创新商业模式5模板

1、创新商业模式研究专题,目录,商业模式及创新介绍 挖掘消费市场空白点春秋航空 提供特别的产品或服务张裕葡萄酒 改变提供产品/服务路径小肥羊火锅 改变收入模式京东商城 发展独特的价值网络美特斯邦威,当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争 彼得F德鲁克,商业模式,商业模式是为实现客户价值最大化，把能使企业运行的内外部的各要素整合起来，形成一个整体的高效率的具有独特核心竞争力的运作系统，并通过提供产品和服务使系统持续达成盈利目标的整体解决方案。,商业模式描述了企业如何创造价值，传递价值，捕捉价值的基本原理。 一个成功的商业模式是可持续盈利的，包括客户价值和企业价值两个核心内容。

2、,可持续盈利商业模式,客户价值,企业价值,商业模式创新,创新的必要性： 大多数行业进入同质化竞争的时代，商业模式的趋同 商业环境瞬息万变 网络社会的来临，提供了广阔的平台,商业模式创新的目的,创造更大的价值，达到客户价值与企业价值的共赢，实现可持续盈利及有效盈利,商业模式创新无处不在,商业模式的创新贯穿于企业经营整个过程中，贯穿于企业资源开发、研究模式、制造方式、营销体系、流通体系等各个环节。每个环节的创新都可能塑造一种崭新、成功的商业模式。,就目前状况来看，企业实施商业模式创新，机会最多的主要分布在四个领域： 和全国性的品牌有关的 连锁经营 互联网 和规模效应有关的,商业模式创新的三大误区,

3、复制别人成功的商业模式 商业模式可以进行标准化设计 商业模式创新 = 产品创新 + 营销创新,商业模式创新路径分析框架,创新商业模式的主要途径,挖掘消费市场空白点 提供特别的产品或服务 改变提供产品或服务的路径 改变收入模式 发展独特的价值网络,挖掘消费市场空白点 “廉价”的春秋航空,春秋航空有限公司是首个中国民营资本独资经营的低成本航空公司（廉价航空公司），奉行“让更多普通大众坐得起飞机”的经营理念。,我国航空运输市场还并非是完全开发的自由竞争市场，带有一定的垄断和计划经济的成分，运营成本比较高，票价也比较高。 主要的消费人群：高收入人群 竞争格局：三强为主(国航、南航东航占据中国航空运输市

4、场近80%的市场份额),春秋规避正面竞争，挖掘市场空白点： 观光度假旅客和中低收入商务旅客 提出“让人人坐得起飞机”的口号。,低价机票,针对此市场空白点，推出了10%左右的“1元”、“99元”、“199元”、“299元”等最早预订专享特价机票，让利于消费者。 总票价大约在3.8折左右，比国内其他航空公司低36%。 春秋航空的机票可以门市支付，也可以网上支付。春秋也推出手机购票，每张优惠30元。,降低成本的方式,高客座率 高飞机利用率 低营销费用 单一机型，单级舱位 减少非必要成本 低管理费用,提供特别的产品或服务 张裕葡萄酒文化,中国葡萄酒市场特点,受消费习惯、经济发展水平限制，现有消费群体有

5、限 葡萄酒知识和文化的了解甚少 谈不上对葡萄酒的鉴赏 随消费观念转变及经济水平提高，市场潜力大,中国葡萄酒市场的三大巨头,葡萄酒在某种程度上讲，代表着品味和健康。 对于葡萄酒市场这个有待培育的市场来说，传播文化就等于开拓市场。 张裕在改进生产工艺潜心酿造的基础上，提出了“葡萄酒文化”。,张裕葡萄酒的“葡萄酒文化”,张裕集团的前身是 “张裕酿酒公司”，1892年，由著名爱国华侨实业家张弼士投资300万两白银创办，是中国第一个工业化生产葡萄酒的厂家。 经过一百多年的发展，张裕已经发展成为中国乃至亚洲最大的葡萄酒生产经营企业。,葡萄酒文化,全国各大城市举行葡萄酒文化巡回展 张裕葡萄酒文化博物馆 开设

6、葡萄酒专题讲座和传播葡萄酒文化的专栏 兴建张裕卡斯特酒庄 设立旅游公司 张裕名品专卖店 张裕卡斯特酒庄VIP俱乐部,改变收入模式 特许经营的小肥羊火锅,特许经营指特许人将自己所拥有的商标（包括服务商标）、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予受许人使用，受许人按合同规定，在特许人统一的业务模式下从事经营活动，并向特许人支付相应的费用。通俗讲特许经营是特许方拓展业务、销售商品和服务的一种营业模式。标准化、专业化和简单化是实行特许经营的基石。,我国采取特许经营的百强企业主要分布在餐饮、超市/便利店、服装、农资连锁、培训教育、酒店、家装、干洗、美容健康、其他零售与其他服务等1

