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文档简介

1、有效管理、绩效管理和官方博客:QQ:1318241189QQ群:175569632,有效管理-,培训大纲,第一,本课程的目的,第二,学员的自我测试,第四,对任务和职责的理解,第四,对目标和实现绩效的理解,第五,团队建设和人性管理,第六,蚕变和突破,官方博客:QQ:1318241189QQ群:175569632,有效管理首先,本课程的目的:1。了解你自己,了解你自己,认识你自己,突破你自己。这个世界上有很多人试图改变别人,但是很少有人试图改变自己!(1)上帝和清洁工的故事一个星期一的早上,打扫教堂的清洁工对上帝说:“上帝,你的工作真的很好。每天都有很多人来为你祈祷,我会很痛苦。打扫这么大的院子并

2、把你擦干净是很难的。如果有一天你做我的工作,我做你的工作,你会知道我们是努力工作的仆人吗?”祈祷过后,清洁工转过身,发现上帝站在他面前。他惊呆了,但上帝对他说,“好吧,你这周做我的工作,我会做你的工作,但是有一件事你应该记住,不管发生什么,你都不能说话。”之后,上帝把清洁工变成自己坐在祭坛上,他把自己变成清洁工来打扫。第二天刚过黎明,一个高大强壮的男人来祈祷。祈祷前,他把包放在地板上。“上帝,我现在有很多钱。我愿意拿出一美元,放在功德箱里,以消除灾难。”之后,我从衣服里拿出一美元,放在奖励箱里。起床后,我匆忙离开了教堂。我成了上帝的清洁工,正要说话。在门口,另一个农民恭敬地跪在“上帝”面前祈祷

3、。“上帝,虽然我现在很穷,但我相信我会变得富有。然后我会花很多钱积累功德,做好事。请保佑我今天赚钱。”当农夫正要离开时,他发现他旁边有一个袋子。当他打开它时,里面装满了金子。农夫想,上帝一定是在帮助我,所以他从袋子里拿出一些金子,放在奖励箱里。他拿着包,离开了教堂,变成了上帝的清洁工,并试图打电话给农夫。这时,另一个年轻人跪在地上,在门外祈祷:“上帝,我现在要去海上钓鱼。请保佑我平安归来,给我的家人。”就在这时,有效的管理-2。这个高大威猛的男人对自己很熟悉,他回来后四处张望,什么也没找到,于是他抓住那个正在祈祷的年轻人,问道:“我的钱袋在哪里?”这个年轻人感到困惑。“什么钱袋?”那个高大强壮

4、的男人生气了,当他抓住那个年轻人时,他反抗了。这个年轻人没有表现出软弱。在解释的时候,他和那个人打了起来。这时,他成了上帝的清洁工,终于忍不住了。“停下,不要打架。”当两个人突然听到有人说话时,他们停下了手。乍一看,是“上帝”。高大强壮的男人对“上帝”说,“上帝,你刚才看到我来祈祷的时候带了一个钱袋。当我回来的时候,我消失了。他没拿。还有谁?”年轻人正要解释。他变成了上帝的清洁工,说:“钱袋和这个年轻人没有任何关系。是前面的农民拿着包向东走了。”所以,年轻人和那个人跪下,感谢“上帝”后就走了。就这样,一天轻松地过去了。晚上,上帝对清洁工说:“整天做上帝怎么样?”清洁工说:“是的,至少不像你,我

5、向你祈祷了这么多,从来没有说过一句话。我对今天做两件事很满意。一个停止了战斗,一个帮助人们找到了钱。”“天也快黑了,”上帝说。“你该回家睡觉了。”清洁工莫名其妙地问上帝,“现在还不是时候吗?”上帝说,“你忘了我今天告诉你的一个词。作为上帝,你今天什么也不说,但你不能克制自己,说些什么。”清洁工说,“我没做错什么。我做了两件好事,并批评了别人。上帝耐心地向他解释道:“一切都是按照自然规律进行的,但你打破了它。你所说的第一件好事阻止了一场战斗,年轻人出海,遇到了一场风暴。”第二件事是帮助人们找到钱。你知道那个人是强盗吗?那袋钱刚被抢走,农民没钱治疗他儿子的疾病。孩子死了。“有效管理-3。一天,一个

