保证所供货物是全新,未使用过的。 2、我公司生产、销售的所有产品保修期为 3 年,质量保证期时间自产品最终验收合格双方签字并交付使用之日算起,保修期内维修或更换设备(人为因素所引起的故障除外)。 3、保修期外我公司 终身 提供设备有偿维修服务,并优惠提供备品备件服务。用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以上保修服务。除此之外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司遵照相关法律法规执行。 承诺方: (公章) 日期: 致:山东威海烟草有

2、限公司 我司提供项目名称:山东威海烟草有限公司监控及防盗 系统采购与施工,编号:SDFULLCSxx0127设备项目, 品牌投标产品质保三年。在设备保修期内,可获得我司的技术支持和服务以及24小时热线技术支持;另设备过了保修期,则收取适当的维修及成本费用。 我司产品自售出日起。三个月,换机芯,不换外壳(人为烧坏、损坏等将酌情收取成本费)。如果该设备由于升级或其它原因而停产,我方保证可提供该产品的可兼容升级配套产品。 承诺方: (公章) 授权日期:二一x年一月十四日 致: (招标人) 我们(制造商名称)是按 中华人民 _ (国家名称)法律成立的一家制造商,主要营业地点设在 (制造商地址)。兹指派

3、按 中华人民 _ (合同货物货源国名称)的法律正式成立的,主要营业地点设在 (贸易/经销公司地址)的(贸易/经销公司名称)作为我方真正的和合法的代理人进行下列有效的活动: 代表我方在中华人民 _办理(招标项目名称)招标邀请要求提供的由我方制造的货物的有关事宜,并对我方具有约束力。 作为制造商,我方保证以投标合作者来约束自己,并对该投标共同和分别承担招标文件中所规定的义务。 我方兹授予 (贸易/经销公司名称)全权办理和履行上述我方为完成上述各点所必须的事宜,具有替换或撤消的全权。兹确认 (贸易/经销公司名称)或其正式授权代表依此合法地办理一切事宜。 出具授权书的制造商名称: (公章) 日期: 我

4、司保证为量和技术规格满足采购要求,采购方在验收过程中,如发现产品的型号、数量与合同内容不一致时,采购方有权拒绝收货或退货。助器具政府采购项目具体要求,我公司承诺提供以下服务: 1. 产品的质量保证期为货物正式验收合格后贰年 ,保修期内维修。 2. 设备使用超过保修期后,收取相关硬件成本费,终身维修。用户也可以直接 通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。 3. 用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以上保修服务。除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。 4. 在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务: A、 由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏; B、 由于操作不当而造成的故障损坏; C、 由于对产品

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