7、1个大类，共涉及54个行业与业态。,小肥羊火锅特许经营,内蒙古小肥羊餐饮连锁有限公司1999年8月诞生于内蒙古包头市，以经营小肥羊特色火锅及特许经营为主业，兼营小肥羊调味品及专用肉制品的研发、加工及销售业。截至到2010年1月31日，公司拥有431家连锁店，其中包括157间自营餐厅及274间特许经营餐厅，并在美国、加拿大、日本、港澳等地拥有20多间餐厅。,小肥羊特许经营三步发展战略,第一阶段：加盟为主，重点直营（1999年2002年） 第二阶段：直营为主，规范加盟（2003年2007年4月） 第三阶段：重启加盟，全球扩张（2007年5月至今 ）,小肥羊公司的店数及营业额数据,小肥羊加盟流程（1

8、）,小肥羊加盟流程（2）,加盟标准,注明： 以上加盟等级及条件标准，根据市场经济环境及其它实际情况，公司可适当调整，最终解释及确定权归属于小肥羊公司所有。 其它： 1、若无任何违约状况，保证金将于合同期满履行完毕相关终止手续后无息返还； 2、店面设计、装修应按公司统一标准进行，费用自理； 3、加盟店自行招聘人员，公司负责免费培训，食宿自理； 4、公司会为加盟店提供开业前广告宣传建议方案，广告费用自理。,一次性收取加盟费，之后定期按营业额比例收取特许费。 具体如下：,支持方式,品牌支持 小肥羊名称、卡通商标标识均在国家工商局注册，并于2004年11月被国家工商总局认定为中国驰名商标。凡正规加盟店

9、均经公司授权在合同期内享有合法使用我公司注册商标标识的权利。 技术支持 公司均为每个加盟店免费培训一名兑锅师。炒料是核心技术，由公司加工成品直接供给加盟店。加盟商自行选址，店面装修、厨房布局、组织机构设置、规章制度、操作程序、宣传广告、销售技术等均由公司负责指导实施。,业务指导 公司负责为加盟店管理人员、后厨厨师长、财务人员等相关人员提供免费培训（交通、食宿费用由加盟店自理），并在加盟店开业前15-30天派公司前厅、后厨培训经理现场进行全员免费培训并指导开业。 运营支持 公司将向正规加盟店免费提供公司简介、员工守则、营运手册、操作手册、培训手册、店面装修及视觉识别（）标准等宣传、培训、营运资料

10、。,物流配送 专用羊肉及副产品、炒料、专用调味品、餐具、服装等主要原材料由公司供应，统一物流配送（运费由加盟店自理）。,小肥羊加盟商的选择标准,小肥羊的加盟商至少应该具备如下条件： （1)热爱餐饮行业，热爱小肥羊品牌； （2)具有企业家的精神和品质； （3)具有良好的企业经营经验，具有亲和力； （4)愿意将自己的兴趣长期投入到小肥羊品牌的经营中去，将小肥羊餐厅的经营作为自己的事业； （5)必要的资金投入,小肥羊特许经营模式存在的问题,小肥羊从草原走向全国乃至世界，由一家店发展到今天的400多家店，取得了很大的成绩。但是小肥羊的特许经营模式中还是存在着很多问题。例如， 重视一线城市发展，忽视二三

11、线城市发展 原材料供应紧凑，生产基地吃紧 管理力度不够，假“羊”横行,在选择加盟时，加盟商需要注意因素,避免六大误区 购买特许经营一定就能成功。 加盟商只需要出钱，而不必有任何其余努力，因为一切都可以依靠特许经营企业。 加盟商拥有了自己的企业，特许经营可以作为安家立命之本，可以传给子孙。 特许经营企业以加盟商的最大利益为出发点。 只要特许经营企业的直营店和所有加盟店都是成功的，那么加盟这个特许经营体系就是一定可以成功。 特许加盟企业提供了完全的培训。,判断自己是否合适做加盟商,（1）加盟商与独立创业人是不同的 加盟商和独立创业者都是创业者，但二者在许多方面是有区别的。 独立创业人需要创新，加盟