6、年轻人来到一个山村,在村子旁边放了一个铁锅。年轻人从他周围清澈的泉水中舀了些水,放进锅里,然后抓起一些草药,在锅下点了一把火。然后,他从四周找到一些鹅卵石,把它们洗干净,放进锅里。这时,许多村民好奇地看着这个年轻人,问他们在做什么。年轻人说,“我在煮石头汤。“许多人都很好奇,站在一旁观看。过了一会儿,锅里的水开了,所以年轻人从锅里拿出一点汤尝了尝。他点点头,“是的,如果有一些葱花就更好了。“所以一个老农从他自己的地里摘了一些洋葱给年轻人。年轻人感谢老农拿了洋葱,把它们放进锅里,然后舀了些汤尝了尝。哇,好多了。如果盐多一点,就更好了。所以另一个农妇从家里拿了一些盐。年轻人感谢农妇拿了盐,在锅里放

7、了些盐,然后舀了些汤出来。之后,年轻人给每个村民一些石头汤。品尝后,村民们称赞了年轻人的手艺。有效管理-,3,自我实现(2),=,优秀的工程,合适的方法,优秀的问题解决者,=,团队知识和经验仍然是解决问题不可或缺的,有效管理-,35,特别是,这组问题的考试时间是3分钟。1.在右上角填写你的名字;2.在旁边的方框里填上你的性别。3.在你名字旁边的方框里填上你自己的英文名字。4.在他们旁边的方框中填写你家庭的三个主要成员-、-、-、-;5.列出一到三个你自己学校的名字。6.1 1的最佳答案是:1)等于1;2)等于2;3)等于或大于3;7.猎人瞄准树上的100只麻雀,但只有一只麻雀在射击后掉了下来。

8、为什么?- 8,7 1-8 9-1-8 2-2 5-3-2=-,)1;2)2;3)3;4)0;9.钏路上草,水晶的石头在它的小溪里,我抬起头来看,发现那是月光,作者问天空的酒是-。10、以上问题每题5分,以下问题每题9分,总分-。11.列出一到三个最喜欢的运动:-,-,-;12.作为一名干部,你认为知识重要还是技术重要?13.完成第一个问题后,你认为还有其他问题吗?14.这个话题告诉你最重要的内容:只有那些回答第一个问题的人才被录取。你做得太多了吗?-。15.中国足球队冲出亚洲花了多少年?它比土耳其多还是少?16.做这个题目你可以得到10分,并在旁边写上你的身份证号码。有效管理-2。受训者自我

9、测试(2)日常交易处理方法测试1。你在晨会上的发言包括以下内容:1)下个月晨会的目标、前景和总结;2)上午的会议将讨论今天工作的重点;3)昨天的工作回顾;4)工作技能常识;5)关心员工。2.你在工作中有所遗漏,你的上级非常关心这件事。你的处理方法包括:1)私下让官员告诉问题,告诉他不要责怪自己,下次要避免;2)首先找出犯错误的人进行批评或责骂;3)在本部门公告栏上发布公告;4)你自己就知道了;5)召集员工进行“回顾”。3.你对这个部门的表现的态度是:1)这样的部门很难取得成就和管理他;2)做一天和尚,敲一天钟;3)把你自己的目标变成一个计划,让每个人都知道;4)如果你与自己无关,你必须知道;5

10、)将方法交给他人参与。你说什么语言?受训者的自我测试(3)有效管理(3)理解任务和职责(1)有效管理(1)你知道你的任务吗?2.你知道你的位置吗?3.你知道你现在的水平吗?4.你知道你的目标吗?5.你知道你的下属在做什么吗?6.你知道你的下属做的事情很有趣吗?7.你知道你的需求吗?8.你知道吗?3.理解任务和职责(2)有效管理-1。一个人可以,但所有人都不能。三种感觉感受个人感受、感受压力、感动成就感。理解任务和职责(3)有效的管理我的任务是否已经明确定义?上级需要什么?项目后需要什么?团队目前稳定吗?你个人期望什么?我的位置清楚吗?管理的范围是什么?什么是管理项目?关键管理项目是什么?个人愿

11、望。什么?我的目标明确吗?数据来自哪里?可以达到的基础是什么?能否获得更高的数据?个人得到什么?你有“个人感觉”吗?有“压力感”吗?有成就感吗?(3)理解任务和职责(4)有效管理制定计划,以及实现该计划的所有活动。-巨然博士,3岁。理解任务和职责(5),有效管理制定本单位的任务和职责1。回顾现状:“管理从现状开始”。为了有效地进行本单位的日常管理,有必要分析现状,明确本单位应该做什么,即任务和职责。第二,任务和位置是什么?1)任务:每个单位在组织系统中应发挥的作用、目的或功能。一般来说,它包括p、q、c、d、m、s和其他函数。2)责任指挥:即各单位为完成任务而应承担的事项或范围。第三,如何制定

12、任务?1)从单位目前负责的工作和业务的目的出发,考虑要发挥的功能;2)组织并系统思考该单元应发挥的功能;3)从满足后处理需求的角度考虑要发挥的功能;4)将1、2、3总结成一两个完整的单词和句子,并使其内容包含P、Q、C、D、M和S(不是全部)的功能,然后提交上级审核。3.理解任务和职责(6)有效管理-4。如何制定职责?1)列出本单位当前的工作或业务,逐项审查其目的,并标出目的不明确或无意义的项目,以及与其他单位不明确的项目。2)为了满足项目后的要求,询问项目后应该做什么,并记录下来,在双方有不同意见的地方做好标记。3)通过单位任务手段。4)组织1、2、3所列项目,传达标记项目,并提交上级审核。

13、3.理解任务和职责(7)有效管理-管理项目1。什么是管理项目?为了具体评价单位工作执行的结果是否逐项达到目的,需要掌握的项目就是管理项目。第二,如何决定管理项目?1.从p、q、c和d的角度出发,逐项思考“什么项目将被用来测量位置的结果”,并并排记录下来。2.删除并合并重复或无意义的项目。3.尽量使机组的管理项目包含P、Q、C、D、M、S等功能。4.定义每个管理项目的定义和计算公式。5.完成后,将提交给上级审核。理解任务和职责(8)有效管理重要管理项目1。什么是重要的管理项目?在单位管理的项目中,经过适当的评估,认为是目前比较重要的项目。第二,如何决定重要的管理项目?1.从四个角度思考每个管理项

14、目的重要性:“老板关心”、“后工程需求”、“不稳定现状”和“与任务相关”。2.用3或5个项目测量。3.整理后,根据优先顺序将4-6个项目(初始)确定为重要管理项目。4.提交给上级审核。5.重要管理项目应定期评审,并根据评审结果进行适当的调整、补充和修改。、管理项目,管理关键项目,3。理解任务和职责(9)、有效管理、管理基准和目标1。什么是管理基准?机组现有相关条件(工艺)得到控制,“应”的水平值能够充分发挥其优势。二、如何决定管理基准?1.根据过去的数据,超过80%的可实现标准是管理基准,但是异常值需要被移除。2.如果过去没有数据,应以经验可靠水平作为暂定管理基准。3.根据季节性,分段设定管理

15、基准。4.管理基准强度,管理基准平均值,管理基准目标。5.管理基准是一个强度等级值。在单位的管理项目中,通常没有必要像“控制图”那样考虑上下限。6.力量还没有在初始阶段被掌握。如果你的老板给你指定了基准,请不要在意基准值。PDCA操作后,您可以自己确定强度。第三,目标是什么?根据公司的年度政策,该单位期望接受挑战水平值;目标必须在未来实现。理解任务和职责(10),有效管理-,3,理解任务和职责(11),有效管理-,4,理解目标和实现绩效(1),有效管理-,4,理解目标和实现绩效(2),有效管理-理解目标和实现绩效(5),有效管理-,原因分析,采取措施,或修订基准,管理方法,收集数据,实际绩效,人员,组织,责任,公司政策,目标1.公共汽车-人-知识分子-农民-乞丐-学生-人-人-人。也就是说,对团队成员施加影响,让他们接受你的指导来实现团队的目标。*领导者的形成主要取决于成员是

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