12、商需要谨慎。 独立创业人高度独立，加盟商必须愿意接受指导。 独立创业人承受的风险比加盟商高 独立创业人需要广博的知识，加盟商更注重专业的知识。 独立创业人需要和创造的资源比加盟商多,（2）加盟商应该具备的基本资源 资金资源（加盟费、接受特许人培训、筹建单店、装潢、设备、工具、必要的公关、首期铺货、宣传等等所需费用） 个人资源 宏观环境资源（政治环境、经济环境、社会文化环境、技术环境、人口环境、自然资源环境、法律环境） 一些基本性资源，比如一处可得的单店地址,成功加盟商个性特点的重要度调查,改变提供产品或服务的路径 B2C模式的京东商城,B2C是英文Business-to-Consumer（商家

13、对客户）的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。,京东商城是中国B2C市场较大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一。相较于同类电子商务网站，360buy京东商城拥有更为丰富的商品种类，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。,京东商城发展历程,1998年，刘强东租柜台，卖刻录机、压缩卡(把录像带转成VCD)和光盘。,2001年，开始连锁经营

14、模式，在全国范围开设连锁店。,2003年非典将京东商城逼上网,2004年，京东多媒体网正式开通线上电子商务与线下连锁业务并行发展。,2005年，放弃连锁经营，只做网上零售,2007年，京东获得今日资本融资1000万美元,2009年初，成立控股物流子公司，购买新的仓储设备，配备手持RF扫描器，建设自有的配送队伍,京东商城与供应商关系,供应商,京东商城,商业流程,业务模式,（1）主要商品 家用电器 手机数码 电脑商品 日用百货,（2）主要服务 灵活多样的商品展示空间，消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。 快捷便利的物流服务 为消费者提供正品行货、机打发票、售后服务、“价格保护”、“延保服务”

15、。,电子商务模式一般赢利模式,京东商城盈利模式,（1）直接销售收入 （2）虚拟店铺出租费 （3）资金沉淀收入 （4）广告费,核心竞争力,（1）产品价格低廉 （2）在线服务周全 （3）物流服务快捷,京东商城的物流模式自建物流自管配送,随着我国网络购物市场的规模在不断的扩大，电子商务下的新型的商业模式具有着很大的发展潜力。,发展独特的价值网络 联强国际集团,联强国际集团是 5C专业通路商，针对高科技产业供应链提供整合型服务。营运据点遍布全球 30 个国家、300 个城市。,目前联强国际集团销售全球超过270个领导品牌，包括Intel、Microsoft、IBM、HP、Seagate、Nokia、M

16、otorola、Samsung, Lenovo, HTC, Acer, Toshiba等，产品品项高达八千项。,2010年，联强国际集团在全球的营运规模达人民币1,432亿元，成为全球第三大、亚洲第一大高科技通路商，且发展出销售、通路、维修三合一的独特经营模式。,联强国际运筹中心的运营模式,1985年，刚从神舟电脑公司分离出来，除规模大些，和其他电子产品分销商基本上没有区别。 1987年开始，采取三项标新立异的措施： 广泛的客户群 无销量激励 无积压库存转移,通过实施这三个举措，提高了分销链的效率。 但是，小批量订单多频次运输使得公司在成本上与只做大批量订单的竞争对手相比处于劣势。,公司如何保

17、持利润，降低成本？,对订购小批量的零售商一次运输中捆绑不同类型的产品，采取小批量，多品类，多批次的方式。,采取的具体措施,签订更多的产品制造商 自建车队 自建物流中心 建立管理信息系统（MIS） 服务差异化 国际扩张,签订更多的产品制造商,1992年 制造商：28个 分销产品品类：不到1000种。,2011年 制造商：超过270个 分销产品品类：8000种,自建车队,组建车队并且对卡车进行编号。 承担着百万的运输量（占台湾总运输量的97%） 运输错误率降到0.004%以下,自建物流中心,自1993年在台湾建成第一个自动物流中心开始，随后在台湾以及国外市场（例如，澳大利亚、中国大陆、泰国、印度和美国）建立其物流中心。 不再仅仅是一个电子产品的分销商而是一个物流管理公司，通过内部的卡车运作和库存设施网络来提供全方位的分销服务。,建立管理信息系统（MIS）,库存管理建立记录产品生命周期状态信息系统 客户管理建立客户追踪信息系统，保持长期合作 快速递送建立将小批量多品类产品放在一个大箱子里的运输系统 电话销售建立能够为任一接听电话的电话销售人